"고객만족 사례"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

고객만족 사례 CRM 자기소개서 경영정보시스템 기업은행 순천향병원자소서 집중화 전략 학점은행제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객만족 사례" 검색결과 881-900 / 43,644건

판매자 표지

사회지향적 마케팅의 개념을 제시한 후 성공 사례 2가지를 제시하시오

. 서론최근에 들어와서 기업의 환경은 빠른 속도로 변화되고 있다. 기업 활동의 목적이자 존재 이유이기도 한 이윤 추구도 과거와 같이 고객의 만족을 통해서만 이 아닌 사회에 바람직 ... 은 사회를 향한 기업 윤리에 기반을 두고 있다. 단기적인 고객의 만족에 그치지 않고 장기적인 관점으로 봤을 때 사회복지를 염두에 둔 진화된 마케팅 패러다임이라고 볼 수 있다. 사회 ... 서비스를 가지고 직접적인 영리활동을 통하여 고객의 만족도와 기업의 이익을 가져온다는 개념에서 나아가 사회적으로 유익한 아이디어나 사회에 공헌할 수 있는 프로그램을 가지고 비영리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.11

다운로드 장바구니
식스시그마 사례연구 보고서

의 제품을 생산하게 되는 경우 이중 불량품의 제품은 단 3~4개의 제품만을 허용하는 3~4PPM(Parts Per Million) 경영이다. 고객의 만족을 최대화하며, 품질의 측면 ... 로 고품질 고객서비스 유지에 어려움을 겪었고, 잦은 조직개편과 인사이동에 따른 조직 불안정성으로 새로운 돌파구로서의 식스 시그마를 도입하게 되었다. 대외적 환경의 변화에는 고객만족 ... 에 적절히 대응하지 못한다면 업무혼선으로 인한 조직간의 갈등이 심화되어 인력낭비, cost증가, 고객만족도 저하, 고객서비스 하락으로 경영이 악화될 것이다.2) 식스시그마 활동 및 추진

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

경영정보시스템과제 -고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 의미Ⅲ. 사례선정 및 분석Ⅳ. 소결Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 서론경쟁이 더더욱 치열함과 더불어 오히려 경쟁이 미덕으로 여겨진 현대사회에서 소비자 ... 에 도달할 정도로 엄청난 주목을 받고 있습니다. 이를 바탕으로 고객의 관계를 관리에 관한 의미를 정의해보고 이를 성공적으로 수행하고 있는 기업들의 사례를 들어 설명하는 것은 고객관계 ... 또는 프로세스를 말합니다. 이러한 방식을 통하여 기업은 고객과의 관계를 유지하며, 고객의 욕구를 창출하고 더불어 이들을 만족시키고 유지시키며 다양한 고객과의 친밀성 및 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 빅데이터를 활용한 기업경영 사례를 기술

는 상품을 손쉽게 찾을 수 있고 고객 만족도를 높이고 매출을 증가시킬 수 있다.2) 배송 최적화쿠팡은 배송 데이터를 분석해 배송 루트를 최적화하고 배송 시간을 감소시킬 수 있 ... 경영통계학주제: 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 빅데이터를 활용한 기업경영 사례를 기술하세요.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 카카오2. 오늘의 집3. 당근마켓4 ... . 쿠팡5. 마켓컬리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론빅데이터는 기업을 경영하는 데 있어서 필수적인 요소가 됐다. 빅데이터가 고객 이해, 마케팅 전략, 효율적 운영, 미래 예측 등과 같

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

만점받은 경영정보시스템 홍일유 제3장 사례연구 과제

제 3장 사례연구1. 가치흐름맵이란 개념은 무엇을 뜻하며 이가 프로세스 혁신 과정에서 왜 필요한가?가치 흐름 맵(VSM)이란, 제품 생산 시에 공급자에서부터 시작하여 고객까지 전 ... 에 해당하는 진단 참조 모델을 확보할 수 있을 것이다. 위와 같이 형성되어 굳어진 베스트 프랙티스는 기업의 목적을 가장 성공적으로 달성하고 고객의 만족도와 합리적인 수익 구조 확보를 보장하는 가장 효율적인 양상의 과업 달성 기법이 된다. ... 벅스는 이를 방지하기 위해 전 세계적으로 동일한 ‘스타벅스만의’ 커피 맛을 내기 위해 모든 프로세스를 표준화하였다. 사례에서 언급한 것처럼, 커피에 첨가되는 재료와 물의 온도, 재료

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

데이터를 대표하는 값들의 종류와 특징에 대해 설명하고,그 사례를 제시하시오.

을 이해하는 데 활용된다. 대표값은 통계적 해석의 출발점이 되며, 마케팅 조사, 고객 만족도 분석, 생산 관리 등 다양한 경영 분야에서 실질적인 판단 기준으로 활용된다.이에 본론 ... 경영통계학데이터를 대표하는 값들의 종류와 특징에 대해 설명하고,그 사례를 제시하시오.Ⅰ. 서론경영통계학은 데이터를 기반으로 합리적인 의사결정을 내리는 데 필요한 다양한 기초 통계 ... 에서는 데이터를 대표하는 값들의 종류와 특징에 대해 설명하고,그 사례를 제시해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론대표값의 의미와 필요성대표값은 여러 개의 수치로 구성된 데이터 집합에서 자료

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

(생산관리_과제) 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영이라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

가지 업종을 사례로 알아보자.호텔업종에서의 관리도와 샘플링 기법의 활용유명 호텔 라마다서울은 ‘우수고객 서비스 개선 방법’을 통해 재 방문율 향상과 고객감동 서비스의 우수성을 입증 ... 다.만약 이를 관리도에 적용을 한다고 하면 고객이 호텔에 머물고 서비스를 이용하는 것을 마치 제조 기업의 공정으로 보고 이용한 고객을 랜덤 샘플링하여 서비스 이용 만족도 조사나 이용 ... 와 샘플링 기법의 활용고객의 불만이나 궁금한 사항을 해결해주는 고객만족 콜센터의 품질관리도 고객중심의 서비스 체계를 갖추어야 할 것이다.고객 만족자체를 제품으로 보고 리스크 관리, 이해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

논문 요약 - 공공기관 고객만족지수 모형을 적용한 도서관 고객만족도 측정

. PCSI 모형의 운영과 활용 사례 : 현재 도서관을 포함한 국립중앙도서관, 한국과학기술정보연구원, 국립민속박물관에서 사용되고 있는 PCSI 고객만족도 조사는 이 모형이 기본 틀 안 ... 권나현(2018), 공공기관 고객만족지수 모형을 적용한 도서관 고객만족도 측정, 한국문헌정보학회지 52(1), pp. 314-337Ⅰ. 연구목적과 의의도서관 서비스에 대한 고객 ... 만족은 도서관의 존재 가치를 증명하는 척도이다. 그렇기 때문에 매년 전국도서관을 대상으로 고객만족도 조사가 수행되고 있으나 이것은 단순한 실적평가에 그치고 있어, 현재 좀 더 구체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.05

다운로드 장바구니
마케팅 4.0의 개념 마케팅 패러다임별 비교

를 개발하는 활동이다.이러한 가치 공동 창출은 단순히 외부 고객을 만족시키는 데 국한되어서는 안 된다. 내부 마케팅과 내부 브랜딩을 통해 직원들이 자신의 제품과 서비스의 우수성과 기업 ... 마케팅 4.0 개념과 적용 사례마케팅 4.0의 개념마케팅 패러다임별 비교- 마케팅 1.0: 증기기관의 발명으로 기계화 혁명이 일어난 제1차 산업혁명 시대의 마케팅 방식이 ... 으로 고객과 소통하고 신제품 개발 단계에 참여해 소비자가 소비자와 생산자로 동시에 기능할 수 있도록 유도한다. 이는 가치창출을 소비자의 공동으로 수행함을 시사한다.가치 공동 창출

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

다운로드 장바구니
판매자 표지

정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례

, 익일 직배송 하는 로켓 배송 서비스를 제공하여 고객이 빠르게 상품을 받게 함으로써 고객의 만족도를 높임 쿠팡멤버십 혜택 활용 - 가입자에게 가격 제한이 없는 무료배송 혜택과 무료 ... 과목 : 경영정보시스템 이름 : 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례1. 서론 2. 본론 (1) 넷플릭스 (2) 유튜브 (3) 쿠팡 3. 결론 4. 참고자료 목차경쟁우위란 경쟁자 ... 의 데이터를 이용해 취향과 소비 행태를 분석하여 추천 알고리즘 및 복합 시스템을 제공함으로써 만족도를 높이고 구독자를 유지함 계정 공유 금지 정책 - 넷플릭스 계정 공유 금지 정책

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.

직원의 정서적 만족과 소속감을 중시하는 경영 철학이다. 기업은 충성 고객을 만드는 동시에 내부 직원의 몰입도와 창의성을 높이기 위해 따뜻한 복지 프로그램, 수평적 소통 구조, 심리 ... 수 있다.나. 감성경영 성공 사례감성경영은 조직 내부의 정서적 연결과 직원 만족을 중시하는 경영 방식이다. 국내 스타트업인 ‘배달의민족’은 감성경영의 대표적 성공 사례로 꼽힌다 ... 최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.목차1. 서론2. 본론가. 대표적 감성마케팅 사례나. 감성경영 성공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.

에 비해 50% 이상 감소하였으며, 이는 제품의 신뢰성을 높이고 고객 만족도를 증대시키는 결과를 가져왔다.2.2 카이젠(Kaizen)과 지속적인 개선카이젠(Kaizen)은 '지속적인 ... 을 구축하는 데 중점을 둔다. 고객 피드백을 통해 제품의 결함을 신속하게 파악하고 개선하는 프로세스를 마련함으로써, 도요타는 고객 만족도를 높이는 데 성공하였다. 실제로 2015년 ... 부터 2020년까지 도요타의 고객 만족도 지수는 평균 10% 이상 상승하였으며, 이는 도요타의 품질 관리 시스템이 효과적으로 작동하고 있음을 나타낸다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영학특강) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례를 제시

하는 가치 중 첫번째는 고객만족이다. 고객만족이라는 가치는 사람에 따라서 다소 이상적이라고 느낄 수도 있지만 기본적으로 현대 사회의 기업들이 치열한 경쟁을 뚫고 생존하기 위해서 ... 는 반드시 지켜야 하는 부분이다. 고객만족은 고객들이 특정한 제품이나 서비스에 대해서 느끼는 주관적인 만족을 의미한다. 같은 제품이나 서비스가 소비자들에게 제공된다고 할지라도 각각 ... 의 고객에 따라서 주관적인 만족도는 달라지게 된다. 경제학적인 관점에서 보는 고객만족은 공급과 수요의 개념 중에서 수요를 결정하는 주된 요소이기도 하다. 이러한 경우 고객이 상품에 대

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.19

다운로드 장바구니
판매자 표지

시장조사론_마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

조사와 전화 설문조사의 조합으로 이루는 사례에 대해서 조사하였다. 우선 모바일 설문조사를 솔루션 도입으로 제품 고객 만족도 조사에 활용을 하는 것이다. 다음처럼 1차는 모바일 설문 ... 번들 상품의 영향력을 평가하여 이로부터 얻은 통찰력을 수익성이 높은 전략으로 변환된다. 2) 마케팅 관련 전화 설문조사 사례 (1) 만족도 조사 삼성전자 삼성전자에서 모바일 설문 ... 시장조사론 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오. 차 례 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1) 마케팅 설문조사

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업은 자신이 개발한 제품의 개념을 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 고객을 분류하고 그들의 욕구를 반영한 제품을 만들어 냅니다. 우리 주변에서 시장세분화를 통한 타겟마케팅의 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하고, STP전략 관점에서 분석/설명하세요.

과목명: 마케팅관리론과제주제 : 기업은 자신이 개발한 제품의 개념을 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 고객을 분류하고 그들의 욕구를 반영한 제품을 만들어 냅니다. 우리 주변 ... 에서 시장세분화를 통한 타겟마케팅의 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하고, STP전략 관점에서 분석/설명하세요.목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 시장세분화2. 시장세분화의 성공사례3.Ⅲ ... 는 중요한 과정이 된다. 고객의 욕구를 명확히 이해하고 포지셔닝이 분명해지며 과정에 차별화된 시장의 기회를 포착해 낼 수 있게 된다. 이러한 차별화된 시장기회에 집중함으로써 효율적인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+데이터마이닝을 정의하고 데이터마이님 활용분야에 대하여 사례 3가지를 설명하시오

이 마케팅 활동을 맞춤화하고 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다. 의료 분야에서 데이터 마이닝은 질병 진단과 치료 계획 결정에 중요한 역할을 합니다. 환자 데이터를 분석 ... 데이터마이닝을 정의하고 데이터마이님 활용분야에 대하여 사례 3가지를 설명하시오연구결과를 정리하고 시각화[서술형 또는 개조식]하여 보고서를 작성하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 ... 1. 데이터 마이닝의 이해2. 데이터 마이닝의 응용3. 실제 데이터 마이닝 사례4. 데이터 분석 및 시각화Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론오늘날의 데이터 주도의 세계에서는 '데이터 마이닝'이

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

여러분이 다니고 있는 혹은 다니고 싶은 혹은 알고 싶은 1. 업종을 선택하여 2. (선택한 업종에서) 산업심리학이 왜 필요한지 3. (선택한 업종에서) 어떻게 산업심리학을 활용할 수 있는지에 대해 분석

결정, 고객 만족도, 직원 생산성 등 금융업의 성과에 큰 영향을 미치기 때문이다. 산업심리학은 이러한 인간적 요소들을 과학적으로 분석하고 개선하여 금융업의 발전에 기여할 수 있 ... 은 지식을 바탕으로, 금융 시장의 발전과 고객 만족도 향상에 기여할 수 있기 때문에 산업심리학은 금융업에서 반드시 필요하고 중요하게 활용되어야 한다.2. 금융업에서 어떻게 산업심리 ... 있다. 즉, 고객 만족도 향상, 직원 생산성 향상, 조직 문화 개선, 의사 결정의 질 향상, 위험 관리 능력 강화, 금융 시장 안정화 등이다.Ⅲ. 결론우리의 삶 중에서 가장 많

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09

다운로드 장바구니
[A+++ 생산관리 과제] 식스 시그마 사례연구 보고서 제출

일까? 식스 시그마의 사전적 정의는 고객 만족과 품질혁신을 달성하기 위해서 전사적으로 실행하고 있는 21세기형 기업경영 전략을 의미하고 있다. 즉, 식스 시그마는 완전히 불량품 없 ... 는 제품을 생산하고 그렇게 생산된 제품을 소비자에게 제공하여 고객의 만족도를 최고치로 끌어올리고, 품질의 측면에서는 혁신을 이루게 되는 기업의 경영 전략이라고도 말할 수 있 ... 에서 경쟁력을 확보하고 생존하기 위해서 2000년경 식스 시그마를 도입하였다는 것을 알 수 있다. 한국철도공사는 1994년 이래 철도 설비의 품질 관리와 고객 만족 경영을 통하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업을 선정하여 설문조사를 진행한 사례에 대해 기술하시오.

적인 완성도를 높이는 데 기여합니다.본 사례에서 선정된 기업은 소비자 중심 경영을 강화하고자 특정 제품군에 대한 인식과 만족도를 조사하기 위해 설문조사를 실시하였습니다. 조사 목적 ... 합니다.서비스 만족도 관련 항목에선 응답자의 대다수가 고객 지원 서비스의 신속성과 친절도를 핵심 가치로 인식하고 있었으며, 특히 사후 관리 서비스 만족도가 재구매 의사 및 브랜드 신뢰 ... ? 주제기업을 선정하여 설문조사를 진행한 사례에 대해 기술하시오.? 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 설문조사 개요2. 조사 방법과 절차3. 분석 결과 및 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅과 판매와의 개념 차이에 대해서 논하시오

에서 기인한다고 보고되었다.2. 마케팅의 주요 역할과 사례마케팅은 고객 중심의 전략을 기반으로 한다. 이는 소비자의 행동을 분석하고 제품의 시장 적합성을 높이는 데 중점을 둔다. 예를 들 ... 시켰다. 이는 마케팅이 단순히 제품을 홍보하는 것 이상의 역할을 한다는 것을 보여준다.3. 판매의 주요 역할과 사례판매는 고객과의 직접적인 관계 형성을 통해 신뢰를 구축하고 제품 ... 을 보완하는 역할을 한다. 2023년 한 보고서에 따르면, 직접 판매를 통해 수집된 피드백은 제품 품질 개선에 약 30% 기여했다는 결과가 있다. 이는 판매가 단순히 거래를 넘어서, 고객 만족도를 높이는 중요한 과정임을 보여준다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

다운로드 장바구니

이전10개 40 41 42 43 444546 47 48 49 다음10개

파워링크

신청하기