"마음의소리"의 검색결과 입니다.

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"마음의소리" 검색결과 8,601-8,620 / 122,360건

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경영학 교양 과제 <고객 만족, 갑질 고객 대응 사례>

과 정성이 가득 담겼다는 것이 느껴진다. 손님들도 사장님의 마음을 알고 꾸준히 찾아가서 인기가 지속될 수 있는 것 같다.성공했음에도 꾸준히 공부하고 연구하는 사장님의 모습들을 보 ... 들은 훌륭한 고객들에게 마음 깊이 감사를 담아 서비스를 제공하겠지만 무례한 고객에게까지 그렇게 응대하도록 교육하지는 않았습니다. 우리 직원들은 언제 어디서 무슨 일을 하든지 항상 존중 ... 을 받아야 할 훌륭한 젊은이들이며 누군가에게는 금쪽같은 자식이기 때문입니다. 직원에게 인격적 모욕을 느낄 언어나 행동, 큰 소리로 떠들거나 아이들을 방치하여 다른 고객들을 불편

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.27

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장애관련 영화(예 탬플 그랜딘 등)를 시청한 후 자폐성 장애에 대하여 1) 영화의 정보

의 울음소리와 원을 그리며 도는 모습에 큰 관심을 갖게 된다. 탬플은 소에 관한 논문을 쓰기 위해 농장에 가서 허락을 구했으나 농장은 이를 허락해주지 않고 오히려 탬플의 모습을 보 ... 고 놀린다. 하지만, 탬플은 끝까지 포기하지 않고, 소의 움직임과 울음소리를 연구한다.결국, 그녀는 소가 익사하지 않고, 물 소독을 잘할 수 있는 장치를 개발했는데, 초반에는 소 ... 명대사영화 속 명대사는 마지막에 나오는 ‘different, but not less’라고 생각한다.정말 내 마음을 울리는 대사였다. 우리는 장애를 지닌 사람을 보면 나와 다르

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10

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육식의 종말 독후감

적, 윤리적 관점에서 반성의 목소리가 점점 커지는 만큼, 더 건강한 방향으로 식생활과 문화를 바꾸려는 움직임도 생기는 듯하다. 예전에는 채식이 특별한 신념으로만 여겨졌지만 요즘 ... 하는 경우가 많다고 한다. 조밀한 사육장에 갇혀 햇빛조차 제대로 못 본 상태로 자라는 동물들을 떠올리면 마음이 무거워진다. 혹자는 이 부분을 지나치게 감상적이라고 말할 수도 있 ... 이 강조되었다. 어떤 이는 이런 시각에 대해 지나치게 이상적인 접근이라고 비판하기도 한다. 그러나 모든 변화는 어딘가에서부터 시작된다고 믿기에, 그런 목소리가 커져야 제도나 법이 바뀌

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.16

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도둑맞은 미래 독후감

을 마음에 새겼다. 하나는 생활의 문턱을 낮춘 작은 실천을 꾸준히 이어가겠다는 다짐이고, 다른 하나는 제도와 산업의 변화에 관심을 두고 목소리를 보태겠다는 다짐이다. 두 다짐은 서로를 ... 로 다가온다. 가장 마음에 남은 키워드는 타이밍과 혼합 노출이다. 위험 평가에서 오래 쓰여 온 논리처럼 양이 전부라면 계산은 쉬울지 모른다. 하지만 발달의 창이 열려 있는 시점에 미량 ... 사이에 생물학적 차이가 있으며, 노출 경로가 복잡해 통제하기 어렵다는 점을 솔직하게 밝힌다는 점이 신뢰를 높인다. 그럼에도 환경은 기다려 주지 않는다는 목소리가 분명하다. 완벽한

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.13

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우리 사회에서 장애 또는 장애인에 대해 법적, 정책적으로 꾸준한 인식개선을 하고 있으나 여전히 장애인은 사회적 시선에서 자유롭지 못하고 다양한 상황에서 배제받고 있다. 따라서, 장애인에 대한 인식개선을 위한 방안에 대하여 기술하시오.

는 시선은 얼마나 솔직한가?”, “나부터 어느 순간 작은 편견을 품고 있지는 않은가?”라는 질문은, 법을 넘어서 마음속 깊은 곳을 들여다보게 만든다. 그리고 그 질문은 단지 일회 ... 는 장애인 동료의 채용을 축하했다가, “도움 필요하면 말해 주세요”라는 말을 건네며 상대의 자존심을 깎아내린 경험이 있다. 이처럼 제도는 있지만, 그 제도를 실천하는 마음과 책임 ... 성을 가지려면, 무엇보다도 현장의 작은 목소리에 귀 기울이고, 점검과 처벌이 일상화되어야 한다. “내가 장애인이라면?”이라는 공감의 질문이 모두의 뇌리에 박힐 때, 비로소 법이 살

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.25

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앵무새 죽이기

는 산림지에서 곤충이나 나무 열매를 먹으며 산다. 이 새의 가장 큰 특징은 다른 새들의 소리를 잘 흉내낸다는 것이다.p173 “앵무새들은 인간을 위해 노래를 불러줄 뿐이지. 사람 ... 들의 채소밭에서 무엇을 따먹지도 않고, 옥수수 창고에 둥지를 틀지도 않고, 우리를 위해 마음을 열어좋고 노래를 부르는 것 말고는 아무것도 하는게 없지. 그래서 앵무새를 죽이는 건 죄가 되 ... 왔다. 그렇다면 언더우드 아저씨의 의미가 뚜렷해졌다. 아빠는 자유인이 쓸 수 있는 모든 방법을 동원하여 톰 로빈슨의 목숨을 건져주려고 하셨다. 하지만 사람들 마음속에 있는 비밀

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.28

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나를 소모하지 않는 현명한 태도에 관하여(마티아스 뇔케) 독후감

아도 스스로 만족할 수 있어야 한다. 이런 내적 확신은 조용한 자신감에서 비롯된다. 자신감은 목소리를 높이지 않아도 전달된다. 오히려 말이 적고, 행동이 절제된 사람일수록 그 힘이 오래 ... 의 능력이나 성취를 드러내지 않아도, 내면의 힘은 사라지지 않는다. 오히려 드러내지 않음으로써 더 큰 영향력을 발휘할 수 있다. 겸손한 사람은 필요할 때만 목소리를 높이고, 나머지 ... 인정하는 사람에게 마음을 연다. 이런 태도는 불필요한 갈등을 줄이고, 서로의 장점을 살릴 수 있는 환경을 만든다. 반대로 지나친 자랑이나 자기 과시는 경계심을 불러일으킨다. 겸손

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.23

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히든챔피언 독후감

[ A+ 최우수 독후감 ] 히든챔피언 헤르만 지몬 헤르만 지몬의 책은 조용한 목소리로 낯익지 않은 세계의 문을 활짝 연다. 도심의 빌딩 숲이나 화려한 광고판에서 이름을 찾아볼 수 ... 다. 숨은 강자들이 지키는 규율 중 하나는 시장과 거리를 두지 않는 태도다. 연구실과 회의실만으로는 고객의 문제를 충분히 이해할 수 없다. 장비가 설치된 장소로 직접 가서 소리를 듣 ... 보다 든든한 방어막이다. 책을 읽으며 마음에 남은 장면은 이름 없는 부품 하나가 세계 산업의 기초를 받치는 이야기다. 소비자의 눈에 거의 보이지 않는 부품, 일부 전문 업종만 아는 재료

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.09.12

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부모교육 [연세대 A+ 정리자료]

③심리적 성숙 을 고려해야 한다.4. 태교(태내 환경은 매우 중요하다.)ㆍ태아는 뱃속에서 청각, 미각, 후각이 발달한다. / 시각은 발달하지 않으나 빛을 감지한다.ex)아빠 목소리 ... (difficult child) 10%↑ㆍ신체리듬이 불규칙하다.ㆍ감각 예민(빛, 소리, 냄새...)ㆍ활동성이 높다./ 잠시도 가만 안 있는다. but 흥밋거리 발견 시 주의 집중력↑ㆍ주 ... 환경 변화에 대한 예고를 해서 마음의 준비 시간을 준다.ex)며칠 전부터 “새 선생님으로 바뀔거야” 하며 미리 정보를 제공한다.*까다로운 기질 아이 행동규범 가르치기(행동의 한계선

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.02

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장애인을 위한 자원봉사활동과 노인을 위한 자원봉사프로그램을 개인적, 지역사회적, 국가적 차원에서 각각 만들어 제시하시오.

였다. 즉, 이익을 취하지도 바라지도 않고 오로지 이타적인 인간 존중을 위한 마음으로 그들을 위하는 활동이라고 볼 수 있다. 이러한 봉사활동의 대상에는 국가 재난 및 재해 피해 ... 말했듯이 손을 사용하는 취미나 목소리를 이용한 활동을 해보도록 할 수 있다. 예를 들면 시각 장애인들을 위한 청각음성지원도구에 목소리를 제공하거나 노래 취미 등이 있겠다.(2)지역 ... 은 매우 많다. 먼저 정년퇴직한 노인들의 경우 막상 퇴직하고 난 후에 할 일이 없어 공허한 마음을 가지거나 우울증을 겪는 노인들이 여럿 존재한다. 따라서 이러한 노인들에게 다양한 문화

리포트 | 4페이지 | 4,900원 | 등록일 2022.11.15 | 수정일 2023.10.18

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자소서(고객상담원) '최종 합격' '본인 작성'

의 목소리에 귀 기울이고, 고객의 문제를 해결하는 데 기여할 수 있다는 점에서 큰 보람을 느낍니다. 또한, 고객의 불편을 해결하면서 서비스 개선의 기회를 발견하고, 회사의 발전 ... 이 무엇인지 정확히 파악하고, 이를 적절하게 처리하는 과정에서 상담원의 역할이 매우 중요하다는 점을 깨닫고, 저는 이 직무에서 제 역량을 충분히 발휘하고 싶습니다. 고객의 목소리 ... 들의 마음을 이해하려고 노력하는 습관을 기르게 되었습니다. 친구들과의 대화에서도 상대방의 입장을 먼저 고려하고, 함께 해결책을 모색하는 편이었습니다. 이러한 경험은 고객상담원으로서 중요

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.22

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끌리는 말투 호감 가는 말투 독후감

「끌리는 말투 호감 가는 말투」 독후감우리는 살아가면서 많은 사람들과 여러 가지 주제를 두고 대화를 나누는 다양한 상황을 접하게 된다. 그런데 그런 대화를 나눈 다음에 마음 ... 를 행복하게 만들어주는 것은 아니다. 여러 모임에서 말을 제대로 못하면 평판이 나빠지고 그렇게 되면 스트레스를 받게 된다. 상대방의 마음을 사로잡고 싶다면 지적하는 말투에 달콤 ... 다. 가벼운 인사에 담겨져 있는 이런 힘을 알지 못한 채 매일 만나도 아는 척도 하지 않는 이들이 무척 안타까웠다. 목소리 관리도 특별히 강조하고 있는데, 결국 말은 우리가 가진 목

리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.22

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최근 (1년 이내)에 스트레스 받았던 상황을 구체적으로 기술하고, 스트레스에 어떤 대응전략을 사용했는지

나타난다. 윗사람에게 대놓고 싫은 소리를 하기 어렵기 때문에 직접적으로 화를 내기보다는 괜히 심술을 부리거나 일에 있어 협조적이지 않은 모습으로 상사의 말에 대충 대답을 하는 등 ... 형태로도 나타나기 어렵다면 억제의 방어기제를 사용한다. 내가 기분 나쁘다는 것을 직접적으로 나타내는 것보다 마음에 담아두거나 인내를 하면서 혼자 감정을 정리하려고 하는 경우가 많 ... 말을 하면서 자신이 사용할 수 있는 범위 밖에 있더라도 마음에 들면 충동적으로 구매를 하기도 한다. 주변 사람들에게까지 손을 벌리지 않기 때문에 친구로 유지를 하고 있기는 하지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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메를로퐁티의 현상학에 관하여

를 시켜 한 카페에서 사람들이 하나의 음악 멜로디를 듣고 있다고 가정해 볼 때 그들은 귓가에 중첩되어 들려오는 다양한 소리들 중 카페 스피커에서 나오는 하나의 음악 멜로디, 즉 단일 ... 의 게슈탈트를 지각하게 될 것이다. 그리고 대부분의 경우 그 멜로디를 반드시 지각했어야만 하는 원인 등을 갖지는 않을 것이다. 이는 그 소리가 지나치게 시끄러웠다거나 또는 그 ... 멜로디가 정말 마음에 들었다거나 하는 정도의 정서적 계기를 넘어 논리적 근거를 제시하기 어렵다는 의미를 담고 있다. 이에 비추어 볼 때 인간의 지각 경험은 인과성 같은 필연성을 염두

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.02

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독후감_두근두근내인생_저저 김애란

에서 주인공인 소년은 자신의 방송을 본 시청자들의 반응을 살핀다. 나쁜 반응과 좋은 반을 그리고 엉뚱한 반응들이 있었다. 소년의 마음속에 깊숙이 박히게 되는 반응은 방송국에 문의 ... 하며 자신을 보호하기에 바빴지만, 상대방의 집요함에 그만 마음의 문을 열어 그녀와 영혼의 교감을 이루게 되었다. 소년에게 그녀는 이성과 천생배필로서 무척이나 큰 의미를 갖는 존재였다. 두 ... 어 거동조차 불편한 소년은 가상의 세계에 마음껏 뛰어 놀음으로서 마음껏 현실을 부정하였다. 그리고 마침내 게임을 모두 클리어하여 소년의 마음속에 쌓여있는 아픔은 꽃을 피우며 무너져 내리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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아동학대 피해를 경험한 9살 아동에 대해서 질적 연구방법으로 인터뷰를 한다고 했을 때, 윤리적으로 고려해야할 것은 무엇인지 기술하시오.

와 연계 원칙을 점검한다. 요약보다 마음을 남기는 글이 목표이다. 아이의 말이 데이터가 되기 전에 먼저 안전해져야 한다는 당연한 원칙을 잊지 않겠다고 다짐한다.2. 본론가. 연구 시작 ... 어 한다. 문은 닫히지 않고 바깥의 소리가 너무 크지 않도록 조절한다. 보호자는 보이는 곳의 거리에 있게 하되 아이가 원하면 거리를 더 둔다. 의자는 같은 높이로 맞추고, 탁자 위 ... 고 첫 문장을 미리 소리 내어 연습한다. 사전 리허설과 슈퍼비전을 통해 유도질문과 평가적 반응을 줄이려고 한다. “그랬구나, 그런데 왜 그랬을까” 같은 문장은 평가로 들릴 수 있어 빼

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.09

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설민석의 조선왕조실록 독후감

다는 걸 깨닫게 된다. 더불어, 과거의 경험을 반추할 줄 알아야 미래를 대비할 수 있다는 교훈도 마음 한편에 쌓인다. 누구에게든 이 책은 쉽고 재미있는 형태로 조선을 접할 기회를 열 ... 어준다. 한 번이라도 방송에서 저자의 목소리를 들어본 사람이라면, 활자 속 설명과 함께 그 목소리가 겹쳐서 떠오를지도 모르겠다. 다만 분량이 꽤나 많고, 다양한 사건을 압축적으로 전개 ... 는 마음속에 남는다. 그것만으로도 역사라는 거대한 계보에 한 발짝 다가섰다고 느낀다. 과거를 알면 미래가 보인다는 말이 있지 않은가. 누구도 완벽한 정답을 줄 수는 없겠지만, 앞서

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.16

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도스토옙스키 <카라마조프가의 형제들>의 상세 분석

는 이제 자신의 죄를 받아들이고 고통을 통한 정화를 추구하려 한다. 그는 "나는 비록 아버지를 죽이지 않았지만, 마음속으로는 그를 증오했다. 나는 그런 마음을 가진 것에 대해 고통 ... 의 그의 목소리는 낮고 떨리며, 때로는 비웃는 듯한 미소를 지으면서 이반의 철학을 인용한다. "당신이 말씀하신 대로 했을 뿐입니다"라고 말할 때, 그의 눈에는 기묘한 광기가 스며있 ... 들 사이에서 어른스럽고 차분한 모습으로 그들을 위로한다. 그의 목소리는 따뜻하고 안정적이며, 아이들은 그의 말에 귀를 기울인다. 그는 죽음을 두려워하지 말고, 서로를 사랑하며 살아가

리포트 | 17페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.08

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학습자의 가족이 당면한 또는 경험했던 어려움이나 문제를 적고, 문제 해결에 도움이 될 수 있는 가족생활교육 프로그램 계획안을 작성하시오.

이 아직도 부모의 마음에 살아 있었던 것은 아닐까? 그런 전통과 현대가 맞부딪힌 순간이었다. 이러한 경험은 내게 ‘소통’이라는 단어의 무게를 새롭게 일깨웠다. 말하는 것과 마음을 나누 ... 저녁을 먹는 일이 줄었고, 말이 오가더라도 서로 눈치를 보며 무미건조하게 대화했다. 웃음소리가 사라졌고, 때때로 아이는 방문을 걸어 잠그고 하루 종일 방에서 나오지 않았다. 무엇 ... 되돌아보면, 그것은 오히려 관계의 문턱이었다. 더 깊이 이해하고, 진심을 꺼내 놓고, 무엇보다도 서로의 목소리를 다시 듣기 위한 계기. 어쩌면 그건 가족이라는 이름이 아니었다면 가능

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.15

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지역사회는 지리적 지역사회와 기능적 지역사회가 있다. 현재 자신이 속해 있는 지역사회(지리적, 기능적 모두 포함)를 5가지 이상 쓰고, 이중 가장 중요한 지역사회를 선택한 후, 그 지역사회의 발전을 위해서 본인이 할 수 있는 일을 자세히 쓰시오.

한 일상이 쌓여야 비로소 ‘내가 이곳에 속해 있다’는 느낌이 깊어진다.어느 주말에는 월미도 쪽 해안도로를 자전거로 달렸다. 파도 소리를 배경 삼아 페달을 밟노라니, 일상에 지친 마음 ... 가 되었다. 바쁜 출근길에도 누군가는 나를 알고 안부를 묻는구나 하는 따뜻함이 가슴에 남는다. 비가 내리는 우산 속에서도, 그 짧은 인사가 비 대신 마음을 적셔 주었다. 이런 소소 ... 이 바람에 흩날리는 기분이 들었다. 해안가 근처 상가에서 흘러나온 갈매기 울음소리는 고개를 들어 바다를 바라보게 한다. 그 바다 너머로 수많은 이주민과 상인이 오가며 만들어 낸

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.24

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