"고객욕구"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구" 검색결과 841-860 / 61,693건

사회복지시설 직무분장표 양식

의 욕구를 기반으로 한 서비스 지원- 장애인이 지역주민의 일원으로 살아가도록 지역사회 중심의 서비스 연계- 재가장애인, 재가어르신에게 적재적소 후원금(품) 연계- 지역사회에 할 수 ... 해서 상담 실시)- 상담일지 정리 및 보고 결재- 개인별 진우정보시스템 입력수시5일상생활지원목욕 및 이미용서비스- 이용고객 관리- 자원봉사자 모집 및 관리- 전문 이?미용 자원봉사 ... 자 관리- 목욕탕 관리- 목욕, 이?미용서비스 실시- 일지 작성 및 정산주1회/월1회10김치지원서비스- 이용고객 선정- 사업계획서 및 결과보고서 작성- 물품구입- 프로그램 진행

서식 | 2페이지 | 700원 | 등록일 2021.08.17

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[마케팅] 마케팅이란 무엇인가

으로서의 마케팅상품은 파는 것이 아니라 저절로 팔리도록 해야 하는데 고객들에게 더 큰 가치를 제공해야만 이를 실현할 수 있다. 고객가치는 소비자 자신보다 소비자의 욕구를 이해하고 고객정보 ... .? 시장과 고객 욕구의 이해↓? 고객지향적 마케팅 전략 설계↓? 고객가치 전달을 위한 마케팅 프로그램 개발↓? 수익성 있는 고객관계구축과 고객감동 창출↓? 고객가치창출의 대가로 기업 ... 할 것인지에 대한 모든 일련의 행위를 포함하며, 또한 상대방이 자신에 대해 가지고 있는 잠재욕구를 자극하여 필요로 하게끔 만드는 행위와, 상품과 용역을 생산자로부터 소비자

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.25

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고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오.

해 기업들이 고객들의 성향과 욕구를 미리 파악해 이를 충족시켜 주고 기업들이 목표로 하는 수익이나 광고효과 등 원하는 바를 얻어내는 기법을 말한다. CRM은 단순히 제품을 팔 ... 이 심화된 상황에서 기업들은 욕구 충족을 위해 제품과 서비스의 차별화가 필요해졌다.기술의 변화- 컴퓨터와 관련된 정보기술의 발달은 고객 니즈 분석의 발전과 고객 데이터 축적 기술 ... 의 발전을 가져오면서 본격적으로 CRM이 확산 될 수 있는 환경이 형성되었다.고객의 변화- 고객의 필요와 욕구가 다양화되는 현실에서 끊임없이 고객의 기대와 요구에 부응하여 고객과의 관계

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.26

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 기말고사(20년 2학기) 교안 정리(A+ 받았습니다)

를 정립하고 장기적이고 일관되게 전달제2조건: “사회적 가치(자아표현, 추종욕구)”전달(고객이 가지고 있는 가치를 전달하는 것제1조건: “Brand Identity를 정립하고 장기 ... 구축됐는지, 고객들에게 A라는 기업이 그 전에는 어떤 이미지였는데 이미지가 어떤 식으로 좋게 발전됐는지 직접적으로 고객들에게 확인할 수 있어야 한다.)제대로 목표를 설정 ... 하였는지? (좋은 이미지 구축을 목표로 삼았다면 실제 고객들의 만족도가 어땠는지, 어느 정도였는지 확인 가능해야 함)전략목표 달성을 위해 집행된 프로그램이 효과적으로 설계되고 집행

시험자료 | 116페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.11.15

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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오

. (15점) IMC 브랜드의 표적고객과 여타 대상에게 시간에 걸쳐서 전달되는 다양한 마케팅 커뮤니케이션 수단을 수반하는 기획, 통합 및 실행 과정, 창작이다. 이 IMC는 대상 ... 의 통합적 관리로 볼 수 있다. 광고 새로운 상품과 브랜드를 고객에게 알림으로써 선택의 여지를 제공해서 소비자에게 다양성을 제공하는 도구다. 제휴매체사는 수익을 증가시키며, 사용 ... 되었다. 직접 마케팅 직접 마케팅은 일대일 커뮤니케이션에 적합한 도구다. 표적화된 시장 선택과 개인화가 가능하다. 카탈로그 마케팅은 디지털화되어 효과적인 판매와 고객 관계 구축을 가능

방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.14

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촉진관리- IMC성공사례

었다. 이에 반해 현대카드는 신용카드 시장의 대해 정확하게 분석을 하여 타사 고객들이 자사로 넘어오게끔 고객의 욕구를 성별, 계층별, 연령별로 나누어 다양한 혜택을 제공하는 신용 ... 은 기업경영의 핵심적인 전략으로 자리를 잡게 된 것이다. 결국 현대기업은 국가와 사회에 공헌하는 이윤추구와 사적활동을 통해 고객의 욕구와 라이프스타일을 파악하여 매출상승이라는 목표 ... 을 활용하기 시작하였다. 이러한 IMC가 현대사회 기준에 없어서 안 되는 이유는 소비자가 시장을 지배하는 시대로써 관계마케팅을 통해 기존 고객의 유지와 새로운 고객의 창출을 주목

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.10 | 수정일 2022.03.30

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(경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여

도 못했던 기업 간의 경쟁이 국내외적으로 심화되어 단순 회사 입장으로 물건을 판매하기에는 한계가 있어, 고객의 다양한 기대 및 욕구를 충족시킬 수밖에 없게 되었다.과거에는 판단의 기준 ... 에서 그들의 욕구를 충족시켜주어야 한다.만족은 고객이 느끼는 주관적인 가치이기에 기업의 관점이 아니라 고객의 관점에서 기업의 활동을 보아야 하고, 모든 것을 재정립할 수 있 ... 교과목명: 경영학특강 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 인간 존중2. 혁신

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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[광고학 A+토론자료(1,2차)] 실제 광고를 보고 소비자가 구매를 함에 있어 결정적인 요소는 무엇이 있습니까? / 여행을 좋아하는 20~30대 남녀에게 제품광고를 하기 위한 소구 방법 중 가장 효과적으로 수용될 수 있는 소구방법이 무엇이며 본인이 선택한 방법이 왜 효과적인지에 대해 논리적으로 토론해 보세요

가 구매를 하는데 있어서 가장 결정적인 요소는 광고모델이라고 생각합니다.광고는 소비자들로부터 관심과 흥미를 유발하고, 상품에 대한 욕구를 불러일으켜야 하며, 소비자에게 강렬한 기억 ... 한 사례로 증명되었다고 생각합니다.일례로, 삼일제약에서 출시된 부루펜을 들 수 있습니다. 부루펜의 타겟 고객은 ‘어린이’가 있는 가정이었습니다. 이에 맞게 광고 모델을 성인 연예인 ... 보다는 일반인 어린아이로 설정함으로서 광고정보원의 심리적 매력성 중 고객과의 유사성을 향상시켰고, 이로 인해 주요 타겟에게 효과적으로 제품을 어필할 수 있었습니다. 실제로 발열

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.30 | 수정일 2023.10.10

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사회복지사는 다양한 상담, 프로그램을 지원하고 있는데 의도적 감정 표현은 클라이언트의 자기결정과는 상반된 내용이기에 삭제 의견에 대한 본인의 생각을 논하시오

적으로 자신의 환경을 개선할 수 있을 것이다.? 그러나 고객이 무언가를 숨기고 싶어 사회복지사에게 진정한 욕구를 알리지 않았다면 누구나 할 수 있는 도움만 제공하게 돼 결국 고객 ... 들이 고객과 상담하는 과정에서 의도적으로 감정표현을 유도해야 할 때가 있다.물론 고객의 자기결정권을 침해할 우려가 있는 민감한 부분이라고 생각하실 수도 있겠지만, 제 의견은 그렇지 않 ... 다.? 모든 고객이 그렇진 않지만, 각 고객은 각자에게 주어진 환경에 대한 복잡한 상황과 다양한 생각을 가지고 있으며, 때로는 숨기고 싶은 것이 있을 수도 있다.? 그러나 사회복지사

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.24

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최근 리조트 산업의 트렌드와 관련된 기사 스크랩 및 본인의견제시(NIE 3건) 본인의견 중요

자의 다양한 욕구를 충족시키기 위한 혁신적인 서비스와 시설의 발전이 두드러진다. 리조트 산업은 본래 여가와 휴식을 제공하는 공간에서 점차 더 다양한 활동을 포괄하는 형태로 변화 ... 에 새로운 리조트 시설이 들어서고 기존 리조트도 그들의 고객 맞춤형 프로그램을 강화하고 있는 것이다.세 가지 주요 트렌드를 살펴보면, 첫째, 환경을 고려한 '에코 리조트'의 등장, 둘째 ... 의 운영 원칙을 담고 있는 것으로 판단된다. 그리고 이러한 리조트가 주목받는 이유는 점점 더 많은 사람들이 자연을 보존하면서도 여행을 즐기고자 하는 욕구를 가지고 있기 때문이라고 생각

리포트 | 5페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.11.13

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인터넷 마케팅과 사례

터넷의 등장은 하나의 제품 판매와 마케팅과정에서 소비자가 직접 참여할 수 있게 만들었고, 기업은 이러한 고객의 욕구를 만족시켜줄 수 있도록 인터넷이라는 도구를 사용하지 않으면 안되 ... 관계에 있어서도 과거 직접 소비자에게 전달하는 방식에서 인터넷을 통한 전자거래의 개념이 나타나게 되었고, 다양한 정보를 기반으로 소비자의 욕구 역시 그 범위가 확대하고 있다. 즉 인 ... 을로 양방향적 의사소통이 가능함에 따라 이용자 개개인의 욕구와 반응을 쉽게 알 수 있게 되고 소비자의 개별적인 정보를 데이터화 시켜 이를 마케팅 변수와 연계하는 것이 중요해졌

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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필립코틀러는누구인가,코틀러의경영,아산병원,코틀러가아산병원을경영한다면

? 이윤을 창출하면서 고객 만족을 전달하는 것 제품과 가치를 창조하여 다른 사람과 교환함으로써 그들의 욕구와 요구를 충족시키기 위해 개인과 집단이 원하는 것을 획득하는 과정 기본적 욕구 ... : 한 조직체가 그들의 특정 마케팅 프로그램을 가지고 수행하여 욕구를 만족시키고자 하는 특정 시장부분 이나 고객집단2장 전략적 계획 수립과 마케팅 과정 전략적 계획 수립이란? 언제나 ... 적 속성과 라이프스타일에 관한 정보를 활용, 소비자 욕구를 최대한 충족시키는 마케팅 전략 표적 마케팅의 세가지 주요 단계 ①시장 세분화(market segmentation): 각각

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.15

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인적자원관리를 통해 기업경영을 성공한 사례를 2개 이상 조사하고, 이를 바탕으로 인적자원의 중요성과 인적자원관리의 필요성에 대한 본인 의견을 제시하시오.

이다 수이다. 그러므로 특정 상품으로 고객을 유치하지 않고 상품에 대한 빠른 정보와 고객의 욕구에 맞는 여러가지 상품을 제공함으로써 성과를 이루어냈다. 여기에는 활발한 팀 소통 ... 명동 PB센터는 2개의 PB팀으로 나누어 팀원끼리 정보탐색이나 문제 해결, 자료 정리, 의사결정 등의 역할 분담을 통해 고객을 관리하고 있다. 센터장은 과거 고객 관리 서비스 및 ... 성과를 향상할 수 있었다.명동은 자수성가한 강북지역의 토착민이 중심이 되어 고객군을 형성하고 있으며, 공격적인 투자를 통해 자산을 늘리기보다는 손실을 피하고자 하는 성향의 고객

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.19

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소비자를 분석할 때 어떤 요소들을 분석해야 하는지를 설명하고, 소비자 분석을 통해 성공을 거둔 구체적인 사례를 제시하세요.

함에 있어서 가장 먼저 파악해야 할 것이 바로 소비자의 욕구이다. 하지만, 이런 소비자의 욕구를 제대로 파악한다는 것은 생각처럼 쉽지 않다. 이는 어떻게 접근하느냐에 따라서 기업 ... 은 소비자들의 구매 의욕도를 이끌어냈다고 볼 수 있다. 따라서 소비자분석에 성공한 대표적인 기업 사례가 아닐까 하는 생각이 든다. 3.결론 고객을 이해하면 시장이 보인다는 말이 있 ... 다. 오늘날 시장에는 영원한 강자도 영원한 약자도 없다. 그러나 시장에서 꾸준하게 성과를 내는 기업은 있다. 대부분 이들의 공통점을 분석해보면 바로 고객의 눈으로 시장을 정의

리포트 | 2페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.01.19

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고객관계관리CRM 기본전략

CRM의 기본전략2. CRM의 기본전략기업들은 고객들의 니즈와 욕구를 적절한 방법으로 잘 대처해야 한다. 기업은 누가 최고의 가망고객이고 누가 아닌지를 구분할 필요가 있다. 기업 ... 된 위험과 수익들이 고려되어야 한다.표적시장의 선정22. CRM의 기본전략포지셔닝활동은 표적고객들과 수익성있는 관계를 구축하기 위해 기업들은 경쟁기업들보다 고객의 욕구를 더 잘 이해 ... 은 모든 고객을 행복하게 만들기 위해 노력하는 대신 시장을 세분화하고 표적고객을 좁게 선정한 다음 자신의 포지셔닝을 정교하게 하는 고객중심 전략을 전개해야 한다. 기업의 활동영역

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습 내용을 바탕으로 논하시오.

한다. 즉, 앞선 사례의 A와 B의 경우 A는 내부고객의 욕구를 충족시키는 데 노력을 기울이고 B는 그렇지 못하다. A가 본래의 역할만 제대로 수행한다면 언제나 A가 경영자의 자질을 더 갖추고 있다고 평가할 수 있다. ... : 내부 마케팅Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 흔히 조직 외부의 고객이나 소비자에게 자사의 제품이나 서비스를 판매하기 위한 수단으로 여겨진다. 하지만 조직은 지속적인 성장 ... 을 위해 외부 마케팅뿐만 아니라 조직 구성원을 만족시키는 내부 마케팅 역시 수행해야 한다. 애초에 외부고객에게 제공하는 서비스의 품질은 내부고객인 조직 구성원의 만족도에서 비롯되기 때문

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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기업가정신 및 창업기초 new강의노트+중간문제+기말문제+예전시험문제들

시스템 (3) 빠르게 자료를 찾기 위해서는 구글을 통해 이미지를 검색한다. (4) 단시간에 많은 고객들의 의견을 확인할 수 있다는 장점이다. (5) 2차 자료는 조사 목적과 의도 ... 가 달라 적합성, 신뢰성을 보장한다.문제5. 다음 중 창업자의 바람직한 자질 유형이 아닌 것은 어느 것인가? (1) 관련 분야의 경험과 경력 보유 (2) 남보다 뛰어나려는 성취욕구 ... 은? (1) 고객에게 전달하는 유통경로롤 채널이라고도 한다 (2) 독립적이지만 상호 의존적인 조직들의 집합이다

시험자료 | 129페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.16 | 수정일 2022.10.07

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소비자의 서비스 품질의 인식과 평가

브랜드에 대한 태도는 긍정적으로 나타나 제품 재구매 가능성은 상대적으로 높아진다. 소비자들이 기업에 대한 서비스의 기대는 과거경험, 구전, 고객의 욕구, 광고 등 대중매체에의 노출 ... 이미지를 갖고 있는 고객은 서비스의 제공과정에서의 약간의 실수나 손해는 어느 정도 감수하려고 하고 이해하려고 한다. 반대로 B기업에 대한 부정적인 이미지를 가지고 있는 고객 ... 했던 기대서비스와 실제 서비스의 제공과정에서 지각된 서비스와의 비교에 의해서만 평가될 수 있어 객관적인 측정이 어렵다. 셋째, 고객의 서비스 품질의 평가는 제공되는 과정에서의 방법

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.11.25

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병원 경영학 ) 의료분쟁의 개념 의료분쟁 해결제도 대하여 기술 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심 기술

다. 마케팅 행위의 출발점에 해당하는 것이 욕구로, 이 욕구를 충족하는 대상이 제품이나 서비스이며 이를 교환하는 것에 마케팅의 본질이다. 이러한 마케팅을 위해서는 고객의 니즈를 분석 ... 기업 등을 조사하는 것으로 시장조사를 통해 시장과 고객의 욕구를 이해하고 마케팅 기회를 확인하는 것이 목적이다. 설문조사와 같은 정량적인 방법이나 인터뷰 같은 정성적 조사 방법 ... 하시오(20점). / 교재 제14장을 참고하시오.마케팅의 핵심은 시장과 고객이다. 특히나 뉴 노멀 시대에서는 소비자가 싱글, 시니어, 여성이고 데이터 시대의 마케팅 패러다임을 따르

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.25 | 수정일 2024.06.10

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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를

마케팅 성과를 이루는 것이 목적이다. 보다 효과적인 마케팅을 위해 필요한 전략으로 여기에 첫 단계는 시장 세분화 단계는 욕구가 다른 구매자 집단을 확인하고 규명함으로 출발점이 된다 ... 에서 고객이 포진한 시장을 세분화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략의 STP는 고객층을 세분화해서 분류해 타겟팅하고, 타겟층에 대한 포지셔닝을 통해 효과적인 ... 시장세분화를 하는 이유는 시장기회를 탐색하고 소비자 욕구를 정확히 충족하며 변화하는 시장수요에 능동적으로 대처함으로써 자사와 경쟁사의 강약점을 효과적으로 평가하기 위함이다.오늘날

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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