"제품만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도조사" 검색결과 61-80 / 36,921건

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강원대학교 경영학과 졸업시험 문제 및 졸시답

Deployment)를 설명하시오.: QFD(품질기능전개)는 하나의 품질시스템으로서 고객을 만족시키는 제품과 서비스를 효율적으로 전달하는데 있습니다. QFD는 고객 요구사항을 제품의 기능 ... 화하고, 제품의 품질을 일정하게 유지함으로써 고객 만족도를 높이고, 경쟁력을 강화하는 것입니다. 또한 관리도를 통해 제조 공정의 효율성을 높여 비용을 절감할 수 있습니다.1. 모집 ... 점과 사용방법에 대해 설명하시오.마케팅조사에서 1차 자료란 조사자가 현재의 조사목적을 위해 직접 수집하는 자료이다. 예를 들어, 새로운 제품에 대한 소비자의 반응을 알아보기 위해

시험자료 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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중국소비자가 지각하는 서비스품질과 한국 패션제품 품질이 소비자 만족도와 재구매의도에 미치는 영향 - 타오바오 구매대행 서비스를 중심으로 - (The effect of Chinese consumers’perceived service quality and Korean fashion product quality on consumer satisfaction and repurchase intention - Based on Taobao buying service -)

을 이용하여 한국 패션제품을 구매한 소비자가 느끼는 타오바오 서비스품질, 개별 판매자 서비스 품질, 한국 패션제품 품질이 구매 만족도와 재구매의도에 미치는 영향을 살펴보고자 하였다.연구 ... 하위요인인 디자인과 반응성 또한 구매 만족도에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한국 패션제품 품질의 하위 요인 모두가 구매 만족도에 유의한 정의 영향을 미치는 것 ... 연구배경 최근 중국에서 해외상품을 구매할 수 있는 구매대행 시장의 성장이 두드러지고 있으며, 불만족도 발생하고 있다. 본 연구는 중국 최대한 오픈마켓인 타오바오에서 구매대행

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요

이 제품을 어떻게 사용(Usage)하는지 및 제품에 대한 태도(Attitude)는 어떠하지에 대해 관심을 갖고 진행하는 조사이다. A&U 조사에서는 소비자가 어떻게 제품을 사용하는지 ... - 그 사용 빈도는 어떠한지, 사용 상황은 어떠한지, 어느 정도나 사용하는지, 사용 목적은 무엇인지 등을 조사한다. 또한 소비자의 제품에 대한 선호도나 제품에 대한 수용도 등을 더불 ... 아 커피 제품을 구매하는 장소는 어디입니까? 1. 편의점 2. 슈퍼마켓 3. 대형마트 4. 인터넷 5. 기타 (자판기, 가판대 등) 3. 소비자의 태도 조사 세 번째 섹션

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02

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소비자 공감과 카노모델 (ConsumerEmpathyandKanoModel)

들이 만족, 불만족 하는가를 이해하는 것은 중요하다. 공감은 상대방의 입장에서 생각과 감정을 공유하는 것이다. 소비자는 제품 및 브랜드에 대한 소비 체험 후 갖는 생각과 느낌을 다양 ... 음식점선택에서의 공감력이 높은 그룹과 낮은 그룹 간의 차이를 카노모델, 만족계수, 불만족 계수, 비율비교 등을 통해 조사한다. 셋째, 공감력이 높은 그룹과 낮은 그룹 간에 온라인 ... 온라인 시대에 소비자들은 제품 및 서비스의 선택에 있어서 광고, 매체, 구전, 친구들의 SNS, 온라인 후기, 댓글, 블로그 등에서 수많은 정보를 접하게 된다. 소비자들은 구매

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

하기 위해 다양한 마케팅 조사를 실시한다. 주요 조사 내용으로는 소비자 만족도 조사, 시장 세분화 조사, 경쟁사 분석 등이 있다. 소비자 만족도 조사는 제품 사용 후 소비자들의 만족 ... 도를 조사하여 제품의 장단점을 파악하는 것이다. 이를 통해 제품 개선 방향을 설정하고, 고객 만족도를 높이는 전략을 수립한다. 시장 세분화 조사는 다양한 소비자 그룹을 대상 ... 자 인터페이스, 디자인, 성능 등에서의 개선점을 도출하는 것이다. 이를 통해 제품의 사용자 만족도를 높이고, 브랜드 충성도를 강화한다. 브랜드 이미지 조사는 소비자들이 애플 브랜드

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성

자의 태도 조사 1) 당신은 동서TOP 제품군의 다양성에 대해 얼마나 만족합니까? 1. 전혀 만족하지 않는다. 2. 별로 만족하지 않는다. 3. 보통이다. 4. 약간 만족한다. 5 ... 이 바로 A&U 조사이다. 이는 소비자의 태도(Attitude)와 소비자의 사용(Usage)에 있어 그 앞글자를 딴 것으로, 즉 소비자가 제품에 대해 보이는 태도 및 제품의 사용 ... . 매우 만족한다. 2) 당신은 동서TOP 제품군의 가격대에 대해 얼마나 적절하다고 생각합니까? 1. 전혀 만족하지 않는다. 2. 별로 만족하지 않는다. 3. 보통이다. 4. 약간

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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UI&UX 핵심노트2

| 마인드맵, 설문조사, 1:1 인터뷰, 카드소팅, 페이퍼 프로토타이핑 등[step 2] 디자인 디자인 시안에 대한 사용자의 만족도 및 수용도를 확인하고자 할 때, 디자인 콘셉 ... 을 만들 기회와 기존의 앱을 혁신적으로 개선할 방법을 찾기도 한다.2. 사용자 리서치로 무엇을 얻는 가?1) 고객의 요구사항 2) 제품 사용 정보 3) 사용자 인식 4) 제품 ... 의 약점 5) 각 특정 분야에 따른 특정한 상황을 연출 6) 각 사회적/조직적 규범에 따른 다양한 패턴을 인식4. 사용자 리서치(조사)의 역할과 과정[step 1] 전략/기획/설계 전략

시험자료 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10 | 수정일 2023.05.16

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제품태도가 만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: PB와 NB의 조절효과를 중심으로 (A Study on the Effect of Consumers’Product Attitude on Satisfaction and Loyalty: The Moderating Effect of PB and NB)

본 연구는 소비자의 제품에 대한 태도가 만족도와 충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증분석 한 것이다. 먼저, 제품에 대한 태도가 고객만족에 영향을 미치는지, 그리고 이 영향 ... 만족이 고객충성도에 영향을 미치는지 검증하였다. 이러한 분석을 위해 거위털 침구류라는 특정상품을 분석대상으로 하여 진행하였다.203명의 소비자를 대상으로 조사한 데이터를 구조방정식 ... 모형을 이용하여 분석해 본 결과, 소비자의 제품에 대한 태도는 소비자 만족에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 이 때 PB와 NB에 따라 그 영향력이 다르게 나타나서 브랜드의 조절효과

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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증강현실 어플리케이션의 사용자 경험과 만족도 연구 -중국의 패션 소비자를 중심으로 (User Experience and Satisfaction of Augmented Reality Applications - Focused on Chinese Fashion Consumers)

사용자 280명을 대상으로 설문조사를 실시하고 구조방정식 모형을 사용하여 분석하였다. 결과에 따르면 사용자 경험이 현존감, 몰입, 만족도에 각각 영향을 미치고 개인화 수준도 만족도 ... 의 결과는 향후 증강현실 기술에 주목하고 있는 다양한 산업에서 소비자들의 제품을 체험을 돕고 어플리케이션에 대한 만족도 향상을 위하여 고려해야 하는 요소들을 파악하여 전략적인 시사 ... 본 연구는 사용자 경험을 중심으로 하여 증강현실 패션 어플리케이션에 대한 소비자 만족도에 영향을 미치는 요인들을 살펴보고자 하였다. 증강현실 패션 어플리케이션을 이용해본 중국

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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휴넷,멀티캠퍼스 [사전 문제해결에 의한 제품개발(APQP)] 시험 정답

APQP 사전문제해결 중간시험 문제_O,X 고객의 소리는 시장조사와 보증이력, 품질정보로 구성된다(O) 제조성, 조립성 설계는 대표적인 동시공학의 절차이다(O) 강건성은 중요특성 ... 의 산포에 의해 결정된다(O) APQP의 각 단계의 완료시점은 단계별 ACTIVITY에 의해 달라질수 있다(X) CPM은 고객 요구를 만족시키기 위한 특성의 개발 체계이다(O ... ) 제품/공정가정은 제품 설계 초기방안에 대한 가정이다.(O) 개발과정의 동시성이란 개발절차를 준수 하는 것을 의미한다(X) 양산성 있는 개발이란 제품의 산포를 최소화하는 개발이다(O

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.25 | 수정일 2024.10.08

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녹색제품의 구매의도에 관한 연구: 중국 소비자를 대상으로 (A Study on Purchase Intention of Green Products: Targeted at Chinese Consumers)

는 녹색제품을 대량적으로 판매하기 위해 소비자들을 만족시키고, 구매의도를 촉진시킬 수 있는 마케팅 전략을 탐색하고 있다. 본 연구는 녹색제품의 구매의도에 관한 연구를 중국 소비자를 대상 ... 으로 진행하였다. 본 연구의 목적은 다음과 같다. 첫째, 녹색제품에 대한 제품속성, 매장의 쇼핑환경, 판매원서비스 및 매장의 특별혜택이 고객만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 둘째 ... , 고객만족도가 고객의 구매의도에 미치는 영향을 분석하였다.본 연구는 중국 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 최종 218부 설문지를 회수하였고 SPSS 24.0 와

논문 | 5페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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마케팅광고 2학기 기말 정리

의 배경: 고객들의 욕구가 동질적이라는 가정 아래 경영 활동 수행(1) 이질적 시장의 등장: 생산 기술과 정보 및 물류 관련 기술이 발달“어떻게 하면 소비자에게 자사의 제품을 더 ... 많이 판매할 수 있을까” 고민이질적인 몇 개의 세분 시장으로 나눠 적합한 마케팅 전략을 구사하는 것마케팅 믹스 (과자류)= 고객 만족 수준 높임, 기업의 이윤 확보(2) 세분화 ... 마케팅의 필요성 대두: 개개인을 대상으로 차별화된 마케팅 → 고객 만족 극대화★ 시장 세분화(1) 개념: 이질적인 시장을 동질적인 요소별로 나누는 과정각각의 특성에 따라 세분

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

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전자무역마케팅 중간고사

비차별적 마케팅차별적 마케팅데이터베이스 마케팅마케팅 목표시장점유율,매출액, 고객만족도고객점유율,고객만족, 매출액경제원리규모의 경제범위의 경제관리제품관리고객관리커뮤니케이션단방향 ... 검사(CTL) (p.76)- 시제품, 광고카피 등에 대한 소비자들의 반응을 조사하는 방법 흔히 < HALL TEST>라고도 함.장점- 통제된 조건에서 제품을 평가하므로 조사원 ... 에 의한 오차발생을 줄일 수 있다.- 제품 사용자에 의한 결과를 얻을 수 있다.- 사람이 많은 장소에서 실시하므로 짧은 시간에 많은 사람을 조사할 수 있다.- 여러 제품을 제시하여 많

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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의료기기 Post Market Surveillance(PMS)

에 대한 교육의 피드백사용자에게 요구되는 훈련의 피드백고객만족의 피드백경계보고서의 증명오용한 제품에 대한 지식사후시장감시결과 심각한 손상 또는 죽음의 중요한 위험성을 초래할 때는 부 ... 개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용 범위본 절차서는 제품의 품질경영시스템 유지 및 개선을 위한 사후시장감시에 대하 ... 여 적용한다.목적본 절차서는 시장에서 접수된 정보와 분석을 통하여 제품 및 품질경영시스템에 피드백이 될 수 있도록 하기 위함이다.용어의 정의모니터링시스템, 프로세스, 제품, 서비스

서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

으로 시장 조사를 수행하며, 이를 통해 제품 개발, 가격 책정, 광고 전략 등을 결정한다. 본 레포트에서는 국내외 기업들의 마케팅 조사 사례를 통해 그들이 어떤 방법을 사용 ... 하는 제품과 서비스를 제공할 수 있다. 예를 들어, 소비자 설문조사, 포커스 그룹 인터뷰, 관찰 조사, 데이터 분석 등 다양한 조사 방법이 활용된다. 이러한 조사 방법들은 각각의 목적 ... 으로 제품 개발, 가격 책정, 광고 전략 등을 최적화한다. 예를 들어, 삼성전자는 신제품 출시 전 소비자 조사를 통해 시장의 요구를 파악하고 제품을 개선한다. 이 과정에서 삼성전자

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.21

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영업 업무

지원고객불만 접수 및 대응업무고객관련 만족도 업무 및 경쟁업체 동향조사고객만족도 분석업무제품관련 교육 및 SERVICE 교육영업 절차사업계획 수립전년도 영업활동 및 고객요구사항 ... 의 연결에 초점이 맞추어 시기 적절한 방법을 구상하여 시행한다.판매 후 고객관리제품 판매에 따라 사용 중인 고객으로부터 접수되는 불만 사례 또는 고객만족도 조사로 실시하며 고객만족 ... 다.용어의 정의영업마케팅생산된 제품을 고객 만족 활동을 전개하여 해당 제품을 시장에 홍보하고 소개하고 판매로 연결시키는 광의의 영업 활동 전체를 칭한다고객생산한 제품의 국내 및 해외업체

서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요

자를 딴 것으로, 소비자가 제품에 대해 갖고 있는 태도 및 소비자가 제품을 어떻게 사용하는지 그 행태를 분석하는 마케팅 조사이다. 아래에서는 본인이 선호하는 음료 브랜드로 동서식품 ... 어느 정도로 만족합니까? 1 아주 만족한다 2 다소 만족한다 3 보통이다 4 별로 만족하지 않는다 5 아주 만족하지 않는다 2) 소비자의 행동 조사 질문1. 소비자는 TOP 커피 ... 마케팅원론 주제: 자신이 좋아하는 음료 브랜드 한 개를 선정하여 A&U(Attitude & Usage) 조사 설문지를 작성하세요. -목차- I. 서론 II. 본론 1. 소비자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기

, 제품개념, 판매개념, 마케팅개념13 고객주도 마케팅, 마케팅과 판매의 차이14 사회적 마케팅개념15 고객관계관리(CRM)-탁월한 고객가치와 만족 제공, 수입성고객 관계 구축, 유지 ... 하는 과정16 고객의 지각 가치 ? 편익과 비용차이 경쟁사 제공물과 비교, 평가16 고객만족?제품의 기능이 구매자 기대치와 일치 정도19 고객 인게이지먼트 마케팅-브랜드 관련 대화 ... 와 관련된 활동107 문제와 조사목적 정의-탐색적조사 : 문제정의,가설세우기에 도움되는 기초자료 수집-기술적조사 : 제품시장가능성 등 사실을 기술-인과관계적조사 : 인과관계에 대한 가설

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03

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기능적 편익과 심리적 편익이 소비자만족에 어떻게 영향을 미치는가: 한국과 중국 iPad 사용자의 소비자만족을 중심으로 (How Functional and Psychological Benefits Influence on Consumer Satisfaction: Focusing on Consumer Satisfaction of Korean and Chinese iPad Users)

본 연구는 애플의 아이패드 제품을 대상으로 스마트제품이 소비자에게 제공하는 기능적 편익과 감성적 편익이소비자만족을 이끌어내는 데 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고자 하였다. 이 ... 되는 과정에서 제품이 소비자만족에 어떻게 기여하는지 이해할필요가 있다. 제품의 기능적 편익뿐만 아니라 소비자가 경험하는 심리적 편익과 이로 인해 유발되는 긍정적 감정경험을 향상 ... 를 위해 소비자만족을 결정하는 두가지 측면으로 인지적 평가(사전기대의 긍정적 불일치)와 감정적 평가(긍정적 감정경험)로 구성된 연구모형을 수립하였다. 이때 인지적 평가와 감정적 평가

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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인간공학기사 2025 실기 단답 모음 (가장 쉬운 답으로 정리, 한글자 암기)

: 사용자가 제품의 사용방법을 배우기 쉬운가?기억 용이성 : 기억하기 쉬운가?주관적 만족도 : 사용자가 사용 시 얼마나 만족하고 있는가?사용자 인터페이스 평가요소 4가지기억력, 주관적인 ... 조근골격계 부담작업에 관한 유해요인 조사 시 사용되는 방법 3가지작업조건 조사, 작업장 상황조사, 근골격계질환 증상조사제품에 의미적 특성을 부여해 사용자 행동에 단서를 제공하는 것 ... 훈련4. 프로그램 평가5. 예방관리 정책 수립6. 작업환경 개선근골격계 예방관리 프로그램의 평가지표 3가지제품 불량률 변화근로자 만족도 변화작업개선 전후의 유해요인 노출 특성 변화근

시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.08

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