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"기업과소비자관계" 검색결과 61-80 / 105,932건

소비자의 사회적 책임에 대한 소비자, 기업, 정부 간의 인식 차이 (The Differences of Perceptions among Consumers, Corporations and Government on the Consumers’ Social Responsibility)

에 대해 실질적인 행위자인 소비자와 주요 이해관계자인 기업과 정부를 대상으로 상호지향성을 분석해 봄으로써 소비자의 사회적 책임 활동 정도를 평가해보는 한편, 다각적인 입장에서 향후 소비 ... 를 살펴보면, 소비자는 이해관계자인 기업과 정부의 인식을 정확히 이해하고 있지 못하였으며, 상대집단이 소비자 자신을 어떻게 인식하고 있는지 정확히 파악하지 못하고 있었다. 정부 ... 역시 소비자와 마찬가지로 이해관계집단에 대한 인식을 정확히 파악하고 있지 못하고 있었으며, 정부에 대한 소비자와 기업의 인식 또한 정확히 파악하지 못하고 있었다. 기업은 소비자에 대

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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기업의 그린마케팅이 소비자 구전의도에 미치는 영향 (The Effect of Corporate Green Marketing on Consumer Word of Mouth Intention)

에 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 브랜드신뢰도는 기업의 그린마케팅과 소비자의 구전의도 관계에서 정(+) 의 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 셋째, 소비자의 환경친화적 행동 ... 다. 본 연구를 통해 기업의 친환경 전략과 이의 실천이 실제 브랜드신뢰 구축과 소비자 구전의도에 미 치는 영향을 밝힘으로써 그린마케팅과 소비자의 자발적 구전 가능성 간의 인과관계 ... 본 연구는 기업의 친환경 활동에 책임이 강화되고 있는 현재 기업의 그린마케팅이 경영성과 창출에 어떤 영향 을 주는지 확인해 보고자 하였다. 이를 위해 기업의 그린마케팅이 소비자

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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소비자-브랜드관계이론의 적용가능성에 대한 연구 (A Study on the Applicability of Consumer-Brand Relationship Theory)

사람과 브랜드가 관계를 가질 수 있다는 개념은 ‘브랜드 관계’ 또는 ‘소비자-브랜드 관계’라는 개념으로 논의되어 왔다. 브랜드 관계의 질이 높으면 해당 기업은 마케팅 비용을 줄일 ... 까지의 연구들은 브랜드관계이론의 적용가능성을 제대로 논의하지 못하고 연구자의 관점에서 소비자와 브랜드 간의 관계 사고는 당연시 되는 경향이 있었다. 이러한 점에서 본 논문은 브랜드 ... 았으나 브랜드 관계에는 이러한 점이 영향을 미치지 못하였다. 마지막으로 본 논문은 소비자의 브랜드 의인화정도가 높다는 것이 브랜드 관계를 높이는 중요한 요인은 아니었다는 것을 제시

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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스포츠 스폰서십에 대한 소비자의 차별적 반응: 스포츠 종목 인기도의 조절효과를 중심으로 (Consumer's Discriminatory Responses to Sport-Sponsorship : Focused on the Moderating Role of the Popularity of Sport Event)

본 연구는 스포츠 스폰서십과 관련하여, 스폰서십의 상업적 동기에 대한 소비자의 설득지식이 스폰서(십)에 대한 소비자의 태도에 미치는 영향과 함께, 해당 관계에서 스폰서십에 대한 ... 소비자의 진정성 인식이 가지는 매개적 역할을 탐구한다. 이를 바탕으로 소비자의 설득지식, 스폰서십 진정성 인식, 스폰서(십) 태도간의 관계에서 나타나는 스폰서십 후원종목 인기도 ... (인기 vs. 비인기)의 조절적 영향에 대하여 연구하였다. 연구 결과, 기업의 스폰서십 활동을 통해 유발된 스폰서십의 상업적 동기에 대한 소비자의 설득지식은 해당 스폰서십에 대한 소비

논문 | 30페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05

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CSR신뢰가 고객충성도에 미치는 영향에 관한 이중매개효과모형: CSV인식과 기업태도, 소비자-기업 동일시의 역할 (The Dual Mediation Effect of CSR trust on Consumer Loyalty: The Role of CSV Perceptions, Corporate Attitude and Consumer-Company Identification)

한 상황이다. 본 연구는 CSV활동에 대한 소비자 인식과 효과를 살펴보기 위한 탐색적 연구로서, 이에 관한 구조적 인과관계모형을 제시하고 CSR신뢰가 고객충성도에 미치는 영향에 관한 ... 이중매개효과모형을 검증하였다. 연구결과, 기업의 CSV에 대한 소비자 인식으로 촉발된 CSR신뢰는 기업태도와 소비자-기업 동일시를 이중 매개하여 고객충성도에 정(+)적 영향 ... 을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 기업의 CSV활동에 대한 소비자들의 인식으로 형성된 CSR신뢰가 기업태도와 소비자-기업 동일시를 이중매개하여 고객충성도에 미치는 영향에 관한 구조

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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ICT기반의 기업-소비자 연동 한복 및 패션콘텐츠 개발 (Development of ICT-based Linked Hanbok and Fashion Content for Enterprises and Consumers)

, 유통분야에 적용하는 모델을 제시하고 소비자는 코디네이션 어플리케이션을 통하여 패션콘텐츠를 활용할 수 있는 범위로 한정하였다. 기업과 소비자가 유기적인 관계로 형성되는 모델 ... 본 연구의 목적은 ICT 기반 패션 콘텐츠를 개발하여 기업과 소비자에게 패션 콘텐츠의 가치를 극대화하고 일상에서 향유하며 4차 산업을 대비하는 것입니다.연구방법은 기업과 소비자 ... 가 유기적으로 활용 가능한 ICT 기술을 패션콘텐츠에 전자적 가공을 통하여 기업과 소비자가 어플리케이션을 연동하여 활용하는 연구모델을 설정하였다. 기업은 3D를 활용한 디자인, 제조

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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기업 개성이 소비자-기업 동일시와 브랜드 애착, 브랜드 애호도에 미치는 영향–중국 소비자를 중심으로 (The Effect of Corporate Personality on Brand Attachment and Loyalty)

애호도간의 관계를 살펴보면, 소비자-기업 동일시는 브랜드 애착에 긍정적 영향을 미쳤으나, 소비자-기업 동일시는 브랜드 애호도에 영향을 미치지 않았으며, 브랜드 애착은 브랜드 애 ... 본 연구는 기업 개성이 브랜드 애착과 브랜드 애호도에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 본 연구에서는 중국 소비자들이 사용하는 스마트폰을 조사 대상으로 설정하여 실증분석을 실시 ... 하였다. 본 연구에서는 기업 개성으로 사회성, 능력, 성실을 도출하였으며, 이러한 3개 차원이 소비자-기업 동일시, 브랜드 애착과 브랜드 애호도에 미치는 영향을 실증하였다. 구조방정

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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IPA분석을 통한 자활기업 상품의 마케팅믹스, 소비자 충성도 소비자 지각연구- 부산광역시 G커피숍 이용자를 중심으로 - (A Study on the Marketing Mix of the Products of Self-sufficient Enterprises the Products of Self-sufficient Enterprises, Consumer Loyalty and Consumer Perception through the IPA Analysis - Focusing on)

요소로 나타났다. 마케팅믹스 요인들과 소비자 충성도와의 영향 관계에서는 첫째, 자활기업 상품의 마케팅믹스와 고객만족도의 영향 관계는 제품, 가격, 촉진, 사람, 물리적 증거가 정( ... 자활기업 상품과 일반기업 상품에 대한 소비자 지각 차이와 소비자가 지각하는 자활기업 상품과 일반기업 상품 마케팅믹스가 소비자 충성도에 미치는 영향에서 차이를 밝혀 자활기업 상품 ... 의 매출 증대와 참여자 소득 증대를 위한 중요한 자료를 제시하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 자활기업 상품과 일반기업 상품에 대한 구매경험이 있는 소비자 510명을 대상

논문 | 48페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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브랜드 펜페이지에서의 이모티콘 사용 효과: 브랜드 지각의 매개역할 및 소비자 방문 성향의 조절역할 (Emoticon effects in Brand Fan Page: Mediating role of brand perception and moderating role of consumer’s visit motivation)

이러한 관계에서 소비자 방문 성향은 조절적 역할을 하는 것으로 나타났다. 구체적으로, 관계성 추구성향이 높은 소비자들일수록 기업이 이모티콘을 사용할 경우, 브랜드에 대해 따뜻 ... 특징을 동시에 지니고 있다. 이러한 이모티콘의 특성 때문에, 브랜드 펜페이지에서 기업의 이모티콘 사용은 소비자들에게 긍정적 혹은 부정적 영향을 미칠 수 있다. 하지만 선행연구 ... 들은 대인 간 커뮤니케이션의 이모티콘 효과에 집중하였을 뿐, 기업-소비자 간 커뮤니케이션에서의 이모티콘 효과와 그 심리적 기제를 구체적으로 밝히지 않았다. 이에 본 연구는 브랜드 펜페이지

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19

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고객만족도 조사 참여가 기업 충성도에 미치는 영향: 고객-기업간 관계규범의 역할 (The Effect of Customers’ Participation in Customer Satisfaction Survey on Company Loyalty: The Role of Customer-Company Relationship Norm)

에 의하면, 기업과의 관계가 교환관계에 놓인 소비자의 경우 호혜성에 기반한 동등성 동기가 강하기 때문에 기업의 고객만족도 조사요청에 대해서 자신에게 어떠한 혜택이 주어지게 될 지 ... 때문에 기업의 발전과 번영을 위하는 마음이 우선되고, 추상적 정보처리로 인한 결과가 나타날 것으로 제안해볼 수 있었다. 실험 1에 의하면, 기업과의 관계가 교환관계인 소비자 ... 들은 고객만족도 조사 참여여부에 따른 기업 및 서비스 제공자에 대한 충성도에 차이가 나타나지 않는 반면, 공동체적 관계인 소비자들은 고객만족도 조사에 참여하는 조건에서 기업 및 서비스

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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기업의 ESG활동에 대한 가치인식이 소비자 신뢰를 통해 프리미엄 지불의사와 친환경 구매행동에 미치는 영향에 관한 연구: 가격공정성의 조절효과 (A Study on the Impact of Value Perception of Corporate ESG Activities on Consumer Trust and Willingness to Pay Premiums and Eco-Friendly Purchasing Behavior: The Moderating Effect of Price Fairness)

와 프리미엄 지불의사, 친환경 구매행동의 관계에서 긍정적 조절효과가 있는 것으로 분석하였다. 특히 기업의 ESG활동을 경험한 소비자의 가치인식은 경제가치, 사회가치, 윤리가치의 순 ... 으로 영향관계가 나타났다. 이는 기업의 마케팅 전략 수립시 우선 순위에 기여 할 수 있다는 점과 소비자의 지속 가능한 소비 행동에 대한 실무적인 시사점을 제공해 줄 수 있다. 또한 향후 ... 본 연구는 기업의 ESG활동을 경험한 소비자의 가치인식이 신뢰를 통해 비용을 조금 더 지불하더라도 구매의사를 표시하는 프리미엄 지불의사와 친환경 제품과 서비스를 구매하려는 친환경

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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소비자 불만족, 대안의 매력도, 전환 비용이 소비자의 전환 의향에 미치는 영향 검증 (The Effects of Customer Dissatisfaction, Alternative Attractiveness, Switching Cost on Customer Switching Intention)

고객 유지의 중요성이 날로 대두되고 있음에도 불구하고, 그간 관계 마케팅의 많은 연구들이 소비자의 충성도 향상에만 집중하고 있었기 때문에 소비자의 이탈을 일으키는 가장 직접적인 ... 는 기업에서도 불가피하게 발생하는 부주의한 실수 등에 의해 소비자들이 서비스 제공자에 대해 불만족하게 될 때가 있다. 그리고 때로는 기업이 자사 고객의 만족을 극대화시켰음에도 불구 ... 변수인 소비자 전환 의향에 관한 체계적인 연구가 부족했다. 그리하여 본 연구에서는 병원과 운동 시설 맥락에서 소비자의 전환 의향에 영향을 미치는 핵심 변수들이라고 알려진 소비자 불

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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브랜드 스토리 광고 유형이 기업이미지 형성과 충성도에 미치는 영향 (The Impact that Brand Story Advertising has on Creating Corporate Image and Consumer Loyalty)

을 통한 소비자 공감은 광고효과(기업이미지, 고객 충성도)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 소비자 공감이 기업이미지 상승이나, 고객충성도 확보에 유의미한 상관관계 ... 연구는 브랜드 스토리가 소비자의 공감에 주는 영향과 그를 통한 기업이미지, 소비자 충성도에 미치는 영향에 대한 분석을 소비자 대상 서베이를 통하여 실시하였다. 본 연구에 사용 ... 마지막으로 태도적/행동적 소비자 충성도를 통해 브랜드 스토리 광고의 광고 효과를 분석해 보았다. 그 결과 브랜드 스토리 광고유형에 따라 소비자공감에는 차이가 있는 것으로 나타났으며

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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ESG 관련 소비자 특성이 ESG 경영기업의 이용에 미치는 영향 : 중국소비자를 중심으로 (The Effects of ESG-Related Consumer Characteristics on the Use of ESG Management Companies : Focusing on Chinese Consumers)

을 검증하였다. 연구결과먼저, ESG에 대한 중요성 인식, 주관적 지식, 소비자교육경험으로 구성된 ESG 관련 소비자 특성 요인과 ESG 경영기업에 대한 이용태도의 관계를 확인 ... 본 연구는 글로벌 시장에서 기업의 ESG 경영이 필연적이 되고 있는 기류에서 ESG 경영활동이 급속도로 진행되고 있는 중국 온라인 유통기업의 ESG 경영활동에 대한 소비자 ... 들의 이용의도를실증적으로 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위하여 중국의 온라인 유통기업 이용 소비자를 대상으로 온라인 조사를 진행하였으며, 수집된 300부의 데이터를 활용하여 가설

논문 | 32페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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기업 이모티콘 디자인의 브랜드 경험에 나타난 소비자 만족도와 충성도에 대한 연구 (A study on Customer Satisfaction and Loyalty Revealed in the Brand Experience of Brand Emoticon Designs)

디지털 기술의 발달로 브랜드가 소비자에게 제공 가능한 콘텐츠의 경험 범위가 점차 넓어지고 있다. 기업은 소비자에게 이모티콘을 배포하지만 이러한 브랜드 경험이 소비자와의 관계 ... 에 효과가 드러나는지에 대해 연구는 아직 미흡한 수준이다. 따라서, 본 연구는 20, 30대를 중심으로 기업 이모티콘을 사용했을 때 브랜드와 소비자의 관계에 어떠한 영향이 있는지를 연구 ... 을 미치며, 소비자와 브랜드 관계에 대해 연관성이 있다는 것을 알 수 있었다. 또한 기업 이모티콘 디자인은 소비자의 호기심을 유발하며, 제품을 이용하고 싶은 브랜드 충성심이 생기는 것

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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소비자의 ESG 인식이 기업이미지와 구매의도에 미치는 영향 : 베트남 소비자를 중심으로 (Impacts of Consumers’ ESG Perception on Corporate Image and Purchase Intention: Focusing on Vietnamese Consumers)

할 수 있는 중요한 마케팅 전략이 되고 있다. 하지만 ESG 연구는 주로 투자자와 기업의 재무적 관점에서 ESG의 측정과 재무성과에 대한 접근이 주를 이루고 있으며, 소비자 관점 ... 에서 ESG를 측정하고 마케팅 관점에서 그 영향력을 분석한 연구는 거의 찾아보기 힘들다. 따라서 본 연구는 소비자 관점에서 ESG 측정도구를 개발하고 기업의 ESG에 대한 소비자 인식 ... 이 기업이미지 및 구매의도에 미치는 영향을 베트남 소비자들을 대상으로 실증 분석하여 ESG 연구의 범위를 확장하고자 한다. 실증분석 결과 ESG의 세 가지 하위변수인 환경, 사회

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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공유가치창출을 위한 기업의 역할 변화와 소비자 참여 (Creating Shared Value: Redefining the Role of the Corporation and Consumer)

들을 고찰하면서 비교하고, 기업과 소비자라는 이해관계 당사자의 역할을 유형화하여 CSV와 소비자주의가 성공적으로 통합된 사례들을 분석하였으며, 분석을 통하여 핵심적인 가치를 도출 ... 하여 새로운 가치를 창출하는 방향으로 나아가고 있다. 이러한 측면에서 공유가치창출은 기업과 소비자의 협력관계가 중요한 요인이며 특히 소비자의 사회참여의식을 높이는 것이 관건임을 확인 ... )의 개념을 고찰하고 소비자주의적인 접근으로 분석하는 것이다. 특히 기존의 기업의 사회적 책임 활동이 기업의 이미지 개선 및 다양한 측면에서의 효율 비용으로 취급되었고, 기업의 사회

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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에너지테마 - AI데이터센터와 원자력에너지1

수급 위기와 지속가능한 해결책 모색AI 데이터센터의 전력 수요 증가 - AI 컴퓨팅의 전력 소비 현황 - 데이터센터의 에너지 소비량 전망 - 전력 소비의 기하급수적 증가 ... 기업의 원자력 에너지 투자 동향 - 주요 기술 기업들의 원자력 관심 증가 - 원자력 발전 데이터센터 구축 사례 - SMR( 소형모듈원자로 ) 투자 현황 - 빅테크와 원자력 산업 ... 의 협력 모델 원자력 에너지의 재조명 - - AI 시대가 가져온 원자력 산업 부활 - 청정에너지 수요 급증과 원자력 역할 - 투자자들에게 미치는 영향 - 에너지 시장의 패러다임 변화

ppt테마 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.07.30

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외식기업의 친환경경영활동, 친환경적 태도, 지각된 소비자 효율성이 구매의도에 미치는 영향 (The Effects of Green Practices, Eco-friendly Attitudes and Perceived Consumer Effectiveness on Purchase Intention toward Green Restaurants)

환경문제의 심각성에 대한 소비자의 관심이 점차 증대하고 있고, 환경문제 야기에 외식산업의 책임이 크다는 지적이 불거지고 있다. 그럼에도 불구하고 외식기업의 친환경경영활동이나 친 ... 환경 외식기업 구매의도에 대한 연구는 미흡하다. 본 연구에서는 외식기업의 친환경경영활동과 소비자의 친환경적 태도, 지각된 소비자의 효율성이 소비자의 구매의도에 미치는 영향을 살펴보 ... 고자 하였다. 본 연구를 통해 외식기업의 친환경경영활동에 대한 소비자 인식을 확인하고, 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 검정하여 외식기업의 경영활동과 판매활동에 기초적인 자료

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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왜 소비자들은 웹상에서 관계형성을 원하지 않는가(Non-Relationship)? (Why do not consumers want to have a relationship on the web?)

고객과의 관계를 개발하기 위한 그들의 열망속에서, 마케테들은 소비자 주권을 종종 무시하였고 모든 고객이 그 기업과의 관계유지에 관심을 가지는 것은 아니라는 것은 인지하는데 실패 ... , 관련성. 이들 요인들의 시간적 경과에 따른 이해는 소비자 비관계 구축행동의 요인과 기업의 관계구축의 노력 사이의 갭 (gap)을 줄일 수 있으며, CRM모델을 수정하고 향상 ... 했다. 비록 고객과의 관계 구축은 마케팅 영역에서 핵심 이슈중의 하나이지만, 기존의 연구들은 관계구축의 성과에 그 중심을 두었다. 따라서, 본 연구는 왜 많은 소비자들이 온라인

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.09

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