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"고객가치를경영하라" 검색결과 61-80 / 10,013건

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    베조스 레터 독후감
    다.아마존 성장 사이클 중 두 번째 단계에 해당하는 구축에 기여한 원칙들은 ‘고객에게 집착하라’, ‘장기적 사고를 적용하라’, ‘플라이휠을 이해하라’ 이 세 가지였다. 앞서 아마존의 전 ... 관심 대상이 고객이어야 한다는 사실은 누구나 알고 있다. 하지만 저자는 제프 베조스 만큼 고객에게 집착하는 경영인은 없을 것이라고 말하고 있다. 주주 서한에서 발견한 14가지 성장 ... 를 소개하고 있다. 솔직히 이 원칙들은 기존 경영 관련 도서들에서도 쉽게 발견할 수 있는 중요한 가치이자 기술이다. 쉽게 말해서 비즈니스를 하는 과정에서 절대로 놓쳐서는 안 되
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.03
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    (중소기업창업론) 실현접근법에 의거하여 에어비앤비 창업과정을 분석하고, 실현접근법의 원칙이 에어비앤비 창업 활동에서 어떻게 발현되고 있는지 서술하라.
    hand), ‘열정적 결합’(crazy quilt), ‘경영자 주도성’(pilot in the plane) 원칙이 에어비앤비 창업 활동에서 어떻게 발현되고 있는지 서술하라.실현접근법 ... 들이 가진 자원과 능력을 최대한 활용하기로 결정했다.(1) 서비스 모델체스키와 게비아는 단순히 숙소를 제공하는 것이 아니라, 아침식사라는 추가 가치를 제공하여 고객에게 더 나 ... 은 경험을 제공했다. 이들은 기본적으로 사람들의 기대를 초과하는 서비스를 제공하고자 하였으며, 이러한 점은 에어비앤비의 비즈니스 모델의 핵심 요소가 되었다. 추가적인 가치 제공은 고객
    방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.27
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    우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 기업이념, 경영철학
    경영학개론주제: 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 ... , 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기 극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술해 보 ... 할 수 있었다.4) 고객에 대한 봉사이건희 회장은 사업을 키우는데 그치지 않고 사회 공헌활동도 기업에게 주어진 다른 사명으로 여기며 경영의 한 축으로 삼았다. 1994년 삼성
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    인터넷 커뮤니케이션 도구들은 이메일, 웹사이트에서 게재되는 광고물이나 온라인 커뮤니티를 통한
    경영, 2021.08.25. 2) 이원재, 인터넷 광고 (고객을 끌어당기고 이유와 가치를 제공하라), 푸른사상, 2015.01.11. 3) 김광수 외 1명, 광고학 (개정판), 한나래아카데미, 2014.03.10. ... 이 필수적이라고 사료된다. Ⅳ. 참고문헌 - 심성욱 외 2명, 광고학개론 (제4판), 서울경제경영, 2021.08.25. - 이원재, 인터넷 광고 (고객을 끌어당기고 이유와 가치 ... 점유율 위주의 마케팅에서 벗어나서 고객의 욕구에 맞는 정보를 직접적으로 전달할 수 있기에 인터넷 시대의 효과적인 광고 수단으로 떠오르고 있다. 2. 종류 1) 베너 광고 배너 광고
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.07
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  • 자료 표지
    서비스 경영 품질 ) 플랫폼 영업을 해야 하는 동네 치킨 가게와 짜장면 가게가 겪고 있는 애로사항을 제시하고 그 해결방안을 제시하라. Heckett(1994)이 제시한 서비스 수익 체인을 이용하여, 서비스기업이 수익을 창출할 수 있는 방안을 설명하라.
    서비스 경영 품질1. Amazon과 Coupang이 사용하고 있는 핵심 기술들을 비교 설명하라.2. 플랫폼 영업을 해야 하는 동네 치킨 가게와 짜장면 가게가 겪고 있는 애로사항 ... 을 제시하고 그 해결방안을 제시하라.3. Heckett(1994)이 제시한 서비스 수익 체인을 이용하여, 서비스기업이 수익을 창출할 수 있는 방안을 설명하라.서비스 경영 품질1 ... 는 방안을 설명하라.서비스 수익 체인이란, 수익성과 고객 충성도, 종업원 만족, 종업원 충성도, 마지막으로 생산성 간의 관계를 설정하는 개념이다. 서비스 수익 체인은 서비스를 내부
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.27
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    블루오션에 대하여 구체적으로 서술하시오. 또한 레드오션과 블루오션 전략에 대하여 서술하시오.
    Ocean Strategy)는 프랑스 유럽경영대학원 인시아드의 한국인 김위찬 교수와 르네 마보안(Renee Mauborgne) 교수가 1990년대 중반 가치혁신(value ... 시장을 창출하라는 주장을 담고 있다. 현재의 상품이나 서비스가 제공하지 못하는 가치를 찾아내는 도구인 ‘전략 캔버스’를 활용해 새 시장을 개척하는 구체적인 방법론도 체계 ... 큰 문제이다. 블루오션 전략은 차별화 전략과 저원가 전략을 동시에 추구하면서 고객에게 가치를 제공하고 경쟁우위를 확보하는 것이라고 할 수 있다. 블루오션 전략은 경쟁사를 이기는 데
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.
    로서의 애플 이미지를 확고히 정립했습니다.둘째, '다르게 생각하라'는 광고를 통해 스티브잡스는 자기 주도적이고 창의적인 사고를 중요시하는 고객층을 타겟팅했습니다. 애플은 이 광고 ... 입니다. '다르게 생각하라' 광고는 애플의 철학과 가치를 강조하여 소비자들과 강한 연결고리를 형성했습니다. 또한, 강력한 메시지와 감정적 호소력을 통해 사람들의 마음속에 강하게 남 ... 제공자가 아닌, 고객의 삶과 가치관을 함께하는 브랜드로서의 이미지를 가져갔고, 이는 애플이 시장에서 지속적인 경쟁 우위를 차지하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 물론, 다른 기업
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    변혁적 리더십 이론을 기반으로 실무적 적용에 관해 생각해보기
    이 아닌 사회적 책임의 가치를 추구하고자 했던 노력을 잘 보여주는 사례입니다. 또한, 부정과 비리가 없는 청렴한 운영을 통해 고객에게 신뢰를 쌓고, 투명하고 정직한 경영을 통하 ... 에도 가치경영 있었다...故 유일한 박사 기업가 정신 주목",임형준기자 동아비지니스리뷰(2011.12),가치 중심 리더십 : '성공' 아닌 '의미' 추구하라.,권춘오 ... 을 조성하였습니다. 이러한 노력은 이익 추구만을 위한 것이 아닌 사회적 가치 창출과 지속 가능한 경영을 추구하고자 하는 다른 기업들에게 훌륭한 예시가 될 것입니다. 이러한 유한양행
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.09 | 수정일 2024.11.29
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  • 자료 표지
    경영과정보 ) 플랫폼(Platform)에 대해 1) 정의 2) 유형 3) 발전단계에 대해 설명하고, 플랫폼의 성장을 위한 전략에 대해 설명하라.
    경영과정보1. 플랫폼(Platform)에 대해 ⅰ) 정의 ⅱ) 유형 ⅲ) 발전단계에 대해 설명하고, 플랫폼의 성장을 위한 전략에 대해 설명하라.2. 기술수용주기이론 ... (Technology Adoption Life Cycle)에서 캐즘(Chasm)의 존재와 중요성에 대해 설명하고, 캐즘 극복 전략에 대해 설명하라.[과목명] 경영과정보[주제]1. 플랫폼 ... 는 가치는 제품, 서비스 등의 물질적인 가치뿐만이 아니라 기업이 사회에 제공하는 사회적 가치나 미래에 대한 혁신 가치 등의 가치 등도 포함된다.고객 관계는 기업과 고객이 맺고 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.07 | 수정일 2022.01.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    데이터로 경험을 디자인하라 독후감
    하고 있다. 이 책 라는 책은 기본적인 경영 전략과 혁신의 예, 그리고 고객 중심 경영 원칙이나 새로운 트렌드를 활용하여 보다 나은 형태의 부가가치를 창출하거나 성공적인 결과를 얻 ... 을 수 있는 방법에 대해서도 심도 있게 접근한다.책에서는 데이터 시대, 절대 영역에서는 고객 중심 경영, 고객 경험에서 비롯된 기업에 대한 평가, 구체적인 수급 논리를 살펴볼 수 있 ... 하고 적용·활용할 수 있는 시대에 어설픈 눈속임이나 고객과의 신뢰를 어기면 경영전략에서 실패하거나 부정적인 상황에 직면하게 된다. 때로는 커뮤니케이션이 가장 중요할 수 있고, 기본
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.29
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  • 자료 표지
    조직문화(내적환경요인)와 IKEA성공사례
    적 환경요인과 내적 환경요인 중, 내적 환경요인이란 무엇일까?내적 환경요인이란 구조, 규모, 기술, 경영전략, 관리체계 등의 미시적인 조직내부 영향요인이다.1. 기업이 지향하는 가치 ... 를 가지고 있으며, 이를 토대로 1)매장에서 근무해야 하는 반 관료주의 주간 (Anti-Bureaucratic Weeks)’ 제도 운영했고 그 결과, 경영진이 고객과 직원을 더 잘 ... 의 경영전략이케아의 성공요인은 비용을 절감할 수 있는 부분에선 최대한으로 비용절감 했기 때문이며, 이러한 절감으로 고객에게 좋은 제품을 저렴한 가격으로 공급했기 때문이다. 이에 대해선
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.13
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  • 판매자 표지 자료 표지
    NCS직업기초 경상대학교 기말 총정리!
    를 도출하고, 자사가 가지고 있는 자원을 토대로 경영 프로세스의 개선에 활용함으로써 경쟁력을 증대시키는 것- 결국 기업은 수익이 증대되고 품질향상으로 인한 유형 및 무형의 가치를 창출 ... 하게 됨고객만족도 조사의 오류 유형1) 고객이 원하는 것을 알고 있다고 생각함2) 적절한 측정 프로세스 없이 조사를 시작함3) 비전문가로부터 도움을 얻음4) 포괄적인 가치만을 질문 ... - 자신의 욕구, 가치, 흥미, 적성 및 기대 고려- 직장에서의 일과 관련하여 직무의 특성, 타인과의 관계 고려- 자신이 수행해야할 자기개발 방법을 명확하고 구체적으로 수립하면 노력
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
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  • 자료 표지
    초우량기업의 조건
    기업의 능력을 향상시키기 위해서 하는 것인데, 기업 능력의 향상에 영향을 주는 요소에는 경영스타일, 시스템, 스태프, 공유가치 등의 소프트웨어적인 요소들도 포함하고 있다. 이런 요소 ... 하면서 전체적인 성과가 좋아진다.2. 고객에게 밀착하라초우량 기업들은 각종 기능별 업무의 구석구석에까지 고객을 참여시킨다. 비즈니스는 본래 고객이 원하는 양질의 제품을 저렴한 가격에 공급 ... 라 하더라도 독립적인 권한을 가진 소규모 사업부로 관리된다면 개개인의 능력을 적극적으로 발휘하면서 높은 성과를 얻을 수 있다.5. 가치에 근거해 실천하라초우량 기업들은 회사의 기본
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.01
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  • 판매자 표지 자료 표지
    빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형(Variety)과 계속 발생하는 데이터(Velocity)를 활용한다는 것을 포함한다
    여 토의하라.1. 정형 데이터와 비정형 데이터의 개념적 차이를 서술하고, 기업에서 활용하는 각 유형의 예를 3개 이상씩 들어라.2. 비정형 데이터의 분석이 경영의사결정에 도움이 될 ... 하여 설명할 것)3. 빅데이터의 활용이 향후 기업경영을 어떻게 변화시킬 수 있는지 설명하라 (예, 기업전략, 조직구조, 인적자원 관리 등).- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정형 ... 방대한 양의 데이터를 빠르게 관리하고 분석하여 경제적 가치를 지닌 형태로 가공하는 것은 4차 산업혁명 시대 필수적인 과업으로 다가왔다.그렇다면 빅데이터 분석을 경영의사 결정에 활용
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12
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    CS리더스 요약정리
    이 기업제 주는 편익?경쟁이 심화되는 경영환경에서 성공을 위한 중요한 요소인 고객만족은 고객의 향후 행동으로 재구매 의도, 긍정적인 구전의 확산 등으로 작용하여 기업에 커다란 영향 ... 한 이착륙 시간의 고수, 친절한 서비스, 저렴한 요금 등 고객이 인식하는 가치에 초점을 맞추었다.개별화 ? 싱가포르 항공사다소 높은 가격으로 개별화된 서비스를 제공한다.사례싱가포르 ... 에 비유하여 사용하였다.?고객만족경영의 성공적 실천자인 스칸디나비아 항공사(SAS)의 얀 칼슨이 접점종업원들의 서비스 질이 고객 확보의 기회임을 강조하면서 고객만족 이론의 핵심용어
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [에듀퓨어] NCS기반 직업훈련 '분석의 힘! 핵심 경쟁력을 위한 정보관리 노하우' 요약정리 & 시험족보TIP
    설계는 어려움고객에 대한 Touch Point 확인 및 나열고객의 Experience Map 작성차별화된 브랜드의 가치 정의2) 분석 및 개선점 발굴즉각적으로 도입 & 적용할 수 ... 수익성을 증가시키는 상호작용[경영계획과 예산관리의 효율 극대화]고객 세분화는 효율적 전략 수립을 위한 필수요건각각 타깃 시장이 차별성 갖도록, 동일 시장 내에서는 가장 확실 ... 의 전략적 상호작용을 구조화하는 도구경영자가 타사의 상황과 대응을 고려해서 의사결정을 할 수 있도록 분석적 시각을 제공하는 분석기법설계 작업은 수학적 모델을 수립해야 하는 작업
    시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    위대한 기업을 넘어 사랑받는 기업으로-라젠드라 시소디어-독후감
    을 다해야 한다고 주장 한다. 또한 이를 위해 소비자 중심주의 관점에서 마케팅 전략을 수립해야 한다 고 말한다. 즉, 단기 이익보다는 장기적 가치 창출을 우선시하라는 것이다. 그렇다면 어떻게 해야 할까? ... ‘사랑받는 기업’이란 고객들이 제품이나 서비스를 구매하기 전부터 구입 후까 지 만족스러운 경험을 제공하여 지속적으로 재구매하도록 만드는 기업이다. 이 러한 개념은 1980년대 말 ... 하버드 경영대학원의 라젠드라 시소디어 교수가 처 음 제시했다. 저자는 경제학자로서 시장경제 체제하에서 기업들은 이윤 극대화 를 추구해야 한다는 기존의 이론과는 달리 사회적 책임
    리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.30
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  • 자료 표지
    고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 진행최종평가
    고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 진행최종평가1. 다음 중 ‘경험’과 가장 관계가 먼 것은? (10점)①감성시장②입장료③제품의 기능④스토리텔링2. 고객 경험이란 기업이 고객 ... 는 인상적인 상품을 의미한다.Q3. 2번(해설) 사우스웨스트가 항공시장의 강자로 떠오른 주요 이유는 고객이 가장 필요로 하는 요소를 분석함으로써 고객가치를 성공적으로 재설계 했기 때문 ... 를 X축. 고객이 지각하는 만족 정도를 Y축에 나타낸다.②카노모델에서는 고객의 니즈를 기본요인. 만족요인. 감동요인으로 나누고 있다.③CS경영에서 불만족의 반대말은 바로 만족으로 정의
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.25 | 수정일 2021.06.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    4차산업 혁명 시대에 요구되는 CEO 의 리더쉽에 대해서 논하라
    는 것이다. 외부고객이자 내부고객이기도 한 경영마인드의 타겟팅은 창조적인 경영활동을 통한 가치 활동과 희소성, 비모방성, 탁월성을 기반으로 한 핵심역량을 통해 수익성과 유형 및 무형 ... 주제 : 4차산업 혁명 시대에 요구되는 CEO 의 리더쉽에 대해서 논하라- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 4차산업혁명시대와 리더십2. 경영혁신의 리더십3. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ ... 수 있다. 조직에서의 진정한 리더는 경영마인드에서 결정되는데 어느 조직체에나 모두 필요한 경영마인드는 곧 경영 DNA으로써 고객만족, 고객감동을 넘어서 고객이 누구인지 재정의하
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07
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  • 판매자 표지 자료 표지
    국제경영-마츠시타 기업의 사례를 바탕으로 글로벌 경영에 대해 논하시오.
    을 생산하고 고객 중심적인 비즈니스 활동을 전개하며, 글로벌 기업으로서 고객을 최우선으로 하는 활동을 통해 국제 사회에 공헌하고 있다. 이러한 마쓰시타 기업의 글로벌 경영 특징 중 ... 업무를 담당하는 인재와 해외 현지에서 업무를 수행하는 인재를 분리하여 체계적으로 운영하는 전략을 펼쳤다.창업자 마쓰시타 고노스케의 "인재를 양성하라"는 경영 철학은 파나소닉 ... 이 자유롭고, 제품과 기술 또한 국경을 넘어 자유롭게 이동할 수 있다. 라일즈(Lyles, 1990)는 글로벌화의 흐름이 앞으로도 더욱 급속하게 진행될 것이므로 기업 경영자들이 이
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.10.27
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2025년 11월 20일 목요일
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