"CRM구축전략"의 검색결과 입니다.

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2024 현대백화점 crm crm의 중요성 고객관계관리 crm 성공사례 미용 마케팅

"CRM구축전략" 검색결과 741-760 / 6,523건

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공급자로서 당신의 잠재적인 고객인 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개하시오. (고객관리, 구매자와 장기간의 관계를 정립할 때 필요한 요소)

라면 의식적이고 의도적으로, 그리고 전략적으로 다음 네 부류의 사람들과 관계의 지도를 그려 나가야 한다. 관계 구축의 최종 목표는 당신이 고객을 이해하고, 신뢰할 수 있는 완벽 ... 와 장기간의 관계를 정립할 때 어떤 요소들이 중요하다고 생각하는지 배운 내용을 토대로 논리적으로 전개해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 고객관리란고객관리(CRM: Customer ... Relationship Management)란 고객 중심 마케팅 전략 또는 기법으로 가트너 그룹에서는 “신규고객획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여 지속적인 커뮤니케이션

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.12.26

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경희대 경영학과 영업관리 중간예상문제

제1절 영업 및 영업관리의 개념1. 영업과 영업관리의 정의* 영업(Selling): 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 통해 상품을 판매하고, 고객과의 관계를 구축하고자 하는 영업 ... ): 매출이나 수익과 같은 기업의 목표를 달성하기 위한 고객과의 대면접촉 활동을 기획하고, 통제하고, 지원하는 일련의 활동-> 영업과 관련된 전략이나 계획을 수립하는 것뿐만 아니 ... 라, 수립된 전략이나 계획을 바탕으로 영업의 수행 주체인 영업조직을 실질적으로 관리하는 제반 활동이 포함결론적으로, 영업이 고객과의 접점에서 영업사원이 전개하는 활동을 의미하는 반면

시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.08.25

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ktf의 crm 성공구축사례 자사소개 crm 도입배경 도입효과 구축전략

CRM 도입배경 CRM 구축전략 CRM 도입효과 기업소 개 커뮤니케이션 디지털 엔터테인먼트 유비쿼터스 솔루션 전략적 투자 글로벌 산업CRM 도입배경 CRM 구축전략 CRM 도입 ... 효과 기업소 개CRM 구축전략 CRM 도입효과 기업소 개 CRM 도입배경CRM 구축전략 CRM 도입효과 기업소 개 CRM 도입배경 고 객 프로세스 조 직 IT 인프라CRM 도입효과 ... 기업소 개 CRM 도입배경 CRM 구축전략 Extended CRM Implementation CRM Infra System Implementation CRM Process

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.24

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델 컴퓨터 기업분석,델 컴퓨터 혁신경영,델 컴퓨터 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

보유로 인한 재고 유지비용 감소3. 긴밀한 고객과의 관계 , CRM 전략 1 ) 고객 맞춤형 웹페이지 고객과 지속적 관계 유지 컴퓨터의 지속적 관리 및 유지2) 고객위주의 경영활동 ... . 기업선정이유 DELL COMPUTER문제점을 파악하고 개선해야 할 점을 분석하기에 적절 . 과거 성공전략과 현재의 부진 이유 , 나아가서 앞으로의 방향성에 대해 탐구하기에 적합 ... 1. 직접판매방식 (DDM) 전략 1) 간접판매 - 직접 판매방식의 유통과정 리드타임 감소 , 소비자 만족도 증가 높은 판매회전율 , 고객과 직접적인 관계 배송비 절감의 효과2

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.27

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필립 코틀러의 마켓 4.0 (디지털 시대의 마켓 4.0 및 새로운 경영전략&마케팅)

저자 : 필립코틀러 , 허마원 카타자야 , 이완 세티아완 공저 출판사 : 더 퀘스트 목표 ➊ 디지털시대의 마켓 4.0 이해 ➋ 새로운 경영전략과 마케팅 학습 2-CRM 전문가 ... 기 ) 39-CRM 전문가 (2 단계 )- 쿠스한트 B2B B2C 적용 (1) 산업패턴 B2B B2C 산업 형태 개선사항 전략 금붕어 호기심 최적화 ( 고객 구매 前 엄청난 비교 질문 ... 月 ) ᆞ 마켓 4.0 은 기계 代 기계의 연결성을 인간 代 인간의 접촉으로 보완하는 마케팅전략임 . 기업과 고객 사이의 온라인과 오프라인 상호작용을 통합 브랜드 구축에 스타일

리포트 | 65페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.09.22

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CRM의 정의와 국내 국내기업의 활용사례를 설명하시오.(경영정보시스템)

하기 위해 CRM은 중요한 도구로 사용된다. 따라서 고객과의 신뢰형성을 강조하기 때문에 단기적인 거래보다는 장기적인 마케팅에 중점을 둔다. 이를 구축하기 위해서는 매우 구체적인 ... 그 기업을 쉽게 알도록 하고 다가오게 함으로써 자연스럽게 신규고객을 포섭할 수 있을 것이다. 또한 기존고객과의 유대관계를 형성하는데 중요한 역할을 할 것이다. 나는 CRM의 전략 ... 을 제공함으로써 수익성 잇는 고객관계를 구축 및 유지하는 전반적인 과정이다. “고객이 왕”이라는 표현이 CRM의 모든 것을 담고 함축하고 있다고 생각한다.

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.09.03

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힐튼호텔 서비스마케팅 사례연구와 SWOT분석 및 미래전략수립

을 유치함으로써 높은 경쟁력을 유지할 수 있다.또한 힐튼이 가지고 있는 강점은 꾸준히 모아둔 고객 데이터(OnQ 시스템 기반의 CRM 전략, Customer Really Matter ... 힐튼호텔서비스마케팅 사례연구와 SWOT분석 및 미래전략수립0목차01. 힐튼호텔 기업소개2. 호텔서비스의 특성3. 힐튼호텔 SWOT분석(1) Strength(2) Weakness ... (3) Opportunity(4) Threat4. 힐튼호텔 서비스마케팅 사례연구5. 힐튼 미래전략수립1. 힐튼호텔 기업소개세계 최대의 호텔 서비스 업체 중 하나인 힐튼호텔은 설립

리포트 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.03.17

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KB국민은행 경영,마케팅전략

5. KB국민은행 마케팅전략(1) 스포츠마케팅(2) 프로모션 판매전략(3) CRM 마케팅전략(4) 기업상대 마케팅전략6. KB국민은행 미래전략 제언1. KB국민은행 기업소개(1 ... 과시써 고객별로 차별화된 가치를 제공하기 위해 노력하고 있다. KB국민은행은 현재까지 4차례에 걸쳐 CRM시스템을 지속적으로 개선하여 국내 최고의 맞춤형 고객관리시스템을 구축 ... (1) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. KB국민은행 경영전략(1) 서비스 경영전략(2) 사회공헌활동 CSR 전략(3) 광고전략

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.09.27 | 수정일 2018.04.04

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[A+자료](주)FN 인터넷쇼핑몰경영 사업계획서

, 장비 구입CRM-ARS 솔루션 개발, 카탈로그 계약인터넷 웹 사이트 개발, 패션DB 기본 구축 (이후 서비스 시작)ARS 구축 (이후 서비스 시작)CRM-internet 솔루션 개발 ... Report제목 : (주)FN의 사업계획서과목:전공학과:학번:성명:Ⅰ. 사업계획서 요약문 ···051)사업개념(Business Concept)2)구체적인 기회 및 전략3)목표시장 ... 및 시장추이4)경쟁우위, 경제성, 수익성, 수확 잠재력5)창업팀 구성Ⅱ. 기업 및 제품 ···061)기업 및 사업 개념2)제품 및 서비스3)시장 진입/성장 전략Ⅲ. 시장조사 및

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.03.05 | 수정일 2020.06.27

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CJ오쇼핑 마케팅전략 사례분석과 SWOT분석 및 미래전략 수립

하였다. 이와 같은 재포지셔닝 전략은 결론적으로 고객들의 관심을 제고하는 데 성공했고 긍정적인 성과를 가져다 주었다.(2) DB활용 마케팅데이터 베이스의 구축을 통해 고객 층 ... 의 분류 및 우수고객에 대한 차별화 된 타겟 마케팅 전략 구사하여 CRM을 통한 DB마케팅 전략을 구사하는 등 고객의 Loyalty강화를 유도하고 있다. CJ홈쇼핑은 Marketing ... CJ오쇼핑마케팅전략 사례분석과 SWOT분석 및 미래전략 수립INDEX1. CJ오쇼핑 기업소개2. CJ오쇼핑 마케팅전략 사례연구(1) 마케팅 포지셔닝전략(2) DB활용 마케팅(3

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.02.26

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e비즈니스 시스템[전사적 자원관리. 지식경영. CRM. 균형성과표. 공급망관리]

관련 부분 SEM ( 전략적 기업 경영 ) 기업의 가치를 극대화하기 위한 전략 중심형 조직 구축 , 실행 운영되는 기업체 가치기준경영 (VBM) 장기적인 관점에서 수익성이 뒷받침 ... 을 이용한 새로운 판매 채널 구축 정보획득 획득된 정보를 데이터베이스화 시킴 DBM (Data base manager) 5. 고객관계관리CRM 분류 직접채널 인터넷 콜센터 간접채널 ... Management) 고객의 경험을 전략적으로 관리해 고객 경험 이해를 바탕으로 기업 내부를 고객 중심적으로 혁신해 나가는 경영 전략 E-CRM (electronic customer

리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.26

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아마존닷컴 경영 성공요인과 사업전략분석 및 미래전략방향제시

아마존닷컴 경영 성공요인과사업전략분석 및 미래전략방향제시CONTENTS1. 아마존닷컴 기업소개2. 아마존의 기업철학3. 아마존닷컴 경영 성공요인4. 아마존의 사업전략 분석5 ... . 아마존의 미래전략방향 제시1. 아마존닷컴 기업소개아마존닷컴(Amazon.com, Inc)은 인터넷이 대중화되기 시작한 1994년에 제프 베조스(Jeff Vezos)가 설립한 인터넷 ... ookies를 활용 고객의 구입 취향을 분석고객의 취향에 맞는 것을 인터넷을 통해 추천 이러한 서비스로 인해 아마존을 이용한 고객의 58%이상이 아마존에서 재구입 (CRM 극대화)(3

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.05.25

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리츠칼튼호텔 PPT

) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 4. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례 (1) 서비스마케팅 (2) CRM 마케팅 (3) 내부마케팅 (4 ... ) 포지셔닝전략 (5) 차별화마케팅 5. 결론 및 향후과제1. 리츠칼튼호텔 기업소개1983 년 창립 이래 전 세계 호텔 체인 중 가장 럭셔 리 한 호텔로서의 명성을 이어가고 있 ... 호텔 마케팅전략 사례“We Are Ladies and Gentleman Serving Ladies and Gentleman” 우리는 신사 , 숙녀를 모시는 신사 , 숙녀이다 .

리포트 | 23페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.02.27

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CRM과 성공전략

다.6. 성공적인 CRM 구축 전략국내 기업환경에서의 CRM 구축전략은 각 기업마다의 특성과 환경에 따라 차이점이 있다. 같은 업종이라도 기업문화가 다르고 상품 특성과 고객이 다르 ... 기 때문이다. 기업특성을 무시하고 타 기업의 방법과 전략을 모방하는 것은 실패할 확률이 많다. 기업이 성공적인 CRM을 구축하기 위해서 필요한 전략에 대해 알아본다.1) 고객 ... 해 보면 다음과 같다. CRM란, 고객관리에 필수적인 기술 인프라(technology infra - structure), 시스템 기능, 사업 전략, 영업프로세스, 조직의 경영능력

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.10.10

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사업계획서(창업계획서) : 일본의 간편 음식 오니기리 프랜차이즈 사업계획서

시장침투 ④ CS, CRM 의 차별화 경쟁방법 신시장 기존시장 Fusion 문화 Fusion 문화 Fusion 아이템 신시장 기존시장 경쟁전략구 분 시장의 특징 전략목표 전략의 축 ... 오니기리 프랜차이즈 사업계획서모토 기업구조 기업소개 기업비전과 미션 SWOT 분석 4P 분석 메뉴 소울푸드 명품화 환경분석 10. 운영 방안 11. 경쟁전략 12. 영업전개방향 ... 13. 기본전략 14. 타겟 설정 15. 윈윈전략 16. 프랜차이즈 시장규모 17. 프랜차이즈절차 18. 운영비용 목 차마음을 담아 만드는 밥이 가장 맛있는 밥이다기업구조 대표

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.05.23

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경영정보 1차과제 / 명지대

을 전략목표 달성의 수단으로 바꿔 전략정보시스템의 구축 및 활용을 했고, 셋째, 인력의 감축과 정보시스템 담당 조직의 전략적 재구성을 꾀하며 비용체계의 개편을 이루었다.- 출처 ... 이나 취향을 먼저 파악한 뒤 이를 토대로 고객이 원하는 제품을 만들고 마케팅 전략을 개발한다. 신규고객 창출보다는 기존고객의 관리에 초점을 맞추고 있다는 것도 CRM의 특징이다. 기존 ... 과는 달리 특정 문제 또는 일단의 문제 해결을 위해 구축되고 있다. 전용 데이터 베이스, 모델 베이스와 대화 생성 관리 시스템으로 구성되어 있다. 1970년대 부터 급속히 진전

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.07.19 | 수정일 2018.04.09

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최근 고객관계관리를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오

과의 최적의 채널구축 등 고객관리(CRM)에 초점을 맞춘 마케팅 기법이라 할 수 있다. 최근 컴퓨터와 인터넷의 발달로 인하여 고객의 데이터 확보, 분석 및 관리가 용이해 졌고 기업 ... 를 위해 고객에 따른 차별적 서비스 제공 등을 핵심전략으로 추진하고 있다. 고객관계관리는 기업의 궁극적인 가치가 고객으로부터 나온다는 전제하에 고객에 대한 정확한 파악 및 고객 ... )을 통해 위에 언급한 회원관리나 시즌제 도입을 통한 패키지 티켓 판매 등에 다양하게 활용하고 있다. 또한 단순한 고객관계관리(CRM)를 넘어선 사무 자동화 시스템의 역할로까지 영역

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.21

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경영혁신 도구로서의 ERP

IV. ERP 도입 성공요인과 장애요인I . 경영 Paradigm 의 변화 지금까지 경쟁전략은 다음 세 가지 중에서의 선택을 의미했습니다 . 경쟁전략에 관한 기존 패러다임 ... 그러나 경영환경 및 기술의 변화로 인해 패러다임이 바뀌고 있습니다 . e-Business 환경에 의해 2 개 이상의 전략을 동시에 추구 가능 산업 표준 자체도 e-Business ... 을 지원할 수 있는 패키지 시스템 기존의 ERP 전략적 기업경영 + 확장된 ERP 영역 다양한 산업분야 기업고객 들의 사례반영 업계 Best Practice 를 내재화 업계전문가

리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.11.02

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펫튜브(PETTUBE) 사업계획서

◆ 경쟁사에 민감하게 반응하고 이벤트 등의 전략적인 마케팅도입 ◆ CRM과 CS의 시스템화 로 충성고객확보, 풍성 한 PET정보 제공 ◆ 오프라인 프랜차이즈 매장 운영기능전략1. 사업 ... 의 기회사업구조◆ PET 전문 OTT 사업 ◆ 오프라인구매 패턴을 인터넷과 OTT 기술을 결합하여 부가적인 사업에 도입 ◆ OTT 및 기타 부가사업 의 특성화, 차별화사업전략 ... 전문VOD를 기반으로 한 Pet Shop Franchise 사업 애완동물 상조회 OTT 통한 브랜드 이미지 구축 및 상조회 사업 애완동물 분양 장묘업 전문 OTT를 기반으로 분양

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.03.16

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생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer Relationship Manag

경영정보시스템주제: 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적 ... Relationship Management: CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.1. 정의2. 배경 및 필요성3. 시스템 구성 및 행동가. Input ... 측정 방식 등을 최적화하게 되며 기업 내부의 상호 조정을 통해 네트워크를 구축하고, 공급자 및 외부 기업들과도 통합을 이루어 경영 혁신을 이루도록 한다.SCM은 크게 공급자와 생산

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.14

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