CJ오쇼핑 마케팅전략 사례분석과 SWOT분석 및 미래전략 수립

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최초 등록일
2020.02.26
최종 저작일
2020.02
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소개글

CJ오쇼핑 마케팅전략 사례분석과 SWOT분석 및 미래전략 수립 레포트입니다.

꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하셔서 좋은성적 받으시길 바랍니다 ^_^

목차

1. CJ오쇼핑 기업소개

2. CJ오쇼핑 마케팅전략 사례연구
(1) 마케팅 포지셔닝전략
(2) DB활용 마케팅
(3) 뉴로마케팅
(4) 중국진출전략
(5) 소셜마케팅

3. CJ오쇼핑 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. CJ오쇼핑 미래전략수립 (중국진출전략 제언)

본문내용

1. CJ오쇼핑 기업소개
CJ오쇼핑은 현재 CJ그룹 매출액의 상당부분을 차지하고 있는데, 1995년에 신용카드 이용 확대와 택배산업의 발달에 힘입어 고속성장을 시작했고 현재 국내 최고의 홈쇼핑 기업으로 평가받고 있다
CJ오쇼핑의 기업미션인 고객의신뢰를 얻기위해 고객의 입장에서 상품과 서비스를 개발하고, 고객들의 문제를 내 일처럼 해결하려는 모든 노력들이 크고 작은 최초를 만들었다. 그 동안 CJ오쇼핑은 고객 만족, 고객 감동을 내용으로 하는 고객신뢰경영의 실천으로 고객의 믿음을 쌓기 위해 모든 노력을 경주하였다.

2. CJ오쇼핑 마케팅전략 사례연구
(1) 마케팅 포지셔닝전략
CJ오쇼핑는 기능적 측면으로 가격 대비 가치에 대한 고객의 인식차원에서 독자적 상품군과 프리미엄 서비스를 제공해 개별 고객들에게 맞춤 서비스를 제공하는 방식으로 정립하는 한편, 감성적인 측면에서는 고객들에게 기존의 신뢰성 있는 이미지에서 개성있는 이미지로 탈바꿈하는 포지셔닝 전략을 취했다.
이를 위해 CJ 오 쇼핑은 지면 광고에서부터 전략에 이르기까지 모든 것에 변화를 주었다. 기존 매체 뿐만 아니라 대외적 사명 변경을 공식화하고 이를 기사화하기 위해 노력했다. 캠페인 사이트를 통해 다양한 오 쇼핑의 실체를 한 눈에 알아 볼 수 있는 체험 쇼핑몰을 기획했고, 창조적인 옥외 물을 제작했다. 오프라인 행사를 병행하여 Viral마케팅의 효과 또한 유도하였다. 이와 같은 재포지셔닝 전략은 결론적으로 고객들의 관심을 제고하는 데 성공했고 긍정적인 성과를 가져다 주었다.

(2) DB활용 마케팅
데이터 베이스의 구축을 통해 고객 층의 분류 및 우수고객에 대한 차별화 된 타겟 마케팅 전략 구사하여 CRM을 통한 DB마케팅 전략을 구사하는 등 고객의 Loyalty강화를 유도하고 있다. CJ홈쇼핑은 Marketing Power와 CJ그룹이미지에 따른 브랜드 가치 향상 과 CJ그룹의 강력한 마케팅 노하우 전수,......<중 략>

참고 자료

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