"종업원만족도"의 검색결과 입니다.

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인적자원관리 동기부여이론 고객관계관리 서번트 리더십 동기부여방법 CRM 식당 사업계획서 경영학개론 서비스경영

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"종업원만족도" 검색결과 741-760 / 26,864건

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현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오.

에서 기업의 목표는 주주나 경영자의 이익에 집중하기 보다 형평성이나 상호 성장에 초점을 두어 모든 이해관계자들의 만족을 높이는 것이다.종업원기업은 본래의 주주 자본주의 관점에서 이해관계자 ... 중심의 자본주의 관점을 더 강조하게 되었다. 기업의 경영 목표에 따라 이해관계자의 의견을 더 고려하게 되었고, 종업원에 대해서도 직무교육, 복리후생을 증가시켜 직원의 만족도 ... 는 경쟁력을 추구하게 된다.현대 사회에서는 기업의 목표가 단순히 기업의 매출 증대가 아닌, 사회적 책임으로 그 개념을 확장하게 되었다. 고객, 공공기관, 종업원, 협력업체 등 다양

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| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.12 | 수정일 2023.04.10

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[간호관리학] 동기부여[욕구단계이론, ERG 이론, 동기위생이론, 성취동기이론, XY이론, 동기부여의 과정이론(기대이론, 공정성 이론, 목표설정이론, 강화이론), 동기부여 전략, 동기부여 방법, 임파워먼트] [자료조사, 레포트, 개념정리, 지휘기능과 간호적용]

다는 비판이 제기됨? 종업원들이 작업환경에 대한 반응이 기본적으로 유사할 것이라는 가정을 하고 있어 개인차를 무시하고 있다는 점이 지적됨? 만족과 동기부여를 같은 것으로 다루고 있 ... 는 논리적 오류를 범하고 있음. 예를 들어, 만족한 종업원이 반드시 열심히 일하고 성과를 올리라는 보장은 없음4. 성취동기이론- 맥클리랜드 ? 성취욕구야말로 인간이 인간다울 수 있 ... 와 개인의 동질성을 가정하고 있음1. 욕구단계이론- 매슬로우는 인간의 내부에는 단계를 이루는 5가지 욕구가 존재한다는 논리르 세우고 이러한 일련의 욕구를 만족시키기 위해 동기가 부여

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.05

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서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오.

적으로 알아보고 서번트 리더십이 조직에 미치는 긍정적 효과에 대해서 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 서번트 리더십의 의미서번트 리더십이란 ‘타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원 ... 종업원들을 아랫사람이나 부림의 대상인 아닌 섬김의 대상으로 보는 새로운 리더십이다. 이러한 리더십은 무조건 명령하는 자기중심적 리더상에서 벗어나 리더 본인이 믿음과 신뢰를 바탕 ... 은 자기 기준에 의한 지시와 감독하에 리더십을 발휘한다. 근본적으로 부하와 종업원을 대하는 태도가 다르지만 리더십은 실제로 조직에 긍정적으로 작용한다. 이러한 서번트 리더십이 조직

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06

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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오

인사고과로 나아가야 한다.Ⅱ. 본론인사고과의 정의인사고과는 종업원의 업적이나 능력을 평가하고 종업원이 현재 보유하고 있는 현재와 미래의 유용성을 평가하는 방법이다. 현대에 이르 ... 된 결정으로 인도하고 기업 전체의 효율성을 떨어지게 만들어 조직원의 만족도를 하락시킨다. 높은 타당성을 지닌 인사고과는 조직의 공정성을 높여 직원들의 업무 집중도를 상승시킨다. 이 ... [인적자원관리]? 주제 : 인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오.Ⅰ. 서론인사고과는 조직에서 직무의 수행으로 인해 드러나는 구성원들의 성과나 능력, 업적

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.05.18

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직무만족의 행동과 불만족의 행동 및 조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오

한다. Hoppock(1935)은 직무만족을 조직 구성원의 심리, 생리, 환경 및 결합 상태로 설명했고, Tiffin(1971)은 가치체계에 따라 다양한 상태를 나타낸다고 말했다. 직무만족 ... 으로 기여할 가능성이 매우 크다. 팀 협력 만족스러운 직무에서 일하는 개인들은 팀원들과 협력하고 지원하는 노력을 기울일 가능성이 높다. 그렇게 된다면 긍정적인 업무 환경에서는 동료 ... 하여 구성원의 조직몰입을 높이는데 주력해 나가야 할 것이다. 끝으로 직무몰입은 종업원이 자신의 직무와 심리적으로 동화되는 정도, 직무에 몰두하거나 사로잡히는 정도, 직무에 적극

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.19

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[레포트] 리더행동유형연구

성과 만족할 만한 수준의 종업원사기를 균형화하는 데서 온다.과업완성은 헌신적인 과업활동에 의해 이루어진다. 조직목표의 달성에서 오는 공동이익을 통한 상호의존성은 존경과 신뢰의 관계로 이어 ... ? 연구의 초점 : 리더행동이 소집단의 업적에 미치는 영향에 특별한 관심을 두었다.? 연구의 결과 : 두 가지 유형(종업원지향(employee orientation)과 생산지향 ... (production orientation)을 확인하였다.? 종업원지향적 행동 : 오하이오주립대학교의 연구에서 ‘배려행동’으로 분류되었던 행동과 유사함.? 생산지향 행동 : 직무의 기술

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.13

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인간 관계론

는 중요한 수단이기 때문이다. 커뮤니케이션을 하지 않는 리더들은 조직을 제대로 이끌 수 없다.(종업원 참여 프로그램)6.변형적 리더십전통적인 거래적 리더십은 부하의 현행 욕구를 만족 ... 의 능력을 최대한 끌어 낼 수 있고, 그로인한 종업원의 만족도 역시 높이며 동기부여가 가능하다.10. 숙련급제직원의 급여를 그 사람의 직무 영역에 한정시키지 않고 얼마나 많은 기술 ... 하고 꾸중하기보다 열린 마음으로 ‘능력 확장’을 이끄는 리더가 조직과 개인의 장기적 성장을 만드는 것이다4.직원 감동 시스템고객 만족의 출발은 그 조직 구성원들의 직무 만족에 있

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.19 | 수정일 2023.10.05

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쿠쿠(CUCKOO)전자 품질경영 기업사례 분석

재해 예방을 위해 투자하는 등 관련 사내 표준을 점차적으로 개정하고 생산능률 향상 및 종업원 만족도를 향상시켜나가고 있다. 근로자가 안전과 관련해 항상 제안할 수 있도록 안전경영 ... 하고 있다. 이런 활동을 통해서 쿠쿠전자는 산업안전우수기업 대통령상 표창을 받은 바 있다. 쿠쿠전자는 내부고객인 ‘종업원 감동경영’을 실천하고 있다. 이는 적절한 인재배치와 종업원 있다. ... 2) 기업전략3) 고객만족4) 측정 및 분석5) 인적자원관리6) 프로세스 관리7) 경영성과4. 결론1. 선정이유한국 사람은 흔히들 밥 힘으로 산다고 한다. 밥이 곧 주식이고 힘

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.15

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매슬로우의 욕구 단계 이론과 알더퍼의 ERG 이론의 특징과 차이점에 대해 기술하시오. 서론

에 관심을 기울이는 것이 필수적이다. 또한, 조직 구성원 각자의 기본적인 욕구와 동기부여 요인을 파악하고, 이들이 어떻게 직무 만족도에 연결되는지를 이해하는 것이 중요하다. 이 두 ... 들이 인간의 욕구에 대해 체계적으로 인식하게 만드는 데 큰 기여를 했다. 둘째, 종업원의 기본적인 욕구를 충족시킬 수 있는 조직 분위기를 조성하는 것의 중요성을 강조함으로써, 조직 내 ... 의 강화를 가져올 수 있음을 시사하며, 이는 조직에서 종업원의 동기 부여와 비용 절감의 관점에서 매우 중요할 수 있다. 실제로 많은 연구자들은 ERG 이론이 매슬로우의 이론은 물론

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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[건강가정] 스트레스의 개념을 정리해 보고 내가 지금 처한 상황(가정, 직장, 학업등)에서의 스트레스 중 순기능적 스트레스와 역기능적 스트레스를 열거해보고 스트레스 상황에서 내가 사용하는 방어기제에 대하여 논하시오

의 직무에 만족한다. 직무만족 개념은 감정적 측면과 인지적?평가적 측면을 가진다. 초기 직무만족 개념은 대체로 정서적 태도에 초점을 두어 정의하였다. 즉 직무만족을 종업원이 직무 ... 와 질적 과부하로 구분할 수 있다. 양적 과부하란 많은 직무를 맡게 되거나 직무에 충분한 시간을 허용하지 않을 때 발생하고, 질적 과부하는 종업원이 직무수행에 필요한 기술, 능력 및 ... 하게 된다. 개인이 직업에 대해 만족하지 못하고 불안정하게 느끼거나 직장에서의 미래가 밝지 못하다고 느끼게 되면 직무 스트레스를 받는다는 것이다. 하지만 장래성을 위해 스스로 자신

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.03

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[S+ 레포트]인공지능 로봇에 대한 인문학/사회학적 고찰

[인공지능, 로봇, 인문학, 사회학, 인공지능 로봇]인공지능은 우리 사회에 어떤 변화를 도래할 것인가?- 선정이유: 현재에도 많은 매장에 가면 종업원에게 직접 주문이 아닌 ... 을 경험한다. 반대로 “사람 상대 하는 일이 가장 힘들다” 라는 이야기를 들어본 적이 있지 않는가? 콜센터직원이나 은행상담원의 직업만족도가 상대적으로 낮은 이유는 무엇일까? 이

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.22 | 수정일 2022.06.09

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산업심리학_동기부여의 중요성과 허츠버그 2요인을 중심으로 동기부여 방법

이론허츠버그(F. Herzberg)의 2 요인이론이란, 종업원의 욕구를 만족요인과 불만족 요인 두 가지로 구분하였다. 만족요인과 불만족요인은 근본적으로 별개의 차원으로 여기었다. 그 ... 의미는 만족요인의 충족만으론 종업원의 만족감을 완성할 수 없으며 ‘만족의 반대는 불만족’이라는 것을 깨뜨린 이론이다.2). 허츠버스 2 요인의 세부적 요인아래에서 나오는 은 위 ... 에서 제시했던 허츠버그의 2 요인 만족-불만족(동기-위생) 요인들을 요약한 것이다.동기요인 (Motivation factor)위생요인 (Hygiene factors)성취감승진 및

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.05 | 수정일 2021.11.19

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경영학의 이해-중간

계획, 운영계획, 예산계획○목표관리 (Management by objectives: MBO)전종업원 참여, 조직계층간 통합, 목표와 성과 연계○계획활동 4단계○계획과정○경영계획안 ... 의 보상에 대한 공정성이 느껴지면 동기 유발○보상관리-목표: 우수한 인재 확보, 직원들의 우수한 성과와 업무실적, 직원들의 이직 방지-임금과 복리후생으로 구성○21세기 지휘 활동종업원 ... ○ 사회문화적 환경개념: 사회 구성원의 생각과 행위에 영향을 미치는 요인구체적인 요인: 관습, 전통, 문화, 가치관, 생활양식 등특징: 다른 환경과 복합적으로 작용, 혼합ㄴ국지적 성격

시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오

만족과 관련하여 실행해 온 고객만족 전략의 핵심내용은 광고나 판촉활동, 종업원들의 친절과 서비스 제공, 제품구매 후 서비스 등으로 자사에 대한 친밀감을 갖게 하거나 우호적인 태도 ... 고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오오늘날의 소비자들은 객관적인 가치창조보다는 주관적인 가치창조의 실현을 더욱 중요하게 생각한다. 그만큼 소비자들의 욕구 ... 는 다양화되고 고도화 되었다는 것을 의미한다. 대부분의 기업들은 자신들의 역량으로 이와 같이 다양해진 소비자들의 욕구를 완벽하게 만족시킨다는 것은 거의 불가능하다.지금까지 기업들이 고객

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.19

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동기부여의 개념과 이론을 설명하세요.

만족을 극대화하려면 불만족 해소에만 치중하지 말고 동기 요인을 부여해야 할 것이다. 성취동기이론 오늘날 맥클랜드의 성취동기이론은 세 가지 욕구 분류에 따라서 종업원을 알맞은 직무 ... 으려면 이들 세 가지 요인들이 모두 높아야만 한다. 만약 한 요인이라도 낮거나 없다면 성과수준은 영향을 받는다. 따라서 관리자들이 종업원들로부터 높은 수준의 성과를 원한다면 종업원 ... 한 것이다. 동기의 역할과 기능 내재적이든 외재적이든 결국 동기란 내가 원하는 방향과 목표를 위해 자신을 실질적으로 행동하게 만드는 힘으로서 우리 삶에 없어서는 안될 중요한 요인이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.04

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[산업심리학] 작업동기이론의 개념과 동기부여, 작업효율성 및 직무만족도의 관계성

에 관련된 욕구인 위생요인(임금, 감독, 조직정책, 직장동료)과 관련이 있다.위생요인만으로 동기를 낳을 수 없고, 충분한 수준의 동기유발 요인을 제공하면 종업원의 동기를 유지 시킨다 ... 할 수 있는지에 대한 믿음에 의해 결정된다.종업원의 자기효능감 높임으로써 복지 및 수행과 동기 등을 향상 시킬 수 있다.- 목표설정 이론사람들의 행동이 바로 그들이 내적으로 가지 ... REPORT작업동기이론의 개념과 동기부여, 작업효율성 및 직무만족도의 관계성.● 동기(motivation): 한 개인이 어떤 특정한 행동에 몰입하도록 만드는 내적인 직접요인.1

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.24 | 수정일 2022.03.26

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과학적 관리기법(고전학적 경영)과 행동과학적 경영(인간관계등 포함)의 비교를 통해서 바람직한 인력운영 방안을 논하라

고자 하였다. 그의 저서 ‘과학적 관리의 원칙’에서는 이를 위해 과업관리, 차별적 성과급제도, 기능식 직장 제도, 과학적인 종업원 선발 이라는 4가지 원칙을 주장하였다.관리원칙 ... 론은 페이욜이 주장한 이론으로 관리과정론, 일반관리론 이라고도 불린다. 테일러가 종업원의 관점에서 바라보았다면 페이욜은 경영자의 관점에서 바라보고자 하였다. 그는 ‘산업의 일반관리론’이 ... 어졌다. 이를 통해 비공식 조직의 중요성, 종업원의 심리적 요인이 생산성에 영향을 끼친다고 주장하였다.욕구단계론은 매슬로우가 주장한 이론이다. 이는 인간의 욕구가 계층을 형성하고 저

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| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.23

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(인적자원관리) 현대적 인사고과의 전개방향에 대하여 논하시오

하고 적절한 업무를 하고 있는지, 종업원의 장, 단점을 통해서 개선해야될 것들을 확인하는 기준을 정하고 연결고리의 역할을 하고 있는 중요하 경영활동 중 하나입니다. 이러한 인사고과 ... 는 종업원 개인의 태도나 동기 및 능력개발에 있어서 중요한 정보제공과 관리 통제적 기능을 담당하기도 합니다. 이처럼 대부분의 기업들은 조직내에 구성원 개개인들의 태도나 자질, 능력 ... 될 방향을 논해보고자합니다.Ⅱ. 본론1. 인사고과 정의와 목적인사고과는 종업원의 가치를 개고간적으로 정확히 측정하여 조직구성원이 보유하고 있는 현대적, 잠재적 유용성이나 가치를 체계

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13

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공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

종업원에게 상여금지급-생산성이득배분제도: 생산성증가,원가절감효과측정해서 배분→스캔론플랜: 판매가치/매출액 기준→럭커플랜: 부가가치 기준→임프로쉐어플랜: 표준-실제노동시간비교→절약 ... 종업원에게 노조조합회비징수(조합원아니어도)-우선숍: 조합원에게 우선순위주는 제도-조합원유지숍제도: 협약기간동안 노조자격유지■단체교섭 및 쟁의행위 유형-기업별교섭: 특정기업or사업장 ... 참가제도자본참가근로자가 자본출자하여 기업경영에 참가-종업원지주제도: 증자, 자기재산-우리사주제도, 스톡옵션이윤참가노동조합이 적극적으로 참가하여 생산성향상,이윤의 일부를 근로자

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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서비스 마케팅의 서론 및 기본개념

하는 현상- 서비스 패러독스의 원인:①서비스의 표준화 : 종업원의 자유재량이나 서비스의 기본인 인간적 서비스가 결여되며 풍요로운 서비스 경제 가운데 서비스의 빈곤이라는 인식을 낳 ... 을 기계의 부속품처럼 취급하게 됨으로써 제조업의 발전과정에서 나타났던 인간성무시가 다시 생기게 된다. 또 인건비 상승으로 인해 제한된 종업원의 수와 폭등하는 서비스 수요에 의해 종업 ... 원들은 정신적으로 육체적으로 피곤해지며 무수히 많은 고객을 상대하다 보면 기계적으로 되는 것이 불가피해지기도 한다.④ 기술의 복잡화 : 제품이 너무나 복잡해져서 소비자나 종업원

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.15

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