"행정서비스헌장"의 검색결과 입니다.

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"행정서비스헌장" 검색결과 681-700 / 1,701건

신공공관리론

한 고객지향적 개혁의 대표적 사례로는 영국의 시민헌장, 미국의 고객서비스기준이 있으며, 우리나라의 경우 ‘국민의 정부’ 당시 만들어졌던 행정서비스헌장이 있다.2. 신 공공관리의 유형신 ... 신공공관리론Ⅰ. 신공공관리의 개념Ⅱ. 신공공관리의 주요내용1. 신공공관리의 특징1) 성과2) 고객3) 경쟁2. 신공공관리의 유형1) 행정내부2) 행정외부3) 유형간 차이3. 신 ... 에 이러한 현상은 더욱 심회될 가능성이 크다.주인-대리인이론은 관료와 시민간의 관계의 특성을 바탕으로 관료제의 비효율을 설명한다. 공공서비스 제공을 위탁한 시민(주인)들은 관료

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| 리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.27

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스포츠와성(성차별)

여성 실업 야구단 CMS( 센트럴 메디컬 서비스 ) 선수는 20 명 정도 여성의 참여 증가 이유여성 스포츠의 제약 요인 남성의 저항 .여성 스포츠의 제약 요인 여성 코치 및 행정가 ... 다 . 상대적으로 가치가 적기 때문에 스포츠는 여성의 사회 적 발달에 적당하지 않다 .미국 교육 헌장의 제 9 조 조항을 의미한다 . 현재 이는 미국 사회에서 법적으로 수용되고 있 ... 의 비율감소 한국 프로 여자 배구 첫 여성 감독 조혜정 감독여성 스포츠의 제약 요인 여성 코치 및 행정가의 비율감소 핸드볼 감독중 홍일점 임오경 감독 ( 현 서울시청 ) “ 홍일점

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| 리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.14

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아동복지법(사회복지법제론, 아동복지법의개요, 아동복지법내용, 아동복지법의쟁점, 문제점, 개선방안)

, 용어정의, 기본이념, 기본권리, 적용대상, 급여종류 및 내용, 시설종류 및 내용, 벌칙)- 아동복지법의 쟁점(문제점 및 개선방안)- 참고자료▣ 법제이론▶ 사회서비스법:국가 ... 그러나 국가와 국민의 보호능력을 기대하기엔 열악한 상황 => 외국의 자선단체의 원조에 의해 초보적인 아동복지사업이 실시됨- 1957년 5월 5일 ‘대한민국어린이헌장’: 어린이 ... 보호 약속하는 행위11. 아동을 위하여 증여 또는 급여된 금품을 그 목적 외의 용도로 사용하는 행위▶ 제26조(아동학대 신고의무자에 대한 교육)① 관계 중앙행정기관의 장은 「아동학대

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| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.03.03 | 수정일 2016.03.02

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공기업민영화 반대와 신공공관리론

적으 좋은 행정을 구현할 수 없으며, 국민은 행정 서비스를 자신의 선호대로 변경시킬 수 있는 기회를 제공받아야 한다.다섯째, 신공공관리론의 보편적인 적용가능성에 대한 비판이 존재 ... 공익과 행정의 역할I. 공기업과 민영화에 대한 일반적 고찰11. 공기업의 개념12. 공기업의 역할과 기능(일반론)13. 공기업의 분류14. 공기업의 장점15. 공기업의 단점2II ... 된다는 것은 국가나 지방자치단체, 지역사회 또는 기타 공공기관이 소유하고 있는 것을 말한다.2. 공기업의 역할과 기능(일반론)공기업은 사기업과 동일하게 재화와 서비스를 공급하는 기능

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| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.13 | 수정일 2013.11.10

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한국교육의 과제와 방향(우리나라 교육의 개선과제와 전망)

로부터 오는 간섭을 매제하고, 단위 교육행정책임자가 독자적인 재량권을 행사할 수 있으며, 그 결과에 대하여는 응분의 책임을 지게 된다는 것을 의미한다. 교육자치에서 요구하는 교육 ... 의 시대가 종식되었음을 공식적으로 선언하고, 새로운 유럽질서의 탄생을 확인하는 파리헌장을 채택하였다. 이런 평화공존과 상호협력의 큰 조류는 더욱 고조되면서 21세기는 지구촌공동체 ... 에서 정보화사회로 전환상품이나 재화의 생산에서 정보와 서비스의 생산으로 산업구조가 변화되어가고 있다. 컴퓨터와 통신기술의 혁명적인 발전에 따라서 이루어진 정보화사회는 정보를 모든 사람

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| 리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.18

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호주의 행정개혁

게 하고 보다 생산적인 근무환경을 위한 기초를 제공하기 위하여 기업경영에 기초한 성과주의 관리를 도입하는 것? 산출물과 얻을 효과에 기초한 발생주의 회계제도를 도입하고, 고객서비스헌장 ... -engineering people management)인원감축4) 서비스기준 및 상업화1992년부터 각 행정기관으로 하여금 서비스기준을 마련하도록 하고 있으며, 다른 기관이나 외국 ... 의 최고 모범사례를 기준으로 벤치마킹)을 사용하여 서비스의 질을 개선해 나가도록 촉구하고 있다. 한편 정부부문에 경쟁을 도입하기 위한 상업화 전략에 따라 1987년에 행정서비스부

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.17

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[2013 중간고사]인터넷과 윤리 박한우 교수님 타이핑

적으로 온라인상에서의 사회적 관계 형성을 의미- 인터넷을 기반으로 정보공유, 인맥관리, 자기표현 등을 통해 타인과의 관계를 형서, 유지, 관리할 수 있는 서비스 (또는 사이트)*sns 유사 ... 서비스 - 사회적 네트워크를 온라인상에서 구축하는 서비스 전반블로그 미니홈피, 동영상 ucc*광의의 sns (second life, 세컨드 라이프) - 사람과 사람간의 연결을 촉진 ... 하고 지원하는 기능을 가진 서비스가상현실 서비스, 커뮤니티 서비스, 인스턴드 메신져*협의의 sns - 온라인을 통한 인맥관리 서비스open SNS 비회원도 일부 콘텐츠에 접근 가

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| 시험자료 | 52페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.15 | 수정일 2021.03.29

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정부개혁 : 시대별, 행정패러다임에 따른 국가의 개혁분류(PA,PM,NPA,NPM,NG)

에서는 국가의 백서(편람)과 국제적 검토문서, 헌장과, PS2000과 같은 프로그램, 행정개혁법안의통과등 결정의 정보들을 담고 있는것도 살펴볼수 있다.이러한 정부 개혁은 그 스스로 아주 ... 의 흐름-구 분PA(전통적행정론)PM(공공관리론)NPA(신행정론)NPM(신공공관리론)NG(뉴거버넌스)국가의역할통치와 지배관리분배개발과 성장지원복지와서비스행정 이념질서통합효율성, 능률 ... Faction, RAF)은 정치,산업,행정의 대표들에 대한 테러활동을 전개해왔다. 이는 행정서비스(Berufsverbot-서독의 취업준비)를 통한 극단주의자들을 제거와 공산주의적, 나치주의

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| 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.01.17

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행정관리의 정의 및 나아갈 방향에 대한 고찰

위탁, 행정 서비스의 전달 체계를 좀 더 시민 중심으로 할 것을 제도화한 시민헌장(Citizen's Charters)) 등도 위에서 밝힌 내용과 맥락을 같이한다.2) 쇄신적 행정 ... management)라고 표현하고 있다.또한 신관리주의(new managerialism)가 주장하는 행정혁신의 내용인 행정 서비스의 분권화, 조직관리 계층의 축소, 고객으로서의 시민, 행정의 민간 ... 기대하는 조직구조분권적협동적행정인에 대한 동기부여기업가 정신: 정부규모 축소 추구공공 서비스: 사회 기여 추구② 우리나라 현황한국은 1977년 외환위기를 극복하기 우하여 신공공관리

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| 리포트 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.02.23 | 수정일 2013.12.23

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미국 루즈벨트 대통령의 뉴딜 정책과 사회보장법 제정(1935)에 대하여 서술하시오

사회보장의 공공서비스적 성격은 불가피하게 국가의 개입을 증대시키지만 사회보장의 국가책임이 반드시 국가독점을 의미하는 것은 아니라고 보고, 사회보장 행정의 특수성은 사회집단 ... 하고 노동 및 사회보장제도 등 ‘개혁’에 치중했다. 여기서, SOC투자는 정부 또는 공공단체 등의 공급자가 제공하는 설비나 서비스 관련 시설의 총칭으로 교량, 항만, 도로, 철도, 공공 ... 정부가 제공을 보조하는 실업보험- 주정부가 관장하고 연방정부가 재정을 보조하는 공공부조와 사회복지 서비스4. 뉴딜정책에 따른 사회보장법 제정(1935)미국은 아동복지를 포함한 모든

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| 리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.14

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고객지향적 행정체계

여 발표된 시민헌장제도를 바탕으로 행정을 운영하고 있다. 행정서비스는 시장원리에 의하여 지배될 때 그 서비스의 질을 제고할 수 있다는 사상 하에 이루어 진 시민헌장은, 1989년 ... 라 지칭되는 군중들은 정부에 자신들의 권리를 정당하게 요구할 수 있는 행정서비스의 소비자로서의 면모를 지니고 있다. 정부 또는 행정기관들의 행정체계 또한 그 소비자에게 양질 ... 의 서비스를 제공하기 위한 기업적 성격으로 변해간다. 그것이 고객지향적 행정체계이다. 이 체계는 사회적 추세에 따라 정부에게 특히 시급하게 요구되는 변화일 것이다.Ⅱ. 고객지향적 행정체계

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.26

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사이버 MBA 아동복지 중간,기말 교안 정리

서비스,전달체계-아동복지시설 종류,재정 및 기타)10강*아동복지 행정 p.137~146-아동복지 행정의 개념 p.137-아동복지 행정 전제 및 특징 p.137~139(복지행정 ... 표 p.8~9*아동복지 개념-아동복지란?-프로그램 및 서비스로 정의, 미국 정의, 잔여적개념과 제도적개념 정의,카두신,메이어 정의,우리나라 아동복지 정의(김현용,장인협,오정수) p ... .9~11*아동복지 원칙 6가지 p11~12*아동복지와 관련된 주요개념-아동복지서비스,아동지원,아동보호 p.13~14*아동복지의 7가지 기본 조건 p.14~19-학자들의 따른 조건

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| 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.25

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우체국과 서비스마케팅

서론1. 우체국 선정 이유2010년 고객만족도(KCSI) 1위 수상 – 12년 연속 1위: 우체국은 2010년 고객만족도 조사 일반행정서비스 부문 1위를 차지 하였고 올해로 12년 ... 화하고 각 과정에서 발생할 수 있는 차이를 이용하여 서비스 수준을 평가하는 방법이다.우리가 작성한 설문 결과를 가지고, 우체국의 고객서비스 헌장과 비교하여 GAP 분석을 시행해보 ... 의 기대와 경영자가 인식하는 고객의 요구와의 차이’를 나타낸다. 우리는 우체국 택배가 신속, 정확 할 것이라고 기대했으며, 우체국에서는 ‘고객 서비스 헌장’을 통해 고객의 기대

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| 리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.20

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사회복지기관의 획기적인 마케팅기법

사회복지행정론 과제사회복지기관의 마케팅기법교 과 명 : 사회복지행정론아직까지 사회복지는 국가가 주도하는 사업이라는 의식이 더 강하고, 사회복지서비스를 하는 기관은 거의 공무원조직 ... 었다. 마케팅의 객체 역시 상품이나 서비스뿐 아니라 사람, 장소, 조직 등도 마케팅의 대상이 되었다우리나라의 경우 1980년대부터 몇몇 대학들과 사회복지조직들이 미약한 수준 ... 수 있다.?2. 사회복지조직에서의 마케팅1). 사회복지마케팅 개념화마케팅이 소비자의 욕구를 충족시켜 주는 과정이라고 한다면 사회복지조직의 입장에서는 대상자의 욕구에 맞는 서비스

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| 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.09

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주민참여의 필요성

제, 서비스 헌장제도, 행정 정보공개제도 등이 있다.첫째, 주민 투표제는 주민 소환, 주민발의와 더불어 직접 민주제를 실현할 수 있는 제도적 요소로 간주되는 제도이다. 주민 투표는 지방 ... 만족을 강조하는 대응성이 크게 부각되고 있는 시점에서 이 제도를 실시되고 있다.여섯째, 서비스헌장제도는 공평한 서비스 제공, 투명한 행정서비스와 부패를 방지하자는 의의로 우리나라 ... 의 여론화에는 성공을 한다는 긍정적 평가를 받고 있다.넷째, 옴부즈만 제도는 행정국가 출현에 따른 행정권력 남용 현상을 시민의 입장에서 통제하려는 데에서 비롯되었다. 입법부 혹은 행정부

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.02

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[전문직] 전문직의 정의(개념)와 특성(특징)

화, 체적, 지식과 기술을 사회적으로 유익하게 사용할 책임을 진다.(3) 행동에 대한 자기규제성이 강하여 U윤리헌장J과 같은 구성원의 행동규범이 있다.(4) 업적에 따른 금전적인 보상 ... 이나 판매보다는 서비스의 제공이나 아이디어의 생산을 주로 하는 직업으로 고객이 대한 봉사 또는 고객의 욕구충족을 업무의 기본으로 한다. 비록 전문직이 전문지식과 기술을 사용하는 직업이 ... ? 조습득해야 한다는 점, (2) 직무활동이 서비스 지향적이라는 점, (3) 직무수행상 자율성이 강한 점, 그리고 (4) 직업의 사회적 영향력이 강한 점 등에서는 기성전문직의 특성

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.29

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장애인활동지원제도

장애인의 권리보장을 위한 기틀 마련, 저소득 장애인에 대한 생계비 지원 등 기본적 복지서비스 확충 및 장애인에 대한 의료, 직업, 교육, 재환의 기초를 마련하여 장애인의 인권과 인간 ... 에 관한 법률 제정-1992 저소득 장애인가구 자녀 교육비 지원 및 자립자금 대여 재가장애인 순회재활서비스 설치, 운영-1994 특수 교육 진흥법 전면개정-1997 장애인/노인/임 ... 산부등의 편의증진 보장에 관한 법률 제정-1998 장애인인권헌장 제정, 공포(3)2000년 장애인정책의 확대 발전, 장애인 편의시설 설치 확대, 장애수당 도입, 장애인차별금지 및

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.23

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사회복지법의 실천이념(사회복지법제, 생존권, 기본권, 헌법상의기본권, 사회복지사윤리강령) 이론정리

과 실질적 자유를 보장하기 위해 국가는 적극적으로 개입하여야 한다는 주장 제기→ 생존권의 개념 대두(생존권적 기본권이 보장되기 위해서는 소득?의료?사회적 서비스, 의?식?주의 생활 ... 함③소득?의료의 보장, 사회복지서비스를 통한 재활과 사회복귀도 보장2. 생존권 이념의 국제화 추세?제2차 세계대전 이후 생존권 보장은 인권보장의 틀속에서 국제적으로 인정되는 추세임 ... : 「국제사회보장헌장」 사회보장의 5가지 기본원칙 채택①근로자 무갹출의 원칙: 참다운 사회보장제도는 노동자?일할 수 없는 자?장애인 및 가족들이 재정적 부담 없이 법률로서 보장된 기본

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| 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.28 | 수정일 2016.03.07

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[거버넌스][거버넌스 특성][거버넌스 모형][구성주의적 해석][거버넌스 적용 사례]거버넌스의 등장, 거버넌스의 특성, 거버넌스의 모형, 거버넌스에 대한 구성주의적 해석, 우리나라 거버넌스의 적용 사례 분석

자치단체 대한 행정서비스 헌장제 도입 사례1) 이론적 배경 : 행정의 역할에 대한 차이2) 사례개관3) 제도도입의 방법과 과정2. 행정개혁1) 신공공관리리론 : 정치적 수사2 ... 론, 좀더 구체적으로 본고의 분석대상인 행정서비스 헌장제는, 민주주의와 실용주의에 뿌리를 두고 있다. 나아가서 미국식 민주주의와 실용주의는 서로 분리될 수 없는 거의 유사개념이 ... 를 향상시킬 수밖에 없게 될 것이라고 주장한다 (Kettle, 1997). 즉, 내부적 시장을 구축하는 것이 정부관료제의 통제기재로서 전통적인 행정학의 계층제나 내부적 규제보다 훨씬

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| 리포트 | 20페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.11.22

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교육학서브노트_교육행정

교육행정1. 교육행정의 기초2. 교육행정의 이론3. 학교교육 조직론4. 학교조직의 지도성5. 학교조직의 동기부여6. 의사소통과 의사결정7. 교육정책론8. 교육자치론9. 교육재정 ... 론10. 교원인사 행정론★ 교육행정의 개념 구분(1) 교육에 관한 행정 : 공권설. 법규해석적 관점 중시.(2) 교육을 위한 행정 : 기능설. 교육의 자주성, 전문성과 특수성, 봉사 ... 성과 수단성 중시. (조건정비설)(3) 교육의 행정 : 경영설. 교육과 행정 통합. 행정의 최우선과제는 교육목표달성. 단위학교책임경영제도★ 교육행정의 정의(1) 국가공권설 : 교육

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| 리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.01

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