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"총체적 품질관리론" 검색결과 661-680 / 5,001건

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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가2. 우리나라 기업의 고객관계관리 ... 활용 사례III. 결론IV. 출처I. 서론기업들이 시장에서 제공하는 제품이나 서비스의 품질은 시간이 지나면 지날수록 더욱 상향평준화되어 가고 있으며, 소비자들이 기업에 원하는 수준 ... 한 성장을 위해서 고객과의 관계를 잘 맺는 것은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되어가고 있다. 고객 대응 전략 중에서 고객관계관리가 무엇인지에 대해서 먼저 살펴보고, 우리나라 기업
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
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    회계의 사회적 기능에 대하여 서술하시오
    , 회계정보의 부족 또는 부정확성은 의사결정의 품질을 저하시킬 수 있다. 그러나 이러한 한계를 뛰어넘고, 회계정보는 여전히 의사결정을 지원하는 중요한 도구로서 기능한다. 회계정보 ... 을 보호하고 부정행위를 방지하며, 윤리적 가치를 제고하는 역할을 한다. 기업이나 기타 조직은 회계를 통해 자산과 부채를 정확하게 추적하고 관리할 수 있다. 이는 기업의 자산을 보호 ... 해야 하며, 회사 내부의 감사와 모니터링 시스템을 강화해야 한다. 또한, 회계 전문가들은 항상 윤리적인 행동을 보장하기 위해 꾸준한 교육과 역량 강화를 추구해야 한다. 총체적으로 보
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.27
  • 여가관리 ) 국내 여가 환경이 (1) 사회환경, (2) 경제환경, (3) 정책환경 측면에서 어떻게 변화하고 있는지 그 경향을 구체적인 자료와 제도를 근거로 설명하시오.
    여가관리국내 여가 환경이 (1) 사회환경, (2) 경제환경, (3) 정책환경 측면에서 어떻게 변화하고 있는지 그 경향을 구체적인 자료와 제도를 근거로 설명하시오.여가관리국내 여가 ... 변화했다. 2008년에 한국의 경제는 미국발 서브프라임 사태, 그리고 국제유가급등으로 인해서 경기가 급속하게 하강했다. 더불어 물가 불안까지 겹쳐서 저성장 고물가라는 총체 ... 수 있는 합리적인 브랜드를 추구하고 이성적으로 상품을 비교하는 것에서 감성적인 상품 선택으로 이어지는 추세다. 또한 웰빙라이트를 추구하고 쾌적한 환경이나 좋은 품질, 그리고 높
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.20
  • 거시조직이론(개정4판) 2장3장 요약본
    을 보이는 데는 실패한 불완전한 이론- 인간관계론은 관리층만이 합리적이고 근로자들은 비합리적인 인간(목적을 위한 수단)3상한의 패러다임(개방-합리체계): 환경에 대한 조직의 효과 ... 의 원칙들이 3상한에 와서야 구체적으로 등장, 조직의 내적외적 경계관리와 조직 내의 상이한 종류의 직무를 조직화하는 것의 중요성 부각4상한의 패러다임(개방-사회체계): 모순적 인간 ... 바람직한 산출, 즉 목표를 설정하는 것 / 통제란 그 목표가 달성되었는가를 평가하는 것 / 계획과 통제는 항상 공존계획에는 산출물의 물량목표, 품질목표, 비용목표 및 납기목표 등
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.14
  • 한국 사회복지행정의 역사
    사회서비스를 이용하는 측면에서 이용자의 선택권이 강화되었고, 서비스의 품질 및 이용자의 욕구 충족 및 만족도가 향상되었다. 다만, 행정 부분에 있어서 이를 관리하는 지자체는 단순 ... 하게 관리만 하고, 나머지는 바우처 제공 기관에 맡김으로서 해당 사회서비스에 대한 품질에 대한 관리 및 보장을 위한 제도적 장치가 미약하다는 점이 있고, 또한 바우처 서비스 간 ... ) 하에서는 일방적이고 임시적인 복지행정→ 6·25전쟁 이후는 외국 원조기관 지원 받은 자선사업과 구호사업 실시 수준→ 체계적인 조직운영이나 관리가 이루어지지 못함→ 희생정신과 봉사
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.14 | 수정일 2022.03.08
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    유통관리사 2급 2과목 상권분석 정리 파일
    의 점포가 갖는 상세권2) 지역별 상세권: 상점가 및 집단 점포를 대상으로 하는 상세권3) 총체적 상세권: 여러 개의 상점가와 집단 점포군이 입지해 있는 지역 전체를 대상으로 하 ... 를 총체적으로 측정할 수 있는 지표-- 값이 클수록 공급보다 수요가 많은, 포화정도가 낮다는 것을 의미, 1에 근접할수록 매력적- 경쟁의 양적 요인만 고려, 질적 요인 X- 특정 ... 성. 환금성 검증2. 사업 타당성 검토. 수익 창출 여부, 적성. 능력. 자본. 재무관리 등 확인3. 시장을 분석. 현재 존재하는 시장의 크기와 현황을 포함하여 유통방법, 형태
    시험자료 | 31페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02
  • 신경영패러다임은 어떠한 것인가.
    과정의복합화를 통해 속도를 끌어올리고 품질향상을 추구하게 된다.? 하류에서는 니즈(needs)의 복합화가 이루어진다.니즈의 복합은 고객의 욕구에 대한 총체적 서비스제공을 목표로 한다 ... 에 나오면 배운 것의 절반은 이미 쓸모없는 것이 되고만다.◎ 품질관리란 하자를 없애는 것이 아니라 고객을 감동시키는 것이다.◎ 기술과 가격을 통한 경쟁우위는 잠깐이지만 혁신을 통한
    리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.08.10
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    A 정서지능과 창의성 레포트
    -다양한 경험-교육Ⅲ. 결론- 결론 및 느낀 점? 참고 문헌Ⅰ. 서론-정서지능과 창의성에 관해지금까지 학습하면서 느낀 정서적 지능은 한마디로 감정을 관리하고 통제하며 조절하는 능력이 ... 뜻은 바로자신의 정서를 인식하고 조절하며 관리함으로써 정서를 활용하여 타인과 원만한 인간관계를 형성하는 능력을 의미합니다. 살로비(Salovey, P.)와 메이어(Mayer, J ... 를 포함한 다양한 지적·인성·지식·환경의 총체적 관점에서 연구된다. 창의성은 의식적인 사고, 노력뿐만 아니라 무의식적인 사고와 노력(인큐베이션, 통찰)에 의해서도 영향을 받
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.06.14
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    기술경영과 혁신전략 3-7과 정리
    고는 것은 아님. 디자인 선택과정에 영향을 미치는 가치의 다양한 측면들을 관리할 줄 아는 기업이 승리. ; 수익체증의 특징이 있는 산업에서 지배적 디자인을 결정하는데 영향을 주 ... 는 조합(요인) 확인 필요기술의 독립적 가치 : 신기술이 소비자에게 제공하는 가치는 기능, 심미적 가치, 사용 용이성과 같은 다양한 요소들로부터 창출된다.구매자 효용지도는 관리자 ... 더라도 이의 총체적 가치는 기존의 표준기술보다 현저히 떨어지는 것이기 때문. – 신기술의 독립적 가치가 표준의 독립적 가치를 뛰어넘기 힘듬. 신기술은 기존 기술의 독립적 가치
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.12
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    (무역학원론) a.국제경제이론(1강~4강), b.무역실무(5강~8강), c.국제경영학(9강~12강), d.국제마케팅(13강~14강)
    . 국제경영전략 중 본원적 활동 및 지원적 활동4. 글로벌 표준화 전략 및 현지화 전략5. 국제경영전략의 선택6. 스프레드 전략7. (국제규범환경 관리) GATT와 WTO8 ... . (지역통합환경의 관리) 지역통합 유형9. 정치적 위험관리 위한 기업 대응10. 기업의 국제화 동기11. 해외시장 진출방식 - 수출의 단계12. 해외시장 진출방식 - 간접수출과 직접수출 ... 13. 해외시장 진출방식 - 계약방식14. 해외직접투자의 유형15. 국제인적자원관리1. 국제경영전략의 수립1) 기업경영전략기업이 직면한 외부환경에서 기업이 지닌 내부능력을 고려
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25
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    [9급공무원- 보건직][만점][보건행정 요약본]
    될 때는 상층부의 목표를 따른다. - 맥그리거의 Y이론 기반. 폐쇄적인 성격 총체적품질관리 (TQM) - 산출물과 서비스의 질을 개선하기 위한 포괄방법 - 지속적인 질향상, 전 구성 ... 을 때관리국 의료안전예방국 청장 밑 부하 대변인, 종합상황실장 각 1명 위기대응 분석관 1명 차장 밑 부하 기획조정관 및 감사담당관 각 1명 국립검역소 질병대응센터 소속으로 국립검역소 ... 바꾸려면 행안부장관이 복지부장관 협외해야함 난임예방, 보건에 관한 실험시행, 약사에 관한 사항, 공중 및 식품위생 구강건강 관리, 보건교육, 질병의 조기발견, 지자체 단체장 건강
    시험자료 | 34페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.07.22
  • 불성실공시지정 및 부과벌점이 내부회계관리제도 검토의견과 감사의견에 미치는 영향 (The Effect of Unfaithful Disclosure Designation and Unfaithful Disclosure Penalty Points on Internal Accounting Control Review and Audit Opinion)
    및 누적벌점을 감사인이 내부회계관리제도 검토의견 및 감사의견을 형성할 때 중요성을 인식한다는 것을 의미한다. 또한 국내 감사인들이 공시품질의 고려를 통해 EU의 Green ... 일반적으로 외부감사인은 기업에서 제공하는 역사적인 정보(historical information)에 초점을 맞춰 기업에 대하여 내부회계관리제도 검토의견 및 감사의견을 표명 ... 감사인은 기업에 대한 수집가능한 모든 정보를 이용하여 투자자 및 채권자 등의 이해관계자들이 받게 될지 모를 피해를 최소화하기 위하여 더욱 주의를 기울여 내부회계관리제도 검토의견 및
    논문 | 40페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.28 | 수정일 2025.07.04
  • ncs직업기초 A받은 과제입니다!(1주차~10주차)
    능력으로 나눌 수 있다. [3]자기개발능력(자아인식능력/자기관리능력/경력개발능력): NCS 직업기초능력 10개 영역 중 하나로, NCS 직업기초능력으로서 자기개발이란 자신의 능력 ... 하여 업무와 삶에 있어 자기 개발을 실행해 내는 능력 및 비전을 파악하기 위한 능력이다. 자기개발능력은 자아인식능력, 자기관리능력, 경력개발능력으로 구분할 수 있다. [4]조직이해능력 ... : 대체 상품 서비스의 위협산업 내 경쟁자: 현존 기업간의 경쟁본원적 전략 3가지총체적 원가우위전략: 경쟁기업에 비하여 낮은 비용구조를 추구하는 전략으로 원가면에서 우위를 확보
    리포트 | 44페이지 | 4,900원 | 등록일 2021.04.30 | 수정일 2023.06.18
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    호텔 프론트 자기소개서 및 예상 면접 질문과 답변
    들이 호텔을 첫인상으로 받아들이기 때문에 프론트 직원의 역할이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다.호텔 산업은 단순한 숙박 제공을 넘어 고객의 경험을 총체적으로 관리하는 곳입니다. 저 ... 서비스, 예약 관리 등 다양한 분야에서 지식을 습득했습니다. 특히, 서비스 품질 관리 수업에서 팀 프로젝트로 현장 조사와 분석을 수행하며 고객 만족도를 높이는 방법을 연구한 경험이 있 ... 인해 가끔은 지친 상태에서 업무를 수행하기도 합니다. 이를 개선하기 위해 적절한 휴식과 스트레스 관리 방법을 익히고자 노력하고 있습니다.이러한 성격의 장단점을 바탕으로 호텔
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.14
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    롤스로이스의 빅데이터 활용사례
    로 분석하여 최소한의 의미를 가진 형태소를 분리해내고 최종적인 의미를 결합패턴 인식여러 데이터에서 규칙을 인지하여 그 특징을 추출하고 외부 대상에 대해 총체적으로 이해소셜네트워크 ... ) 빅데이터의 활용 가능성이미 시장에서 빅데이터를 실제로 활용하고 있는 경우는 매우 잦다. 기업 측면에서는 그 생산 관리에 있어 생산성을 높이고 재고를 낮추어 생산에 소요되는 비용 ... 롤스로이스가 재정난을 이기지 못하고 법정관리를 선고받게 되자, 롤스로이스의 중공업 분야는 국영화를 겪게 되었고 자동차 사업 분야는 비커스에 매각되게 되었다. 이후 1987년
    리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10
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    간호관리학 내용 정리 리포트
    1. 간호관리1) 정의: 간호 조직의 목표 달성을 위해 간호인력의 기술과 노력, 자원 활용 등 계획을 수립하여 간호사의 활동을 합리적/효율적으로 조직하고 지휘하며 통제하는 과정2 ... ) 필요성: 의료기술의 발전과 의료산업의 거대화로 인해 병원마다 생존전략의 필요성에 부응하여 간호관리의 필요성도 같이 증대- 고객 요구의 다양화, 양질의 간호서비스에 대한 요구 ... 증가- 건강관리 조직의 효율적 관리에 대한 기대 증가- 보건의료환경의 변화에 대응할 수 있는 간호관리 역량 필요- 보건의료조직에서 간호관리의 비중 중가- 조직의 목표달성을 위한 다학
    리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.14 | 수정일 2020.09.16
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    기업 조직이 처해진 경영환경 안에서 조직자체의 목적을 이루어나가는 과정에서 형성되는게 조직문화입니다. 현대기업경영에서
    인적자원관리주제: 기업 조직이 처해진 경영환경 안에서 조직자체의 목적을 이루어나가는 과정에서 형성되는게 조직문화입니다. 현대기업경영에서 조직문화는 상당히 중요한 의미를 갖고 있 ... 적으로 다루는 부서를 별도로 배치하여 운영 중이기도 하다. 조직문화는 조직을 만드는 총체적인 환경이다. 조직문화는 기업과 기업을 구분하는 실체로서 각각의 기업은 저마다의 고유 ... 로 변화하기 때문에 이에 대해서 신속하게 대응을 하는 것이 중요하다. 또한 제조업의 경우에는 제품에 하자가 없이 소비자들의 수요를 제대로 맞출 수 있도록 품질 수준이 높은 제품을 적
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06
  • 기업윤리 사례
    다. 궁극적으로 기업의 윤리적 경영문화 정착은 내부구성원의 근무태도에 영향을 미쳐 생산성 향상, 품질제고, 고객만족과 가치 증대와 같은 총체적 품질경영을 가능케 함으로써 기업의 경쟁 ... 력을 높여준다.그리고 비윤리적 기업행위는 반드시 엄청난 위험과 비용을 수반한다. 최근 거대기업들은 기업에 부정적 결과를 초래할지도 모르는 상황에 대응하는 위기관리를 새로운 업무
    리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.01.29 | 수정일 2021.10.27
  • 마케팅원론 ) 핵심내용 요약 보고서
    의 필요와 욕구를 충족시키기 위하여 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동으로 정의된다. 즉, 마케팅이란 고객만족을 통해서 이윤을 추구하는 일련의 과정이다.1.2. 마케팅 관리 철학 ... 의 품질과 성능을 가진 제품을 선호한다고 믿음으로써, 기술적으로 우수한 혁신적 제품을 만들고 이를 지속적으로 개선하는데 주력한다. 따라서 이러한 철학을 가질 경우 기술 ... Concept)이다. 이는 고객의 입장에서 기업의 경영 활동을 전개하는 고객중심적인 마케팅 관리 철학으로, 고객을 단순히 상품의 판매 대상으로 보지 않고 고객이 가지고 있는 문제를 해결
    리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.08.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광 마케팅계획
    적으로 기업의 성장 ?수익 ?유동성 ? 이미지 ? 업무개선 ? 협동 ? 합리화 등의 모든 분야의 목표총체로 볼 수 있다. 이에 비해 마케팅목표는 이의 목표를 달성하기 위한 세분 ... , 라이프 스타일, 사회환경변화의 분위기는 소비자나 공급자의 주어진 환경변화에 대처하면서 기업의 경영활동을 계획 ? 조정 ? 관리할 전략적 지침이 요구된다. 이 지침은 방향을 설정 ... 원래 군사적 목적으로 개발된 개념을 기업에서 도입한 것으로 조직의 목적 ? 자원 및 변화하는 시장기회들간에서 생존가능한 적합한 것을 개발하고 유지해 나가는 관리과정이라 할 수 있
    리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.06
해캠 AI 챗봇과 대화하기
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2025년 08월 09일 토요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감