"고객만족 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족 마케팅" 검색결과 621-640 / 58,494건

공항 종사원의 내부마케팅과 고용형태가 고객지향성에 미치는 영향 (The Impact of Internal Marketing and Employment Types on Customer Orientation among Airport Employees)

한국항공경영학회 이화정, 이상학

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.04

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제품의 세 가지 차원 중 확장 제품으로 경쟁자와 차별화할 수 있는 마케팅 전략을 제안하시오.

함으로써 높은 만족도를 이끌어내고 있으며, 평균 고객 재방문율이 30% 이상 증가한 것으로 나타났다. 또한, 독특한 반찬 구성이나 고급스러운 인테리어는 일반적인 삼겹살 가게 ... 시스비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 동시에 운영 효율성을 향상시키고 있다. 또한, 고객의 생일이나 기념일을 축하해주는 이벤트나 할인 혜택을 제공함으로써 고객과의 정서적인 ... 어, 고급 호텔에서는 고객의 편의를 위해 개인 컨시어지 서비스, 고급 스파 시설, 맞춤형 여행 패키지 등을 제공함으로써 고객 만족도를 극대화하고 있다. 이러한 전략은 고객에게 높

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.10

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1) 미용 경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건 2) 미용 경영자의 역할 3) 내가 꿈꾸는 미용 경영자에 대해 서술하시오

와 제품술을 이해하고 이를 실제 서비스에 반영하는 능력, 재무 관리와 마케팅 전략 수립, 인사 관리 등 기본적인 경영 스킬, 그리고 고객의 요구를 이해하고 만족시킬 수 있는 능력이 필수 ... 서비스를 유지하기 위한 서비스 품질 관리를 철저히 해야 한다는 점도 중요하다. 브랜드 이미지를 구축하고 홍보 활동을 통해 고객을 유치하는 마케팅 및 홍보 역할, 고객 만족도 조사 ... 역시 미용 경영자가 갖추어야 할 중요한 자질 중 하나이다. 고객의 요구를 이해하고 만족시킬 수 있는 능력은 미용실의 성공에 직결된다. 고객과의 소통을 통해 그들의 피드백을 반영

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.15

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푸드마케팅4공통) 자신의 농산물농산물 가공식품포함 구매경험을 회상하여 자신의 농산물 구매경험을 구매의사결정과정 5단계적용하여 시사점정리하시오0k

, 표적화, 포지셔닝에 대해 설명하고(20점), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적 ... , 귀인행동 등을 포함하며 만족한 고객은 충성도를 갖게 된다.‘고객을 만족시키는 것이 가장 좋은 광고 선전이다’ 라는 말이 있다. 어느 연구에 의하면 상품구입 후 만족을 느낀 소비자 ... 이상의 시간과 비용이 든다고 한다. 따라서 상품을 구입한 고객이 새로운 고객에게 미치는 영향을 고려하지 않을 수 없다. 만족한 고객은 단골고객이 되며 경쟁사가 가격을 인하 하

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 9페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.05.16

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마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

, 브랜드 전략 등 다양한 마케팅 기법이 활용되었다. 기업은 고객 만족을 최우선 목표로 삼고, 이를 통해 장기적인 고객 관계를 형성하려 했다. 대표적인 예를 들면, 애플의 아이폰 ... 해 왔다. 각 발전 단계는 기업의 경쟁력 강화와 소비자 만족도를 높이기 위해 다양한 전략과 도구를 활용해 왔다. 이에 본론에서는 마케팅 개념의 각각 발전단계별 차이에 대해 설명 ... 되었으며, 소비자를 설득하여 구매를 유도하는 방식이 주류를 이루었다. 하지만 장기적인 고객 관계 형성보다는 단기적인 매출 증대에 집중했기 때문에, 소비자 만족도가 낮아질 수 있는 단점이 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.10

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점점 치열해가는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁 하에서 기업

하고 예측하도록 돕고, 이를 바탕으로 개인화된 서비스나 제품을 제공함으로써 고객만족도를 높이는 역할을 한다. 이에 따라, CRM은 고객 정보 관리, 고객 서비스, 마케팅, 판매 지원 ... 점점 치열해가는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리의 정의와 등장배경 ... 하다. 고객 만족도는 기업의 성장과 성공에 결정적인 역할을 하는 요인 중 하나로 자리 잡았다. 이러한 환경 속에서 고객관계관리(Customer Relationship

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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관계 마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻는 이익과 자신의 경험을 기술하세요

는 이익과 자신의 경험을 기술해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. 관계 마케팅1) 개념관계마케팅은 기업이 고객에게 친숙한 존재가 되어서 기업이 한 시민으로 고객의 사회적 가치를 만족 ... 한 제품과 서비스를 개발해야 한다. 기업의 제품과 서비스뿐만 아니라 공익적인 부분을 추가하여 고객과 유대관계를 지속해야 한다. 이에 본론에서는 관계 마케팅을 통한 기업과 소비자가 얻 ... 시켜 고객과 지속적인 관계를 형성하는 방법이다. 근래 마케팅 목적이 새로운 거래 중심에서 고객의 삶을 창조하는 관계 중심으로 이동하고자 하는 경향이 존재한다. 새로운 고객을 창출하는 비용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17

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생활속의 마케팅 기말고사 (마쎄이 포함) 내용 족보

단축된 거래는 기업과 소비자 모두에게 거래의 복잡성을 해결해줄 뿐만 아니라 사회 전반의 이익도 증진(1)시장 정보의 수집 - 기업이 고객지향적인 마케팅을 하기 위해서 고객이나 시장 ... 의 정보를 수집하는 것은 필수적? 실제 판매를 유통대리점에 위탁하고 있는 많은 기업들의 경우 직접 고객으로부터 정보를 얻는 것이 쉬운 일이 아님? 마케팅 조사 등을 통하여 정보 ... 하는 사회적 책임 이미지의 확산, 종업원의 만족 등에 문화가 더욱 유용한 수단으로 사용될 것이다.[12주차 2교시] 축구장으로간 마케팅1. 스포츠와 마케팅스포츠 : 세계에서 가장 인기

시험자료 | 51페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.24

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경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

REPORT 경영학개론 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계 ... 한 가운데 기업은 제품과 서비스의 제공뿐만 아니라 고객만족을 통해 고객과의 지속적인 관계를 형성하는 것을 중요하게 생각하게 되었다. 이에 본 과제에서는 현대 기업에서 수행하고 있 ... 를 분석 및 통합하여 고객의 특성에 적합한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며, 이를 평가하는 총체적인 과정을 뜻한다. 2. CRM의 등장배경 기업의 경영환경은 시대가 흐름에 따라 지속

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.09.12

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학점은행제 마케팅관리론 토론 과제

하고 일대일 마케팅의 구현을 위해 회사의 자원을 집중해야 할지? 우리가 배운 이론으로 보면 고객만족의 선순환의 결과로 회사의 수익성이 창출된다고 하는데 이러한 선순환의 논리가 현실적인 것인지? 논하시오. ... 으로 구현이 되고 있다.이와 같은 마케팅의 흐름 상으로 볼 때 한 사람의 고객을 세분시장(segment of one)으로 보는 일대일 마케팅이 가능할 것인지 논하시오.쟁점2:일대일 마케팅 ... 주제:마케팅의 궁극적인 목표인 일대일 마케팅이 과연 가능할 것인지에 대해서 의견을 제시해 주기 바랍니다.쟁점1:그동안의 마케팅 트렌드, 즉 흐름이나 추세를 보면 오래 전의 물물

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.03 | 수정일 2025.07.02

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소비자가 의사결정을 거치는데, 이중에서도 구매의사결정의 5단계가 있는다. 실제 여러분이 제품을 구매할시를 가정해보고 각각의 단계별로 정리해보세요. 또한 기업의 마케터의 입장과 소비자의 입장에서의 장점과 단점에 대해서 누구에게 더 유리한지에 대하여 찬반 토론하시오.

할 수 있습니다. 이렇게 고객의 문제인식 동기에 맞는 제품과 마케팅 활동을 펼치면 고객 만족도를 높이고 매출 증대로 이어질 수 있습니다.-정보탐색 단계구매의사결정 2단계인 정보탐색 ... 합니다. 제품 사용 후기를 모니터링하고, 불만족 사례에는 적극 대응해 신뢰를 제고해야 합니다. 이렇게 고객의 정보탐색 단계를 고려한 마케팅 전략을 수립한다면 제품 인지도와 구매 전환 ... 하고 차별화된 마케팅 전략을 수립할 수 있기 때문입니다. 예를 들어 배터리 수명 연장 기능이나 대용량 메모리를 강조하거나, 최신 카메라 기술을 적극 홍보한다면 고객의 구매 욕구를 자극

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.20

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최근 많은 카페에서 특정 잔 수 이상의 음료를 마실 경우 기획 상품을 증정하는 이벤트를 둘러싸고 성공한 마케팅인지 아니면 상술인지 자신의 의견을 제시하시오

이벤트의 성공 여부는 주로 마케팅 전략으로서의 효과성과 고객 반응의 두 가지 측면에서 평가될 수 있다. 먼저, 이러한 이벤트가 카페의 매출 증대에 실질적으로 기여하는지 여부 ... 텀블러 증정" 이벤트에 대한 소비자 설문 조사 결과에 따르면, 응답자의 60%가 이벤트에 대해 만족한다고 답했다. 그 이유로는 “단골 고객으로서의 보상을 받는 기분”과 “필요 ... 다. 실제로 D카페의 경우 이벤트가 진행된 이후 해당 지점의 전체 방문객 수가 5% 감소한 사례가 있다. 이러한 부작용은 이벤트가 고객 만족을 위한 것이라기보다 매출 증대를 위한 단기적인 상술로 해석될 여지가 있음을 보여준다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.12

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자신의 농산물(농산물 가공식품 포함) 구매 경험을 회상, 푸드마케팅 1) 자신의 농산물 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에 적용하여 구매 의사결정과정 개념과 함께 설명

적인 마케팅 활동을 펼치는 전략이며 세분 시장에 맞는 마케팅 활동으로 마케팅 활동 비용이 증가하거나 여러 그룹의 고객을 다 만족시킬 수 있는 확률이 증가해 비차별적 전략에 비해 매출 ... ), 2) 농산물(농산물 가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 농산물을 판매하는 회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요 ... 을들은 서로 동질성이 높고 집단 간의 고객들의 동질성은 낮다. 고객 유형별로 차별화된 마케팅 실시가 가능하며 새로운 마케팅 기회를 효과적으로 포착할 수 있고 세분 시장별로 마케팅

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| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.26 | 수정일 2024.07.03

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엠부시마케팅의 개념을 설명하고, 스포츠 시장에 엠브시마케팅이 미치는 영향에 대해 서술하시오

부시마케팅은 기업이 고객과 상호작용하는 과정에서 고객 경험을 개선하고 고객 만족도를 높이는 데 중점을 둔 마케팅 전략이다. 이를 통해 기업은 고객과의 관계를 강화하고 경쟁 우위 ... 를 유지할 수 있다.스포츠 시장에서 엠브시마케팅은 매우 중요한 역할을 수행한다. 스포츠 기업들은 경기 관람객과의 상호작용을 통해 고객 경험을 개선하고 고객 만족도를 높이는 데 엠브시마케팅을 활용한다. ... 엠부시마케팅의 개념을 설명하고, 스포츠 시장에 엠브시마케팅이 미치는 영향에 대해 서술하시오? 본 문엠브시마케팅은 기업이 소비자와의 상호작용을 통해 브랜드 인지도를 높이고 제품

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.15

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스타벅스 경영전략과 마케팅 사례 및 미래전략방향 제언

스타벅스의 마케팅 전략은 소비자와의 정서적 연결을 강조합니다. 대표적으로 매년 초에 출시되는 '럭키백' 이벤트는 스타벅스의 충성 고객들에게 특별한 만족감을 제공합니다. 럭키백은 상품 ... 는 편리한 기능을 제공합니다. 이러한 디지털 혁신은 브랜드의 현대적 이미지를 강화하며, 고객들에게 차별화된 경험을 제공합니다. 3. 스타벅스 경영전략과 마케팅 (1) 마케팅전략 ... 교육은 직원들의 전문성을 강화하고, 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있습니다. 4. 스타벅스 미래전략방향 제언 스타벅스는 현재의 브랜드 가치를 더욱 강화하는 방향으로 나아가야

리포트 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.11.21

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파라다이스시티 기업분석

고객 유치 전략(3) ESG 경영과 지속 가능성(4) 디지털 트랜스포메이션과 스마트 리조트 구축6. 파라다이스시티 마케팅전략 분석(1) 타겟 고객 세분화 및 맞춤형 마케팅(2 ... ) 디지털 마케팅과 AI 기반 고객 분석(3) 한류 콘텐츠 및 K-컬처 마케팅(4) VIP 고객 로열티 프로그램 및 멤버십 운영(5) 오프라인 체험 마케팅 및 이벤트 프로모션7. 파라다이 ... 스시티 성공, 실패 사례분석(1) 파라다이스시티의 성공 사례- 럭셔리 브랜드 포지셔닝- 글로벌 VIP 고객 유치 성공 사례- 한류 콘텐츠 활용 마케팅- 스마트 리조트 및 디지털

리포트 | 26페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.02.21

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경영학개론-전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자.

). 태권도장 마케팅전략이 수련생 만족 및 구매 후 행동에 미치는 영향. 조선대학교 대학원 박사학위논문. -강현우, 이정학 (2022). 태권도장 교육 서비스 품질이 수련생의 고객 ... 시설에 비해 경쟁 우위를 확보하기 위해서는 고객 만족을 위한 다양하고 효과적인 서비스 개발이 필수적이라고 주장한다. 이에 따라 태권도 수련생들을 대상으로 소비자의 관점에서 도장 ... 를 지닌 하나의 상품으로 인식해야 한다. 그리고 이를 위해 고객의 요구(니즈)를 정확히 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 마케팅 계획을 효율적으로 수립하고 지속적으로 추진해야 한다

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.08.20

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관광학개론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

④ 제조업과 유사하기 때문61. 숙박업 경영의 기본 목표로 옳은 것은?① 단기 수익 극대화② 고객 만족 극대화③ 직원 수 최소화④ 광고비 절감62. 여행업 등록 요건 중 핵심이 아닌 ... 자원 매력② 접근성③ 정치체제④ 서비스 품질66. 관광사업 경영자가 가장 중시해야 할 핵심요소는?① 자본 회수② 고객 만족③ 경쟁사 분석④ 직원 관리67. 관광정책 평가 시 가장 ... 로 Communication은 포함되지 않는다.18. 정답 ③해설: 관광마케팅은 고객 중심의 사고를 기반으로 한다.19. 정답 ③해설: 마케팅 4P는 Product, Price, Place

시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06

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방통대,글로벌스타트업마케팅,교재5,6,7,8장 요약, 본인생각 서술(서비스마케팅,문화마케팅,온라인마케팅,감성마케팅)

와 소비자 사이 협력 능력이 필요하다.고객의 의사결정에 영향을 통제할 수 있는 4P(Product 제품, Price 가격, Place 장소, Promotion 홍보) 마케팅 믹스 ... 를 의 구성요소를 제안했다. 이에 마케터는 고객과 서비스의 특성에 따라 서비스의 과정을 표준화, 개별화할 중요성이 커졌다. 7P 믹스는 마케팅 관리자가 인적자원, 운영, IT, 품질 ... 은 기업이미지 제고 등의 정당성 확보, 인지도와 매출증대를 기여하는 시장우위, 내부고객에 대한 혜택 등의 기업에 있어서 기대효과가 크다. 문화 마케팅은 기업뿐 만 아니라 국가

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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(마케팅특강) 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을

교과목명: 마케팅특강[과제명] 오늘날 기업은 소비자만족을 넘어 소비자행복을 증가시킬 수 있는 마케팅활동을 펼치고자 한다. 이를 위한 시사점 도출을 위해, 본인의 최근 1년 이내 ... 해 브랜드 아이덴티티와 메시지를 전달해야 한다.3) 상황에 맞는 감정마케팅 목표, 대상 등에 따라서 캠페인에 사용할 수 있는 가장 적절한 검정을 선택해야 한다. 고객 감정 상태 ... 한다. 최근 더욱 다양하게 나타나고 있다. 과거 이성에 치중하였던 일련의 마케팅은 최근 소비자의 감성을 활발하게 조명하는 방향으로 바뀌고 있다.2) 감성적 동기감성적 소비를 이해하기 위

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.04

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