"고객만족경영"의 검색결과 입니다.

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고객만족경영 독후감 - 고객만족경영 관련 독후감 4건 제공

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"고객만족경영" 검색결과 6,281-6,300 / 67,290건

공기업 및 공공기관들의 마케팅 방안

[마케팅원론 과제]공기업 및 공공기관들의 마케팅 방안1. 서론마케팅이란 개인 및 조직의 목표를 만족시키는 교환의 창출을 위해 아이디어나 상품등의 개념을 정립하고, 가격을 결정 ... 하며, 유통 및 프로모션을 게획하고 실행하는 과정을 말한다. 즉, 생산자가 상품 혹은 용역을 소비자에게 유통시키는데에 관련된 모든 경영 활동을 말한다. 이러한 미케팅의 목표를 달성하기 ... 을 세워 광고한다면 새로운 고객들이 제품을 사용하도록 자극할 수 있고, 사용의 증가를 유도할 수 있으며, 제품에 대한 정보를 제공해 자사의 제품을 인식시키고 타사의 제품과 차별

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2021.11.30

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특성이론에 대하여 설명하고 리더는 타고나는 것이다라고 생각하는지 자신의 생각을 기술하시오

보다는 높은 일관성이 있으며, 고도의 성취의욕, 책임감, 일의 착수력과 경영능력은 매우 중요하다고 하였다.여섯째, 사회적 특성은 일반적으로 여러 가지 활동에 능동적으로 참여하고 사교 ... 가지로 제시하고 있다. 첫째, 고객을 즐겁게 해주고, 둘째, 뛰어난 실적을 내며, 셋째, 인계를 개발하고, 넷째, 한 팀으로 서로 협력할 것을 주문하고 있다.[표] 리더십 속성 ... 역할에 적절한 행위가 줄어든다. 관리직위는 예산편성, 회의참석, 전화대화, 서류작성 등의 일상적 일들이 요구된다. 이러한 일들은 기흔 마음으로 처리가 가능해야 만족을 얻을 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.11

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당근마켓

을 구매하는 사람들이 점차 많아졌다. ESG 경영에 모든 산업계가 관심을 높이면서 자원 재활용 시장의 활성화가 이뤄지고, 이로 인해 중고거래 제품에 대한 재평가가 이뤄지고 있는 점 ... )로부터 고객 가치와 기업 가치를 창출하는데 집중다른 중고 거래 서비스들의 수익 창출 방법인 ‘안전 결제 시스템’, ‘자산 매각 대행 시스템’, ‘자체 택배 포장 서비스’ 등에서 수수료 ... 이어졌는지를 실시간으로 보여줌.이는 사용자에게 높은 효능감과 만족감을 제공하여 지역광고에 대한 재구매 의지를 높임.? 비즈니스 전용 채팅 및 당근사장님학교 기능 활용 : 단골

리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.10.07

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[사업계획서] 헬스 트레이너 매칭 플랫폼

능력 7 경영지원 8 소계 37 개요 웰빙에 대한 사회의 관심이 증가하면서 최근 헬스와 PT 관련 시장이 빠르게 성장하고 있습니다 . 하지만 PT 관련 비용은 회당 5 만원 정도 ... Activities XX 대학교 경영학과 ( 주전공 ) XX 대학교 창의융합학과 ( 복수전공 ) XX 대학교 가치투자동아리 XXXX 회장 대학생을 위한 PPT 가이드북 전자책 제작 ... ( 플랫폼 수수료 10%) 별점 및 후기 확인문제해결 시 기대 효과 PT 수요자 고객군 확보 프리랜서 트레이너 확보 금전적으로 부족한 20~30 대 사용자 확보 시장 전반적으로 PT 가격

리포트 | 38페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.30 | 수정일 2021.03.01

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[사회복지행정론] 중간과제물_학습노트

할 수 있도록 동기부여 및 직무 만족을 위한 가능한 방법을 사용한다는 것이다. 세 번째. 자원을 동원하고 조직화하는 기능을 갖는다는 것이다. 사회복지조직도 효과적, 효율적인 사회복지 ... 되는 특징과 총체적 품질관리이론(TQM)의 7가지 주요 원칙에 대해 논하시오.답안 5. 총체적 품질관리이론의 정의는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 소비자 만족을 추구한다. 또한 ... , 이를 위해 조직문화와 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리 방법이다. 이러한 총체적 품질관리이론이 전통적 관리기법과 구분되는 특징을 살펴보면, 고객

리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.03.30 | 수정일 2024.03.31

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경영학과 기업과사회 팀플 자동차업계 리콜사태 비교분석 보고서

으로 고객 중심적이고 생명 존중적인 경영활동과 함께 강력한 생산시스템과 우수한 인적자원을 바탕으로 품질에 대한 지속적인 관리와 감독으로 제품을 생산한다면 도요타의 미래는 밝을 것이다.나 ... 자동차 업계 리콜사태 비교분석제출일조원과목기업과 사회담당교수경영학 기업과사회 팀플 리콜보고서.hwp요 약우리나라를 대표하는 자동차 기업인 현대자동차의 경쟁기업으로서 도요타와 GM ... 는 사례가 발생하였다. 또한 현대자동차는 에어백결함으로 인해 미국 등지에서 14만대가 리콜되는 사례하는 등 지금 우리는 기업의 궁극적 목표인 지속가능한 이윤추구를 만족시키기 위해 사람

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.22

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한국 베니키아(BENIKEA) 호텔 브랜드에 대해, 호텔산업 과제, 한국호텔 브랜드 현황, 한국관광공사

함과 고객만족도를 증가시키기 위하여 베니키아 호텔 이미지 상승에 주력하고 있다.2-2. 베니키아 브랜드의 배경 및 특징최근 직접 숙소를 예약하고자 하는 국내외 자유여행객이 증가 ... 도가 낮고 독립된 중저가 호텔들이 가입되어 공통의 홍보마케팅과 통합시스템을 함께 운영하는 베니키아(BENIKEA) 호텔이 50여개가 존재하지만 고객들의 베네키아 브랜드의 인식 ... 은 아직까지 저조하다. 다양한 잠재적 고객들에게 긍정적 인식 변화와 인지도 상승을 통해 베네키아의 브랜드가 가치가 높아졌으면 한다.2-1. 베니키아 브랜드 정의베니키아(BENIKEA

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2020.10.30

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21세기 기업의 인재상 2022년 1학기 포함, 19~22년 4개년 모음집

된 책 읽기*입사해서 해야할일첫인상 심어주기와 첫인사 나누기사람 익히기사훈 경영방침 사규 잘 지키기인수인계 잘 받기(업무 및 서류철)인수인계 잘 받기(재고 및 금전관계)인수인계 잘 ... 과 “성공의 기대감” : 테크니컬 라이팅 교재 출간도전 정신과 창조성 전문성 글로벌능력 협동성의 사항을 모두 만족할 수 있는 개념이 테크니컬 라이팅 교육16. 다음 중 협상의 필요 ... 도록 리드한다.-언제라도 자신감 있게 겸손한 마음으로 임한다.-고객에게 도움을 주러 왔다는 생각으로 임한다.-용기를 갖고 도전한다는 생각으로 시작한다.-필요시 구호를 외치고 시작

시험자료 | 30페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.07.01 | 수정일 2022.07.05

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인력개발과활용) 기업 교육 훈련에 대한 기대효과를 기업과 종업원(조직구성원)의 관점에서 설명하시오

은 끊임없이 변화하고 새로운 기술과 경영전략의 도입으로 기업들의 경쟁력은 점점 향상되고 있습니다. 기업의 생산성 향상과 경제적 이익을 가져오는 중요한 요소인 교육 훈련의 중요성을 깨닫 ... 의 전문성을 강화하고 산업 내에서 위치 형성을 도와주며 차별화된 제품 또는 서비스를 제공할 수 있도록 해줍니다. 이는 고객들의 선호도를 높이고 신뢰를 구축하는 데에도 긍정적인 영향 ... 을 미칩니다.기업이 조직구성원에게 교육 훈련 기회를 제공하는 것은 직원들의 직무 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다. 기업의 교육 훈련을 통한 자신의 역량 강화는 개인의 성장

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.17 | 수정일 2024.08.12

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현대 조직사회에서 인적자원관리 전문가의 전략적 역할과 발전 방향

현대 조직사회에서 인적자원관리 전문가의 전략적 역할과 발전 방향목 차1. 서론2. 현대 조직사회의 환경 변화와 인적자원관리의 중요성2.1 급변하는 경영 환경과 조직의 대응2.2 ... 의 경영전략 수립 과정에 적극적으로 참여하고, 전략 실행을 위한 인적자원 관리 방안을 설계하는 역할을 의미한다.전략적 파트너로서의 구체적인 역할은 다음과 같다. 첫째, 조직의 비즈니스 ... 등이 조직의 전략적 목표와 일치하도록 하는 것을 의미한다. 넷째, 경영진과 라인 관리자들에게 인적자원 관리에 대한 전문적인 조언을 제공하는 것이다. 이를 통해 조직 전체의 인적자원

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.10

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5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사하여 리포트를 작성하시오.

[경영정보시스템]주제: 5주차 2강에서는 빅데이터에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터의 개념 및 활용 사례를 제시하고, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책을 조사 ... 라는 새로운 처리 기술을 최근에 개발하여 활용하고 있다. [6]또한, 아마존(Amazon)은 고객들의 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 빅데이터를 적극 활용하고 있다. 예를 들면, 아마존 ... 은 빅데이터 분석 시스템을 통해 “18세에서 45세의 남성이면서, 외국영화를 즐겨보며, 3,000달러 이상의 수입을 가진, 임대주택에 사는 고객” 이 어떤 상품을 좋아할지 정확

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.02

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관료제이론, 인간관계이론, X-Y이론, Z이론을 설명하고 비교하고 사회복지행정에 어느 이론이 가장 적합한 이론인지 본인의 생각을 서술하시오

을 두면서 고객중심의 사고, 쌍방향의 의사소통을 이끌어내는 경영방식을 보이게 된다.3. Z이론Z이론은 맥그리거의 XY이론을 발전시킨 모델이라고 볼 수 있는 데 XY이론이 인간들의본성 ... 니 사회복지실천가들과 분석가의 관심이실제요인이 아닌 다른 부분으로 멀어지게 되면서 결과가 잘못 해석될 가능성이 높다.3. X-Y 이론X-Y 이론의 경우 미국 경영, 산업계에서 조직 ... 하게 된다면 본인 스스로 노력을 하면서목표 달성을 향해 노력한다. 그래서 외적인 보상 이외에도 본인 스스로 내적 만족도를 위해목표를 달성하고자 하고 자신에게 주어진 책임을 회피하지 않

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.14

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마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

는 제품과 서비스를 제공함으로써 판매 후 소비자 만족을 유지하고 미래에 다시 구매 할 수 있는 소비자 지향적 관계를 구축할 전략을 수립하고자 한다. 마케팅관리 철학이 사회지향적인 단계 ... 이러한 제품은 시장에서 바로 판매될 수 있었기 때문입니다. "우리가 제품을 만들 수 있다면, 그 제품은 판매될 예정이다" 생산지향적 시대의 경영사고의 특징이다.오늘날도 몇몇의 후진 ... 과 경영관리기법의 발달로 대량생산이 가능해져 수요를 공급이 초과하게 되면서 자연스럽게 다음 단계로 발전하게 된다.2. 판매 지향적 개념1930년대의 대공황의 시작으로 생산업자

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.11.18

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붉은 여왕의 법칙이란(사례3가지 , 개인의견 , 시사점)

가 위기 상황이 된 것은 경영위기지만, 콘텐츠의 내용이 문제가 아닐까. 중간광고가 허용되어 재정 문제가 조금 나아지더라도 인터넷과 모바일로 빠진 광고주들은 돌아올지 확신이 없 ... 에 머무를 것인지 디지털 홈 시대에 서게 될지 결정되기 때문이다.PC 산업이 변화되는 트렌드로 첫 번째로는 원가보다는 감성차별화를 나타낸다. 구매 욕구를 만족할 수 있는 제품 디자인 ... 은 주요 시장과 고객, 제품의 경제적인 성장 침체가 나타났다. 두 번째로는 다양성을 중시한다. 참여, 공유, 개방성으로 대표되는 소비자들은 개방적인 PC 플랫폼을 원하고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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(학은제)/A+자료/리더십 학기과제/리더와 관리자의 차이를 논하라

했고 시장에서의 경쟁력을 키워야 했다. 삼성은 자신들이 명확하게 할 수 있는 혁신적인 기능들을 끊임없이 만들어 출시했고 고객들이 서비스를 이용할 때, 충분히 만족할 수 있을 만 ... , 이해시키는 것이 경영자가 할 역할이다. 올바른 경영자는 모든 형태의 조직에서 필요로 하며 조직이 옳은 방향으로 나아가기 위해 향후 비전이나 방향에 대해 제시를 하고 위기에도 효과 ... 적으로 대응하며 해결하여야 한다. 경영자를 세부적으로 보면 조직을 경영하는 역할에서 리더와 관리자로 역할이 구분되어지게 된다. 본론에서는 리더와 관리자의 역할의 차이가 무엇이고 각

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.26

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마케팅원론-제품수명주기의 개념과 단계별 특징을 알아보고 마케팅 전략에 대해 설명하시오.

의 개념 2) 단계별 특징과 마케팅 전략 3. 결론 1. 서론 마케팅은 상품이나 서비스를 소비자에게 전달하는 과정과 관련된 경영 활동을 말한다. 마케팅은 예측하기가 어려우므로 오래전 ... 하거나 신제품을 소비자에게 알리고 유인하기 위한 판매 촉진비가 필요하기 때문이다. - 성장기(growth) : 소비자가 제품의 사용에 만족을 느끼면서 제품의 판매가 본격적으로 증가 ... 기의 기업들은 경쟁에 대처하고 고객을 지속해서 확보하기 위하여 도입기보다 약간 높거나 같은 수준의 촉진비용을 유지한다. 촉진비용보다 판매량이 빠르게 증가하고 이에 따라 촉진비용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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온라인 마켓팅이란 무엇이며, 현재 온라인 마켓팅시장 상황은 어떠한지 서술하시오.

을 맞춰 판매 촉진 활동에 나서는 ‘고객 지향적 마케팅 시대’로 발돋움하게 됐다. 고객을 만족시킴으로써 이익을 실현하는 것이다. 이후 기업이 수행한 마케팅 활동의 결과가 장기적으로 사회 ... 방향적인 과거 오프라인 마케팅과의 큰 차별점을 지니고 있다. 바로 고객과의 양방향 소통으로 이루어지는 특징을 지닌다는 점에서다.두 가지의 언어가 결합된 표현이므로 그 의미를 더 ... 의 직접적인 제어를 받는 상태를 말하는 용어다. 보통 은행 예금, 좌석 예약, 기상 정보 등에 이용한다.다음은 마케팅이다. 마케팅이란 경영 용어로 제품을 생산자로부터 소비자에게 원할하

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.16 | 수정일 2021.11.19

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[ 패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견을 제시해 보시기 바랍니다. ]

더라도 서로의 기대감은 크게 달라지지 않는다. 판매자는 자신을 향한 지지, 소비자는 동경하는 인물과 같은 물건, 특히 의류를 이용하게 된다면 더 깊은 유대감을 느끼며 만족하게 된다 ... 브랜드가 백화점 오프라인 매장으로 개설되는 경우도 쉽게 찾아볼 수 있다. 상표 인지도를 고객에게 오감으로 각인시키기 위한 플래그십 스토어, 혹은 단기적으로 고객과 직접 조우할 수 있 ... 는 팝업 스토어, 단순히 유동 인구가 많은 곳에서 온, 오프라인을 함께 경영하는 개인 매장도 많다. 소비자가 밖에서 옷을 구매하고 싶어 하는 연유의 가짓수만큼 오프라인 매장은 다양

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.02

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2020 조선대 인강 톡톡 디자인 띵킹 족보

한다.3) 소비자 분석으로 경쟁자의 욕구와 기존 제품에 대한 불만족 원인을 파악한다.4) 포지셔닝 확인 및 리포지셔닝으로 포지셔닝 전략이 실행된 후 자사 제품이 목표한 위치에 포지셔닝 ... . 마케팅 전략 중 소비자의 변호에 대한 설명으로 잘못된 것은?1) 실용적인 물건 추구2) 본질 외적인 기능 추구3) 물건이 아니라 자신의 만족감을 구매4) 현실지향적인 소비자4 ... 적으로 운영2) 백화점 음악, 한적할 때는 느긋한 음악으로 고객들이 천천히 매장을 돌아보게함3) 스포츠 관련 매장, 건물, 바닥을 체육관처럼 푹신한 고무를 깔거나 잔디를 깔아놓음4) 옷가게

시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.18

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[축제.이벤트관광] 게츠의 스페셜 이벤트의 유형 분류 5가지 중 국내 이벤트와 국외 이벤트 분석

도 진행했다고 한다.'랑데부 프랑스'의 저녁 행사가 주요 행사 프로그램인데, 파리의 디즈니 랜드와 센강 유람선을 전체 대관하는 남다른 배포로 전 세계의 관광업자들과 고객을 만족시켰다.약 ... 계열의 인기 상품을 결산한 어워즈와 여러 브랜드가 고객과 만나 상품을 알릴 수 있도록 결합한 형태의 축제다.주요 행사 프로그램: 올리브영 구매 데이터를 기반으로 하여 엄선한 판매 ... 존공하고 있으며, 실제로 올리브영 입점을 통해 이름을 알린 뷰티 브랜드가 굉장히 많다.올리브영 어워즈&페스타는 소비자와 브랜드가 모두 만족할 수 있는 축제였다.국외: 프랑스 관광

방송통신대 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.22 | 수정일 2025.07.25

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