"고객만족 전략"의 검색결과 입니다.

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"고객만족 전략" 검색결과 6,101-6,120 / 73,288건

경영정보시스템_인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 사례를 제시하고, 인공지능으로 우려되는 윤리적사회적 문제는 무엇인지 설명하시오. 우리는 인공지능에 의한 변화에 어떻게 대응해야 할까요.

을 통합하여, 인간의 지적 작업을 대체하거나 보조하는 역할을 수행하고 있다. 이러한 기술은 기업의 운영 효율성을 극대화하고, 새로운 비즈니스 기회를 창출하며, 고객 경험을 향상 ... 의 발전에 따른 불가피한 결과로, 이를 효과적으로 관리하고 대응하기 위한 전략이 필요하다.본 과제에서는 인공지능 기술을 도입하여 비즈니스를 혁신한 실제 사례를 제시하고, 이러한 기술 ... 하여 혁신을 이룬 대표적인 사례 중 하나이다. 아마존은 인공지능을 통해 고객 경험을 향상시키고, 운영 효율성을 극대화하였다. 그 중에서도 가장 대표적인 예는 아마존의 추천 알고리즘이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하시오.

으로 떠올랐기 때문이다. 특히 비용 측면에서 기존 고객을 단골로 만드는 것이 새로운 고객을 창출하는 것보다 경제적이고 고객이 일정 수준 이상으로 만족할 경우에는 재구매가 일어날 가능성이 높 ... 집콕과 비대면이 일상적인 행동 패턴으로 자리 잡으면서 마스크를 쓰지 않는 것과 물리적 접촉이 더 어색한 세상이 도래된 것이다. 특히 기업에서는 코로나 시대에 맞는 소비전략을 내세우 ... 고 있다. 이는 소비자가 접하는 제품과 브랜드 수가 과거보다 압도적으로 많아진 환경에서 고객과의 정서적 관계 유지는 고객 충성도를 확보하고 경쟁 우위에 서기 위한 필수요건

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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[사회복지마케팅 시장세분화] 사회복지 마케팅 전략의 개발 - 시장세분화

당장되어야 한다. 그렇게 되어야만 전략의 중요한 요소들이 대상고객과 조직의 직원들에게 명확히 전달되어 모호성을 줄일 수 있게 된다.여섯째, 성공적인 전략이란 그것을 수행할 사람 ... [사회복지마케팅 시장세분화] 사회복지 마케팅 전략의 개발 - 시장세분화목차[사회복지마케팅 시장세분화] 사회복지 마케팅 전략의 개발 - 시장세분화1. 핵심적 마케팅 전략의 성격1 ... 마케팅 시장세분화] 사회복지 마케팅 전략의 개발 - 시장세분화전략적 마케팅 계획과정에서 가장 중요한 단계는 조직의 핵심적인 마케팅 전략을 결정하는 일이다. 이 핵심적인 마케팅 전략

리포트 | 17페이지 | 5,900원 | 등록일 2021.07.16

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홍보론 ) 1. PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오.

이라고 정의한다. 결국 기업의 판매목표 달성에 도움을 줄 수 있는 특별한 목적을 기반으로 고객이나 예상고객이 보고 듣는 모든 매체에 일정한 요금을 지불하지 않으면서 기사면 획득 ... 이 제고되면서 기업에서도 효과적인 MPR 전략 수립을 위해서 다각도로 방안에 대한 모색을 도모하고 있으며, 정보의 혼잡 현상으로 기업 마케팅 활동의 일환으로 4대 매체 위주로 전통적인 ... 한 마케팅 패러다임 위에 위치할 수 있으며 구매와 소비자 만족을 위해 프로그램의 기획과 실행, 평가 과정으로 소비자만족의 고무가 회사와 그 회사 제품이 소비자의 요구나 욕구, 관심

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.04 | 수정일 2022.04.05

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[SMART MBA] 혁신전략 과제(기업경영, 위기의식,

도록 유도한다.④ 단위 조직의 업적을 단편적이고 기능적인 목표에 근거하여 평가하는 것이 아니라, 기업 전체 성과의 포괄적 지표에 근거한다.⑤ 떨어지는 고객만족도, 재무현황, 취약점 등 ... 1. 기업경영 개념 & 기업 유형1) 전략, 관리, 운영‘전략’이란 조직체의 사회적 역할에 따라 목적을 설정하고 목적 달성을 위해 외부환경으로부터 주어지는 기회를 내부능력 ... 으로 포착하는 전략적인 의사결정 활동이다.‘관리‘란 결정된 전략 집행에 투입되는 자원을 최소화하거나 주어진 자원을 이용하여 추구하는 목표 달성도를 최대화하는 활동으로, 전략과 운영의 중간

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.02

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[생산관리A+] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻는 성과를 기술하시오

는 99.7퍼센트의 제품이 만족스럽다는 의미로 시그마의 숫자가 올라갈수록 제품 품질의 만족도는 그만큼 증가한다고 볼 수 있다. 따라서 식스시그마는 99.99966퍼센트의 제품이 만족 ... 의 효과식스시그마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하는 경우, 식스시그마는 2000년대 초반까지는 제품 생산 과정에서의 품질을 향상시키는 수단으로만 사용되었지만 현재 ... 혁신 활동이 이루어지면서 고객의 니즈에 대해 정확하게 파악하고 이를 상품화 하면서 소비자는 신제품 또는 기존 제품을 경쟁사보다 빠르게 개발하고 생산하고 판매하는 체계 덕분에 비용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23 | 수정일 2022.09.22

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생산운영관리 과제물(애플의 SCM 전략과 체계)

애플의 SCM 전략과 체계회계학과 박**공급망 관리는 고객 서비스 수준을 만족시키고 총 비용을 최소화하며 제품이 적절한 수량으로 적절한 시간에 생산, 분배되도록 공급자에서 소매 ... 망 관리는 더욱 사업 전략의 핵심적인 요소로 부각되고 있다. 애플은 이러 한 어려운 사업 환경에서 세계 최고의 공급망 관리 체계를 구축해냈다. 2013년에 애플은 ‘가트너’가 발표 ... 한 Supply Chain 25에서 맥도날드와 삼성 등의 기업을 제 치고 1위에 올랐다. 이 해에 애플은 당시 혁신적인 SCM 전략을 구축하였다는 평 가를 받던 Dell보다도 2배

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.22

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(평생교육경영론) 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소

는 고객들로부터 원하는 반응을 얻기 위하여 사용하게 되는 프로그램, 수강료, 유통전략, 촉진 등의 다양한 수단을 의미한다.논술식1. 평생교육기관에서의 질관리는 일반 기관의 질관리와 어떤 ... 하면서 무엇을 하고 어떤 것을 알릴지, 이러한 정보를 제공할 사회적인 필요가 무엇인지 명확하게 한 이후에 구체적 프로그램의 사명이나 표적고객을 더 확실하게 정의할 수 있다.2) 목표 ... 설정: 해당 기관의 목표가 무엇인지와 고객이 누구이며 그러한 고객들이 가치를 두고 있는 것 중에서 자신들의 기관에서 제공할 수 있는 것이 무엇인지에 대한 구체적인 목표 설정이라고 할

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.23

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마케팅관리론 레포트

하게 되는 패러다임(paradigm)의 변화가 일어났기 때문이다. 또한 1960년 E. 제롬 맥카시 교수가‘마케팅 믹스’전략을 소개하는 등 소비자만족을 위한 연구가 촉진되었다.(5 ... 학회)에 따르면 생산자인 기업과 소비자인 고객 사이 교환을 촉진하는 것이라고 할 수 있다.‘마케팅 철학’은 각 시대에 따른‘마케팅의 지향점’혹은‘마케팅 이념’이며‘마케팅 철학 5 ... 는 제품을 개발하였다. 이 시기를 기점으로 마케팅이 경영에 있어 핵심 요소로 자리잡게 되었다고 할 수 있는데, 이전에 기업 입장에서 상품을 판매하던 경영철학이 고객의 입장에서 생각

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.02

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외식산업의 문제점에 관하여, 자신이 생각할 때 심각하다고 생각하는 문제 2가지를 들고 그에 대한 설명과 자신이 생각하는 해결방안을 설명하시오

의 차별화 전략을 추구하고 있다. 그러나 과도한 경쟁과 무분별한 확장으로 인해 여러 가지 문제들이 발생하고 있다. 그중에서도 가장 두드러진 문제는 높은 식품 폐기물 발생과 함께 노동 ... 이고, 고객 맞춤형 주문 방식을 도입할 필요가 있다. 또한, 정부는 음식물 쓰레기 처리 비용을 외식업체에 일부 부담시키는 방안을 고려할 수 있다. 이를 통해 업체들이 음식물 쓰레기 ... 자들은 장시간 서 있거나 무거운 물품을 이동해야 하는 경우가 많아 근골격계 질환의 위험이 높다. 이러한 문제는 결국 외식업의 서비스 품질 저하로 이어지며, 소비자 만족에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.06

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A(인증o )메가 국제경영과제 다국적기업의 해외진출 사례 조사 및 성공 및 살패 요인과 향후 해당 기업이 취해야 할 국제경영 전략

다국적기업의 해외진출 사례 조사 및 성공 및 살패 요인과향후 해당 기업이 취해야 할 국제경영 전략[목차]1. 해외 창고식 대형마트의 국내 진출 사례2. 다국적 기업의 실패 요인3 ... . 향후 취해야 할 국제경영 전략4.본인의견참고문헌1. 국외 창고씩 대형할인점의 국내 진출 사례월마트는 1970년대 후반과 1980년대 급속도로 성장하여 1990년대에 세계 최대 ... ，종업원 만족의 극대화 등을 통해서 실현된다. 월마트는 풍부한 자금력과 자본력으로 저금리 자금조달을 가능하게 했으며 선진유통 시스템 구축 및 선진 물류시스템 구축으로 발을 넓혀

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.30

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[독후감/경제경영/서평] 디지털 트랜스포메이션

뼈대인 사업 전략부터 고민해야 한다. 또한, IT 중심이 아닌 고객 중심에서 기존의 사업을 바라봐야 한다. 디지털 트랜스포메이션은 디지털화의 ‘메커니즘’이 아니라 모든 비즈니스 ... 모델을 고객 중심으로 재편하기 위한 ‘콘텍스트’이기 때문이다.둘째, 비고객에 집중하고 비연관 산업에서 기회를 찾아야 한다. 지금까지 기업의 비즈니스 성공 전략은 우리 고객에 집중 ... 적 사고로 시장을 바라보았다. 하지만 그 기술을 사용하는 것은 사람이다. 결국, 중요한 것은 어떤 기술을 사용하느냐가 아니라 고객이 원하는 것을 제공할 수 있는 디지털 트랜스포

리포트 | 16페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.09.12

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소비자행동론 ) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각

및 개인화된 마케팅 전략을 강화하는 것이 중요하다.2) 소비자는 가치추구자(Value Seeker)소비자는 단순히 제품을 구매하는 것이 아니라, 자신의 경제적·심리적 만족을 극대 ... 의 만족도를 극대화하는 전략이 필요하다. 멤버십 프로그램이나 로열티 프로그램을 도입하여 소비자의 지속적인 구매를 유도하는 것도 효과적인 방안이 될 수 있다.3) 소비자는 배우 ... 을 수행하는 존재로 자리 잡고 있다. 기업이 성공하기 위해서는 소비자의 행동을 깊이 이해하고, 이에 맞춘 마케팅 전략을 수립해야 한다. 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.25

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정보기술로 경쟁에 앞서가는 기업사례 조사

었으며, 결과적으로 고객만족도를 높이는 효과를 가져왔다. 또한, 자라의 RFID시스템은 의류가 팔릴 때마다, 태그에서 나온 데이터를 바탕으로 자동으로 창고에서 매장으로 제품을 내보내 ... 업무 효율성 증대 및 고객 경험 향상-수평적인 문화로 디지털 혁신에 성공한 자라(ZARA)4. 자라(ZARA)가 정보기술 도입을 통해 더 보완해야 할 사항-아쉬운 SNS 마케팅 ... 는 매출과 영업이익 상승으로 이어졌다. RFID를 도입한 대부분의 기업은 재고 관리 등을 개선하기 위해 기술을 사용했다. 하지만, 자라는 재고 관리뿐만 아니라 고객의 개인화된 경험

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.09

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신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

생산과정에 디지털 자동화 솔루션이 결합된 정보통신기술(ICT)을 적용하여 생산성, 품질, 고객만족도를 향상시키는 지능형 생산공장” 이라고 볼 수 있는데 최근 ㈜자이솜이 화장품 ... 과목명 : 생산관리신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기목차I. 서론II. 본론1. 생산관리전략2. 제품설계3. 공정설계4. 배치설계III. 결론IV. 출처I. 서론 ... 을 효율적으로 배분하는 전략과 설계가 필요하다.본 과제에서는 생산관리의 전략, 제품설계, 공정설계, 배치설계로 나누어 사례를 통해 생산관리에 대해 조사하고 알아보고자 한다.II. 본론1

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.10

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현대 사회에서는 CSR(Corporate Social Responsibility)가 강조되고 있습니다. 기업에서 이익 실현이 왜 중요한지 '기업의 사회적 책임' 측면에서 설명해 보시오.

자들이나 소비자들의 윤리적 기준과 사회적 기대에 적합하고 사회 공동의 이익 창출에 유익한 활동을 계획하고 실행하는 것이다. 기업들은 전략적인 기업의 사회적 책임 활동을 수행 ... 을 미친다는 사실을 인식하고, 전략적인 CSR 계획의 수립과 실행 방안 개발에 적극 나서야 하며 이를 바탕으로 본론에서는 기업의 이익 실현의 중요성과 다양한 이해관계자들의 입장, 기업 ... 하였듯이 기업에는 다양한 이해관계자들이 존재하며 각자의 관심 사항이 있다. 이해관계자들은 정부, 종업원, 고객, 공급자, 채권자, 지역사회, 노동조합, 소유자, 투자자 등이 있는데, 기업

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.04 | 수정일 2022.12.14

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NCS직업기초 과제모음

능력/고객서비스 능력6. 의사소통 능력 : 문서이해 능력/문서작성 능력/경청 능력/의사 표현력/기초외국어 능력7. 정보 능력 : 컴퓨터활용능력/정보 처리능력8. 기술 능력 : 기술 ... . 비즈니스 레터(E-mail), 상업서한사업상의 이유로 고개기나 단체에 편지를 쓰는 것이다. 직장 업무나 개인 간의 연락, 직접 방문하기 어려운 고객 관리 등을 위해 사용되는 비 ... 의 하나를 만족할 경우 사건 A와 B는 통계적으로 독립이다.9. 베이즈정리를 활용할 수 있는 분야를 찾아보아라.베이즈 정리(Bayes’ Theorem) 사전 확률과 조건부 확률

시험자료 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.03 | 수정일 2023.05.08

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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할은 어떠한 것인지 사례를 바탕으로 본인의 의견 위주로 논리적으로 작성하시오.

향상과 지속 가능한 성공을 이루기 위한 주요한 파트너로 떠오르고 있는지에 대해 논의하겠다. 실제 사례와 함께 인적자원관리 전문가의 다양한 역할에 대해 자세히 살펴보겠다.본론전략 ... 적 파트너로서의 역할전략 수립과 협력인적자원관리 전문가는 조직의 비즈니스 목표를 달성하기 위한 전략 수립과 실행에서 핵심적인 역할을 한다. 이는 조직의 장기 비즈니스 계획과 인력 관리 ... 전략을 조화롭게 조정하여 조직이 경쟁력을 강화할 수 있도록 돕는 것을 의미한다. 예를 들어, 글로벌 기업 A사의 경우, 인적자원관리 팀은 조직의 글로벌 확장 계획을 지원하기 위해

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.26

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생산운영관리 정리 족보 A+ 보장

및 조정사전 제작품에 대한 평가고객니즈를 만족시키는지 시험? 생산준비 단계준비된 생산시스템을 이용하여 제품을 생산생산된 제품에 어떤 문제가 있는지 평가? 고객 지향적 설계- 품질 ... 하는 가치- 비즈니스: 고객을 행복하게 만드는 가치창조 활동- 기업의 생산 목표는 효용 & 부가가치 창출? 생산공급관리생산: 기업이 보유하고 있는 자원을 변환시켜 고객이 요구하는 제품 ... 과 서비스업이 대상- 기업 목표 달성을 위해 생산시스템을 설계해고 관리? 공급사슬공급자로부터 원자재를 공급받아 제품을 생산하고 고객에게 전달하는 네트워크- 투입측면: 원자재를 공장

시험자료 | 11페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.12

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삼성그룹의 기업문화 분석(7S모형을 통한 평가)

한다..2. 최고의 제품과 서비스를 창출하여- 고객에게 최고의 만족을 줄 수 있는 제품과 서비스를 창출한다..- 동종업계에서 세계 1군 위의 위치를 확보한다..3. 인류사회에 공헌한다. ... , 종업원을 존중한다..· 고객 만족을 경영활동의 우선적 가치로 삼는다.· 주주가치 중심의 경영을 추구한다.· 종업원의 「삶의 질」 향상을 위해 노력한다.4. 환경·안전·건강을 중시 ... 을 하지 않는다.· 조직 내 위화감을 일으키는 파벌을 형성하거나 사조직을 결성하지 않는다.· 상호 신뢰와 원활한 의사소통을 바탕으로 공존공영의 노사관계를 구축한다..3. 고객, 주주

리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.08.27

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