"고객만족 전략"의 검색결과 입니다.

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"고객만족 전략" 검색결과 6,021-6,040 / 73,281건

불황기 매출증대를 위한 세일즈프로모션전략

는 마케팅 전략은 시장과 고객을 대하는 보다 폭넓은 시각과 안목이라고 할 수 있다. 즉, 기업은 목표시장과 소비자를 명확하게 규정하고 여기에 기업의 가용자원을 모두 투자하여 독특 ... 한 포지셔닝을 구축할 때에 비로소 더 많은 고객을 끌어들일 수 있는 전략적 대안을 가지게 된다.불황에도 어김없이 호황을 누리는 브랜드를 보면 한결같이 소비자의 마음속에 높은 브랜드 자산 ... 불황기 매출증대를 위한세일즈 프로모션 전략1. 들어가는 말1960년대 이후 지속적인 고도성장을 이룩한 우리 경제는IMF 한파 이후, 그 어느 때보다도 심각한 위기를 맞고 있

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.30

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병원경영학3B) 병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

하는 조직인 의료기관에서 조직 구성원들은 고객과 직접 접촉하여 서비스를 제공한다. 이 경우 서비스 제공자의 만족 수준은 이들이 제공하는 서비스의 수준에 큰 영향을 미친다. 따라서 ... 정체성을 확립하려는 노력이었다. 병원 서비스의 본질인 의료분야 서비스의 질을 향상하기 위한 대책을 수립하고, 모든 서비스를 고객만족 측면에 집중하기로 한 것이다.의료서비스 제공 ... 다. 어떤 사람들은 높은 성과를 성취하는 반면에 어떤 사람들은 보통 이보다 낮은 성과에도 만족하는가? 관리자는 내적 외적 동기부여를 자극하기 위하여 무엇을 할 수 있는가? 관리자는 인간

방송통신대 | 11페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.13

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디지털 비즈니스 플랫폼 구축하기 / 제품을 플랫폼으로 변신시키는 방법

) 의 대표 사례 우버플랫폼으로 변신시키는 4 가지 전략 ① 외부업체에 문호 개방하기 ② 고객 연결하기 ③ 제품 연결을 통해 고객 연결하기 ④ 다면 플랫폼에 공급하기 제품을 플랫폼 ... - 고 객관계를 통제 시키려는 시도가 아니라 가치 있는 부가서비스라는 점을 설득 시켜야 함 내 고객에게 그들의 고객을 움직이려는 목적이 경쟁이 아닌 , 전략적 제휴라는 점 을 설득 ... 독립형 가치를 어느 고객에게 제공해야 할지 알기 위해 필요한 두 가지 전략 디지털 비즈니스 플랫폼 구축하기 자사의 플랫폼에 쉽게 관심을 가질 만한 사람들로 구성된 비교적 좁은 시장

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.23

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ERP도입 성공사례 네슬레 사례

를 통한 매장/고객과의 제품납기 단축 - 결산시간 대폭 감소, 매출 및 판매 분석 편리/정확 - 본사-영업장간의 물류흐름 원활 회사 신뢰성 및 인지도 제고 - 고객 만족 증대 ... opinionsCEO 의 의지 및 적극적인 참여 ERP를 기업에 도입 시 타탕성을 고려. (명확한 개선 방향 및 전략 목표 설정) ERP 도입은 장기간 프로젝트로서 지금 당장 급속도 ... 을 더욱 강력하게 유지 시켜주고 있다. IT부서는 더 이상 인프라 제공자의 역할만 하지 않는다. 대신 무형의 비즈니스 측면 같은 프로세스, 위험,정보, 지식,전략적 IT기술

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.03

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이제 세상은 SNS와 디지털 기술의 발달로 빅데이터 시대로 접어들었고, 데이터 학습을 통해

함으로써 고객 만족도를 높은 수준으로 유지하고 있다. 여기에 더해서 넷플릭스는 빅데이터 분석을 통해서 자체적인 콘텐츠 역시 제공을 하고 있으며 이러한 넷플릭스의 자체 콘텐츠는 소비자 ... , 평가, 검색 기록 등 다양한 데이터를 수집하여 개인화된 추천 시스템을 운영 중이다. 넷플릭스는 이 데이터 분석을 통해 고객의 취향을 정확히 파악하고, 이에 맞는 콘텐츠를 제공 ... 하릴 수 있다. 빅데이터가 유용하게 활용될 수 있는 부분은 매우 많다. 먼저 첫번째는 맞춤형 서비스이다. 빅데이터와 AI의 발전으로 개인화된 고객 경험을 제공하는 것이 더욱 정교

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30

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[통합마케팅커뮤니케이션] 2023년 기말과제물, 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구, 필요성 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 기능, 세 가지의 공통점 4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지

고 우호적인 관계를 형성 하고 실질적인 이익이 원동력이 되어 기업과 소비자가 동시에 만족 할 수 있는 전략적 기능으로 운용해야 한다. 기술적으로 마케팅과 PR은 모두 판매의 기능을 보조 ... 가 유료로 행사하는 조직, 제품, 서비스 또는 아이디어에 대한 비개인적 의사소통으로 신문, 잡지, 라디오, TV 등의 전통적인 4대 매체와 옥외광고의 대중커뮤니케이션과 최종 고객 ... 으로 실시되는 소비자 판매촉진으로 분류된다. 판매촉진은 기업이 소비자의 행동에 직접 영향을 미치려고 하는 행동중심의 마케팅 이벤트이며, 제한된 기간 동안 고객의 구매행위를 도출하기

방송통신대 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.17

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일취월장

’이 있다. 그리고 거의 대부분 고객 중심의 사고가 그대로 배어 있는 전략을 실시하거나 조직문화를 형성할 때 우리는 큰 성과를 기대할 수 있다.36장 “조직”▶훌륭한 팀의 특징①발언의 ... 적이며 건강에도 좋다. 동료애가 성과를 올린다.▶고객은 2순위강한 직원 만족의 힘은 잘 나가는 기업들의 트레이드마크이다.하버드 대학교 경영학 교수 4명과 그 제자들은 수익성이 높 ... 된다.”22장 “사고”“자신이 가장 생각하지 않는 것들에 대해 가장 많이 생각하라.”▶고객 중심적 사고미국 댈러스에 있는 월넛 힐 병원은 중국에서 운영 비법을 배우러 올 정도로 유명

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.04

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대한항공,대한항공개발관리,대한항공유지관리

등을 통해 신 시장을 개척하고, 노선운영에 대한 기본전략 수립하며, 지역별 마케팅 전략을 수립하여 국내외 지점에서의 영업활동을 지원하는 ‘여객영업/마케팅 활동’과 국내외 각 지점 ... 에서 항공편에 대한 예약접수 및 정보 제공 서비스 업무와 노선운영 및 마케팅 전략 수립에 필요한 정보와 서비스를 제공하는 ‘여객예약/발권/판매 활동’, 그리고 국내외 공항에서 승객 ... 의 항공기 보딩을 위한 고객 서비스 업무를 수행하는 ‘여객 운송부문’으로 나뉜다. 화물부문이 수행하는 직무에는 화물기 노선운영, 신상품 개발, 마케팅 계획 등 화물사업전반에 관한

리포트 | 28페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

들의 집단을 시장으로 분류하는 과정이 즉 시장세분화이다. 시장세분화란? 기업이 자사의 제품이나 서비스를 판매할 목표시장(특정 고객집단)을 선정하기 위하여, 소비자들 사이에 존재 ... (철저한 고객중심) 청결하고 다양한 비품 ( “럭키박스”같은 패키지 제공) IOT기술을 통한 고유 모델(객실 온도, 조명 등을 통제) 몰래카메라 검진 서비스( 제휴점에 몰래 카메라 ... 다. 그다음 시장의 적합성은 즉, 해당 세분시장이 가지고 있는 고유한 문화, 기존시장, 기존의 마케팅믹스와 어울려야 한다. 이는 피자가 아무리 크더라도 기호에 맞지 않는다면 만족

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.18

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경영혁신 ) 기업의 규모(1인 기업, 중소기업, 대기업 등)에 따라 혁신의 핵심 성공 요인이 달라질 것인지에 대한 자신의 의견과 그에 대한 이유가 무엇인지 사례를 들어 설명하시오. 외 7건

등 세계에서 순위권을 다투는 글로벌기업들도 구독 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 상황에서 학습자님들이 생각하시는 구독경제의 장, 단점과 시행할 수 있는 마케팅 전략을 설명 ... . 기술적 혁신 기업의 지속가능 성장률은 고객매출의 비중과 사업 제품의 수, 그리고 연구개발 인력의 비중, 지적인 재산과 마지막으로 부가가치 생산성에 유의해야 한다. 이런 것들을 하나 ... 씩 개선해 나가고 발전해 나가야 기업의 성공 요인이 달라진다. 1인 기업에서는 먼저 제품의 품질을 관리하고 고객을 확보하는 것이 우선순위에 놓아야 할 것이며, 중소기업에서는 판매

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.30

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케이티앤지 KT&G 영업 자기소개서, 케이티앤지 자소서

는데, 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이에 맞는 최적의 솔루션을 제안하는 데 탁월한 능력을 보였습니다. 이전 직장에서 고객 만족도 향상 프로젝트를 주도하여 우수한 성과를 거두기도 했 ... 습니다.이전 직장 영업 경험에서 이러한 역량을 발휘하여 고객 만족도 향상 프로젝트를 성공적으로 이끌었습니다. 고객과의 지속적인 대화를 통해 그들의 요구사항을 면밀히 파악하고, 이를 토대 ... 로 맞춤형 해결책을 제시하였습니다. 그 결과 고객 만족도가 크게 향상되었고, 이는 곧 회사의 수익 증대로 이어졌습니다.케이티앤지에서도 이러한 역량을 십분 발휘하여 고객 중심의 영업

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.10

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경상대 품질경영 (정찬용) 기말고사 A+ 답안지

하다.Taguchi는 품질을 제품이 고객에게 판매된 후부터 발생되는 사회에 끼치는 손실이라 말하며 이를 최소화해야 한다는 ‘사회적 품질비용’의 개념을 확립했는데 이는 기업이 물건 ... 을 만들 때 단지 소비자의 만족뿐만 아니라 사회(소비자포함)전체적으로 비용이 발생하는 것도 생각해야한다는 견해이다. Taguchi가 제시한 품질 (경영)의 철학은 다섯 가지로 첫째, 크 ... 으로 Six Sigma(이하 6σ)라는 품질철학을 확립했다. 6σ의 현실적 정의는 고객과 기업의 가치를 증진시키기 위해 과학적인 방법(통계학적)을 이용해 Process의 변동을 전사

시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.26 | 수정일 2020.10.28

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기업 교육훈련에 대한 기대효과를 기업과 종업원(조직구성원)의 관점에서 설명하시오

고객의 만족을 고취해 기업의 성장과 목표를 이루려고 하는 기업의 핵심적인 전략이라고 볼 수 있다. 기업 교육훈련의 목적은 급격하게 변화하는 기술의 혁신에 따라서 시장의 환경도 변화 ... 을 달성하기 위해 일함으로써 생산성의 극대화와 최상 품질 유지, 조직 구성원의 기회, 만족 성취를 위한 역할을 수행하는 것으로 정의했다. Marsick & Watkinsms ... gnsfus, 조직개발, 경력개발의 통합으로 학습조직 실현을 위해 필요한 이론적인 통합을 제공하고 조직 전체에 걸쳐서 전략적으로 활동하는 것을 의미한다고 보았으며 Jacobs는 개인 개발

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.30

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미래기업의 조건 독후감

과 같은 느낌으로 가는 것이다. 신생기업이나 1인 기업은 이러한 방법이 최선이라 생각된다. 우선적으로 고객을 불러일으켜 고객의 만족도를 높이는 것, 대기업들이 너무 많은 고객들을 상대 ... < 미래 기업의 조건 >책 ‘미래 기업의 조건’을 읽으며 지속 가능한 발전 전략이라는 말을 심심치 않게 들을 수 있다. 현재 시장에서 우위를 점하고 있는 기업이라 할지라도 언제 ... 책은 혁신과 미래 예측을 통해 변화의 신호를 어떠한 식으로 감지하고, 어떠한 방식의 전략을 선택할 것인지 그리고 파괴적 혁신이란 무엇인지 통해 선도 기업에게는 현실 안주가 아닌

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.09

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루트로닉(LUTRONIC)

로닉의 가치도 함께 높아집니다. 루트로닉은 그렇게 얻은 신뢰를 유지할 수 있도록 끓임없이 기술 개발과 품질, 서비스에 재투자하여 최고의 고객만족을 위해 노력합니다. 이 것을 루트로닉 ... - 임상결과를 통해 이미 세계 수준의 품질이 입증되었다. 그로인해 루트로닉의 제품은 의사들이 환자에게 가장 적합한 시술을 할 수 있도록 도와주고 환자의 만족도 또한 높일 수 있 ... 들이 몸소 체험하고 나면 루트로닉 기계에 익숙해질 수밖에 없고 자연스럽게 루트로닉의 브랜드의 인지도가 향상하게 된다. 이런 세미나 마케팅이 바로 루트로닉의 수출 전략이다.사업 초반에 루트

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

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[마케팅원론] 국내에서 판매되고 있는 의류,자동차,전자제품 중 한 제품을 선정하여, 해당 제품의 시장세분화,표적시장 선정,포지셔닝을 각 단계별로 설명하시오

지금도 업계에서 가장 표준적인 품목으로 인정받고 있다. 이러한 제품을 구매함으로써 소비자들은 과거의 추억을 소비할 수 있을 뿐만 아니라 제품의 변함없는 품질에 만족할 수 있다. 이 ... 되었고, 한다.Ⅱ. 본론시장 세분화, 목표 시장 선택, 포지셔닝의 세 단계로 구성된 마케팅 전략은 종종 STP 전략이라고 불리며 많은 회사에서 사용되는 것을 볼 수 있다. 지금부터 개별 ... 전략의 단계에 대해 살펴볼 예정이다.1. 시장 세분화STP 전략의 첫 단계인 시장 세분화는 기업이 본격적인 제품 판매 전략을 취하기 전에 시장 참여자를 그룹화하고 분할하는 것

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.30

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태권도장 경영에 필요한 마케팅요인과 효율적인 마케팅전략

서비스의 질을 향상시켜 고객 만족도를 높인다.? 고객 관리 : 수련생들과의 소통을 강화하고, 피드백을 수렴하여 서비스를 개선한다.? 브랜드 아이덴티티 강화 : 태권도장의 독특 ... ..................................................... 33) 태권도의 정의 34) 태권도 도장 마케팅 42. 태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략 51) 태권도의 교육적 가치 증대 52 ... , 유통을 계획하고 집행하는 과정으로 정의된다. 시장 지향적 경영사고에 따르면 마케팅이란 기업이 최종고객들과의 교환과정을 통하여 그들에게 가능한 한 최대한의 경쟁적 비교우위를 갖

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.13

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(급식경영학) 급식경영에 영향을 미치는 환경요인을 파악하고, 각 요인에 따른 영향을 기술하시오

관리 차원에서 급식조직의 구성원인 직원 만족을 위한 전략을 제시하시오. (45점)1) 인적자원 확보, 개발, 보상 및 유지의 각 차원에 대한 전략을 제시하시오. (25점)2) 효과 ... 변화와 이에 따른 급식경영에서의 변화를 포함하시오. (25점)2. 급식경영관리에서 내부고객인 인적자원의 관리는 매우 중요합니다. 본인이 급식기업의 최고경영자라고 가정하고, 인적자원 ... 적인 동기부여와 의사소통을 위한 전략을 제시하시오. (20점)목차I. 서론II. 본론1. 급식경영에 영향을 미치는 환경요인2. 최근에 일어나는 환경변화와 이로 인한 급식경영의 변화3

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심 영역입니다. 두 개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개하고 학우님의 의견을 제시해주세요.

는 직접적으로 고객과 접촉하는 인적자원의 요구를 능동적으로 수용하고 개선해야 하는데 현재 우리나라의 경우 이러한 요구를 수용할 때 너무 엄격한 기준을 적용하고 있다. 따라서 인적자원 ... 의 요구가 제대로 수용되지 않고 있다는 것이 문제이다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 직접적으로 고객에게 서비스를 제공하는 중심 주체인 인적자원(전문적인 지식의 사회복지인 ... 적 혹은 가족 문제에 대해 관심을 갖는 것도 필요하다. 2-2. 직원의 능력개발을 지원하기 위한 전략, 실제사례, 학우님의 제안 사회복지조직에서 인적자원관리 즉 직원의 능력개발

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.05.15

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[경영정보시스템]기업에 필요한 미래(현재) 정보기술을 하나 선정하여 조사하고, 미래 사회에 미칠 영향을 서술

을 융합함으로써 다양한 사물과 네트워크를 연계하는 기술이다. 이를 통해 다양한 환경에서 데이터를 수집하거나, 고객의 요구에 맞춘 서비스를 효과적으로 제공할 수 있게 된다. 기업 ... 라 기업의 경영전략에도 밀접한 영향을 미치고 있다.(2) IOT 정보기술의 활용사례2013년 사물인터넷 시장의 규모는 약 2,000억 달러 수준이었다. 그러나 4차 산업혁명의 핵심 ... 의 제약을 해소하는 혁신적인 경영환경을 구축하고 있다. 이를 통해 글로벌 기업들이 범국가적 서비스를 제공할 수 있게 되었고, 경영전략을 효과적으로 수립할 수 있게 된 것이다.서비스

리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.12.09

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