"고객만족불만족사례"의 검색결과 입니다.

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"고객만족불만족사례" 검색결과 6,061-6,080 / 16,953건

티켓몬스터

에서 판매 [ 중소업체 - 티몬 - 고객 ] 을 유기적으로 연결하는 티몬 연동 커뮤니티 개발 . 2. 사후 제품 평가 a. 판매 완료된 제품 등록 b. 일정 기간 동안 고객이 만족 ... 전자상거래 사례조사 - 티켓몬스터 - 경영 전략론 – 티켓몬스터1. 기업 및 시장현황 2. 현재 기업 전략 3. 개선 전략 4. 차별화 전략 5. 결 론 목차티켓몬스터 수익구조 ... 가 대부분 이때 , 다양한 욕구를 모두 충족시키기에 불충분 한 지역 당 하루에 1 가지 상품만 등록되는 한계점 - 커플 데이트 상품 패키지 ( 대학로 : 공연티켓 + 공연장소 근처 맛

리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.02

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일본디즈니랜드 성공사례

디즈니랜드가 성공 할 수 있게 된 배경에 대해서 궁금해지기 시작했다.일본 기업들 중에 고객만족 부문에서 부동의 1위를 유지하고 있는 기업이 도쿄디즈니랜드로, 재방문율은 97.5%이 ... 으로한 테마파크에는 고객만족을 효율적으로 제공하는 노하우가 집적되어 있다. 엔터테인먼트에는 오락, 즐거움뿐만 아니라. ‘사람을 대접한다’는 의미도 포함되어있다. 그것은 우리 ... 불편함 덜기 위해 하나의 테마 안에서 움직이는 버스 만듬, 인포메이션북, 스케일북, 음성가이드 시스템, 점자지도, 인포메이션 CD) 특히 장애인을 위한 배려가 뛰어나다.2.고객 만족

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.02.23 | 수정일 2020.08.10

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잭웰치(Jack Welch)

Risk taking변화인간사업통계 데이터에 근거한 철저한 분석.고객만족에 초점.재무성과로 연결'불량을 통계적으로 측정,분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마수준의 품질을 확보 ... 으로 고객만족도 제고사무부문사무효율 중시고객 만족 및 제품 불량과 연결사업명프로세스성과의료기기설계CT 스캐너의 수명을 10배 향상연마제투자산업용 다이아몬드의 투자회수율을 4배 증대전동차량 ... 층의 강력한 의지 -명확한 품질개선 목표제시 -협력회사까지 개선활동 확대 -임직원에 대한 체계적 교육 -성관연동형 인센티브AMEX고객만족도 향상-고객만족도 증대 매출 증가로 연결-문제

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.08

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생산관리 - 대량맞춤

제품의 품질이나 가격으로는 고객의 관심을 끌지 못하고 소비자 욕구는 산업발전으로 인한 생활환경의 변화로 매우 다양화되었으며, 이런 다양한 소비자의 기호를 만족시켜주기 위해서 매스 ... 는 일본 자동차 업계 중에서 소비자를 대상으로 최초로 커스터마이즈 디자인을 도입하였다. 양산차량에 불만족을 느끼고 있는 소비자들이 전면그릴, 범퍼, 스커트, 후미등, 배기구, 휠 등 ... (Customization)의 결합어로서, Stanley Davis가 1987년 저술한 Future Perfect에서 처음으로 사용된 용어이다. 개별 고객의 다양한 요구와 기대를 충족

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.13

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대한항공 ERP 도입사례 PPT (발표대본첨부)

대상’을 수상한국능률협회 컨설팅K-BPI에서 선정하는 항공사 부문의 1위를 12년 연속으로 수상일본능률협회 컨설팅에서 6년 연속으로 글로벌 고객만족도부문에서 1위를 수상..PAGE ... ..PAGE:1대한항공ERP 도입사례..PAGE:2CONTENTS1. 대한항공 기업소개2. 항공산업분석(1) 항공운수산업의 특성(2) ERP의 필요성3. 대한항공 ERP 적용사례 ... 에 역점을 두고 있어 항공 업무를 지원하는 기능이 약하다.오라클 컨설팅 사의 AIM을 근간으로 하여 K항공이 먼저 자체로 수행했던 PI추진 산출물 과 타사 성공 사례를 종합K항공에 적합

리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2015.10.01

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패션 브랜드 8세컨즈 브랜드 분석 4P SWOT MARKETING. 8seconds 유니클로 비교

있는 3 중 필터링 전국 물류 시스템 네트워크의 중심에서는 글로벌 시장 고객만족 , 기업의 사회적 책임을 최우선 하는 기업1) 칭찬과 포상 2) 팀메이트 , 정직원 모두 한가족 3 ... 에게 상품정보를 전달하는 마케팅 기법 SNS 나 입소문을 이용BUZZ MARKETINGTV 및 미디어 매체‘K POP STAR 2’K POP Collection그 겨울 바람이 분다고객 ... · 저렴하나 상품의 질은 높고 트랜디하게 지향 · 모든 패션 아이템을 아우르는 토털 패션 브랜드 화려하고 발랄해 주 고객층은 20 대 초 중반의 여성 감성 마케팅을 통해 주 고객층인

리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.04.14 | 수정일 2017.03.02

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던킨도너츠 생산전략(공급사슬관리) 및 문제점과 해결방안 A+ 레포트

성 , 작업을 도입해 제품측면과 시스템측면의 지속적인 개발을 통해 고객만족도를 높일 수 있었으며 , 영업실적 및 매출추이분석 등 모든 정보를 효율적으로 관리 하는데 큰 기여를 하고 있 ... 라고 평가 받는 던킨도너츠의 경우 유통의 체계적인 관리가 이루어지고 있다고 생각된다 . 따라서 성공적인 기업사례로써 던킨도너츠의 유통관리에 대하여 연구해 보고자 한다 . 1. 기업 ... 생산생산프로세스 2. 생산공정 도너츠의 주원료인 이스트믹스 , 프리믹스 등은 기술력 부족으로 인하여 국내에서는 제조가 불가능 초코렛 류 등 토핑을 위한 재료들은 국내업체에서 조달

리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.05

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[R&D][연구개발][R&D 특징]R&D(연구개발)의 특징, R&D(연구개발)의 방향성, R&D(연구개발)의 불확실성, R&D(연구개발)의 규모, R&D(연구개발)의 사례 분석

R&D(연구개발)의 특징, R&D(연구개발)의 방향성, R&D(연구개발)의 불확실성, R&D(연구개발)의 규모, R&D(연구개발)의 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. R&D(연구개발 ... )3. 과정의 불확실성(Process Uncertainty)Ⅴ. R&D(연구개발)의 규모Ⅵ. R&D(연구개발)의 사례1. 프랑스2. 일본3. 대만Ⅶ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론우리 ... Project의 기술목표가 달성되었을 때 과연 그것이 실제사용중 만족스럽게 작동될 수 있는가의 여부.?목표의 불확실성은 미국의 경우 “군사 R&D Project”의 실패요인중 가장 큰

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.29

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나는 왜 이 일을 하는가 [독후감]-사이먼 사이넥

의 어떤 사람들을 보더라도 자기가 하는 일에 만족하며 직업에 종사하고 있는 사람은 흔치 않은 것 같다. 많은 연봉, 출퇴근 시간이 좋은 직업을 갖고 있는 사람들도 저마다 본인의 직업 ... 에 항상 불만을 갖고 있는 듯 하다.이책에서 언급하는 훌륭한 리더는 고객, 기업, 유권자, 종업원, 부하와 동료 직원들에게 우리는 서로를 위해 존재한다는 감정을 품게 만든 ... 할 때 생겨나는 것이기에 그렇다는 말이다.이 "왜"라는 것에 철저히 집중하는 기업을 애플로 예를 들고 있다. 다른 기업들은 "무엇을" 과시함으로써 고객을 설득하지만 애플은 고객

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.24

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패스트푸드의 범위, 패스트푸드의 발전과정, 패스트푸드의 동향, 패스트푸드의 이용실태, 패스트푸드의 어린이마케팅, 패스트푸드의 업체비교, 패스트푸드의 사례, 패스트푸드 관련 제언

패스트푸드의 범위, 패스트푸드의 발전과정, 패스트푸드의 동향, 패스트푸드의 이용실태, 패스트푸드의 어린이마케팅, 패스트푸드의 업체비교, 패스트푸드의 사례, 패스트푸드 관련 제언 ... 의 어린이마케팅Ⅶ. 패스트푸드의 업체비교1. Lotteria1) 한국기업2) 시장 점유율 No.12. Bugger King1) 엄격한 품질관리2) 독특한 인테리어Ⅷ. 패스트푸드의 사례Ⅸ ... 전략에 따른 신규고객의 대량 유입으로 시장규모가 크게 확대됐다. 국내 패스트푸드 시장 규모는 지난해 기준 연 6536억원, 올해는 20%이상 늘어난 8000억원 정도에 이르는 것

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.17

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경영혁신에관한사례

목 차1. 들어가는 말2. 본 론1) 경영혁신과 고객만족2) 고객만족은 경쟁전략3) 고객만족의 4단계4) 고객만족의 실천 4단계2-1 경영혁신 성공사례기업1)테크노2) 삼성 ... 는 것으 로, 구체적으로는 고객만족경영, 수익창출 경영 그리고 핵심역량경영을 내용으로 하고 있 다. 오늘날 기업을 둘러싼 대내외 여건이 악화되고 있으며 향후의 경기회복 여부도 불투 ... 를필연적이며 부문간의 연계성 결여로 고객에 대한 정보가 정확한 부서에 전달되지 않 아 불만족한 상태로 남아 있는 경우가 많았다는 것을 말해 주는 것이다. 그래서 최일선 대리점

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.23

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고객 관계 관리(CRM, Customer Relationship Management)

??????????????????????????????????????????????????????? (7)7. 고객 관계 관리의 구체적 사례 ... 을 실시하는 것이다.4. 지속적으로 고객에게 서비스를 제공할 방법이 없다. 고객에 대한 정보가 있어도 어떻게 서비스를 실시해야 할 지를 모르고 있다. 어떠한 방향으로 고객을 만족 ... Bank of Scotland는 잠재적으로 위험성이 높은 고객들을 제거하여 개인신용을 평가함에 있어 주관적인 판단에 의존하곤 하였다. 이는 대부분의 고객들에게는 불공정한 처사

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.07.19

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공급사슬관리(SCM)의 개념(정의, 필요성, 진화단계)

을 의미한다.즉 고객의 주문에서 소매점 주문, 도매점의 주문이 제조업체의 생산계획과 일치하지 못한다는 것으로 정보의 왜곡현상을 공급사슬의 비효율성을 설명하는 가장 기본적인 사례 ... 이 훨씬 길다. 제조업체의 경우 공장자동화나 CIM구축을 위해 막대한 투자를 하고 있으나 고객만족 효과는 주문처리, 물류관리, 구매 및 조달 등에서 개선의 여지가 더욱 크며 적 ... 은 더욱 치열해지고, 코스트 및 남기의 개선을 통한 경쟁력 확보가 공통의 관심사이다. 특히, 고객지향, 고객만족, 시장요구에 대한 적응을 위해 공급사슬의 혁신 요구가 증대되고 있

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.15

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기업은행(IBK) 공채 합격 자기소개서(우수 예문)

이며, 그 가치관이 형성된 계기(사례)를 구체적으로 설명해 주십시오.4) ‘고객 만족’을 이끌어 낼 수 있는 본인의 역량은 무엇이며, 그러한 역량을 발휘한 경험을 서술해 주 ... 다. 위와 같은 흐름으로 작성되어 있습니다.2) 깔끔하게 불필요한 내용은 없으며 심사관이 궁금해하는 부분만 자기소개서에 넣었습니다. 해당 자료로 자기소개서를 수정하실 때 본인의 눈에띄 ... 가치관이 형성된 계기(사례)를 구체적으로 설명해 주십시오.[낡은 사고방식으로 안전한 삶을 꿈꾸지 마라]틀에박힌 기존의 사고방식만을 고집한다면 어떠한 성공과 성과도 얻을 수 없

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.01.06

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뚜레주르

Tous les jours 마케팅성공 사례분석- 목 차 -1. 사례선정 동기2. 기업소개1)기업의 사명 및 목표2)기업의 조직도3)기업 연혁4)재무상황5)기업의 능력3. 환경분석 ... 4)유통전략5)마케팅 커뮤니케이션 전략8. 결론1. 사례선정 동기- 점유율 1위인 파리바케트보다 절반에도 미치지 못하는 2위인 뚜레쥬르가 보다 높은 점유율을 차지한 이유가 무엇인지 ... 궁금하여 사례를 선정(별첨.1)- 최근 쥐 식빵 사건을 통하여 우리나라 제과제빵 업체들간의 마케팅 경쟁이 얼마나 심한지 고민되어 사례를 선정. (별첨.2)- 제빵왕 김탁구로 인하

리포트 | 37페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

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[A+] 공기업 민영화의 의미와 유형, 공기업 민영화의 필요성, 공기업 민영화 장점단점, 공기업 민영화의 규제, 공기업 민영화의 방법, 공기업 민영화 정책 방안

기관으로 인한 효율성 저하마) 경영혁신 노력의 부족 바) 생산자 본위의 경영활동과 고객만족 노력 취약3) 공기업 개혁의 추진과제와 기대 효과가) 공기업 개혁의 추진과제 나) 공기업 ... 정책의 한계가) 방만한 규모나) 기관본위의 사업다각화다) 조직과 인력 낭비라) 유사 중복기관으로 인한 효율성 저하마) 경영혁신 노력의 부족바) 생산자 본위의 경영활동과 고객만족 노력 ... 공기업민영화 개념, 정의, 특징, 장점 단점 분석 및 민영화에 따른 주요 쟁점, 찬반의견 분석, 해외사례 분석Ⅰ. 서론 - 민영화 개념 정의 / 연구방향1. 민영화, 공기업 정의

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.10.08

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SCM 공급망관리와 사례, 발전 방향, 향후 과제 (만점 과제)

화함으로써 자산 및 자금의 효율화를 도모한다.2) 비용측면소비자에게 공급되기까지의 모든 원가를 대상으로 관리하는 것을 말한다.3) 고객만족측면고객이 원하는 시기에 적시 공급할 수 있 ... . SCM의 접근방법2.6. SCM의 구현 및 성공을 위한 요소2.7. SCM의 성공요소 및 효과2.8. SCM의 장애요소와 극복방법3. LG 전자의 사례3.1. LG에서의 SCM 중요 ... 고 다자간의 연쇄(chain)로 포착하여 전 과정을 종합적으로 관리하는 것을 의미한다. 다시 말해 자체조달에서 제조, 판매, 고객까지의 물류와 정보의 흐름을 종합 관리하고 전체적인

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.23

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품질경영상과 평가제도 사례연구과제 -우리나라, 미국, 일본, 유럽의 국가 품질 상의 공통점및 차이점 과 우리나라 국가 품질상의 사례 연구-

상 (Japan Quality Award)1)특징 : 고객만족을 위한 가치경영에 중점 1995년 고객가치경영상 제정하여 1996년 일본품질경영상(JQA : Jaapan Quality ... 품질경영상과 평가제도 사례연구과제-우리나라, 미국, 일본, 유럽의 국가 품질 상의 공통점및 차이점 과 우리나라 국가 품질상의 사례 연구-목차Ⅰ. 품질경영상의 정의1. 정의2 ... 의 품질경영상 비교 분석Ⅲ. 우리나라 품질경영상 사례1. S&T 사례2. 성과 분석Ⅳ. 결론Ⅰ. 품질경영상의 정의1. 정의단순히 제품의 품질이 우수하다는 좁은 의미가 아닌 리더십

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.11

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공급사슬관리(scm)2

하게 대응하여 고객의 만족도를 높이고 내부 자원을 최적화할 수 있습니다. SCM(Supply Chain Management)은 원료 수송과 조달, 생산∙납품에서 고객에 도달하기 ... )이다. 공급사슬을 통해 주문과 생산, 유통의 불확실성을 제거하여 고객에게는 장소와 시간의 제한 없이 다양하고 향상된 서비스를 제공할 수 있다. 기업은 합리적 생산 계획의 확보 ... 한다. 2) 예측의 불확실성(Uncertainty of Forecast) 채찍효과(Bullwhip Effect)에 의해 공급사슬의 가장 마지막 소매 단계의 주문과 고객 수요 성향

리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.20

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후지제록스 MPS

, 2004, 2006 고객중심의 서비스로 ' 서비스 품질 혁신 촉진대회 ' 에서 대통령상을 수상 2008 KCSI ( 한국산업 고객만족도 ) 조사에서 11 년 연속 복사기 부문 1 ... 위를 달성하며 고객만족 부문에서 업계 1 위를 유지 업계 1 위 14/28기업소 개 후지제록스 세 계적인 행사의 디지털 파트너 후지제록스 2002 FIFA 월드컵 대회 공식파트너 ... 적합 한지 MPS Managed Printing Service 8 /28MPS 소개 MPS 산업 비용 절감의 기회 발견 문서 보안 강화 문서 프로세스 흐름과 구조 파악 불필요

리포트 | 27페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.11.16

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