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파리바게뜨마케팅 KFC 마케팅 전략 4차 산업과 외식업 gkyjs90
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"품질기능전개를 이용한 롯데리아의 품질" 검색결과 41-60 / 72건

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    [A+평가자료] 외식사업의 서비스 마케팅
    을 다져야 할 것이다. 최근 급변하는 외식시장의 소비트렌드와 불황기 마케팅전략, 생존을 위한 경쟁력 등이 중요할 것이다.② 각 기업의 외식서비스마케팅전략 사례* 롯데리아 *불황기에 가장 ... 에는 품질관리를 통해 제품에 총력을 기울이는 방법뿐이 없다고 생각한다. 그러나 할인에 익숙해 있는 소비자들에게 할인이 아닌 제품력을 소구한다는 것도 성과를 내기 쉽지 않은 일이다. 결국 ... 는 업그레이드된 품질이 될 수도 있고, 끼워주는 상품이 될 수도 있다. 최근 업계가 스페셜세트를 만들어 우회적으로 할인 판매하는 방법도 많이 사용하고 있는데 이는 브랜드 이미지에 악
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    | 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.05 | 수정일 2017.04.06
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    [경영정보시스템] 고객만족경영
    ㆍ 고객의 기대이상으로 충족, 감동시킴 ☞ 고객의 재구매 율을 높이고 고객 선호 유지하는 것 ㆍ 고객중심적 사고를 바탕으로 경영활동 전개3) CSM의 구성요소 ㆍ 상품 - 품질, 기능 ... 고객만족경영5조 新風1.고객만족경영의 정의 2. CSM의 사례 3. CSM을 시행한 기업의 사례분석 4. CSM의 전개방향 5. 고객만족경영의 활용 시 주의점 6. 결론목 차 ... ⑥ 건강소식지 창간, 『생활 속의 건강』제작, 배포 ⑦ 고객중심의 홈페이지 운영★ ㈜ 삼천리 ★ ㆍ 기업 모토 : '안전이 곧 품질이고 고객 만족이다' ㆍ 삼천리의 CS 선언 및 행동
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.19
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    [서비스] 내가 생각하는 고객서비스와 사례
    서비스란 무엇인가?서비스의 사전적 의미는 고객 또는 이용자의 편익을 위한 노력, 기능 또는 사업 이다. 서비스는 고객에게 가치가 높은 서비스 개념을 구체화 한 것이다. 과거 생산 ... 하려는 욕구가 늘어나고, 교육수준이 증대되며 질 좋은 서비스가 기대됨으로 인해 고객서비스에 대한 관심이 더 높아졌다.많은 회사가 좀더 품질지향 고객중심환경으로 바뀌면서 고객의 욕구 ... 시키는 것이다. 고객이 만족해야 지속적으로 구매를 하거나 이용을 할 것이고, 그렇게되면 자연히 공급자는 이익을 남기게 되는 것이다.고객이 느끼지 못하는 건 아무런 의미가 없다고 생각
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.21
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    [마케팅]빕스vips의 마케팅분석 및 전략방안제시
    형태를 도입하여 외식사업의 다점포화를 전개하였다. 또한 1979년 ‘롯데리아’는 일본 롯데리아와 합작으로 현대적 의미의 본격적인 프랜차이즈 시스템을 도입하여 패스트푸드가 우리 식생활 ... 적으로 하는 다양한 메뉴를 부담 없이 즐길 수 있는 패밀리 레스토랑으로 전국 어디에서나 누구든지 쉽게 이용할 수 있는 국민레스토랑을지향한다. (주) 푸드빌이 1994년 9월 논현점 개점 ... 다른 즐거움계산시 주는 멤버쉽 쿠폰 4장을 모아오면 즉석에서 회원카드를 발급해 준다. 회원에게는 이용금액의 10%할인, 생일카드 발송과 카드를 가지고 매장을 방문하면 하우스 와인
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    | 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.01.17
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    [마케팅]스타벅스의 마케팅전략 분석
    하게 품질에 대한 기준을 지킴으로써 최상의 커피를 제공한다. 또한 커피 맛의 기본이 되는 물은 특수 여과장치를 통해 세 번에 거쳐 정수한 것으로 이용한다. 이것이 스타벅스가 고객 ... 를 가지고 있다.(4)자바: 미국 자바사는 롯데리아와의 합작을 통해 커피시장에 진입하였다. 자바사의 경우, 컴퓨터에 의한 정확한 온도, 시간관리를 하는 대류방식의 배전으로 겉과 안 ... 을 고르게배전하여 균일한 맛을 내는 회사 자체의 pure roastsystem으로 품질 관리를 철저히 하고 있다.(5)세가프레도: 미국계 커피전문점의 비중이 큰 한국시장에서 이태리식
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    | 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.30
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    [소비자행동] 소비자 행동 관점에서 본 TTL
    분석적 변수라이프 스타일진보적합리적전통적행동적변수구매계기친구나 연인사이의커뮤니케이션사업용도편리성추구효익서비스, 디자인통화 품질통화 품질제품 관련 변수부가기능이 사용완벽하게 이해 ... (Damping) 기능을 지닌 운동화가 나왔다고 하자. 그 전에는 단순히 '에어 쿠션'이라는 등의 말 이상의 정보가 필요하지 않았다. 그러나 지금의 N세대는 그렇지 않다. 왜 그러 ... 한 기능이 필요한지, 경쟁 제품에 비해서 얼마나 더 좋은지에 대한 구체적인 정보를 필요로 한다. 제공되는 정보는 내용 뿐만 아니라 형식에서도 차별화되어야 한다. 정보는 N세대 고객
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    | 리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.12
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    스타벅스, 환경분석 & 마케팅성공 및 실패사례
    을 이루고 있는 스타벅스커피 코리아는 철저한 품질관리, 직원의 마음으로부터 우러나오는 친절과 우정 서비스, 고객 감동적인 분위기 제공 등의 브랜드 관리와 새로운 문화에 대한 변화 ... 은 시에 조금이나마 도움이 되도록 하였으며, Mystery Shopper 등의 방식을 이용, barista에게 HRM을 통한 양질의 서비스의 Incentive를 제공하는 이상의 행동 ... 였다.이런 일련의 것들은 고객에게 스타벅스 브랜드에 대해서 좋은 이미지를 갖도록 하게 했다. 그러나 스타벅스는 이에서 그치지 않고, 직접 좋은 브랜드 이미지를 구축하는 노력을 전개
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    | 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.12.16
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    [유통원론] 유통경로의 조직패턴
    : 제조중심에서 서비스 중심의 경제로 전환, 편리함과 일관된 품질에 대한 소비자 선호 증가, 전문품에 대한 소비자 선호 증가, 고객의 다양한 구매욕구, 프랜차이즈의 해외진출(4 ... 되품의 품질 우수성과 독특함을 인정하여 자의로써 상품의 소비자이자 판매원이 되고 주위사람들에게 권하여 상품을 나누어 쓰거나 판매하는 과정을 통해 소비자이자 판매원이 되는 과정 ... -Amway를 중심으로-1945년 ‘뉴트릴라이트’ 영양보급 식품 제조회사가 처음 사용(리 마이팅거와 윌리엄켓셀베리),구전,소개판매 이용-이 회사의 두 청년이 1959년 다단계
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.02
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    [브랜드 성공사례] 브랜드 성공사례 (국내외 브랜드)
    된 디자인력을 바탕으로 21세기 세계적인 디자인 파워를 갖추기 위해 정직하게 만든 좋은 품질의 제품으로 국내외 종합문구업계를 선도해나갈 계획이다.롯데리아(주)롯데그룹의 식품(햄버거 ... 목차서론1. 마케팅환경2. 브랜드의 중요성국내브랜드1. 가파치2. 모닝글로리3. 롯데리아4. LG전자 아트비전 골드5. 포카리스웨트해외브랜드1. 펩시콜라2. 베네통3. 암웨이4 ... 류, 드링크류) 도소매업체인 롯데리아는 1979년 10월 신준호에 의해 설립되었다. 주요 사업은 식품 도소매업 및 식음업으로 햄버거와 음료를 주로 판매하고 있으며, 일본, 타이완
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.30
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    [경영정보시스템] 경영에서의 정보시스템 활용
    /기능을통합하는 IT 인프라를 구축/활용품질 경영지원 및 프로세스 합리화를 통한 효율성제고와 고객대응력 증대조직 역사에 기초한 프로세스의 자동화프로세스-기술 간 상호연관성 강조 ... < 지원 계층별 정보시스템 >기능(경영관리 영역)별정보시스템에 대한 설명일선관리자거래처리시스템(Transaction Processing Systems:TPS)기업의 기본 활동 ... (Intelligence Support Systems: ISS)지식근로자를 돕기위한 시스템으로 인공지능을 이용한전문가시스템, 인공신경망시스템 등이 있다.< 정보기술을 활용한 경영
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.27
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    [마케팅 소비자행동]삼성전자 소비장행동적 접근과 마케팅 전략 분석
    는데 궁극적인 목적을 두고 있다.▷ 고객과 시장 중심으로 전환한다.모든 업무의 판단기준으로 삼아 경영의 프로세스를 고객과 시장중심으로 전환하 고 있으며 최고의 품질과 기능을 갖춘 제품 ... 번 과제를 수행하기 위해 다양한 의견들이 제시되었다. 수많은 광고중 마지막까지 물망에 오른 광고를 들자면 롯데리아, BC카드, SK, POSCO 기업광고, 하이마트 등이었다.우선 ... . 올초부터 부자되세요 로 시작해 BC로 사세요(live, buy) 의 모토로 계절별로 다양한 접근을 시작하였다.패스트푸드 관련 광고도 올해 역시 거셌다. 맥도날드, 롯데리아
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    | 리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2003.05.11
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    [외식산업]외식산업 현황과 전망
    배달전문 업체 도미노의 성장도 두드러지게 나타났다. 다이닝 매장 전개 역시 포화 상태에 이른 서울을 벗어나 지방을 중심으로 한 점포 출점에 주력했으며 도미노피자와 미스터피자는 공중파 ... 그 영역을 넓혀갔다.2004년부실 매장 정리 등 내실화커피업계 1위를 차지하고 있는 스타벅스와 커피빈의 대결양상이 극대화되고 품질경쟁을 갖추지 못한 저가 테이크 아웃 커피 전문점 ... 시기였다. 불경기로 사업 환경이 악화되고 있음에도 수익성 위주의 사업전개보다는 대형 매장 늘리기에 급급한 모습을 보여 매출 대비 수익은 미미한 상황을 보였다. 또한 치솟는 임대료
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.01
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    [맥도날드]맥도날드 마케팅 분석(A+레포트)★★★★★
    에서의 마케팅 전략을 고찰하고자 한다.1-1 맥도날드의 전략적 지침1)제품과 가격전략가장큰 특징으로 철저한 품질관리이다. 모든 제품은 완전히 표준화되어 엄격한 규정이 적용되었고 조리된 제품 ... 여 DUNCAN을 이용하여 다중범위 검정을 실시하였다. 그 결과 이용행태에 따라 패스트푸드점 선택속성에는 차이가 있는 것으로 검증되었다. 즉, 소비자들은 이용행태에 따라 패스트푸드점 선택 ... 속성에 대한 중요도를 다르게 인식하고 있다는 것이다. 월평균외식비에 따른 패스트푸드점 선택속성과의 차이에는청결성, 신속성인적서비스이용편의성접근성 , 다양한 메뉴 , 음식의 질
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    | 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.06
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    [프렌차이즈] 프렌차이즈 마케팅전략
    경영 우수 업체 사례 ) 17Ⅳ. 마 무 리 23목 차..PAGE:3소비자가치변화년도별1950 시 간 2001(현재)품질 중시가격 중시브랜드 선호가치중시Ⅰ. 소비자 행동 변화 추세1 ... 가 높으며, 상품의 기능과 가격은 실속형을가장 선호하는 것으로 나타났다.즉, 소비자 구매유형은 브랜드 파워가 높은 알뜰 가격의 상품을선택하고 있음을 알 수 있다.시 사 점..PAGE ... 요소가 기업의 전략ㆍN세대(Net Generation) 마케팅 대두7. 그린 마케팅 (Green Marketing)ㆍ하나뿐인 지구 환경보존 중요성ㆍ환경 친화적 마케팅 전개1. 실버
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.08.27
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    [유통관리] 프렌차이즈
    는 외식 프랜 차이즈는 본부의 기능과 역할은 당연히 가맹점을 최우선으로 하는 사업전개로 전환되어야 하며 우루과이 라운드로 인한 서비스개방과 더불어 생멸이 계속될 것으로 예측된다.1 ... .미국감도산업으로서 발돋움해 가고 있음이 곳곳에서 발견되고 있다. 인테리어에 있어서는 명확한 점포이미지 추구와, 고급화보다는 실용적이고 기능적인 방향으로 전개되고 초기 고정투자비 ... 여 계약에 의하여 협력하는 판매제도로 본사는 큰 자본이 없어도 정보와 조직을 이용하여 독립 소매점 및 대형 소매점에 대항할 수 있고, 가맹 주는 사업경험이 없어도 일정액의 자본금
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.17
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    [상품] 롯데리아분석 (성서계대점)
    : 손님이 들어올 때 - 어서오세요. 안녕하세요.-맥도날드 : 어서오세요. 맥도날드입니다.-롯데리아 : 손님이 나갈 때 - 감사함니다. 또 이용해 주세요.-맥도날드 : 감사 ... {Ⅰ. 점포 상권 ·입지 종합 평가◈ 입지와 상권의 종합평가{입지개요지리적 위치접근성아주 좋다시계성우수하다기능적 위치귀가 길 여부귀가로이다코너 사이드1면이다주차장없다교통시설바로 ... 층까지 올라가야 하는 불편함이 있다.{팔리는 조건(조사ㆍ분석항목)롯데리아맥도날드판매전략전단공간분석매달마다 새로운 행사품목으로 세일을 높인다. (데리버거 등)1000원 메뉴를 개발
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    | 리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.06
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    [마케팅]체험마케팅(Experiential Marketing)과 브랜드관리
    가 있다. 기능적(functional) 브랜드는 제품의 benefit이 중심이며, 소비자욕구의 기능적 문제를 해결하는 제품들이다. 주로 경제성, 품질, 건강성, 시간절약 등의 측면 ... . 브랜드는 무한한 잠재력을 가지고 있으며, 소비자가 원하는 제품 성능, 품질, 사랑, 추억, 환상을 담아낼 수 있다. 브랜딩의 대상은 심지어 인간이 되기는 하는 등, 거의 제한 ... 에서 자산적 가치를 가진 브랜드를 찾기가 매우 어렵다(LG주간경제, 2001,2.7).브랜드는 그 중심을 어디에 두느냐에 따라 기능적 브랜드, 상징적 브랜드, 경험적 브랜드로 나눌 수
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    | 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.04.06
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    [마케팅과 광고] 맥도날드의 광고전략과 사례연구
    가종이다.{) 고바야시 사다오(1998), 전략광고시대, 한국언론자료간행회, 21∼232광고의 기능*경제적 기능광고에 의한 소비성향이 커짐에 따라 경제성장에 영향을 미치는 것 ... 다는 점을 유념해야 한다.*사회적 기능광고는 소비자들에게 제품에 대한 정보나 생활정보를 제공하기 때문에 기본적 욕구를 충족시켜 주는 기능을 의미한다. 그러나 소비자들의 내부의식 ... 에 물질만능주의를 불러일으킬 수 있다는 점을 유념해야 한다.*마케팅 능력광고는 마케팅믹스(4P s)중에서 촉진기능의 한 수단이다. 따라서 광고를 인해 제품구매를 유도함으로써 새로운
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.04.03
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    패밀리 레스토랑의 브랜드 개성에 관한 연구
    이 속에 브랜드 속성, 기능적인 혜택을 나타내는 도구로서의 역할1. 소비자에게 자아 표현의 기능을 제공* 제품과 연관된 속성은 소비자에게 기능적 이익을 제공 해주는 반면 브랜드 ... ) : 롯데리아, TGIF 두 외식업체의 BP이 소비자 태도에 미치는 영향을 연구* 양태석(2001) : 국내 외식업체를 대상으로 BP 및 브랜드 이미지를 연구* Aaker(1999) : 미국 ... 한/부지런한, 근면한/현대적인/상류층의, 고급 지향적 인/멋진, 매력적인/여성적인/부드러운/서구적인/강인한Restaurant의 BP* 레스토랑의 특성, 스타일, 분위기, 품질, 서비스
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    | 리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.10
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    프랜차이즈의 세계적 동향
    , 조직력, 노하우 부족과 짧은 연륜 때문에 불신과 도산과 부도가 지속되고 있다. 다점포 전개를 전제로 하는 외식 프랜차이즈는 본부의 기능과 역할은 당연히 가맹점을 최우선으로 하 ... 고 있음이 곳곳에서 발견되고 있다.인테리어에 있어서는 명확한 점포이미지 추구와, 고급화보다는 실용적이고 기능적인 방향으로 전개되고 초기 고정투자비를 최소화하면서 투자비용을 절감 ... 을 이용하여 독립 소매점 및 대형 소매점에 대항할 수 있고, 가맹 주는 사업경험이 없어도 일정액의 자본금만 갖추면 쉽게 사업을 운영할 수 있는 첨단 마케팅의 한 분류이다.반면에 이러
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.16
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