"민원인과의소통"의 검색결과 입니다.

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"민원인과의소통" 검색결과 41-60 / 3,693건

사회복지학개론 ) 한국 사회복지직의 현황과 본인이 생각하는 사회복지 전문직에 대해 설명하시오

’에 따르면 2019년도부터 2022년 7월까지 사회복지 전담공무원이 민원인으로부터 폭력, 폭언 등 위협을 당한 사례가 1만 6,377건에 달했다고 한다. 연도별로는 2019년 4 ... 고 우리나라 복지시스템이 나아가야할 방향에 대해 논하고자 한다.2. 본론2-1. 한국 사회복지직의 현황사회복지사란 사회복지시설, 아동복지시설, 노인복지시설, 장애인복지시설 등 다양 ... 복지관: 장애인을 대상으로 교육, 고용 지원 및 재정 지원을 포함하여 장애인과 그 가족에게 지원과 서비스를 제공한다.⑤지역사회 복지관: 지역사회 조직 및 비영리 단체에서 일

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.08

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공동주택 아파트 주민 간 층간소음현황과 문제점 해결방안0k

사건까지 일어나고 있다. 또한 1인 가구가 점차 늘어가고 이에 따라 원룸 및 고시원 형태의 주거 방식이 늘어나면서 벽간소음이 새로운 문제로 떠오르고 있다. 불법 개조한 원룸 건물 ... 면있고, 관련 기관은 현장조사 등을 통해 민원 및 분쟁을 조정하여야 한다. 분쟁조정과 관련해서, 국토교통부는 공동주택관리 분쟁조정위원회를 설치하여 층간소음, 유지·보수 등 공동주택 ... , 아파트 하면 떠오르는 단어일는 지도 모르겠다. 층간소음으로 인한 이웃간의 분쟁이 입주민 개개인의 문제가 아닌 커다란 사회문제로까지 이어지고 있다. 위아래층 세대 간의 소음을 일컫

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.11.06

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건설사업관리 전문교육(최초초급)B 과제 BIM 정의와 건설산업 적용을 통한 장점

화할 수 있다. 2. 의사소통과 협업이 강화됩니다. 3. 재작업이 감소됩니다. 4. 건설 비용이 감소됩니다. 5. 건설공사기간이 단축됩니다. 6. 소송 및 민원이 감소됩니다. 7. 건설 ... 정보의 통합관리 및 활용이 강화됩니다.- 수급인(설계, 시공,유지관리 등)1. 의사소통과 협업이 강화됩니다. 2. 시공·설계의 오류를 최소화합니다. 3. 재작업 및 설계변경이 감소 ... 등)1. 수급인-발주자와의 의사소통 및 협업이 강화됩니다. 2. 사업수행의 관리 전문성이강화됩니다. 2. 적극적인 신기술이 도입됩니다. 3. 사업의 비용, 공기 및 품질관리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.13

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공무원 노동권의 한계

고 점심시간에도 민원업무가 계속 가능하게 했다. 즉 업무시간에 여백은 없었다. 이전에는 점심시간을 이용하여 업무를 보는 직장인들이 있기에 여백 없이 운영하였으나 이는 공무원들의 많 ... 되는 민원인의 불편을 놓고 논란도 계속될 전망입니다. 인터넷 민원 서비스를 이용한다면 된다고 하지만 인터넷에 취약한 노인들이 겪는 불편함도 있다고 한다.Ⅱ. 시사점 및 해결방안코로나19 ... 시까지 점심시간 동안 민원 업무가 중단되는 것이다. 공무원 복무규정에는 점심시간이 규정되어 있으나 이는 지켜지지 않았다. 이에 보통 오전 11시부터 순번을 정해서 점심식사를 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.06 | 수정일 2023.03.29

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[공적조서][공적 조서 예문] 상기인은 00시 00종합복지관 직원으로 일상생활 불편 사항들을 관찰하여 제안함으로써 국민 소통과 시민의 불편 해소로 따뜻한 사회 기반 조성에 노력해 왔을 뿐 아니라 노인 무료 급식소 배식, 에너지절약 캠페인 등 각종 봉사활동에 참여하여 시민의 복지증진 및 건전 소비 문화조성 등에 이바지 한 공이 큰 분임.

)여3년7월상기인은 ○○○회원으로서 국민 소통과 정책발굴 및 봉사활동에 적극 참여하여 시민들의 불편 해소와 복지증진에 기여공적 요약서추천순위소속직급(직위)성 명(한 자)생년월일성별수공 ... (재직)기간공적 개요1○○시종합복지과모티터단회원○○○(○○○)‘00.00.00여4년 7월○ 생활 공감 정책 모니터온라인 활동 적극 참여- 정책 제안 : 10건- 민원 신청 : 5건 ... 기간(수공기간)0307(11) 공적 요지 (50자 내외)(12) 공적분야코드-상기인은 ○○시 ○○종합복지관 직원으로 일상생활 불편 사항들을 관찰하여 제안함으로써 국민 소통과 시민

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.24

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아이캔스피크-효과적 의사소통, 비효과적 의사소통, 영화 비평

영화 ‘아이캔스피크’효과적 의사소통, 비효과적 의사소통 및 비평 보고서A+ 보고서매일같이 민원접수를 하며 구청을 들락날락하던 옥분할머니가 이 영화의 주인공이다. 남동생을 만나 ... 하나하나를 다 조사하여 민원을 넣는다. 가슴 아픈 상처를 가지고 늦은 나이에 영어에 대한 열정을 불태운다.박민재: 원칙주의자 9급 공무원이다. 처음에는 할머니에게 원칙을 지킬 것 ... 을 강조하며 기싸움을 벌이지만 옥분과 점점 친해지고 옥분의 가슴 아픈 상처를 알게 되면서 그 누구보다 옥분의 영어공부를 열심히 도와준다.효과적인 의사소통에는 존중, 수용, 공감의 태도

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.11.27

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감정노동 고찰과 해결방안

습니다 . 끊으라고 얘기도 해요 . 근데 저희들 못 끊는 이유가 있어요 . 그 사람이 끊었다 하면 그 민원인은 열이 받아서 또 건다구요 . 그러면 다음 상담원이 그에 대한 여파가 심하기 ... 때문에 함부로 끊지를 못해요 . 아니면 젊은 사람들 같은 경우는 인터넷 많이 쓰잖아요 . 어떤 사람이 이거는 말이 안된다 하고 끊었다 하면 그에 대한 민원이 OOO 홈피 게시판 ... 에 인터넷으로 민원이 들어오면 골치 아프죠 . 될 수 있으면 저희들이 끊지 않고 해결해주려고 노력을 많이 해요 . 웬만한 민원인들은 거의 저희 선에서 …. 그게 OOO 에 대한 불만

리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.05

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지역사회복지론_복지사각지대 취약계층을 위한 읍면동 복지허브화 추진체계와 실천영역을 분석하여 보고서를 제출하시오.

, 광고물, 노래연습장 같은 인허가를 편리하게 받을 수 있게 되었다. 또 민원 처리 기간 단축으로 신속한 인허가 업무가 가능해지며, 사회복지공무원의 도움이 필요했던 주민들은 직접 찾아가 ... 서비스의 주요사업내용2) 사례관리자가 담당하는 역할3.결론1. 서론읍·면·동 복지 허브화는 기존 신청주의 기반으로 하여 찾아오는 방문 민원을 위주로 하여 주민들이 신청하는 공적제도 ... 를 보았던 것을 민간 지원의 도움을 받으면서 주민들과의 소통을 원활히 하도록 만든 행정업무이다.결국 이러한 원활한 처리는 주민들의 불편을 해소하는 도움을 주고자 행정업무를 만들

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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(서류합격 자소서) 한국전력공사(KEPCO) / 사무일반행정

를 넣어 담당자가 바로 확인할 수 있도록 구성했습니다. 15분에서 한 번의 클릭으로 간편해지자 부서 효율이 증대되었습니다. 팀원들의 고마움이 담긴 메일들로 보람을 느꼈고 개개인의 업무 ... 에너지를 이끄는 중추가 되겠다는 생각에 고객지원부 종합봉사실 사무원의 꿈을 꾸게 되었습니다. 걸맞는 인재가 되기 위해 고객 소통 능력을 개발해 왔습니다.컴퓨터활용능력1급을 취득 ... 했고, 커뮤니케이션 수업을 수강하였습니다. 지역아동센터 교육지도, 노인복지시설 봉사, 도서관 근로장학, 교환학생 멘토링 등 다양한 연령층과 언어로 소통하는 역량을 길렀으며, 자동차

이력서 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2024.10.08

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사회언어학 한국의 경어법을 높임 대상과 높임 형식에 따라 분류하시오.

이 많이 사용됩니다. 예를 들어, 관공서에서 "민원인께서 요청하신 서류를 준비해 드리겠습니다"라고 표현하여 민원인을 높이는 방식입니다. 이와 같은 높임법의 적절한 사용은 한국 사회 ... 의 원활한 소통과 관계 형성에 필수적인 요소로 작용합니다. 한국어 경어법은 높임 대상과 높임 형식에 따라 다르게 사용됩니다. 높임 대상은 주로 나이, 지위, 친밀도에 따라 결정 ... 습니다. 특히, 한국 사회에서는 이러한 언어적 예절이 중요한 문화적 요소로 자리 잡고 있습니다. 이러한 경어법을 이해하고 적절히 사용하는 것은 한국에서의 원활한 소통과 관계 형성에 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.10

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정보통신기술(ICT)의 급속한 발달이 한국 사회에 미친 영향

정보통신기술(ICT)의 급속한 발달이 한국 사회에 미친 영향목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 디지털 전환2. 일자리 변화3. 교육4. 소통과 관계5. 행정과 정치Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ ... 를 함께 내포하고 있다. 일자리는 사라지기도 하고 새롭게 만들어지기도 하며, 교육은 평등을 촉진하는 동시에 새로운 격차를 낳기도 한다. 행정은 효율성을 강화하지만, 정치적 소통은 왜곡 ... 한 발달이 한국 사회에 어떤 방식으로 영향을 미쳤는지를 다각도로 살펴볼 필요가 있다. 본 과제에서는 산업 구조, 노동 환경, 교육 체계, 소통 문화, 정치·행정의 변화라는 다섯 가지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.14

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출석대체 행정3 정보사회와행정 정보사회의 정부모델에 대하여 설명하시오

모델: 정보기술을 활용하여 행정 업무를 처리하는 모델로서 인터넷을 통한 행정 서비스를 제공함에 따라 신속하게 민원인들의 민원을 해결하고 효율적으로 활용하는 정부라고 할 수 있 ... 다. 인터넷의 발전은 기존의 행정서비스의 폭을 계속해서 넓혀주고, 접근성을 확대시켜주고 있고 각종 공공 서류 발급 및 민원서류 등을 시간과 공간의 제약이 없어짐에 따라서 창구업무 ... 가 개선되고 정부에 대한 신뢰성과 투명성을 높여 줄 수 있다. - 전자 민원 모델: 정보기술을 활용하여 국민의 민원을 처리하는 모델로서 전자정부의 기반으로 서류를 직접 방문하지 않고 인

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.16

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직무수행평가 방법 중 다면평가제도 실행 사례를 제시하고 시사점을 기술하시오.

의 공무원 또는 업무와 관련된 민원인 등의 평가를 인사평가 결과에 반영할 수 있습니다.위에서는 최근 기업이나 공무원등 다양한 직군에서 사용되는 다면평가제도의 사례를 제시하였고 이제 ... 원들의 의사소통 제공으로 조직 활성화: 회사의 구성원들이 자신에게 영향을 미치는 의사결정과정에 참여함으로서 조직의 계층적 구조가 완화되고 조직의 활성화가 일어납니다.(5) 상?하간 ... 은 추상적인 요소를 평가하는 것이 아니라 평가자의 행동을 자세히 관찰해 개개인에게 적절하고 효과적인 피드백을 주기 위함입니다. 다면평가의 결과는 피평가자의 행동의 변화를 유도

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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"콜센터의 말" 이예은 작가의 글을 읽고 콜센터의 희로애락을 엿볼 수 있다.

하는 말을 들을 때 행복하다고 작가도 말하고 있다. 콜센터에는 크고 작은 소음이 발생한다. 민원인들의 통화를 같이 일하는 상담원들이 실시간으로 들을 수는 없지만(후에 녹취를 통해서 ... 수도 없으니 민원인의 화가 풀릴 때까지 들어줘야 한다. 들어줘야 하는 것이 상담원의 임무다. 내부적으로 상담원들을 점수를 메기기 때문에 이러지도 못하고 저러지도 못한다. 상담원 ... 교육 똑바로 시키라고 하거나 불만을 제기하면 고스란히 상담원은 잘못이 없음에도 불구하고 민원인에게 사과를 해야 한다. 대역 죄인이 된 것처럼 왜 이렇게 받았는지 반성을 해야 한다

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.18

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정부민원사이트 분석

정부민원 사이트 분석사이트 선정본인이 분석 대상으로 정한 사이트는 국민 신문고이다. 국민신문고는 정부세종청사 국민권익위원회에서 운영하는 사이트이며 국민이 본인이 부조리하다고 느끼 ... 는 장점이 있다.문제점국민 신문고의 가장 큰 문제점은 해결이 되지 않는 것들이 많다는 것이다. 예를 들어서, 기존에 불만을 가진 사람이 자신의 불만을 해결하기 위해서 미디어, 인터넷 ... 하다. 국민 신문고 제도는 정부와 국민이 직접적으로 연결되는 매우 소중한 소통창구이다. 이 소중한 소통창구가 몇몇 소수의 장난과 악행으로 인해 사라지거나 등한시돼서는 안 된다. 따라서

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.29

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인증숙지사항(취약환자 지원체계, 불만고충처리절차, 재활 사회복지체계, 검체검사 운영, 검체결과보고, 검체검사실 안전관리절차, 영상검사 운영, 방사선안전)

인(의사소통이 어려운 환자)·외국인취약환자 신고 유관기관대상군유관기관명연락처노인학대○○ 경찰서보건복지부 노인학대 신고센터청각·언어 장애인(수어통역)○○ 농아인 협회○○시 장애인 ... )→민원인에게 처리결과 통지(14일)→민원내용 분석하여 정기적으로 보고, 개선활동 시행고객의 소리 접수방법① 고긱의 소리함 : 전 층 휴게실② 방문상담 : 원무팀장(1층 원무과 ... 안내 설명원내 게시물로 안내한다.-민원접수방법 : 병원홈페이지 고객의 소리, 고객소리함(건의함), 전화 및 직원면담(원무팀)불만고충처리 체계고객민원접수→민원발생 부서에 통보(3일

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.08

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[공적조서][공적 조서] 종합복지관 우수직원에 관한 공적조서 작성 예시입니다. 사회복지사 및 우수 봉사자에 관한 공적조서에도 사용할 수 있습니다. 내용이 개조식으로 잘 정리되어 있어 성함과 날짜만 바로 바꿔서 사용할 수 있습니다. 골치 아픈 공적조서 작성은 본 예문으로 단번에 해결하시길 바랍니다.

8월상기인은 ○○○회원으로서 국민 소통과 정책발굴 및 봉사활동에 적극적으로 참여하여 시민의 불편 해소와 복지증진에 기여공적 요약서추천순위소속직급(직위)성 명(한 자)생년월일성별수공 ... (재직)기간공적 개요1○○시종합 복지과 평가단회원○○○(○○○)‘00.00.00여4년 8월○ 생활 공감 정책 모니터온라인 활동 적극 참여- 정책 제안 : 14건- 민원 신청 : 5 ... 함으로써, 국민 소통과 시민의 불편 해소로 따뜻한 사회 기반 조성에 노력해 왔을 뿐 아니라 노인 무료 급식소 배식, 에너지 절약 캠페인 등 각종 봉사활동에도 적극적으로 참여하여 시민 복지

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.20

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국유재산의 처분

(41조원)- 매각원칙:. 공공의 기능이 없고 행정목적을 위하여 장래 활용계획이 없을 경우. 개발형, 활용형, 보존형, 처분형으로 분류(자산관리공사)○ 절차- 민원인 매수신청 ... 하고 일반재산으로 전환 후, 매각- 행정재산을 용도폐지하고자 할 때에는 다음 각 호의 서류를 구비·보관하여야 한다.. 행정목적이 상실되었음을 입증하는 문서, 민원서류, 현황사진, 현지 ... 도시계획법 관계규정 적법여부.. 건축법 관계규정에 적합여부. 기존도로를 용도폐지함에 따른 일반통행에 지장여부 및 대체도로 설치여부. 기존구거의 용도폐지에 따른 유수소통의 지장여부 및

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.20

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대한민국 전자정부 개요, 특징,

. 또 행정조직의 상하 계층 간에 정보를 공유하게 됨으로써 의사결정 과정에 하위 관리층에게도 참여가 확대되어 행정의 효율성과 생산성이 증대되었다.한편, 대외적으로는 민원인들이 행정기관 ... 에서는 기록의 전산화로 각종 문서를 현격히 줄일 수 있어 이른바 레드 테이프(red tape)의 폐단을 제거시킬 수 있었고 단위 조직들 간에 의사소통(→커뮤니케이션)이 원활해진다 ... 에 직접 방문하지 않고서도 통신망을 통해 민원(民願)을 신청하거나 문의하고 상담하여, 민원처리 결과를 신속·정확하게 받아볼 수 있게 되었으며, 또 24시간 언제나 편리한 시간

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| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.29

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(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해

에서 학생들의 일정 관리와 상담 업무를 맡고 있다. 학생들의 일정 관리는 크게 어려운 것이 없고 거의 일관되게 이루어지지만 상담 업무에서 어려움이 많다. 학부모나 학생의 민원을 받 ... 기도 하고 그들이 원하는 서비스도 찾아주어야 하는데 악성 민원이나 소위 말하는 진상 학부모가 있을 때 어려움을 겪기도 한다.다양한 노동의 종류가 있지만 내 노동은 감정 노동에 가까운 ... 에서 발생하는 역할 갈등 일부로 노동자 자기가 수행할 수 있게 받은 역할과 개인의 정서적인 상태 사이 불일치로 인해서 나타나게 된다. 개인의 감정과 다른 정서적 표현이 필요한 상황

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

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