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"민원인과의소통" 검색결과 161-180 / 3,699건

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청주 하나병원_2025 신규간호사_최종 합격인증(o) 자소서_스펙(o)_면접질문(o)

민원업무를 하며 경청과 공감을 기반으로 소통하는 자세를 갖췄습니다. CS교육을 받으며 대하는 태도를 익혔고 이를 실천했습니다. 민원인들은 답답한 마음에 공격적인 언행과 태도를 보일 ... 때도 있었습니다. 이에 대처하기 위해 민원인들의 답답한 마음을 귀 기울여 듣고 공감한 뒤 사내의 구체적인 지침을 안내해드려 상황을 원만하게 해결했습니다. 민원을 처리했던 경험 ... (선착순이었지만 거의 다 함) ?자기소개 항목 1.지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유를 구체적으로 기술 하시오 [경청과 공감을 기반으로 한 민원업무 경험] 고객센터 근무 당시

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.21 | 수정일 2025.09.26

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서민금융진흥원 체험형 청년인턴 자기소개서

당시 민원 처리 속도 향상을 위해 동료와 함께 기존과 다른 방식으로 문제를 해결한 경험이었습니다. 이 때, 2명의 직원으로 평균 1500명의 민원을 처리해야 했으며, 이로인해 민원인 ... 민원 접수와 처리를 효율적으로 관리할 수 있으며, 민원인들도 간편하게 문의와 예약을 할 수 있도록 하였습니다. 이후 보건소의 입구에 태블릿을 배치하여 민원인들이 쉽게 앱을 이용할 수 ... 있도록 하였고, 보건소 직원들도 태블릿을 활용하여 민원 처리를 빠르게 진행할 수 있게 하였습니다. 이 결과, 민원 처리 속도가 향상되어 민원인들의 불만이 감소하고, 보건소 직원

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.11

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다문화 사회의 이해와 건강- 생활법령 사이트

도 중복되기도 함.-개선방안문화사회의 주체로서 결혼이민자와 이주민, 북한이탈주민을 바라보는 올바른 시각을 재정립하고, 다문화역량강화를 위한 정책과 이주민과 한국인이 소통할 수 있 ... 다문화 사회의 이해와 건강1. 자신이 결혼이주민 또는 외국인 근로자로 한국에 막 도착한 것으로 가정하고, 필요한 법률적 지원과 도움을 받아야 할 내용을 적고, 유용한 인터넷 ... 이다.근로기준법을 확인해보면 성-인종 차별을 하지 않는다고는 하였으나 혹시나 어기는 상황을 대비하여 ‘정부24’을 통해 민원 접수가 가능 하다는 사실을 미리 알아두면 좋을 것 같

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.13

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레나르트 위트베이 스웨덴 국세청 성공스토리 독후감

과거 한 공공기관에서 아르바이트를 한 적이 있는데, 그곳은 내부적으로도 ‘시민은 감시와 관리의 대상’이라는 인식이 강했다. 민원인은 늘 ‘의심받는 사람’처럼 대우받았고, 서류 하나 ... 가 아니라, 신뢰와 존중을 기반으로 하는 소통의 과정으로 전환시켰다. 과거 스웨덴도 지금의 한국처럼 행정 불신이 만연했고, 세무조사나 탈세에 대한 국민의 분노가 심각했다고 한다. 하지

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.05.21

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지역사회복지실천모델 유형 중 로스만의 3가지 모델의 특성을 비교해서 설명하고 적용 사례에 대해 자신의 의견을 적극적으로 제시하기 바랍니다.

은 단순히 문제 해결을 넘어 공동체 형성과 주민 역량강화를 동반한다는 점에서 의미가 깊다. 이 모델은 지역사회를 하나의 유기체로 보고, 주민 간 신뢰와 소통, 상호 의존의 구조를 중심 ... 자의 역할로 함께할 때 긍정적인 결과를 만들어낸다. 참여와 소통을 기반으로 하는 이 모델은 결과보다 과정에 방점을 두고 있으며, 주민 스스로 문제를 해결해본 경험은 장기적으로 공동 ... 변화의 촉매로 작용하며, 조직된 주민의 집단행동을 통해 제도와 정책의 변화를 추구한다.사회행동모델은 특히 노동자, 장애인, 여성, 저소득층 등 기존 제도에서 소외된 집단이 주체

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

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근로복지공단 공무직 근로자정보입력원 자기소개서 및 면접 모음

을 자처해왔습니다. 공공기관에서는 부서 간 협업이나 민원인과의 유기적 소통이 필수적이기에, 저는유연한 커뮤니케이션 능력과 책임감 있는 태도로 팀에 기여할 수 있습니다. 어떤 상황 ... 의 입장을 먼저 이해하려 노력했고, 정확한 정보를 제공하기 위해 관련 부서와도 협업했습니다. 이후 민원 관련 아르바이트를 하며 각종 문의 전화를 응대했는데, 이때부터민원인의 감정 ... , 상황, 배경에 따라 대응이 달라져서는 안 되며, 일관된 원칙과 매뉴얼에 따라 업무를 수행해야 국민의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 저는 사무보조 업무 중에도 민원인마다 응대 태도

자기소개서 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.06

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공공관리론 ) 공공기관 청렴도 향상을 위한 방안

하게 잘 진행되는 지, 업무를 처리할 대 기준이나 절차가 현실성 있게 지켜지고 있는지를 권익위가 민원인을 대상으로 확인해 결정하는 것이다. 또한 책임성은 업무 담당자가 민원 처리 ... 하게 적용해 평가를 강화했다. 2022년 종합청렴도 평가의 기본방향을 살펴보면 다음과 같다. 첫째 청렴 체감도는 외부 업무과 조직 내부의 운영 전반에 관해 민원인과 내부 직원을 대상 ... 경험은 8.32점으로 전년도보다 0.02점 하락했다. 민원인의 금품과 향응, 편의에 관한 부패 경험률은 0.41%로 전년과 유사했으며, 2021년 새로 도입된 권한을 남용한 부당

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.27

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경상남도의회 임기제공무원 정책지원관 지방행정주사 자기소개서, 직무수행계획서

을 공부하면서 권리구제 제도의 필요성과 지방노동위원회의 기능을 구체적으로 알게 되었고, 졸업 이후에는 민원상담 관련 공공기관에서 근무하며 다수의 민원인을 응대하고 문제 해결을 위한 ... 합니다. 또한 저는 공공기관에서 근무할 때 항상 “공복의 자세”를 잊지 않고, 민원인의 입장에서 경청과 신속한 대응을 우선으로 삼았습니다. 충남지방노동위원회는 노동자의 권리 보호와 사회 ... 습니다. 민원업무를 수행할 때에는 법적 절차와 행정 규정을 엄격히 준수하면서도 민원인의 어려움을 이해하고 안내하는 따뜻한 태도가 필요하다고 생각합니다. 이러한 균형감각은 공직자

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.03

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2025년 하반기 건강보험공단 행정직 6급가 합격 자기소개서

로 이관했으나, 인력 공백으로 처리 지연이 발생해 민원인의 불만이 커졌습니다. 정해진 업무만으로는 불편이 장기화될 것으로 판단해 지원에 나섰습니다. 점심시간과 퇴근 후를 활용해 시스템 ... 입력과 승인 절차를 익혔고, 처리 부서와 협의해 단순 확인 업무를 대신했습니다. 민원인에게 처리 예상 시간을 안내하고 진행 상황을 수시로 알렸습니다. 이 과정에서 업무 부담 ... -“민원 응대 경험을 통한 신뢰 형성과 영향력”전에 다른 직장에서 민원 응대를 주 업무로 수행하며, ‘믿을 수 있는 직원’이라는 피드백을 받은 경험이 있습니다. 감정이 격해진 민원인

자기소개서 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.10.07

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사회복지행정조직의 수직조직과 수평조직을 비교하여 장단점을 설명하고 우리사회에 이상적인 사회복지행정조직은 무엇인지 의견을 제시해 주시오.

무인민원 발급기나 인터넷을 통한 발급은 이용 상의 편의를 높인 것은 부인할 수 없는 사실이지만, 인터넷 사용에 있어서도 원활한 이용이 어려운 경우도 있고 호환이 잘 되지 않 ... 하며 계속해서 지역의 사회복지 행정조직에 대해서 생각해보게 된다. 내가 주민등록 등본을 떼기 위해 동사무소를 찾아가거나 할 때 지금은 지하철이나 공공시설에 흔히 설치되어 있는 무인 민원 ... 발급기가 없었고 인터넷도 발달되어 있지 않았을 때는 공공기관에 찾아가는 것이 귀찮고 힘든 일이었던 것으로 기억된다. 행정적 절차가 너무 많고 구비서류가 준비되지 않은 경우는 긴 대기

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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디지털 소외계층 정보봉사의 접근성과 해결 방안을 제시하시오

적 고민III. 결론I. 서론현대 사회에서 디지털 기술은 일상의 기본 도구가 되었다. 은행 업무, 병원 예약, 쇼핑, 심지어 친구와의 소통까지 스마트폰 하나로 가능한 시대가 되 ... 에서 QR코드를 찍지 못해 뒤에서 눈치를 보며 난처해하는 노인의 모습은 흔한 장면이 되었다. 공공기관 민원 서비스도 온라인 신청으로 전환되면서 직접 방문이나 서류 제출이 줄어들 ... 하지 못해 사회·경제·문화적 활동에 참여하는 데 제약을 받는 사람들을 의미한다. 대표적으로 고령층, 장애인, 저소득층, 농어촌 주민 등이 이에 해당한다. 예를 들어 노인 세대는 신체

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.27

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부산광역시 사하구 지방임기제공무원 전화상담원 자기소개서, 직무수행계획서

부서와 신속히 소통해 해결했고, 민원인은 감사 인사를 전해주셨습니다. 이 경험은 저에게 상담원의 가장 중요한 덕목이 단순한 정보 제공이 아니라, 민원인의 입장에서 생각하며 신뢰를 주 ... 한 성장 과정은 전화상담원으로서 민원인의 다양한 요구를 이해하고 차분히 대응하는 데 중요한 자산이 될 것이라 생각합니다. 상대방의 불만을 단순히 수용하는 데 그치지 않고, 합리적인 ... 었습니다. 이는 전화상담원으로서 민원인의 문의나 불편을 끝까지 책임지고 해결하려는 자세로 이어질 것입니다.3. 경력내용 및 업적저는 이전에 사무 보조 아르바이트와 고객 응대 업무

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.30

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한국인터넷진흥원 공무직 (민원 업무) 자기소개서

★합격 자기소개서한국인터넷진흥원 공무직 (민원 업무) 자기소개서1. 한국인터넷진흥원에 지원한 이유, 그리고 지원 분야(미화, 시설관리, 민원)에서 본인이 지닌 강점을 설명해 주 ... 위협 대응 및 개인정보 보호를 선도하는 기관으로서 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 저는 국민과 직접 소통하며 민원을 해결하는 업무를 수행함으로써, 국민의 불편을 줄이고 신뢰를 쌓 ... 하며, 정확한 정보 전달과 친절한 응대를 통해 국민의 불편을 최소화하는 데 기여하고자 합니다. 한국인터넷진흥원의 민원 업무를 통해 국민과 기관을 연결하는 가교 역할을 수행하며, 보다

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.16

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주택도시보증공사(HUG) 금융사업본부 인턴 합격 자소서

, 부동산 취득 신고 관련 문의에도 응대하며 관련 용어를 익혔습니다. 민원인들이 구비해야 할 서류 안내 및 과태료 문의에도 꼼꼼하고 친절하게 알려 드리며 과장님께도 매번 칭찬을 들 ... 하겠습니다"한국은행에서의 민원 응대 경험뿐만 아니라, 다양한 서비스직 아르바이트를 통해 고객과 소통한 경험이 있습니다. 교외에서는 편의점, 수학학원, 카페 등에서 아르바이트하였고, 교내 ... 입니다.체험형 인턴으로서 금융사업본부와 민원인께 도움을 드리기 위해서는 민원에 응대하거나 서류 관련 업무를 하게 될 것이라 생각합니다. 이에 민원인들의 보증 신청 가능 여부와 구비

자기소개서 | 3페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.05.30

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보건의료 팀간 협력, 조정, 협력이 잘된 사례, 협력이 되지않은 사례(원인,조정방안)

이 이소통이 잘되지 않았을 때 피해는 환자에게로 영향을 미치게 되고, 환자의 생명에도 위험을 줄 뿐만이 아니라 환자들에게는 의료인에 대해서 더 이상 신뢰할 수 없는 이유가 된다.2 ... 인 간에 협력이 잘 된 상황을 조사한다.1) 사례1: 치매조기검진 필요하신 분에게 연계67세 여성 민원인이 자원봉사자분과 함께 해당 보건지소에 방문하였다. 치매 조기 검진을 필요 ... 로 하는 상태였으나 거동이 불편하여 처음에는 이웃의 도움을 받아 보건소로 전화 문의를 먼저 하였다. 보건소에서는 67세 여성인 민원인을 대동하여 보건소에 함께 방문할 자원봉사자

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| 리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.11 | 수정일 2021.04.16

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한국농어촌공사 농지임대수탁사업 추진 및 사후관리 자기소개서 면접자료

파악하고, 문제 발생 시 신속히 대응해야 합니다. 또한 임대인과 임차인 간 소통을 지속하며 신뢰를 유지하는 것이 중요하며, 이를 통해 농지의 효율적 이용과 지역사회의 안정적 발전 ... 점검 계획을 수립하는 근거로 활용할 수 있습니다. 또한 데이터를 기반으로 정책 개선안을 제안하거나, 임차인과의 소통 자료로 활용하면 신뢰를 높일 수 있습니다. 디지털 관리 시스템 ... 적으로 수행할 수 있는 역량을 갖추고 있으며, 다양한 이해관계자와 소통하며 문제를 해결한 경험이 있습니다. 이러한 경험과 태도는 한국농어촌공사 업무 특성과 부합하며, 조직 내에서 신뢰받

자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.09.22

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울산광역시 동구 지방임기제공무원 불법주정차단속 자기 소개서, 직무수행계획서

에서 중요한 자산이 될 것이라 생각합니다. 특히, 시민들과 직접 소통하며 문제를 해결하는 과정에서 얻게 된 소통 능력은 불법 주정차 계도 및 민원 처리에 있어 효율적인 결과를 도출 ... , “소통과 공감”을 중요한 가치로 여깁니다. 불법 주정차 단속과 민원 처리 업무는 시민들과의 갈등 상황이 발생할 수 있는 직무이지만, 시민들의 입장을 공감하고 문제를 해결하려는 태도 ... 문서 작성민원 처리 경험전화 및 현장 민원을 처리하며, 불법 주정차로 인한 불편을 해결하기 위해 신속한 대응을 수행하였습니다. 민원인의 의견을 경청하고 문제를 해결함으로써, 신뢰

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.01

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수원출입국외국인청 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

하면서 성취감과 책임감을 많이 느끼게 되었습니다.청사방호,출입통제, 민원인 안내 및 질서유지, 주·야간순찰 업무, CCTV 관제업무 등 보안과 관련된 여러 업무를 수행 했습니다. 팀 ... 하신 고객에게도 항시 미소를 잃지 않고 응대하여 불만사항을 처리해 드렸고 다음번 방문 하실 때에는 제게 먼저 인사하시며 안부도 물으신 경험이 많았습니다. 항시 민원인분들을 대할 때 ... 소 내에서 많은 시간 동안 부동자세로 임해야 했던 경호 업무, 집단 민원인들이 강제 진입을 시도 할 때도 항상 앞장서서 막아 주어진 업무에 대해 항시 책임감을 가지고 수행 하

자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.01.22 | 수정일 2024.05.09

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제1회 성남시의회 임기제공무원 성남시의회 홍보관견학 및 민원 안내 자기 소개서, 직무수행계획서

홍보영상 리포터로서 시민들에게 의회의 활동을 효과적으로 전달하는 데 큰 도움이 될 것입니다.? 민원 안내 및 소통 경험행정 보조 업무를 통해 민원인의 요구를 경청하고, 정확한 정보 ... 를 제공하는 역할을 수행했습니다. 민원인의 입장에서 문제를 해결하기 위해 노력하며, 신뢰를 바탕으로 소통 능력을 키웠습니다.이러한 경험들은 홍보관 시설 운영, 견학 프로그램 기획 ... 제1회 성남시의회 임기제공무원 성남시의회 홍보관견학 및 민원 안내 자기 소개서1. 지원동기저는 성남시의회 홍보관견학 및 민원 안내 업무를 통해 시민과 의회의 소통을 강화

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.01.05

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간호관리 직책별 업무

하고 관련자들을 관리함정보전달자외부인이나 부하직원으로부터 받은 정보를 조직의 다른 사람에게 전파함수렴한 정보를 조직에 전달하며 부하직원과 구두로 의사소통을 유지함대변인외부인에게 조직 ... ), 간호팀장,간호차장* 인간적 기술 - 다른 사람들과 성공적으로 상호작용하고 의사소통 할 수 있는 능 력? 업무와 인간관계에서 정직과 성실을 유지한다.? 개방적이고 위협적이지 않 ... 은 환경을 조성한다.? 업무환경을 인간화시키며 조직과 직원의 문제를 이해하고 존경하며 상관을 존 경한다.? 효과적으로 의사소통한다.? 직원들에게 정보를 주어 기대치, 목적, 목표

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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