"고객욕구충족"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구충족" 검색결과 41-60 / 27,931건

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텔레마케팅관리사 - 필기 요약자료

◇마케팅이란● 기업이하는 모든 비즈니스 활동● 고객이 원하는 욕구를 충족시킬 제품/서비스 고객 제공○ → 그에 대한 대가를 받음으로써 고객과의교환 진행◇마케팅활동의 4p,4c ... 또는 기업에 관해정보를 전달하는기능◇3C(마케팅 당사자)● customer(고객)● company(회사)● competitor(경쟁자)◇확장제품● 판매후 서비스(A/S)가 속하 ... 1대1 고객응대 마케팅의 실천● 컴퓨터와 텔레포니가 서로 연결, 집합되도록 하는정보기술 → 이를 통해 업무에서 활용할수 있는 솔루션● 콜 대기 상태, 콜 유형 등의 변수를 기준으로 우선순위및 상담원 할당을 탄력있게 변경 가능.

시험자료 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.24

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콘텐츠산업마케팅 2023년도 A+ 중간고사 강의 요약 + 문제 정리(족보)

의 개요 마케팅 : 기업이 스스로 선택한 고객들을 위해 그들이 필요로 하고 원하는 가치를 창출하는 과정 》가치: 고객의 욕구, 필요를 충족시킴으로써 창출 ð 기업은 자사가 고객에게 제공하는 편익에 의해 스스로를 정의할 필요

시험자료 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.26

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2020 마케팅 총정리

적 정의 : 소비자의 필요와 욕구 충족을 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동 미국마케팅학회 정의 : 마케팅은 고객, 협력자 이후 사회 전반에게 가치 있는 것을 만들 ... 1강의마케 팅 핵심개념의 정리마케팅이란▶소비자의 필요와 욕구필요(Need) 기본적인 민족의 결핍을 느끼고 있는 상태욕구(Want) 의식주와 같이 소비자를 만족시킬 수 있는 구체 ... 적인 제품이나 서비스에 대한 바람수요(Demand) 특정 제 품이나 서비스에 대 한 욕구가 구매의사와 능력에 의해 뒷받침 될 때의 욕구▶소비자의 만족과 가치제품가치 : 소비자의 제

시험자료 | 41페이지 | 11,000원 | 등록일 2022.10.03

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부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기

적욕구7 시장제공물 ?고객욕구 충족위한 경험 조합마케팅근시안 ?제품만 주의, 편익경험 소홀9 교환 ? 거래상대방 원하는 대상물 얻는 대가로 상응 대상물 제공10 시장 ?실구매자와 잠재 ... 마케팅 정리1장5 마케팅? 고객관여, 고객관계구축,상응가치얻음마케팅믹스 ?마케팅 도구의 집합6 본원적 욕구 ?결핍자각구체적욕구 ? 욕구의 구체적 형태수요 ? 구매력 갖춘 구체 ... 다양성추구 구매행동153 욕구인식, 정보탐색구매자 의사결정과정154 옐프- 정보의 원천대안평가155 구매결정, 구매 후 행동,인지부조화156 고객여정- 아마존닷컴 알렉사157 신제품

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03

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[A+ 레포트] 기업의 마케팅 전략 사례 레포트

에 해당하는 소비트렌드의 국내 및 해외 사례를 정리해 보시오.3.미충족욕구를 파악하는 방법을 설명하고, 국내 및 해외 사례를 정리해 보시오.[3장 과제]경쟁 분석(competitor ... 을 고려하여 고객의 연령, 성별, 경험수준에 따라 다양한 제품 라인을 출시하여 더 많은 고객층을 충족시키고자 노력한다.여성을 대상으로 한 골프채 라인을 출시하여 여성 골퍼들의 요구 ... 한 다양한 데모그래픽 요인을 고려하여 제품라인을 제공함으로써 고객들의 니즈를 충족시키고 있다.제품 관련 접근법제품 관련 접근법은 제품 또는 서비스를 고객의 제품 사용목적, 사용빈도

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.28

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마케팅개론 핵심노트

으로까지 생각- 고객의 욕구를 이해하고, 충족시켜주는 데에 초점- 고객에게 너무 집중한 나머지 마케팅의 다른 영향요소들 무시- Market Pull에 과도하게 의존, Market Push를 경시 ... [1·2주차] 시장지향적 마케팅 사고① 기존의 네 가지 마케팅 사고1-1. 마케팅이란(필립 코틀러) 궁극적으로 마케팅이 지향하는 것은 고객을 이해하고 제품과 서비스를 고객 ... 한다고 가정- 수요가 공급보다 많은 상황에 적절- 소비자는 최고의 품질·성능, 가장 혁신적인 상품을 선호한다고 가정- Marketing Myopia(마케팅 근시안): 기업이 고객

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.12 | 수정일 2023.05.16

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경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고, 사례를 조사하시오.

나타납니다.대량고객화 단계시장의 성장과 소비자의 다양한 욕구로 인해 대량고객화 단계가 등장하였습니다. 이 단계에서는 다양한 제품과 서비스를 개발하여 고객들의 다양한 니즈를 충족 ... 습니다.주문생산 단계주문생산 단계는 최근 기술의 발전과 고객 개인의 욕구를 중요시하는 경향으로 나타난 패러다임 전환입니다. 이 단계에서는 개별 고객의 주문에 따라 제품을 생산하는 방식 ... 라인과 고객 중심의 디자인을 통해 소비자의 다양한 니즈를 충족시키고 충성도를 높이는 사례로 주목받습니다.주문생산 단계에서는 맞춤화된 제품을 고객에게 제공하기 위해 생산과정을 유연

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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[마케팅원론] 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

하는 사업 활동이 아니라 오히려 고객들의 시각에서 보여지는 전체 조직을 포함한다”고 정의하였다. 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고 욕구를 충족시키기 위해 문화적 요인과 개인적 특성을 고려 ... 한 욕구를 개발하고 제공함으로 궁극적으로 고객가치를 높여 기업 목표를 달성하고자 하는 활동이라 하였다.2. 마케팅의 발달 과정마케팅은 기업, 고객 그리고 사회의 관심사에 대해 중요 ... 성을 부여하는 관점에 따라 마케팅 활동이 변화되어 왔다. 시장 내부에서 고객의 중요성이 점점 증가하고, 시장경쟁을 통해 서비스를 제공하는 기관들은 소비자의 욕구에 맞는 서비스

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

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마케팅의 개념과 마케팅 철학의 변천

, 교환이 일어나도록 하는 촉진 및 유통의 제반 활동을 포함한다.1/ 목표 달성은 조직이나 소비자 개인의 필요와 욕구를 충족시키는 것이다. 영리조직의 목표는 이윤 창출이고, 비 영리조직 ... 인 사회복지조직의 목표는 사회문제의 해결과 클라이언트의 욕구충족이라고 할 수 있다.2/ 교환의 창출은 교환이 가능하도록 하는 것을 말한다. 교환 당사자는 보상에 있어서 비용 ... 의 욕구를 만족시켜야 기업의 목표를 달성할 수 있다고 생각하게 됐다. 제품 자체보다는 고객을 위한 서비스를 홍보하는 데 주력함으로써 제품 판매 효과를 가져왔다. 반면, 고객서비스

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.20

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마케팅원론 1~3단원 개념정리

의 욕구를 충족시키는 최적의 조합 산출하는 것: 제품이나 서비스에 대한 가치를 향상제품: 고객의 욕구가 제품 디자인에 반영되어 최종적으로는 그것을 사용하는 고객의 만족도로 이어지는 것 ... : : 기업의 관리 철학으로, 고객의 욕구를 충족시키고 기업의 목표치를 달성하기 위한 총체적이고 조직화된 기업의 활동 --> 고객의 욕구에 맞춘 활동을 통해 조직 목표 달성1. c ... 을 위한 작업: 고객에 대한 통찰력 있는 분석, 경쟁사의 능력에 대한 분석, 자사가 보유하고 있는 능력과 자원 을 잘 활용하여 고객이 원하는 가치 충족마케팅 개념은 한 기업의 총체적인

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13

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전주대학교 마케팅원론 중간고사 정리본

를 찾아내 충족시키는 활동을 하면 교환, 재구매, 반복구매, 소비자의 충성도가 올라가 기업의 이윤이 올라간다는 개념이다.4. 고객만족의 효과고객을 만족시키면 재구매 가능성이 높아지 ... 며 중장기적으로 비용이 절감되고 긍정적인 구전효과를 일으킬 수 있다.5-1. 사례분석: P&G 감자칩시사점은 고객의 욕구는 진화하기 때문에 소비자의 유행을 모니터링 해야 한다는 점이 ... 서 벗어난다는 사실을 인정하고 싶어하지 않는 사회심리현상을 말한다. 시사점은 소비자의 필요와 욕구는 왜곡되어 표현될 수 있다는 점이다.5-3. 사례분석: NESCAFE소비자 욕구 충족은 제품

시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.06

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시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명하시오

시장세분화의 개념과 필요성에 대해 설명하고, 시장세분화 전략의 수립과정에 대하여 설명하시오시장(market)이란 특정제품에 의해 충족되는 보편적인 욕구와 제품에 대한 지불의사 ... 와 지불능력이 있는 조직이나 개인들의 집단을 말한다. 기업들은 계속적인 성장과 발전을 위해 시장의 욕구를 충족시키는 제품과 서비스를 생산하여 판매하고자 한다.그러나 시장은 매우 상이 ... 에 동의한다. 범세계적으로 자사만의 독특한 Coke제품을 생산 ? 판매하고 있는 다국적 기업의 선도주자인 Coca-Cola도 현재는 소비자의 다양화된 욕구를 충족시키기 위한 마케팅

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.19

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마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성

의 측면3) 서비스 개발의 측면4) 재정 확보의 측면* 참고문헌마케팅의 개념과 사회복지조직 마케팅의 필요성1. 마케팅의 개념일반적으로 마케팅이란 교환과정을 통해 고객의 욕구를 충족 ... 시키는 모든 인간 활동으로 정의된다. 즉, 마케팅은 구매자와 판매자의 교환과정에 수반되는 활동이며, 그 목적이 고객의 욕구충족을 통해 가치를 창출하는 활동이라는 것을 의미한다.미국마케팅 ... 협회(American Marketing Association)는 고객의 욕구를 파악하고 그에 합치된 상품이나 서비스 또는 아이디어 혹은 그 전체를 기획, 개발하고 이에 관한 사실

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.18

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(외식산업의 이해 3학년) (1) 교재와 강의 1장에서 설명하는 호스피탈리티의 개념과 본질에 관하여 요약하고, 외식 산업 및 서비스는 호스피탈리티 서비스 차원

은 일반적인 제품의 구매와 서비스만의 이용과는 다른 특징이 있다. 이는 식사행위를 통하여 생리적?사회적?문화적 욕구를 충족시키며 고객에게 즐거운 시간을 제공하기 때문이다. 이러한 이유 ... 하며, 이를 통해 최종적으로 고객의 욕구를 충족시킴으로써, 기업의 목적을 달성하고자 하는 행위라고 볼 수 있다. 특히 서비스업체에서 고객만족을 이끌고 기업이 목표로 하는 성과를 만들 ... 좋은 필요, 욕구를 충족하는 활동을 수행함으로써 경쟁우위를 창출하고자 하는 철학으로써 정의하였다.고객지향성이란 기업 차원의 마케팅 개념을 서비스 일선 종사원 수준에서 실현하는 개념

방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.20

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급식경영학 8장 내용정리

의 니즈 파악5) 사회지향개념 : 고객의 욕구충족은 물론 사회 전체의 이익을 동시에 고려하는 의사결정2. 서비스 마케팅의 이해2.1 서비스 마케팅의 정의－ 제품판매를 위한 수단 ... : 시장세분화(marketing segmentation), 표적시장(target market), 포지셔닝(positioning)－ STP 전략은 세분화된 고객의 욕구를 만족 ... 행동에 대한 이해 : 소비자가 자신의 욕구를 충족시키기 위한 제품이나 서비스를 탐색, 평가하는 과정을 거쳐 구매에 대한 의사결정을 내리는 일련의 행동과정3.2 시장 세분화－ 전체

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09

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1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를

양히 공급하려 했고 관련 산업에 집중하는 방식을 취했다. 반면 사업관련성이 낮은 산업에 참여하는 방식을 택해 재고는 최소화하며 고객 욕구는 충족시킴에 따라 가격 인하와 차별화를 동시 ... 에 참여하는 방식을 택해 재고는 최소화하며 고객 욕구는 충족시킴에 따라 가격 인하와 차별화를 동시에 목표로 했다.4) 마케팅개념마케팅 개념 철학은 경쟁사보다 고객의 욕구를 더 잘 충족 ... 시켜야지만 조직 목표가 실현될 수 있다는 고객중심의 마케팅 철학으로 소비자에게 원하는 것을 찾아 기업이 그 욕구에 충족이 되도록 제품을 만드는 것이 이에 해당된다.외관적 개별화 또한

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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[경영학과] 2025년 1학기 마케팅론 기말시험 핵심체크

함2. 마케팅의 주요 개념1) 고객의 욕구: 필요, 요구, 수요 ① 고객의 욕구를 발견하고 이를 충족할 때 기업은 고객을 위한 가치 창출을 할 수 있음 ② 고객의 욕구는 필요와 요구 ... 가 자신의 욕구가 얼마나 충족되는지 체감하는 수준’을 의미함 ② 기업은 마케팅을 통해 고객가치와 고객 만족을 극대화하는 데 주력함③ 고객가치는 ‘소비자가 인식하는 총가치에서 이 ... 음2) 교환: 거래, 관계 ① 교환은 ‘ 원하는 것을 얻기 위해 대가를 제공하고 획득하는 행위’를 일컫음② 교환이 성립되려면 몇 가지 조건- 충족되지 않은 욕구를 가진 2인 이상

방송통신대 | 81페이지 | 17,300원 | 등록일 2025.05.06

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[경영학과] 2025년 1학기 마케팅론 출석수업대체시험 핵심체크

함2. 마케팅의 주요 개념1) 고객의 욕구: 필요, 요구, 수요 ① 고객의 욕구를 발견하고 이를 충족할 때 기업은 고객을 위한 가치 창출을 할 수 있음 ② 고객의 욕구는 필요와 요구 ... 가 자신의 욕구가 얼마나 충족되는지 체감하는 수준’을 의미함 ② 기업은 마케팅을 통해 고객가치와 고객 만족을 극대화하는 데 주력함③ 고객가치는 ‘소비자가 인식하는 총가치에서 이 ... 음2) 교환: 거래, 관계 ① 교환은 ‘ 원하는 것을 얻기 위해 대가를 제공하고 획득하는 행위’를 일컫음② 교환이 성립되려면 몇 가지 조건- 충족되지 않은 욕구를 가진 2인 이상

방송통신대 | 44페이지 | 12,700원 | 등록일 2025.04.24

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[경영학과] 2025년 1학기 마케팅론 교재 전 범위 핵심요약노트

함2. 마케팅의 주요 개념1) 고객의 욕구: 필요, 요구, 수요 ① 고객의 욕구를 발견하고 이를 충족할 때 기업은 고객을 위한 가치 창출을 할 수 있음 ② 고객의 욕구는 필요와 요구 ... 가 자신의 욕구가 얼마나 충족되는지 체감하는 수준’을 의미함 ② 기업은 마케팅을 통해 고객가치와 고객 만족을 극대화하는 데 주력함③ 고객가치는 ‘소비자가 인식하는 총가치에서 이 ... 음2) 교환: 거래, 관계 ① 교환은 ‘ 원하는 것을 얻기 위해 대가를 제공하고 획득하는 행위’를 일컫음② 교환이 성립되려면 몇 가지 조건- 충족되지 않은 욕구를 가진 2인 이상

방송통신대 | 81페이지 | 17,300원 | 등록일 2025.01.06

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유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 정리파일

- 고객의 욕구 충족 + 사회적 책임- 친환경마케팅, 그린마케팅, 지속가능경영3. 마케팅의 유형1) 고압적 마케팅- 판매개념에 근거- 소비자 욕구는 무시한 채 기업의 내부적 관점 ... 에 대한 개념, 가격, 촉진 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 수행하는 과정- 소비자는 시장을 통해 자신의 욕구를 충족시키기 위해 재화 또는 서비스를 소비하게 되며, 이러 ... 성사에 초점을 맞추어 소비자욕구와 선호에 별로 관심을 기울이지 않음4) 마케팅 개념- 시장욕구 파악과 장기적 고객만족에 초점을 맞춰야 한다는 개념- 고객지향적5) 사회지향적 마케팅

시험자료 | 55페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.09.02

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