"고객만족도 향상"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도 향상" 검색결과 41-60 / 50,029건

[마케팅] 국내 대형할인점의 실증적 비교분석을 통한 고객만족 향상 방안에 관한 연구

經營學碩士學位請求論文국내 대형할인점의 실증적 비교분석을 통한고객만족 향상방안에 관한 연구(서울지역 E마트와 까르푸를 중심으로)A Study on a Plan for ... 대형할인점의 실증적 비교분석을 통한고객만족 향상방안에 관한 연구(서울지역 E마트와 까르푸를 중심으로)A Study on a Plan for Enhancing Customer ... 에 대처할 수 있는 내국계 대형할인점의 고객만족도 향상방안에 관하여 연구하였다.서비스품질에 대해서는 Parasuraman, Zeithaml ＆ Berry의 연구에 따라 5가지 유형

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 106페이지 | 4,000원 | 등록일 2004.07.11

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[품질경영]swot, 5force, 3c 분석적용. 품질관리기법 적용 품질개선 스토리 전개. 고객만족 또는 매출향상을 위한 제품이나 서비스의 개선방안 토의

효과를 얻어냈다. 아쉬운점 : 예산의 책정을 잘하지 못해서 고루 분배가 되지 못하였다. 미해결과제 : 교본이 모두에게 유포되지 못함(과제3) 고객만족 또는 매출향상을 위한 제품 ... 으로 광주, 전남지역에서의 경쟁력은 크린토피아를 앞서는 전략이 필요하다.2) SWOT분석강점 1. 소득과 생활수준의 향상 2. 세탁소보다 저렴한 가격 3. 선진화된 세탁방식 4. 뛰어난 ... .세탁 시장 내 경쟁과열3) 3C 분석 1. 자사 2. 타사 3. 고객 ⓐ 세탁서비스의 개선 ⓑ 세탁품질의 개선 ⓒ 세탁수거 및 배달 시간의 개선2. 벤치마킹(크린 토피아의 경쟁력

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.03

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고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.

● 주제고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오.● 목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서비스 기업의 경쟁력 향상에 미치는 영향2. 고객만족과 서비스 기업의 재무 성과 간 ... 의 관계3. 고객만족을 향상시키는 전략 및 그 실행에 대한 실질적 고찰Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론서비스 기업에서 고객만족은 핵심적인 요소로 자리잡고 있다. 현대 시장에선 경쟁 ... 의 경쟁력 향상에 미치는 영향고객만족은 현대의 서비스 기업에서 중요한 성공 요인으로 간주되고 있다. 고객의 만족도는 기업이 제공하는 서비스의 품질과 가치를 반영하며 이는 고객의 충성

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.05

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고객만족도와 고객충성도

와 고객충성도를 향상시키기 위해 노력해야 한다. 신규고객 창출, 기존고객 관리는 결국 고객만족도와 고객충성도를 제고하기 위한 방법이다. 이처럼 중요한 고객만족도와 고객충성도의 정의 ... 와 향상시키기 위한 방법에 대해 알아보고자 한다.고객만족은 기업의 제품이나 서비스에 대한 기대 수준을 초과하는 정도로 기대 정도와 사용 후 지각된 성과를 비교하여 결정한다. 예를 들 ... 를 향상시키기 어렵기 때문에 적절한 기대수준을 일정하게 유지해야 한다. 세 번째는 기존고객을 대상으로 한다는 것이다. 고객이 경험을 가지고 있어야 하기 때문에 고객만족이 발생하기 위해서

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.21

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간호서비스마케팅 피피티

의 시장으로 생각하고, 그들에게 서비스 질 향상이라는 사고방식을 심어 주고, 동기를 부여하여 고객에게 만족을 제공하는 직원으로 일하도록 하는 것이다. 삼성서울병원에서는 간호사 ... 하는 활동을 의미한다. ◦ 간호서비스마케팅이란? 고객인 환자를 중심으로 양질의 간호서비스를 제공하여 이용자에게 최대의 만족을 주어 병원이 추구하는 목적에 맞게 이루어지는 관리적 활동이 ... 사와 간호는 보건의료마케팅에 있어서 중요한 요소가 된다.◦ 마케팅 믹스 마케팅 믹스는 마케팅 과정에서 사용되는 전술적인 도구이다. 바람직하고 효율적인 교환이 이루어져 고객만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.05

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목록형04

TEXT 2 TEXT 1 SUB 1 SUB 2 SUB 3고객만족도 향상 고객지원센터 운영전략 인력관리 교육 및 평가 생산성 및 품질관리고객만족도 향상 고객지원센터 운영전략 1 2 ... 3 인력관리 교육 및 평가 생산성 및 품질관리 안정적인 조직구성 이직률 / 장기근속관리 체계적인 교육훈련 합리적인 평가체계 주요 관리지표 설정 진단 및 개선 컨설팅고객만족도 향상 ... 고객지원센터 운영전략 1 2 3 인력관리 교육 및 평가 생산성 및 품질관리 안정적인 조직구성 이직률 / 장기근속관리 체계적인 교육훈련 합리적인 평가체계 주요 관리지표 설정 진단 및 개선 컨설팅{nameOfApplication=Show}

Non-Ai HUMAN
| ppt테마 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.29

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비즈니스 단순 명료한 사업 과제 발표. 대학교 리포트 발표자료

습니다. 집에서 마시는 것보다 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 마지막으로, 우리는 지속적인 모니터링 절차를 통해 서비스를 개선하고 있습니다. 고객 만족도를 높이 ... 기 위해 노력하고 있습니다.소개 사업 계획 사업제안 우리의 철학은 고객이 최우선입니다! 고객님께서 만족하시면, 우리도 만족합니다. 우리 중 일부는 개발자일지 모르지만, 음료 가격 ... 합니다. 고객은 고객을 따릅니다. 일부는 개발자가 아닙니다. 하지만 음료 가격은 그만한 가치가 있습니다. 우리는 집에서 항상 술을 마셔야 합니다. 염색가에게는 마실 가치가 있습니다. 향상

ppt테마 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.07

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건설회사지명원 대표 인사말

합니다 . [ 회사명 ] 은 [ 설립 연도 ] 창립 이래 풍부한 경험과 기술력을 바탕으로 건축 , 토목 사업 등 다양한 분야에서 괄목할 만한 성장을 이룩해 왔습니다 . 저희는 고객 만족과 품질 ... 마음으로 노력할 것을 약속드립니다 . 오늘에 만족하지 않고 항상 최고를 추구하며 , 고객 여러분과 함께 성장하고 발전하는 책임 있는 기업이 되겠습니다 . 여러분의 변함없는 관심 ... 께 깊은 감사의 말씀을 드립니다 . [ 회사명 ] 은 창립 이래 [ 설립 연도 ] 년 동안 고객 만족과 품질 혁신을 최우선으로 삼아 건축 , 토목 , 주택 개발 등 다양한 분야

ppt테마 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.19

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환자 만족도 의료진 자체평가 설문지

응급실 고객 만족도 향상을 위한 자체평가 설문지 (간호사용)OO에서는 응급실 고객의 만족도 향상을 위하여 간호사 여러분의 의견을 수렴하고자 합니다. 본 설문지는 무기명으로 작성 ... 을 적극 권할 수 있다.※고객 만족도 향상 관련 건의사항응급실 고객 만족도 향상을 위한 자체평가 설문지 (의사용)OO병원에서는 응급실 고객의 만족도 향상을 위하여 의사 여러분의 의견 ... 에 대해 만족한다.?주변인에게 본 응급의료센터 이용을 적극 권할 수 있다.※고객 만족도 향상 관련 건의사항응급실 고객 만족도 향상을 위한 자체평가 설문지(의료진용)OO병원에서는 응급실

서식 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.25

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건설회사지명원 대표 인사말2

한 성장을 이룩해 왔습니다 . 저희는 고객 만족과 품질 혁신을 최우선으로 삼아 , 치밀한 설계 , 튼튼한 시공 , 꼼꼼한 마무리 , 그리고 철저한 A/S 로 고객 여러분의 신뢰 ... 고객에게 감동을 주는 기업이 되기 위해 전 임직원이 한마음으로 노력할 것을 약속드립니다 . 오늘에 만족하지 않고 항상 최고를 추구하며 , 고객 여러분과 함께 성장하고 발전하는 책임 ... 과 철저한 품질관리를 통해 고객 만족을 실현하고 있습니다 . 앞으로도 끊임없는 혁신과 도전으로 고객에게 감동을 주는 기업이 되기 위해 최선을 다하겠습니다 . 우리 회사는 단순히

ppt테마 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.20

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건설회사지명원 대표 인사말3

여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다 . [ 회사명 ] 은 창립 이래 [ 설립 연도 ] 년 동안 고객 만족과 품질 혁신을 최우선으로 삼아 건축 , 토목 , 주택 개발 등 다양 ... 하십니까 ? [ 회사명 ] 대표이사 [ 이름 ] 입니다 . 저희 [ 회사명 ] 은 창립 이래 사람 중심의 건설 이라는 철학을 바탕으로 고객의 삶의 질 향상을 위해 끊임없이 노력해 왔 ... 에게 감동을 주는 기업이 되기 위해 전 임직원이 한마음으로 노력할 것을 약속드립니다 . 오늘에 만족하지 않고 항상 최고를 추구하며 , 고객 여러분과 함께 성장하고 발전하는 책임 있는 기업

ppt테마 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.20

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2024 학점 3.3 현대 자동차 울산 품질보증 PT 면접

향상 ○ AI 산학 프로젝트 리더 - 팀원들과의 협업으로 프로젝트 목표 달성 - 기업체를 포함한 회의 주관 유관부서와 협업 및 고객 대응 PORTFOLIO | 2-2 . 품질 보증 ... 해야 합니다 . ○ 자동차에 대한 전문성을 축적하기 위해 ' 러닝 라운지 ' 와 같은 교육 프로그램에 참여하여 품질 분석 업무에 활용하겠습니다 . 품질의 안정화를 통해 고객 만족을 최우선으로 하겠습니다 . 품질 보증 전문가{nameOfApplication=Show} ... 배경 : 온라인 유아용품 쇼핑몰의 지속적인 매출 하락에 대응하여 데이터 분석에 기반한 고객 맞춤 서비스 제안 · 문제 파악 : 낮은 재구매율 , 월별 이용자 수 감소 · 데이터

ppt테마 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.10.13

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시상제도(월간, 분기, 연간종합)

성과향상, 비용절감, 물류(유통)효율 개선, 기타 손익구조개선 등 회사의 유형성과창출에 기여고객만족-. 서비스 품질향상 기여, 고객(가맹점)만족도설문조사 결과장기근속賞장기근속-. 포상 ... 으로 회사이미지 제고고객만족-. 서비스 품질향상 기여, 친절우수사례 및 고객추천 등分期 시상베스트 가맹점賞파트너쉽-. 매장 평가결과 반영(메뉴얼준수, 방침/정책참여도, 기여도, 고객 ... OOO大賞◆ 베스트팀＊임원회의 T/O 확정＊상장/ 상금(100만원)OOO인賞◆ 변화혁신부문 ◆ 성과창출부문 ◆ 고객만족부문＊상장/ 상금(30만원) ＊승격가점(+2점)장기근속賞

서식 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.09 | 수정일 2023.05.18

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[IT자료] 웹 화면설계서 스토리보드(관리자 페이지 전체)

를 확대하여 사용자의 만족도 향상 3) 웹 트랜드 및 사용자의 needs 를 충족시킬 수 있는 직관적인 UI/UX 4) 웹 접근성 , 웹 표준을 준수 5) 온라인 / 모바일의 반응속도 ... 하여 사용자의 만족도 향상 3) 웹 트랜드 및 사용자의 needs 를 충족시킬 수 있는 직관적인 UI/UX 4) 웹 접근성 , 웹 표준을 준수 5) 온라인 / 모바일의 반응속도 ... 자의 만족도 향상 3) 웹 트랜드 및 사용자의 needs 를 충족시킬 수 있는 직관적인 UI/UX 4) 웹 접근성 , 웹 표준을 준수 5) 온라인 / 모바일의 반응속도 , 기능 개선

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| ppt테마 | 106페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.18 | 수정일 2022.05.27

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질향상 활동 계획서

□ 기타목표설정 : 낙상발생 보고율을 0.30‰ 이하로 유지시킨다.1. 낙상예방 활동으로 환자의 안전 보장하며 고객만족도 향상.2. 낙상 고 위험 환자에 대한 집중관리. ... 질 향상 활동 계획서결재QPS전담자병원장작성일제출자주 제낙상 예방 활동필요성(목적)낙상으로 인해 발생할 수 있는 손실을 사전에 예방하고 의료서비스에 대한 만족도를 높이고 ... 도 조사- 낙상 예방 교육실시- 낙상 예방 평가 도구를 통한 고위험군 선별 및 관리자료수집낙상 발생 보고서기대효과□ 업무과정개선 ▣ 만족도 증진 ▣ 환자안전관리 □ 직원안전관리

서식 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.31

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의료서비스마케팅 사례

을 위해 온 / 오프라인 검색 이후 개인별 의료정보 취득 . 고객의 의료 상식 수준 향상 평생직장의 개념 퇴조 , 근속보상에서 성과보상적 보상제도로의 전환 필요 , 주 5 일 근무 ... 분석 고객 만족을 극대화시킬 예정 . 주치의 예방 서비스 의료비 할인 병원정보 주치의 상담 의료 이벤트 , 만족도조사 , 통계분석 Medifriends Web Site 의료 컬럼 ... 의 만족도 증가 4. 이벤트 – 이벤트 전 설문을 통해 고객의 needs 분석 후 이벤트 프로모션 진행 5. 만족도 평가 – 본인이 방문했던 병원에 대한 만족도 조사 후 병원

Non-Ai HUMAN
| ppt테마 | 25페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.07.13 | 수정일 2024.09.02

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(절차서) 고객만족 절차서

차 개 정서식 번호CI절차서고객만족개정번호 :0페이지 :2/ 31. 적용 범위고객에게 제공되는 제품 및 서비스와 이를 수행하는 직무활동에 대하여 적용한다.2. 목적"고객에게 제공 ... 되는 제품 및 서비스의 품질과 만족도를 조사하여 차후 보다 나은 제품과 서비스를 제공하기 위함이며, 이를 통해 보다 많은 고객을 유치할 수 있는 기반을 마련"하기 위함이다.3. 책임 ... 과 권한3.1품질팀장3.1.1"고객 만족도에 대한 조사 계획을 수립하고, 이를 시행할 수 있도록 하며, 고객 만족도 분석을 통해 차후 만족도 개선을 위한 대책을 수립한다."3.1

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.31

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QPS연간사업계획서

고객 만족을 도모하고 적정수준의 질을 유지하기 위함이다.○ 의료기관 차원의 질 향상 활동으로 환자의 위험을 줄여 환자안전을 증진시키기 위함이다.○ 질 향상과 환자안전 위원회(QPS ... 공유방법4. 추진일정Ⅲ. 질 향상 및 환자안전 (QPS)활동 예산주요 활동명세부 활동명예산 세부사항예산질 향상 활동질 향상 활동 지원개선 활동50만원고객만족도의료서비스 만족 ... ) 조직, 환자안전사건 보고·학습 시스템 확립, 고객만족도 관리를 통하여 병원을 방문하는 수혜자의 안전한 환경을 도모 하고자 한다.○ 주제별 QI활동 우선순위를 선정하고 개선활동

서식 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.26

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공공기관에서 BSC 관점의 내부경영평가제도와 성과 (BSC's Internal Management Evaluation System and Performance from Public Institutions)

한국산업경제학회 김순심, 김준호, 황진수

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.06

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고객의 눈높이 기준에 맞춤형 서비스를 제공하는 아시아나 항공 (Asiana Aitlines' Customized Sernives to Satisfy Customers' Various Needs)

한국소비문화학회 김맹선, 김재욱, 김영신

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.01 | 수정일 2025.05.07

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