"만족/불만족"의 검색결과 입니다.

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"만족/불만족" 검색결과 561-580 / 172,122건

고객만족경영에 대하여 고객만족&불만족

가지 포인트를 살펴 보자.포인트1) 고객의 불만족을 최소화 시키는 것으로는 부족하다실제 고객 니즈는 다층적 구조로 이루어져 있다. 고객 니즈를 분류하는 카노(Kano)의 모형 ... 에 따르면 고객 니즈는 크게 3가지로 나누어 진다.첫째는 불만족 요인(Dissatisfier)이다. 이는 말로 표현할 수 있는 단순한 욕구로서 제품이나 서비스에 관해 기본적으로 요구 ... 거나 처음 접했을 때, 매우 놀랄 수 밖에 없는 요인들을 말한다.불만족 요인과 같은 고객 니즈는 기본적으로 기업에서 제공되어야 한다고 생각하기 때문에 고객들은 이런 것이 필요하다고 구체

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.18

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‘오체불만족’을 읽고[최종]

‘오체불만족’을 읽고...천고마비의 계절인 가을을 맞아 이번에 읽은 책은 ‘오토다케 히로타다’의 ‘오체불만족’이다. 그동안 학교에서 자주 장애인들을 보면 그들의 모습이 가엽

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.28

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오토다케 히로타다의 오체불만족을 읽고

는 사진이 있다. 오체불만족에서 오체란 머리, 두 팔, 두 다리를 말을 한다. 즉, 오체불만족은 오체에 대한 불만족이라는 얘기인데 주인공은 웃고 있었다. 대충 이 책의 내용을 알 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.06

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[독후감] 오체불만족

책이름오체불만족글쓴이오토다케 히로타다 저출판사창해읽은 기간2011. 09. 09출판연도2001년총쪽수286쪽생각지도 (마인드 맵)2. 책을 통하여 새롭게 알게 된 것이나 배울 만 한 점을 한두 가지 써 봅시다. (11줄)오토다케 히로타다는 태어나면서부터 팔다리가 없었고..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.09 | 수정일 2018.06.22

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CS(고객만족) 정의, CS(고객만족) 측정, CS(고객만족) 비교기준, CS(고객만족) 공정성, CS(고객만족) 기대불일치, CS(고객만족) 사례, CS(고객만족) 개선 방향

CS(고객만족)의 정의, CS(고객만족)의 측정, CS(고객만족)의 비교기준, CS(고객만족)의 공정성, CS(고객만족)의 기대불일치, CS(고객만족)의 사례, 향후 CS(고객 ... )의 측정Ⅳ. CS(고객만족)의 비교기준Ⅴ. CS(고객만족)의 공정성Ⅵ. CS(고객만족)의 기대불일치Ⅶ. CS(고객만족)의 사례1. IBM의 고객만족 경영2. 철도청의 고객만족 경영Ⅷ ... 만족)의 개선 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CS(고객만족)의 정의1. 고객위주의 일선업무처리시스템 은행2. 조직의 안정성3. 적절한 동기 부여4. 서비스 문화의 정착Ⅲ. CS(고객만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.23

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자기 자비의 부족이 여자 청소년의 폭식행동에 미치는 영향과 그 기제: 신체 불만족, 섭식절제 및 부적 정서의 매개효과 (신체 불만족, 섭식절제 및 부적 정서의 매개효과)

한국인지행동치료학회 이신혜, 조용래

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| 논문 | 19페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.03.25 | 수정일 2017.02.01

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‘오체 불만족’

‘오체 불만족’ 을 읽고나는 장애라는 것은 지금까지 줄곧 불행으로 여겨왔고, 장애에 처한 사람을 불쌍히 여기고 좋지 않은 시각으로 본 것이 사실이다. 하지만, 이 책을 읽

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.17

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오체불만족

『오토다케 히로타다의 오체불만족을 읽고』줄거리 : 이 책은 오토다케의 초,중,고 시절의 내용을 다루고 있는데, 마치 지은이의 일기장을 훔쳐보는 듯한 느낌을 주는 이야기였다.태어날 ... 함을 심어줬다면 다카기 선생님은 오토다케가 이 험한 세상을 스스로의 힘으로 당당하게 해치며 살아가도록 근성과 끈기를 키워주었다.다시 한번 나는 이 책 표지의 ‘오체불만족’이라는 제목 ... 을 보았다. 처음과 다르게 그 위에 작게 ‘신체는 불만족, 그러나 인생은 대만족’이라는 말을 이해할 수 있었다. 이것은 사는 데 신체적 결함이 불편함을 줄 수는 있지만 정신적 풍요

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.12

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오체불만족 독후감

오체불만족을 읽고..일반전공 과제로 독후감을 쓰게 되었는 데, 장애를 갖고서 감동을 주거나 누구나 공감할 수 있는 멋진 삶 혹은 성공에 관련된 책을 찾아야했다. 처음엔 헬렌켈러 ... 를 읽으려했었다. 헬렌켈러의 삶에 대해서는 들은 적도 있어서 이번 기회에 헬렌켈러를 읽어볼 요량이였는 데, 도서관에서 헬렌켈러에 관한 책을 찾다가 “오체불만족”이란 책이 눈에 들어왔 ... 다.팔과 다리가 없는 사람이 티비에 나온걸 아주 예전에 본적이 있었고, 그 사람이 쓴책이 “오체불만족”이란건 알고있었기에 갑자기 이 책이 너무 궁금해졌다. 그러다 헬렌켈러에 관한

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.21

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CS(고객만족) 의미, CS(고객만족) 의의, CS(고객만족) 가치, CS(고객만족) 조건, CS(고객만족) 형성이론, CS(고객만족) 기대불일치,향후 CS(고객만족)내실화 과제

CS(고객만족)의 의미, CS(고객만족)의 의의, CS(고객만족)의 가치, CS(고객만족)의 조건, CS(고객만족)의 형성이론, CS(고객만족)의 기대불일치, 향후 CS(고객만족 ... disparity Theory)Ⅶ. CS(고객만족)의 기대불일치1. 기대-불일치 패러다임2. 상황적 기대 불일치 패러다임Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 내실화 과제1. 경영혁신과 고객지향사고 ... 되었는데 특히 혁신적인 제품에 대한 만족형성과정을 설명하는데 유용한 이론으로 인정받고 있다.기대불일치 이론과는 달리 소비자가 사전적으로 부여한 가치와 실제로 소비를 통해 지각한 결과의 일치

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| 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.19

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서비스 회복에 대한 기대-성과 불일치와 지각된 공정성이 패션 상품 고객의 만족도 및 충성도에 미치는 영향

복식문화학회 신수연, 이정임

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| 논문 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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오토다케 히로타다의 오체불만족을 읽고

전략을 분석을 하는 임무를 얻게 되었다. 불가능할 것 같은 일을 어떻게 해서든지 이룬 것이다. 그 후 오토 다케는 고등학교를 졸업을 한 후에 재수의 끝에 와세다 대학에 들어가게 된다

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.23

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오토다케 히로타다의 ‘오체불만족’

『부모교육과 아동발달 15주차 과제』오토다케 히로타다의 ‘오체불만족’000000학과20000000 0000오체불만족을 읽으면서 내내 사지절단증이라는 장애를 안고 태어난 오토다케 ... 덕도 컸다. 담임선생님은 특별대우를 하기보다 다른 아이들과 같이 청소도 같이 시켰고, 체육시간에도 함께 운동하게 했다.오체불만족을 읽다보면 생각나는 한 사람이 있다. 바로 헬렌 ... 다. 학부모들은 그와 같은 반이 돼 불이익당한다고 꺼리지 않았다. 이에 비하면달동네 아이들과 수업을 같이 받게 하고 싶지 않다며 아이들을 전학시켜버리는 학부모가 있는 대한민국이라는 동네

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| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.29

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2013 현대자동차의 소비자 불만족사례와 해결전략

..PAGE:1“현대자동차의 서비스불만족 사례와 해결전략”..PAGE:2현대자동차소개2. 서비스불만족 사례(1) 해외소비자와의 서비스차별과 해결전략(2) 노조 갈등으로 인한 소비 ... 자 피해와 해결전략(3) 미흡한 A/S로 인한 소비자 불만족과 해결전략3. 결론 및 제언* 목차 *..PAGE:3현대자동차소개2. 서비스불만족사례(1) 서비스차별(2) 노조갈등(3 ... ..PAGE:4현대자동차소개2. 서비스불만족사례(1) 서비스차별(2) 노조갈등(3) 미흡한 A/S3. 결론 및 제언[글로벌 판매 현황 (단위 : 대)]해외 시장의 다각화로 해외

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| 리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.14

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오토다케히로타다 '오체불만족' 독후감/감상문

도서 ‘오체불만족’ 독후감상문책 ‘오체불만족’이란 책은 선천적으로 사지 절단증이란 병을 안고 태어난 ‘오토다케 히로타다’의 자서전이다.사람들은 오토를 볼 때, 먼저 불행하게 자랐

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.30

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오체불만족을 읽고

오체 불만족오타다케 히로타다 지음창해 출판사오체 불만족 이 책은 1998년에 출판되었다. 이 때 내가 초등학생. 이 책을 이 유명하게 되어 접한 것은 중학교 때의 일이다. 중학교 ... 때 책을 잘 읽는 편도 아니였거니와 책의 제목도 오체 불만족이라니 왠지 좀 꺼림직하고, 책의 겉표지에도 어떤 한 남자가 팔과 다리가 없이 몸뚱이만 휠체어에 의지 한 채 웃고 있 ... 을 수 있었다. 긍정적인 생각과 나를 사랑하는 마음만 있다면 무슨 일이든 헤쳐 나갈 수 있고 백점짜리 인생을 살 수 있다.장애가 없는 사람들도 자신의 삶을 만족하지 못하고 자살이

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| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.12

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오체불만족을 읽고2

에는 어떤 책을 읽어야 할지 몰랐었다. 하지만 고등학교를 다니면서 읽었던 오체 불만족이라는 책이 생각났다. 나이가 들어서 어릴 때 읽었던 책을 좀 더 성숙한 생각에서 한 번 더 읽 ... 게 해주었고, 여러 가지 생각을 할 수 있었다.오체 불만족이라는 책의 내용은 비록 팔다리가 없이 태어나 전동 휠체어를 타고 다니지만 불굴의 의지와 용기로 장애를 극복하고 누구보다 밝

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.02.23

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현대사회와 서비스업(만족했던 서비스와 불만족 서비스경험)

"Report"현대사회와 서비스업만족했던 서비스모토로라 서비스센터친구들에게 익히 들었던 모토로라 서비스센터.불친절하고 서비스처리시간도 꽤 오래 걸린다고 해서 걱정하고 모토로라 ... 은 친구에게 줘버렸습니다. 그래도 맨마켓의 A/S에 만족할 수 있었습니다.불만족했던 서비스내비게이션 ＆ 대한통운 택배이건 제가 직접 경험했던 서비스는 아니고 저의 친누나가 경험 ... 을 고려해준다며 무상으로 처리해준 점도 만족할 수 있었습니다.그러다가 대학생활 중 핸드폰 사이드버튼이 빠지는 바람에 제천 모토로라 서비스센터를 찾게 되었는데 마침 그 날이 근로자의 날이

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.22

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CS(고객만족) 의미, CS(고객만족) 의의, CS(고객만족) 가치, CS(고객만족) 조건, CS(고객만족) 형성이론, CS(고객만족) 기대불일치,향후 CS(고객만족)내실화 과제

학교경영계획의 의의, 학교경영계획의 구안, 학교경영계획의 수립, 학교경영계획의 계획서작성 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 학교경영계획의 의의Ⅲ. 학교경영계획의 구안1. 생각의 창출2. 자료 수집3. 관련 서적 읽기4. 학교교육계획서 작성Ⅳ. 학교경영계획의 수립1. 학교 경영 계획 수..

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| 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.19

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오체불만족 서평

오체불만족 (五體不滿足)오토다케 히로타다 지음, 출판사 창해처음 과제를 위해 도서관에서 이 책을 대출할 때의 기분을 생생하게 기억한다. 책의 표지에 있는 팔다리가 없고 몸뚱이만 ... 덩그러니 휠체어에 타고 있는 오토다케 히로타다의 모습. 섬뜩하다고 나자신은 느꼈지만 사진속의 그의 표정은 아이러니 하게도 웃고있었다. 신체는 불만족, 그러나 인생은 대만족 이 ... 의 기대에는 여러가지가 있겠지만, 최소한의 조건으로서 위와같은 말을 흔히 입에 담는다. 그러나 오토는 오체가 불만족인 아이로 태어났다. 불만족은 커녕 오체가운데 사지가 없다. 그렇게

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.20

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