"온라인 반품，반품서비스"의 검색결과 입니다.

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"온라인 반품，반품서비스" 검색결과 541-560 / 2,374건

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행정직 자기소개서, 사무직 자소서

한 태도와 고객맞춤 서비스를 실천하며 고객에게 단지 물건을 파는 게 아니라 제품에 대해 올바르게 이해할 수 있도록 도왔습니다. 제품 강매로 인한 반품을 사전에 방지하기 위함이 ... 수 있는 방안을 준비했습니다. 특히 온라인과 오프라인 사전 회의 등 다각적인 모임형태를 통해 심층적인 의견교환을 실천했습니다. 정상회의 이전에 사전 회의인 세르파 회의 때는 팀원

자기소개서 | 7페이지 | 3,300원 (30%↓) 2310원 | 등록일 2019.11.18 | 수정일 2020.09.24

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K2(케이투) 웹사이트 사용성 평가 및 분석

제공함으로써 고객불편 접소를 최소화 하고 안전배송 및 반품 등의 안전구매를 적극적으로 안내하고 있다.User Interface평가항목점수합목적성91.0UI가 서비스 제공 목적 ... 하고 있는 정도합계87.18평가의견메인화면에, K2의 페이스북, 인스타그램, 블로그, 유투브 채널을 배치해 온라인 채널의 브랜드 마케팅과 고객 커뮤니케이션을 이어가고 있으며, 기획 ... 컬러를 경험할 수 있는 콘텐츠라는 부분은 확연히 드러난다. 무엇보다도 상품구성 및 제품상세페이지에서 카테고리, 사이즈, 소재, 가격, 후기 등의 서비스는 상품 마케팅적인 부분

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.04.10

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산업심리학_기업에서 온보딩이 활용된 사례

억 달러를 올린 인터넷 쇼핑몰 Zappos는 1,000개가 넘는 브랜드와 90만개의 상품을 취급하며 고객에 대한 남다른 서비스를 제공하는 것으로 유명하다. 배송과 반품이 모두 무료 ... 다.또한 이러한 조직 적응 문제는 비단 신입사원만이 겪는 문제는 아닐 것이다. 조직은 조직성과의 향상, 혁신적인 서비스와 아이디어의 창출, 새로운 사업 분야로의 진출 등 다양 ... 임은 물론 오늘 저녁에 주문하면 내일 오전에 제품을 받아 볼 수 있을 정도로 배송이 매우 빠르다는 점도 고객들을 만족시키는 차별화된 서비스라고 할 수 있다. Zappos의 콜센터

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.09.18

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위메프, 티몬, 쿠팡 마케팅 분석

하고 그에 대한 해결책을 제안해보고자 위메프를 선정하였다.출처: 한국 온라인 쇼핑협회출처: 금융감독원 전자공지시스템2. 소설커머스 시장 분석가. 소셜커머스의 정의소셜커머스 ... , 홈플러스, 롯데마트 들이 오프라인시장에서 온라인시장으로 진출하면서 경쟁이 소셜커머스 내 경쟁이 아닌 온라인 생필품 가격경쟁으로 까지 넓어지는 양산을 띤다.(2) STP 전략 ... 분석Segmentation 시장세분화최근의 소비자들의 경향은 스마트폰과 SNS의 활성화로 인해서 주로 온라인상에서 대부분이 이루어지고 있으며, 경기불황과 물가상승으로 인해서 저렴

리포트 | 58페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.11.17 | 수정일 2017.03.16

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D&SHOP 기업소개와 경영전략, 마케팅

기사 실명제, 대한 통운 내 D&SHOP CS팀별도 구성 ,배송 도착 시 SMS 전송 등 다양한 서비스를 제공할 예정이다.특히 교환 반품 시 대한통운 택배 기사가 고객을 직접 방문 ... 해 처리해줌으로써 일반적으로 온라인 쇼핑몰들이 취약했던 반품 등이 손쉬워져 이용자들의 높은 호응을 얻을 것으로 기대된다.3. 선정 세 번째 이유 (회원 관련)다음 D&SHOP ... 는 現 이택경 이사, 故 박건희씨와 함께 Daum을 설립했다.1997.05 국내 최초 무료 웹 메일 서비스 '한메일넷' 오픈1999.05 온라인 커뮤니티 'Daum카페' 오픈

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.27

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전자상거래시장의 발전과정과 미래 e비지니스

?온라인 네트워크를 통하여 재화나 서비스를 사고 파는 모든 형태의 거래를 말한다2world wide web : 세계를 뒤덮는 거미줄이란 의미로 W3 또는 web(웹)이라고도 불린다 ... 거래액 구성비910. `14년 상품군별 온라인 쇼핑 거래액(상품군별 증감현황)○ 전년대비 여행 및 예약서비스 증가액 1조9,930억(31.1% 증가), 화장품(26.8%), 생활 ... 별 온라인 쇼핑 거래액(전년 比 그래프)1112. `14년 상품군별 온라인 쇼핑 구성비○ 2014년 연간 상품군별 온라인쇼핑 거래액 구성비는 전년대비 여행 및 예약서비스(1.9%p

리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.03

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경제레포트 해외직구 서울과학기술대학교 경제의이해 레포트

는 블랙 프라이데이는 미국의 추수 감사절을 앞두고 진행되는 파격적인 할인 행사인데 온라인 시장이 발달된 만큼 블랙 프라이데이는 더 이상 미국만의 연간행사가 아니다. 해외 직구란 해외 ... 피해가 급증하고 있는 추세이다..해외 직구의 한계소비자의 제품 불만족으로 반품을 요청 할 경우 반품 배송비, 관세, 부가세, 국내 배송비 등의 면목으로 추가적인 지출 발생고객 ... 의 제품 교환, 반품 요구 거절 사례 발생배송 지연, 파손, 분실 등의 위험 및 연락 두절 사례무상 AS 불가능국내 제품과의 규격 및 치수 차이 발생 가능성결제시의 환율 적용과 다른

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.09.05

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힌국 백화점의 역사

의 혁명적 상관행-고객 안전 보장-정찰제-상품의 대량 진열로 인해 상품 구색 강화-상품에 불만이 있을 경우 언제든지 반품 가능-저마진, 고회전 영업방침을 채택해 상품을 저가로 판매*일본 ... 은 기존의 ‘모든 상품을 취급하며 고품격 서비스를 제공한다’는 백화점 정신을 고집함과 동시에 패션화, 문화화, 레져화, 쾌적화 등의 성격을 강화하는 경영혁신을 가지고 있다.2)한국 ... 과 동일하게 정찰제, 반품제, 정기 세일을 실시하였으며, 한국인 고객에게는 한국어를, 일본인 고객에게는 일본어 서비스를 지원하였다. 미쓰코시 백화점이 국내 최초의 백화점으로 보

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.01.26

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미래의 쇼핑 - 하버드비즈니스리뷰 아티클 (소비자행동, 모바일트렌드)

Online Store 최초 1997 년 최초 2001 년 서비스통합 – 재고 , 반품 , 예약 , 제품시연 등 채널별 구분이 없음 . - 온라인예약 직영점수령 - 온라인으로 매장 ... - Offline to Online 채널 - 기존 오프라인활동을 온라인으로 지원하여 오프라인매장 유도 –ex 쿠폰 - 최근 오프라인매장은 전시 - 실제구매는 온라인 ㅁ 채널의 변화 - 롯데 ... ㅁ Retail (Offline) VS Digital (Online) Digital Retail 고관여 상품은 방문 구매외의 활동 가능 새로운 욕구인식 – 타제품구매 고려상품군

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.05 | 수정일 2017.04.03

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[A+] 아마존닷컴 amazon 기업분석과 성공요인, 아마존 경영전략, 아마존 마케팅전략과 SWOT분석, 아마존 한국진출 전략제안과 향후전망

) 차별화된 전략(4) 고객맞춤경영(5) 사업다각화 전략6. 아마존의 마케팅전략 사례(1) 퍼미션 마케팅(2) 오프라인 광고전략(3) 서비스마케팅 전략(4) 저가마케팅7. 아마존 ... 했는데, 처음 설립한 1년 동안 월 평균 34%의 매출 증가율을 보이면서 미국 시장뿐 아니라, 세계적인 인터넷 서점 돌풍을 일으켰다. 사업 시작 5년 만에 온라인 서적 시장 ... 하는 서비스는 고객의 정보를 매번 입력할 필요 없이 한번 저장된 정보를 이용하여 버튼 하나의 클릭으로 모든 구매 프로세스가 진행되도록 한 기능이다. 저렴한 가격 부문에서는 오프라인

리포트 | 18페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.10.07

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국내외택배서비스및자신만의택배서비스

들이 인터넷 쇼핑의 여러 장점에도 불구하고, 온라인 상품구매를 망설이게 만드는 주된 이유로 꼽혀 왔다. 특히 택배 서비스를 제공하는 입장에서 반품 서비스는 배송과정에서 별도 반품 상품 ... 적으로 설치되고 있어 서비스 아파트는 계속 늘어날 것으로 예상된다.2. 한진택배 ‘24시간 반품예약 자동응대 서비스’택배 서비스에서 그 동안 ‘반품, 교환’의 문제는 대부분의 소비자 ... 에 대한 픽업을 해야 하는 만큼 시간과 비용 면에서 큰 메리트가 없어 꺼리던 서비스였다.한진택배는 기존 반품을 원하는 고객들의 불편을 해소하기 위해 콜 센터 상담원과의 전화연결 시도

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.24

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CJ Mall(CJ 몰) 성공 전략

CJMall 인터넷 쇼핑몰 OPENCJ홈쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동 서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 온라인 백화점으로서 TV홈쇼핑, 카탈로그 ... 의 수삼성몰 물품수령은 LGeShop이, 반품은 인터파크가 각각 2위를 차지 CJMall은 고객서비스가 상대적으로 강세*인터넷 쇼핑몰 사이트의 Zone 구성단위 : offer 수 ... , 인터넷 쇼핑몰, 쥬얼리 샵 등의 다양한 매체를 통하여 고객과의 접점을 확대하고 나가고 있으며, 향후 전문화된 온라인 마케팅 기업으로서 국내 홈쇼핑 1위, 세계 2대 홈쇼핑

리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.06.18 | 수정일 2017.01.13

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생활 속 마케팅 사례

Strategy) 11 번가 – 무료반품∙교환 / 최저가 110% 보 상 11 번가는 G 마켓과 옥션이 오픈마켓 시장을 지배하던 2008 년에 등장해 ‘ 무료반품 ∙ 교환 ... 제 ’ 라는 경쟁사와 차별화된 파격적 서비스를 제공했다 . 이후에도 ‘ 최저가 110% 보상제 ’ 를 실시하는 등 오픈마켓 시장에서 차별화된 전략을 펼치며 , 변화를 선도해나갔다 . 11 ... 에 관람사진을 게시하여 화제가 되었다 . 즉 , 트릭아이는 온라인 구전을 통해 성공한 미술전시회이다 .사전기대가 너무 높아 불만족한 사례 속편영화 – 트랜스포머 2 ‘ 트랜스포머 1

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.22

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경영정보시스템 4장 사례연구 자포스

에게 제공하고 싶은 서비스 체험인 것입니다.” 그래서 ‘무료 배송 무료 반품, 마음에 들 때까지 반품 가능’이라는 파격적인 서비스를 제공하게 되는 기업 자포스가 된다.토니 셰이 ... 는 미국 최대의 온라인 신발 소매점이다. 자포스사가 온라인 신발상점에서 최고로 성공할 수 있었던 강점은 바로 신속한 무료배송, 24시간 실시간 고객지원서비스, 고객서비스에 관한 원칙 ... 는 무엇인지 설명하시오.자포스사의 수익은 고객서비스의 강자가 되는 점부터 문제점이었다. 회사의 조사결과를 참고하면, 구매한 제품의 25% 내지 50%를 반품하는 고객들이 반품을 적

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.08 | 수정일 2015.07.22

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20120513113257-국내외택배서비스및자신만의택배서비스

장점에도 불구하고, 온라인 상품구매를 망설이게 만드는 주된 이유로 꼽혀 왔다. 특히 택배 서비스를 제공하는 입장에서 반품 서비스는 배송과정에서 별도 반품 상품에 대한 픽업을 해야 하 ... 아파트는 계속 늘어날 것으로 예상된다.2. 한진택배 ‘24시간 반품예약 자동응대 서비스’택배 서비스에서 그 동안 ‘반품, 교환’의 문제는 대부분의 소비자들이 인터넷 쇼핑의 여러 ... 는 만큼 시간과 비용 면에서 큰 메리트가 없어 꺼리던 서비스였다.한진택배는 기존 반품을 원하는 고객들의 불편을 해소하기 위해 콜 센터 상담원과의 전화연결 시도 없이 대표전화

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.06.22 | 수정일 2018.05.16

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도서유통의 개념 및 특징,출판 유통, 도서유통의 국내 현황

서비스(보관 재고관리, 회전율 관리), 입·출하서비스(상품입고, 진열, 수주, 피킹, 포장), 배송서비스, 반품, 정보, 부가서비스, 그리고 수금대행, 창고 이주, 물류 및 부동산 ... 1) 출판유통의 정의유통이란 상품이나 서비스의 생산단계로부터 소비단계로의 사회적 이전을 원활하게 촉진시키는 활동을 말한다. 따라서 출판유통이란 책이 생산자인 출판사로부터 도,소매점 ... 출판사 → 독자④ 온라인판매 경로출판사 → 도매서점 → 독자출판사 → 인터넷 서점 → 독자출판사 → 독자(온라인 다운로드 판매방식)2. 출판 유통 프로세스출판 산업은 생산(출판

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.19

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노드스트롬 스타벅스

처럼 굴지마라'는 슬로건을 내세워 형식적 서비스를 넘어선 서비스를하라고 하였고 고객관리에 중점을 두었으며 또한 온라인 경영으로 고객들의 선택권을넓혀주었다. 또한 투자 은행가들의 제안 ... 은 훗날 손자들을 모두 백화점의 신발 매장에서 일하게 하여고객들 앞에서 '무릎을 꿇는 법'을 가르쳤다. 이것이 오늘날 노드스트롬의 고객 서비스 정신밑바탕이 되어 최고의 고객 서비스 ... 해서는 어떤 경영을 하고 있을까?노드스트롬은 고객만족사례에서 단연 뛰어난 사례들을 보유하고 있다. 정말 믿기지 않을정도로 고객들을 떠받친다. 조건 없는 반품 수용 정책으로 고객이 원

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.29

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유통-무점포소매업 PPT

하는 개인이나 가계를 대상으로 상품이나 용역(서비스)을 판매하는 유통업의 한 형태소매업(retailer)소매업의 개념소매업의 분류업종별식료품 금은방 구두점업태별백화점 슈퍼 편의점 ... 하거나 환불해야 할 경우 반송비용까지 부담 ④ 수리 서비스를 받아야 할 경우, 판매점이 없거나 서비스 장소가 멀기 때문에 곤란을 겪을 수 있음고 객고객 입장에서의 장단점장점 ① 물리적인 ... )제품 카테고리총매출액 (%)개인 보건용품26.4가정용품33.7여가/ 교육제품6.5서비스/ 기타33.4직접판매의 예) 다단계 네트워크다단계 직접판매기관 유통업자가 되고자 하는 다른

리포트 | 53페이지 | 7,000원 | 등록일 2017.03.17 | 수정일 2019.01.08

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사례가 포함된 소비자 행동 분석 최신

는 상황GIF 66.0점, 베니건스 65.0점, 마르쉐 64.2점으로 각각 나타났다.이번 조사는 신뢰성, 친절성, 메뉴 다양성, 사은서비스, 불평 및 반품처리, 가격의 적정성, 부대시설 ... 만족과 동시에 고객 감동을 창출하고 있다. 그리고 아웃백은 서비스나 음식에 대한 불평, 반품 처리를 고객이 요구 할 경우 , 담당 서버가 접수 후 매니저가 직접 찾아와 고객의 불편 ... 을 접수하고 개선하여 소비자에게 보여준다. 쿠폰, 음식을 바꿔주는 서비스를 활용한다. 온라인을 통한 불편사항 접수 시에는 대표가 직접 메일을 보내 의견 수렴을 하고, 답변을 해준다

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.07.04

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판매자 표지

(소비자행동론 A형)소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 역할을 수행한다

에 맞춰 때문이라 할 수 있겠다. 대형, 소형 온라인 쇼핑몰에서 환불과 반품, 교환 등 여러 가지 서비스들을 원활하게 취할 수 있는 것 또한 소비자들의 행동이 조금 더 주체적으로 자신

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.06

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