"고객관리 고객경영"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 고객경영" 검색결과 501-520 / 102,673건

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[에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

★- 리셉션 코디네이터 : 접수와 수납, 전화응대와 예약업무, 고객 안내 - 서비스 코디네이터 : 대기실 환경관리 및 서비스 품질관리, 대기고객응대 및 각종 서비스 업무- 진료 ... 및 고객관리 업무- 마케팅 코디네이터 : 의료시장 분석 및 경쟁병원 분석, 온라인 오프라인 마케팅 기획 및 실행- 재무 코디네이터 : 병원의 재무관리, 세무 및 보험 관리 업무 ... - 통역 코디네이터 : 외국인 고객과 의료진 간의 원활한 의사소통을 유도, 외국인 고객관리 업무★기본가치 -> 기대가치 -> 희망가치 -> 미지가치- 의료가 제1의 의무!! (이윤추구

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

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05-381-Q, 완성품 검사지침(표준,자동차산업)

. 기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객지정요구사항 및 관련 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다.표준산업㈜품질∙환경∙안전경영시스템문서번호제정일자완성품 검사지침(표준)개정일자개정번호 ... 5.4 검사성적서의 작성(1) 품질관리부서의 제품검사원은 측정된 데이터를 근거로 검사성적서를 작성하여 품질관리부서장의 승인을 득한 후 보관한다.(2) 검사한 품목이 고객이 지정 ... 한 정기검사 실시시기에 해당될 경우 고객양식에 의거 성적서를 작성하여 품질관리부서장의 승인을 득한 후 보관하고, 고객의 요구가 있을 경우 사본을 제출한다.5.5 검사품의 식별방법검사

서식 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.06

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외식산업창업및경영 ) 50년 이상 된 외식업체와 3년 뒤 영업을 종료할 것 같은 외식업체의 비교

) 가격 및 가성비 비교 4) 마케팅 및 고객 관리 비교 3. 결론 및 개선 방안 4. 참고문헌 1. 선정 이유 경상남도 창원시 내서읍에는 50년 이상 운영된 외식업체가 존재하지 않 ... 로 분석하기에 적합하다. 반면, 비교 대상으로 선정한 업체는 내서읍에서 최근 경영난을 겪고 있는 ‘청둥기러기농장’이다. 이곳은 기러기 백숙을 주력 메뉴로 운영하지만, 최근 방문 고객 ... 고 있다. 4) 마케팅 및 고객 관리 비교 마케팅 및 고객 관리 측면에서 화성갈비는 방송 출연 및 SNS 홍보를 적극적으로 활용하며 브랜드 인지도를 높이고 있다. 또한, 고객 리뷰

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.24

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재무관리_재무관리의 목표인 이익 극대화보다 기업가치 극대화가 적합한 이유를 설명하시오

어, 기업이 지속 가능한 경영을 통해 환경 문제를 해결하고, 사회적 책임을 다할 때, 고객의 신뢰를 얻고 브랜드 가치를 높일 수 있는데, 이러한 요소들이 결합함으로써 기업의 시장 ... 을 통해 환경과 사회적 책임을 다하는 것은 브랜드 이미지와 고객 충성도를 높이는 데 도움이 된다. (3) 투명 경영 기업의 투명한 경영은 기업의 신뢰성을 높일 수 있다. 기업의 가치 ... 한 공개는 투자자와 고객의 신뢰를 얻는 데 중요한 역할을 하기 때문에, 기업은 정기적으로 경영 성과를 보고하고, 주주와의 소통을 통해 기업의 전략과 목표를 명확히 해야 한다. Ⅲ

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03

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[중소기업창업론] 방송통신대)) 공통 비즈니스 모델 Business Model개념설명하고 비즈니스 모델의 분석 기법 중 비즈니스 델 캔버스및 린캔버스의 개념 구성요소 서술

자. 단순히 상품을 판매하는 것처럼 보이지만, 그 안에는 여러 가지 구조가 숨겨져 있다. 상품을 구매하고 싶은 고객을 유치하기 위한 마케팅 전략, 제품을 공급하는 공급망 관리, 고객 ... [ 리포트 ]방송통신대중간과제물개설학과경제학과,경영학과교과목명중소기업창업론학년2학년유형공통형비즈니스 모델 (Business Model)의 개념에 대해 설명하고, 비즈니스 모델 ... 이 어떤 가치를 창출하고, 그 가치를 어떤 방식으로 고객에게 전달하며, 궁극적으로 수익을 창출할 수 있는 전체적인 구조와 전략을 포괄하는 개념이다. 쉽게 말하면, 비즈니스 모델은 기업

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.17

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1) 리더십의 요소에 관해 쓰시오 2) 유능한 매니저가 갖춰야 할 6가지 기술을 쓰시

된다. 3. 참고문헌 □ 이금호.2024.외식기업 관리자의 감성리더십이 자기효능감과 고객지향성에 미치는 영향.외식경영연구 통권 120호.pp.155-177.한국외식경영학회 □ 진로정보망 커리어넷.직업백과: 외식업체매니저 □ ... ) 외식업 매니저의 하는 일 외식업체의 매니저들은 고객 관리, 매장 관리, 인사관리, 직원에 대한 교육 및 훈련 등 외식업체 전반을 운영하고 관리하며 책임지는 사람이다. 외식업체 ... 는 경우가 많다. 그러므로 직원들이 고객에게 서비스를 제대로 제공하도록 직원들을 관리, 통솔해야 한다. 2) 유능한 매니저가 갖춰야 할 6가지 기술 하나, 탁월한 의사소통 능력

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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기술이 미래의 경영전략에 끼치는 영향에 대해 논하시오

과 글로벌 시장 진출5. 기술 리스크 관리와 보안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론현대 경영 환경에서 기술의 중요성은 점점 더 커지고 있다. 기술은 기업의 경쟁력을 강화하고, 효율성을 증대시키며, 고객 ... 기술이 미래의 경영전략에 끼치는 영향에 대해 논하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기술 혁신과 기업 경쟁력2. 디지털 전환과 효율성 증대3. 기술과 고객 경험의 향상4. 기술 ... 의 변화에도 대비해야 한다. 기술 리스크를 효과적으로 관리하는 것은 안정적인 경영 전략 수립에 필수적이다. 이와 같이 기술은 경영 전략에 다각적으로 영향을 미치고 있다. 따라서 기업

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05

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공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

에게 분배-이윤분배제도, 생산성이득배분제도의사결정참가근로자or노동조합이 경영의사결정에 참여-노사협의회: 결정권한X, 공동협의를 기본,보경영혁신→품질관리를 위해 개발된 정량적인도구(통계 ... 적기법)를 주로 사용→6시그마품질수준: 3.4 DPMO(100만개당 3,4개 불량률)→6시그마는 품질혁신과 고객만족 달성을 위해 품질목표를 달성→6시그마의 성공을 위해서는 최고경영자 ... -26000: 지속가능경영■마케팅-생산중심: 원가낮은제품 선호-제품중심: 품질, 성능, 디자인 최고인 제품 선호-판매중심: 판매활동과 촉진활동 중요-마케팅및고객맞춤: 고객 욕구 충족

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

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(중소기업창업론) 실현접근법에 의거하여 에어비앤비 창업과정을 분석하고, 실현접근법의 원칙이 에어비앤비 창업 활동에서 어떻게 발현되고 있는지 서술하라.

을 미칠 수 있었다. 초기에는 이러한 차이를 해결하기 위한 명확한 정책이나 절차가 부족했으며, 이는 고객의 불만으로 이어질 수 있었다.4. 경영자 주도성 (Pilot in the ... Plan을 제공함으로써, 에어비앤비는 단순한 숙소 제공을 넘어서 여행 전체를 향상시키는 방향으로 사업 모델을 전환하였다.(2) 특징에어비앤비의 경영자 주도성은 창업자들이 고객의 요구 ... 사와의 차별화된 경험을 창출하는 데 큰 역할을 하였다. 에어비앤비는 고객의 소리에 귀 기울이며, 그에 따른 변화와 혁신을 통해 성장의 기회를 잡을 수 있었다.(3) 장점경영자 주도

방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.27

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. 서론

경영을 체계적으로 구축하고 관리함으로써 제품의 일관된 품질을 보장할 수 있는 프레임워크를 제공한다. 이를 통해 기업은 고객의 요구를 충족시키고 품질 경쟁력을 향상시킬 수 있 ... 생산관리 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. 서론 기업 경영 환경은 급격한 변화와 불확실성으로 가득 찬 현대 사회 ... 에서 점차 복잡해지고 있다. 이에 따라 기업들은 경쟁력 확보와 지속 가능한 성장을 위해 품질 경영의 중요성을 점차적으로 인식하고 있다. 또한, 고객들의 기대와 요구사항이 더욱 다양

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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경영정보시스템_1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

, 고객관리 등을 목적으로 다양한 데이터를 수집, 분석해 관리하고자 한다. 데이터는 크게 두 개의 형태로 구성되어 있는데 기업의 데이터베이스에 저장된 일반적인 정형데이터와 PDF ... 를 모두 포괄해서 분석하는 기술을 의미한다.2) 경영정보시스템이 기업에 주는 영향인터넷과 SNS는 특정 기업의 고객들 결속을 강화해준다. 온라인상에서 고객들은 기업 또는 제품 ... 하는 운영형태로 바꾸는 조치를 시행하기도 했다. 과거에도 CRM 정형데이터를 분석해서 고객관리를 했지만 빅데이터를 도입한 이후에는 비정형 데이터 분석 비중이 훨씬 높아진 것이다. 비정형

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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경영정보시스템 에듀윌 학점은행제 1학기 6주차 퀴즈 오답노트 (2025년 최신판)

하게 만들므로, 정답은 X입니다.2. 공급망관리시스템은 외부 고객을 효과적으로 관리한다.정답: X풀이: 공급망관리시스템(SCM: Supply Chain Management)은 제품 ... 이나 서비스가 고객에게 도달하기까지의 전체 공급망 과정?즉, 원자재 조달, 생산, 유통, 재고, 물류 등을 기업 내부와 외부(공급업체, 유통업체 등) 간에 통합적으로 관리하는 시스템입니다 ... (소비자)을 효과적으로 관리하는 시스템은 고객관계관리시스템(CRM: Customer Relationship Management)입니다.따라서 문장은 CRM과 SCM을 혼동하고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.10

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(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

로 풀어내 고객의 공감과 감동을 이끌어내는 전략이다. 그로 인해 브랜드와 제품을 홍보하고 바이럴 효과까지 얻게 된 사례였다.3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리 ... 를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오 ... 한 후, 두 전술의 공통점을 상세히 설명하시오. (15점)2. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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경영통제 개요 품질관리법 세가지 대하여 분석해 보시기 바랍니다

경영통제 개요 품질관리법 세가지 대하여 분석해 보시기 바랍니다목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영 통제 개요1) 경영 통제의 개요2) 경영 통제의 중요성3) 경영 통제의 기법(1 ... ) 예산통제 기법(2) 손익분기점 분석 기법(3) 통계 및 재무 자료 활용 경영통제기법2. 품질관리기법 종류1) 통계적 품질관리 (SQC)2) 종합적 품질관리 (TQC)3) 재고관리 ... 여 정보를 수집하고 사용하는 수단이다. 회계에서 관리회계, 관리회계 시스템, 경영 통제시스템 등의 용어들이 혼용되고 있다. 굳이 구분을 하자면, 관리회계는 예산제도, 표준원가계산

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.28

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05-351-Q, 영업매출 관리지침(표준)

과 진행1) 영업관리팀은 고객주문서를 바탕으로 고객생산계획을 차종별, 사양별 소요량을 분석한다.2) 분석결과를 토대로 년/월 매출계획을 수립하여 최고경영자의 승인을 득한다.3 ... 영업매출계획 대비 실적을 분석하여 최고경영자의 결재를 득한다4.3.2 제품매출관리1) 매일(거래처에 납품완료 후) 매출 담당자는 고객PORTAL, 또는 고객 검수담당으로부터 일/월 ... 표준 문서: 영업매출 관리지침(표준)목차적용범위목적책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인1. 적용범위본 지침은 고객 주문서 접수, 매출계획 수립, 승인

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.19

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경영정보시스템) ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오

할 수 있다.따라서 공급체인관리(Supply Chain Management : SCM)는 고객만족을 위하여 원재료에서 최종소비자에 이르기까지 모든 제품 및 정보의 흐름과 활동들을 기업 ... 비용을 감소하여 주고 고객에게는 신속하게 제품을 공급하여 고객만족에 신뢰를 주는 것이 공급체인관리의 가장 큰 특징이다.[그림] 고객중심가치 웹 모델물리적인 경계가 없는 인터넷의 힘 ... 당사자 간의 흐름은 그 개방성과 호환성이 확실히 보장되어야 한다.또한 이 프레임워크는 공급체인 안에서 기업들에 의해 행해지는 제품 개발과 구매에서부터 고객서비스 관리까지의 모든

리포트 | 10페이지 | 6,500원 | 등록일 2024.12.12

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두 개의 스포츠 조직(기업체, 교육기관, 공공기관, 프로스포츠구단, 골프장, 등)을 자유롭게 선정한 후, 그 두 스포츠 조직의 내외부의~

진, 강력한 팬 커뮤니티와 높은 인지도, 그리고 안정적인 자금 조달 및 경영 체계가 있다. 탁월한 선수와 감독은 팀의 경기력과 전략을 강화하여 성과를 창출할 수 있으며, 이는 팀의 경쟁 ... 자금 조달과 경영 체계는 팀의 운영을 안정적으로 유지하고, 장기적인 발전을 위한 기반을 마련하는 데 도움이 된다. 하지만, 프로스포츠구단 A의 내부 약점으로는 경기장 시설의 부족 ... 한 관리, 스포츠 연맹과의 갈등, 그리고 스포츠 의료진의 부족이 있다. 경기장 시설의 부족한 관리는 경기 및 행사를 원활하게 진행하는 데 어려움을 초래할 수 있으며, 스포츠 연맹

방송통신대 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.09

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데이터과학개론1공통형 데이터사전적 정의와 어원적정의 정형데이터와 비정형데이터의미비교 범주형 데이터두가지 분류쓰고 제시하시오00

었다.이러한 사례에서 알 수 있듯, 데이터 품질 관리의 실패는 곧 조직의 경영 리스크로 이어진다. 고객 신뢰 하락, 막대한 비용 손실, 법적 제재와 평판 추락은 데이터 품질 문제로 발 ... 적으로 데이터 품질은 단순히 기술적 수준의 문제가 아니라 조직 경영 전반에 걸쳐 영향을 미치는 전략적 요소이다. TSB 은행이나 Target 사례처럼 품질 관리 실패는 곧바로 고객 신뢰 상실 ... word 기 준 글자 크기 11 pt, 줄간격 1.5로 하여 A4지 1매 이상 기술할 것) (9점)3. 데이터품질의 의미를 약술하고 데이터품질 관리의 실패가 조직의 경영에 미치는 영향

방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.15

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생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 서술하시오.

생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 서술하시오.1. 서론현대 산업 환경에서 생산운영관리는 기업의 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소 중 ... 하나로 자리매김하고 있다. 이에 따라 품질 관리의 중요성은 더욱 강조되고 있으며, ISO 9001 품질경영시스템은 이러한 품질 관리의 표준화된 프레임워크를 제공함으로써 기업이 지속 ... 가능한 성장을 도모할 수 있도록 지원하고 있다. ISO 9001은 국제 표준화 기구(ISO)에서 제정한 품질경영 시스템에 관한 표준으로, 조직이 고객 만족을 극대화하고 지속적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.07

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(A+)리더십과 프로세스 혁신 - BoA의 6시그마 성공 전략

과제제출일 2025. 06. 02리더십과 프로세스 혁신: BoA의 6시그마 성공 전략Ⅰ. 서론기업들은 계속해서 빠르게 변화하는 경영 환경 속에서 품질 향상과 비용 절감, 고객 ... 적으로 측정 및 분석하여 개선하고 관리함으로써, 품질을 향상시키고 결함을 최소화하기 위한 품질 관리 경영 기법이다. 결함의 최소화와 품질의 향상이라고 하면 제조업에서만 사용될 것처럼 보이 ... 지만, 실제로 6시그마 경영은 다양한 산업에서 사용되고 있다. 모든 조직에는 프로세스가 존재하고, 이를 최적화하면서 고객 만족과 성과 개선을 위해 문제를 해결하는 것은 모든 산업

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.09.08

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