"전사적 영업관리"의 검색결과 입니다.

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"전사적 영업관리" 검색결과 5,161-5,180 / 6,920건

중소기업의 현상황과 발전방향

관계 관리를 통한 고객 만족에 더 가까이 있다고 볼 수 있다. 마지막으로, 대기업의 CRM 구축 운영 방법은 통합적이고 전사적이며 장기적인 과정인데 비해 중소기업의 경우 단기간 ... 기업에 있어서 홈비지니스와 전자상거래2.3. 중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리2.4. 중소기업창업의 성공요인과 성공사례2.5 중소기업창업의 실패요인과 실패사례2.6. 중소 ... 에?맞춤 의류 시장은 기존에는 격식을 위한 신사복 혹은 연미복 등을?맞추는 것이 대부분이었으나 현재?인터넷?쇼핑몰을?이용한?의견 수렴과 고객 관리를 통하여,?개인에게 맞는?스웨터

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.10

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[마케팅] CRM

CRM의 정의고객관리에 필수적인 요소들을 고객중심으로 정리• 통합하여 고객활동을 개선함으로써 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 경영방식CRM ... 성 증대를 목표로 함.CRM의 등장배경기술의 발전고객욕구 다양화경쟁 심화와 비용절감 압력마케팅 커뮤니케이션의 변화새로운 고객관리기법의 필요성 인식CRM의 탄생CRM의 기본전략기본 전 ... 략수익성고객유치고객유지평생고객화고객맺기 올바른 고객 잠재고객 신규고객 유치관계유지 일탈고객관리 고객불평관리 불량고객관리수익성향상 교차판매 업셀링관계강화 우량고객관리 로열티프로그램0

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.23

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[운영관리] 풀무원 사례 연구-기업 소개부터 환경 분석까지

농전사 문서관리 및 전자결제시스템 KMS(지식경영시스템) 구축 및 가동1999. 1. 1 녹즙사업본부, 독립 분사형태의 `컴퍼니제도' 도입1998.12.29 ㈜풀무원, 건강보조식품 ... 1998. 6.26 풀무원샘물㈜ `전사자원관리(ERP) 시스템` 구축 완료1997.11.28 `찬마루식품' 의령공장, IS0 9002 인증 취득 `풀무원' 도안공장 ISO 14001 ... , 납품경로를 이원화하여 작업을 실시한다.2) 유통 프로세스주문(영업) - 생산(공장) - 물류(cross docking) - 직영매장/ 간납매장◎ 유통관리기준① 생식품 유통을 위한

리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.30

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BSC에 관해서 조사한 레포트

가장 중요한 기준이지만, BSC의 재무적 관점은 단순히 재무지표를 관리하는 것 이상의 의미를 갖는다. 재무성과가 좋게 나타나기 위해서는 조직의 프로세스가 합리적이어야 하며 조직 ... 있게 되었다. 현재의 급변하는 시장환경은 고객과의 긴밀한 관계 형성을 요구하고 있다. 고객관계관리(CRM)라는 이슈가 부각되는 것도 이러한 이유에서 비롯되는 것이며, 인터넷과 같 ... 했다. 바로 커뮤니케이션이 원활하지 않은 것. 즉, 전사적인 차원에서 비전과 전략이 제대로 전달되지 않았던 것이다. 이로 인한 문제가 심각해지자 LPL은 2004년부터 고도화 작업

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.11

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[조직론]삼성전자 조직구조 변화와 성과

회사 흡수 합병1993.1 국내 전사업장, 환경관리 모범사업장 선정 6 반도체 전제품,전공정ISO9000인증 획득 12 세계 메모리반도체 시장점유율(10.8%)1위 1994.6 ... 체제 정비대리점 227개로 확충 국내영업활동 강화국내판매 조직강화대단위 전자공업단지 조성 사업부제 업무전산화서비스체제의 틀 형성서비스 센터 13개로 확충 품질 관리1984년에 개편 ... 관리본부영업본부기술본부가천공장수원공장관 리 담 당구 매 담 당평 판 판 매 사 업브 라 운 관 사 업정 보 제 품 판 매컴 퓨 터 판 매종 합 연 구 소관 리 담 당생 산 부인 사

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.04

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[경영정보] 경영정보론 정리

6장. 공급사슬관리(SCM)와 전사적자원관리(ERP)공급사슬 : 원자재업자로부터 공장과 창고를 거쳐 고객에 이르기까지의 자재, 정보, 지불, 서비스의 흐름. 공급사슬관리 ... :manufacturing resource planning, 생산자원계획)->4단계(ERP:enterprise resource planning,전사적 자원 관리)->5단계 확장ERP통합이유 : 유형(재고 ... 감축, 인원 감축, 생산량 향상, 주문관리 개선, IT비용 절감), 무형(정보의 투명성, 새롭게 개선된 공정, 소비자 반응도, 표준성등..)전사적자원관리(ERP) : 모든 자원

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.15

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6시그마 (Six Sigma)란 무엇인가?

로 평가되는 것이다. 그러므로 ‘6시그마 운동’은 제품의 품질 수준을 6시그마 수준으로 하기 위한 전사적 품질관리 기법이다.또한 6시그마 이론은 최근 그 범주가 확산되어 현재 기업 ... 은 기업들이 도입에 적극적인 관심을 보이고 있다.‘6시그마’는 제품의 전체 불량률을 ±6시그마 영역 밖에 있도록 하여, 안정된 제품 생산관리를 도모하는 것이다. 6시그마에서 시그마 ... 경영혁신 운동을 전개하고 있다. 즉, 제조영역뿐만 아니라, 제품 개발과 영업 등 기업활동의 모든 요소를 작업 공정에 따라 계량화하여, 경영에 미치는 내적, 외적 환경의 영향 요소

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.06

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삼성SDI 6시그마

, 1998년, 1999년도 영업보고서(3) 주요 제품의 판매 현황과 사업목표‘97년과 ’98년도는 국가경제가 위기를 맞은 기간으로서 삼성SDI도 주력사업인 브라운관 세계시장의 공급 ... 과잉이 지속되면서 판매가 하락으로 이어졌고, 업체간의 생존을 건 경쟁에도 불구하고 전사적인 극한 원가절감운동과 품질경쟁력 확보를 통해 시장경쟁력을 유지하였다. 또한 제품차별화 전략 ... management) 활동을 추진해 왔으며, 또한 POP(point of product)라고 하는 제품이력관리시스템을 갖춰 불량의 원인을 자동으로 파악해 내는 시스템 운영 등 경영혁신

리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.02

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경영전략이란

R D인사기업차원사업차원기능차원경영전략차원경영전략 수립단위□ 기업차원전략 전사적 사업집합 선택 추구전략 □ 사업차원전략 특정 사업영역의 경쟁 방법 선택 전략 - 전략사업단위(SBU ... □ 축소전략 경영활동 규모와 다양성 감소 전략 - 긴축-우회, 영업양도, 청산, 수확전략 □ 결합전략SWOT 분석과 총괄전략안 정 전 략성 장 전 략축 소 전 략안 정 전 략치명적 ... 제품 포트폴리오 관리 선택 → ① 수직적 좌표: 기대성장율 ② 수평적 좌표: 상대적 시장점유율 (매출액 / 최대경쟁자 매출액) ③ 기준선: 시행착오 방법으로 선정 ④ 원: 제품

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.10.25

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[경영정보학] CRM의 배경 및 개념

을 전사적으로 행한다는 것이다. 두번째 차이점은 고객관리에 대한 전략의 확보이다. 데이터베이스 마케팅이 DM(Direct Mailing, TM(Tele-Marketing)과 같 ... 를 느낄 수 있으며, 고객의 변화를 통한 새로운 마케팅이 가능하게 될 것이다. CRM은 이처럼 전사적으로 고객에 대한, 고객정보에 대한 마인드를 바꾸고, 개선하며, 집중적인 관리 ... 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정이다. CRM은 고객수익성을 우선시하여 콜 센터, 캠페인관리도구와의 결합을 통해 고객정보를 적극적으로 활용하는 것이다.데이터베이스 마케팅

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.09

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[경영학의 이해]eCRM의 사례연구

의 활동 여건은 그 어느 때보다 많이 변해가고 있다. 기업들은 이러한 시장 환경에 적응하기 위해 제품 혹은 서비스 자체보다도 고객에 대한 효과적인 관리가 기업에 최대의 수익을 가져온다는 ... ? 수집하는 고객관계관리(Customer Relationship Management : CRM)가 요구되어진 것이다.그러나 이러한 패러다임 변화에 부응할 수 있는 CRM은 오프라인 ... 환경에서 eBusiness 프로세스 기반하에, 웹 고객데이터를 이용하여 고객성향을 분석하고 이를 바탕으로 기업의 마케팅, 영업, 서비스 비즈니스 프로세스의 자동화 및 최적화

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.27

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[서비스경영] 세스코의 서비스 경영

소개전사적 자원관리시스템 구축메뉴얼화서비스전달시스템M OT브마 렌케 드팅연 구 개 발시스템교육교 육 영 화인성교육예 절 교 육상호 존중을 바탕으로 한 기업문화상호존중고객과의Win ... - Win경영자사업부간상하간동 료고 객E N D영업계약서비스공정운영루트관리영업계약서비스공정운영루트관리영업계약서비스공정운영루트관리산업체단독 세대아파트단지서비스전달시스템자체 경보 ... 시스템크레임 처리시스템방제 서비스 운영 회의특수사항특수서비스제공특수 사항특수서비스제공고 객서비스 전달 시스템 개발사업소 자원관리본사 지원, 수시 감사 시스템시 스 템 개 선총괄 영업팀

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.26

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[경영 정보학]ERP시스템에 관한 연구

모듈7. ERP 서브 시스템8. 미래 전망9. 기업사례1. ERP란?전사적 자원관리 [ 全社的資源管理, Enterprise Resource Planning ]기업내 통합정보시스템 ... 도록 구현되어 있다.6. ERP 시스템 모듈ERP 시스템은 각 업무별로 모듈화되어 있다. 크게 재무/관리 회계, 영업, 구매, 생산, 인사로 구분되어 있으며 각 모듈들은 서로 연계 ... 도 고려된다.2)영업시스템 모듈고객으로부터의 문의, 견적, 판매주문서 작성, 인도일정계획 등 주문처리와 영업관리에 관계되는 다양한 기능을 토대로 하여 경쟁사 관리, 고객 관리, 홍보물

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.27

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[경영](LG)오티스라인의 전략정보시스템

프로그램은 회계업무나 공장생산제어 위주였다. 1978년에는 첫 온라인 응용시스템이 도입되었고, 그 이전에는 모든 응용시스템이 일괄처리 방식이었다. 1981년에는 전사적인 비용절감 ... 데이타베이스에는 이름이나 주소와 같은 정적인 고객데이타가 수록되어 있었으나 새로운 데이타베이스에는 영업방문, 행선경로, 서비스실적 측정, 비용예측, 그리고 빌딩에 관한 정보도 추가 ... 했으므로 엘리베이터가 작동불능해지기 이전에 기술자를 급파할 수 있었다.전환비용 생성수작업프로세와 오티스 라인비교-구축 비용이 크다 -유지관리 비용이 많이 든다 -부하조직의 변화에 대한 저항

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.30

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[창업] 사업계획서-중개업

을 마련한다.경영 이념I. Introduction영업총괄임 원 진 소 개사업전략투자/재무부장부장부장마케팅/홍보부장CEO전사전략, 기획 -전략적 제휴영업전략수립 영업Network 개발 및 ... 관리Contents 기획 -Contents Sourcing마케팅전략 수립 -대내외 홍보Funding 전략 -IPO 계획 수립I. IntroductionMy Foreign ... FriendsBusiness ModelI. Introduction각 학교 국제 교육 센터를 통한 직접 홍보 인터넷 게시판 홍보 (학교, 기숙사) 학교 근처 전단지 홍보학생관리 - 웹페이지

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.18

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GS리테일 물류 혁신 성공 사례에 관한 리포트

) Back-hauling System5) 재고관리 시스템(WMS)Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론전세계 기업이 단일 시장에서 경쟁하는 글로벌시대에 ‘제2 산업혁명’이라 불리는 물류혁명이 일어나 ... , 경영 관리 체제의 혁신을 이룩하고 있다.GS리테일은 2005년 “고객감동의 브랜드 이미지 구축 및 최고의 보람있는 직장 달성을 통한 소매업계 Big３진입” 을 새로운 비전 ... Needs에 창의적으로 대응하고 Wants를 창출하기 위해, GS리테일은 무엇보다 각 분야별 운영시스템과 전사적 통합시스템의 구축을 늘 함께 추진하고 있다. 사업별, 매장별 나름

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.24

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[경영경제]관광 홍보론

관광홍보론목차재무 홍보I리크루팅 홍보IIIII사내 홍보IV위기관리와 위급시 홍보기업과 투자자 사이의 양호한 관계형성이 그목적이며, 신뢰관계 구축을 위한 노력이다. IR과 관련 ... 의 장기간 보존 - IR대상의 직업어필 - 기존 주주의 정착화 등 장점 * 영업보고서 * 사업보고서 * 주주통신③홍보,광고 미디어 - 정보전달의 범위가 넓다 - IR대상에 대해 ... 대응 - 사회윤리적 관점 ⊙ 긴급사태의 종류 ① 재해 ② 교통사고 ③ 환경공해 ④ 상품사고 ⑤ 사건 ⑥ 불상사 ⑦ 천재 - 대응의 기본 : 신속 ․ 진실3. 위기관리와 긴급시 홍보

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.16

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[관광학]하나투어 마케팅

일체의 Contents를 갖추고 On- line 상의 홀세일 영업여행서비스, 정보제공, 고객관리, 시스템 개발 및 유지 가능3) 종업원 지주제의 나눔의 경영< 교육제도 >1. 신 ... 도입, 서비스의 표준화, 새롭고 획기적인 마케팅전략을 통해 한 단계 한 단계 실천해 나간다. 개척정신과 도전정신으로 새로운 시장을 선점하고 리드하며 기업가치 극대화에 전사 적인 ... 는 1996년 순수whole sale 영업 정책 선언과 함께, 업계의 건전한 영업질 서 확립에 기여하여 신뢰를 구축해갔다.특히 설립 초기부터 전산 인프라 구축에 집중 투자, 당시

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.11.30

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[경영정보시스템] Foxmeyer사 & 대웅제약 ERP 사례분석

5가지 모듈별로 실무팀장 1명, 정보기술팀 1명, 부컨설턴트 1명으로 구성하고 현업 프로세스팀과는 별도로 시스템 관리 및 개발팀을 구성하여 프로젝트 착수 전사적 교육을 통해 자체 ... - 조기결산으로 관리 생산성 향상5 회계업무- 책임소재별로 공통비 배부, 예산사후통제 및 위험기능 강화- 실시간 정보제공으로 이익증대 및 차별화된 영업정책 수립, 원가증가요인 파악 ... 효율화를 추진하였다.2) R/3 도입시 문제점ㄱ 시스템 외적요인기업 경영층에서 너무 낙관적으로 저비용/고효율을 위한 전산화에만 지나치게 의존한 나머지 업무 변화관리를 소홀히 했

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.16

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ERP 란 무엇인가

의 준말로 우리말로는 전사적 자원 관리라고 한다. 말 그대로 기업 활동을 위해 쓰여 지고 있는 기업 내의 모든 인적물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화 ... 의 ERP⑴ SCM⑵ CRM◈ 결론◈ 참고자료◈ 서론조직의 경영활동에 있어서는 각종 자원이 필요한데 이러한 자원에는 생산 및 제조에 소요되는 물적자원, 생산 및 관리를 위한 인적자원 ... 을 위하여 많은 노력을 기울이는 것도 모두 경영 효율화를 위해서이다. ERP(Enterprise Resource Planning)는 전사적 자원계획이라는 의미로서 조직의 각종 경영

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.21 | 수정일 2014.06.15

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