"고객만족 전략"의 검색결과 입니다.

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"고객만족 전략" 검색결과 5,141-5,160 / 73,281건

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서비스 분야 한 곳을 선정하여(예 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성

기업으로서의 이미지를 강화하기 위해서 다양한 노력을 기울이고 있다. 이러한 성과로 대한항공은 지난해까지 무려 16년이나 연속으로 한국글로벌경영협회가 주관하는 글로벌 고객만족도 우수 ... 기업 평가에서 항공 여객 운송 서비스 부문의 글로벌 고객만족도 1위에 선정되기도 했다. 평가 항목은 고객의 품질 만족도와 항공사의 글로벌 역량, 고객 충성도 등이었다. 이에 더해서 ... 숙지, 비행원리, 비행정보, 항공보안, 심폐소생술, 비상장비, 비상탈출, 감압실습, 기내화재 등의 교육을 진행한다. 그 다음 서비스 분야에서는 고객만족 서비스 마인드 함양, 단정

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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수원대 창업마케팅 a+ 레포트

. 구체적 실행전략 (4P MIX)seok830621 4 on (1) NEEDS : 문제제기 ( 고객의 불편사항 ) 1. 창업 아이템 설명 문제제기 시간적 · 경제적으로 여유가 없 ... 행정학과 15011019 박민우 홈트하자 홈트레이딩 앱seok830621 4 on 목차 1. 창업 아이템 설명 2. 창업선언문 3. 사업환경분석 4. 마케팅 전략 (STP) 5 ... 830621 4 on 1. 창업 아이템 설명 (2) SOLUTION : 고객가치제안 고객가치제안 시간적 · 경제적으로 여유가 없고 다른 사람의 시선이 불편한 사람들을 위해 시간과 돈

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.02

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마케팅믹스 프로그램의 개발을 위한 제품, 가격, 유통, 촉진 관련 마케팅조사과업을 설명하시오.

를 거치고, 소비자 테스트를 통하여 만족도를 검토하게 된다.시험 제작된 제품에 예상 마케팅 프로그램을 적용하여 현실적인 시장상황에서 테스트를 실시한다. 일부 지역을 선정하여 몇 재월간 ... 을 알리고 시험구매에 나서도록 하는 데 광고를 포함하여 많은 촉진비용이 요구된다. 신제품에 대한 구매성향이 가장 높은 집단에 기업의 판매노력을 집중한다.신제품이 시초 구입자들을 만족 ... 으로 하고 약한 경쟁사들이 도태된다.2. 가격(Price)가격은 제품 또는 서비스에 부과되는 금액이며, 고객의 관점에서 볼 대는 제품 또는 서비스를 보유 ․ 사용하는 혜택과 교환

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.29 | 수정일 2024.03.30

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창업계획서 - 다이어트 도시락 및 식단제공 서비스 업체 창업 사업계획서 PPT

-h ( 강점 ) - 프리미엄 식단이라는 차별화 전략 도입 - 개인 고객의 다이어트 방식에 맞는 식단 구성 - 휘트니스클럽과의 제휴를 통한 회원들을 집중 Targeting ... 이 제공할 수 있는 최대한의 영양을 제공하여 고객들이 식단조절에 거부감을 느끼지 않고 쉽게 적응하도록 만들어짐 .(2) 마케팅 4P 전략 수립 2) Price ( 가격전략수립 ) 모든 ... 의 식품이 아닌 고급스러운 이미지를 구축함과 동시에 가격을 적정선으로 유지함으로써 고객만족도를 높임 .9. 재무계 획(1) 사업초기비 용 항 목 가 격 점포 보증금 2 천만원 임대료

리포트 | 36페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.06.10

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경영학개론

를 대폭 증가할 수 있을 거라 예상합니다. 여기에 선착순 무료 판매 이벤트를 더하여, 무료로 제품을 접한 고객의 만족도를 높일 경우 향후 제품을 재구매 하는 경우가 발생할 것입니다 ... ...............................p.5IV. 참고문헌............................p.5[경영학개론]주제: 나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있 ... 다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다.위와 같은 상황을 가정할 때

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.08

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빅데이터의 개념 및 활용 사례, 빅데이터 기술로 인해 발생한 문제점과 해결책

므로 공적인 부분과 기업들에 관한 부문에서도 이를 좀 더 파악하고 효과적으로 사용하기 위한 전략의 수립이 시급하다.ii.빅 데이터의 개념과 특징빅 데이터의 개념은 3V로 설명할 수 있 ... 새로운 데이터 처리 기술을 개발해 복잡한 작업을 손쉽게 처리한다.또한 마케팅적인 부분에서도 빅 데이터 기술이 이용되기도 한다. 아마존 쇼핑몰은 빅데이터 기술을 통해 고객의 도서 구매 ... 이력 데이터를 분석하고, 고객이 추가로 구매할 것 같은 책을 추천하며 할인 쿠폰을 준다. 이에 그치지 않고 아마존은 빅데이터 분석 경험을 토대로 하드웨어를 빌려주는 클라우드 서비스

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.24

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[경희대 A+] 인적자원관리 기업의 교육, 훈련 사례 리포트

라인은 강도 높은 교육이지만 차별화된 서비스를 제공하고 그 과정 속에서 만족감을 얻게 하는 것이 중요하다고 언급했다. 그래서 모든 과정에 “내가 고객이라면” 이라는 프로그램을 진행 ... 에서는 효율적 경영이 가능해지고, 종사원 입장에서는 직무를 만족할 수 있는 여건을 만들어 준다. 이런 인적자원 관리 관행은 직무를 계획하는 것으로 시작하며 인사를 계획하고 모집을 진행 ... 해결 능력 훈련이 많아지고 있다.교육과 훈련을 실행하기 위해서는 전략적으로 고려할 필요가 있다. 대상이 누구인지, 설계는 경제적인지, 어떤 교육을 할 것인지, 훈련의 니즈는 무엇

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.09 | 수정일 2021.04.05

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경영학개론_국내 스타트업 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업의 외부환경을 분석하고, 향후 성공적인 경영을 하기 위한 개선방안을 제시하시오

포카 본연의 경영적인 취지와 전략에 부합한 다양한 상품 서비스로써 고객 만족의 성과를 얻게 될 수 있을 것이라고 생각한다. 또한 고객이 이러한 행동을 하고자 하는 이유 혹은 조건 ... 있다. 이에 환경문제의 중요성을 부각함에 따라서 산업 내 모든 기업들이 이에 대한 대응전략을 통해서 환경을 보호하는 노력이 전략저으로 채용되게 하는 초석이 된다고 할 수 있다. 즉 ... 환경 관련 요인이란 기업에게 있어서의 환경적인 전략에 대한 의사 결정을 적극적으로 수행하여서 성과를 창출하는 것이라고 할 수 있다. (2) 소비자의 민감성요인 소비자가 생각

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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학점은행제 시장조사론 레포트

에 제공해주고 특히 고객의 수요의 경우 기업 활동의 모든 측면에 영향을 미치며 동시에 기업 경영전략 수립의 기준점이 되어 사업의 성패를 결정짓는다는 점에서 매우 중요하다고 할 수 있 ... 구축함. 경쟁사들이 관심을 가지지 않았던 니치마켓을 성공적으로 공략했다. 또한 Slim Fit TV를 선택한 고객들의 만족도와 충성도를 확보하여 향후 평판 디스플레이 TV ... 중요한 요소로서 기업이 조업을 위해 해당 시장에 대한 여러 특성과 현황, 발전가능성 등을 파악하는 활동을 의미한다. 시장조사는 고객과 경쟁자에 대한 구체적이고 정확한 정보를 기업

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09

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국내 대기업 중 한 회사를 선정하여 직원 동기부여방안에 대해 설명하시오. 서론

다.또한, 그것은 동유럽과 서유럽 시장에서 고객의 요구에 효과적으로 대응하고 경쟁력 있는 생산 및 물류 환경을 확보하는 전략적 역할을 한다. 2006년 12월부터 유럽에서 현지 수요 ... 를 담당해온 KMS는 2010년부터 매년 생산과 판매를 늘렸고 하버포트는 2015년 지역별 KMS, 2014년 소비자만족도(JD 파워 소비자만족도)에서 각각 1위를 차지했다. 또 ... 하나는 직원들의 적극적인 참여를 바탕으로 노동 문화의 권위와 정당성을 강조하는 그것의 독특한 입지 전략이다. KMS는 지역 직원의 잠재력을 극대화하고 적극적인 참여를 유도하기 위해

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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마케팅의 가장 중요한 핵심요소는 무엇이며, 이를 중심으로 마케팅의 진화과정을 설명하시오. 더불어 최근 마케팅 트렌드가 갖는 방향성을 제시하시오.

는 고객이라고 생각한다. 마케팅의 개념이 등장한 배경 역시 고객에 있다. 마케팅 개념이 등장하기 전까지는 생산하기만 하면 모두 팔리는 시대, 혹 인적자본을 투입해 판매가 이루어지 ... 던 시대가 있었다. 하지만 소비자들의 소득 수준이 향상하고, 조금은 색다른 아이템들을 가지고 싶다는 욕구가 표출되면서 고객들의 욕구에 집중하지 않으면 살아남을 수 없는 시대로 접어들 ... 까지 고객을 괴롭히거나 스토킹하는 수법으로 브랜드 이미지가 추락한 사례가 블랙 이슈로 떠올랐다.마케팅 개념마케팅 콘셉트부터 기업들은 '왜 잘 팔리는 제품이냐'는 질문을 던지기 시작

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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위치(대도시, 중소도시), 규모(병상 수), 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등)을 고려해 다양한 보건의료기관 세 곳을 선정. 전략적간호관리

대동병원부산을 건강하게,인류를 행복하게동남권역 선도병원정도경영 신뢰병원고객만족 우선병원남구미요양병원wellbeing and wellcare정성을 다하는 신뢰할 수 있는 병원사랑 ... 확보했다고 볼 수 있다. 부산 대동병원의 비전 진술문은 동남권역 선도병원, 정도경영 신뢰병원, 고객만족 우선병원으로서 3개 기관 중 가장 간단하게 나타내고 있다. 해당 비전 진술문 ... 전략적간호관리1. 위치(대도시, 중소도시), 규모(병상 수), 의료기관유형(상급종합병원, 종합병원, 요양병원 등)을 고려해 다양한 보건의료기관 세 곳을 선정한 후 다음 질문에 답

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.10 | 수정일 2024.05.21

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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고, 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오.

요소 중 하나로서의 인력·노동력이라는 인식에서 벗어나서 새로운 관점으로 보면서 조직의 전략적 목표를 달성하는 데 있어 가장 핵심적인 역할을 담당하는 전략적 자산이라는 개념으로 확대 ... 되었다. 이런 맥락에서 최근에는 조직의 목표 달성을 위해 인적자원관리가 더욱 전략적으로 작동되어야 함을 강조한다. 일반적으로 인적자원관리(HRM)란 인적자원의 확보, 개발, 활용 ... 적·조직적인 관리활동의 체계라고 할 수 있다.①인적자원 계획(HRP): 조직의 비전, 목표 및 전략에 기반하여 인력 수요 및 공급을 평가하고 계획하는 활동이다. 이는 조직이 필요

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.24

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마켓컬리에서 제공하고 있는 하나의 서비스를 선정하세요

해서 다양한 부분에서 비효율성을 개선하고 고객들의 목소리를 듣기 위해서 노력을 기울이고 있다.배송 경험에서 고객의 만족도를 높이고, 고객에게 제공하는 가치를 더 극대화하기 위해서 ... 는 고객들을 만족시키기 위해서 어떠한 것을 측정해야 하고 또한 타겟은 어떻게 잡아야하는지 등의 질문과 관련된다. 고객의 감정 상태의 경우 대부분의 서비스가 불만족한 고객들을 다루 ... 하게 운영하기 위해서 수요를 정확하게 예측하기 위해서 다양한 전략을 구가하고 있다. 다른 많은 스타트업들처럼 마켓컬리에서도 특정한 고객 계층을 파악하기 위해서 베타 테스트를 시행

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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현재 우리나라의 윤리현장을 분석하고 어떻게 윤리적 리더십을 발휘해야 하는지 서술하시오

기 때문이다. 윤리적 리더십은 조직 구성원들이 윤리적인 문제에 대해 적극적으로 대처하고, 이를 해결하기 위한 전략을 구상하며, 이를 실행하고 평가하는 데 필요한 능력과 지식을 가지고 있 ... 하며 행동하는 리더십 스타일로, 이는 조직의 성과와 직원들의 만족도를 향상시키는 중요한 역할을 한다는 것이 밝혀졌다. 연구결과에 따르면, 윤리적 리더십이 높은 조직에서는 직원들의 윤리 ... 적인 행동이 증가하고, 조직 내부의 윤리적인 문제가 해결되는 것으로 나타났다. 또한, 윤리적 리더십은 조직의 이미지를 향상시키고, 고객과의 신뢰도를 높이는 데 기여한다는 것도 발견

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.23

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[ppt포함] 생산관리론 마이리얼트립 기업분석

고객만족도 1 위 (683 점 / 1000 점 , 2018 년 ) 마이리얼트립 이동건 대표 2014 티켓 , 패스상품 출시 2012 마이리얼트립 출시 가이드 투어 상품 출시 2016 ... 고객 - 가이드 직접 연결해 여행작품 만들다 . 서비스기업운영관리론 마이리얼트립 사례 발표 “ 짜증나는 강제 쇼핑 패키지여행 그만 ”1 단계 기존 여행시장 소개 2 단계 마이리 ... 얼트립 블루오션 전략 3 단계 ERRC 분석 4 단계 전략캔버스 ( 가치곡선 )기업구분 / 중견기업 , 코스피 상장 대표자 / 박상환 . 김진국 업종 / 여행사업 설립일 / 1993

리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.31

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폭스바겐 중국 진출전략과 마케팅

은, 제품의 시장 경쟁력을 향상시킬 뿐만 아니라 소비자 수요에 대한 발 빠른 대처가 가능해 고객 만족을 가져다준다는 장점이 있다.(2) Price (가격전략)폭스바겐은 합리적이고 안정 ... 폭스바겐중국진출전략-중국시장 SWOT분석-중국진출전략-중국시장 마케팅4P전략INDEX1. 폭스바겐 기업소개2. 폭스바겐의 중국시장 진출배경3. 폭스바겐 중국시장 SWOT분석(1 ... ) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)4. 폭스바겐의 중국진출 전략(1) 시장개척전략(2) 중국

리포트 | 11페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.06.28

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경영학개론)경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련 사례를 조사하시오.

한 요소로 부각되었습니다. 기업들은 고객 만족과 품질 향상에 주력하여 브랜드 이미지를 강화하고자 했습니다.기업 예시: 일본의 자동차 회사 토요타는 품질 관리를 강조하여 글로벌 시장 ... 하는 환경에서 경영의 패러다임 변화에 직면하고 있습니다. 이전까지의 전통적인 경영 방식에서 벗어나 더 나은 성과를 거두기 위해 기업들은 새로운 전략과 철학을 도입하고 있습니다. 이 논문 ... 에서는 경영 패러다임의 전환 과정을 단계적으로 살펴보고, 각 단계에서의 특징과 이에 기인한 기업들의 전략적 선택에 대해 탐구할 것입니다.현대 기업의 도전과제글로벌 경제의 빠른 통합

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.30 | 수정일 2024.01.03

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기업분석 ) IKEA 기업 분석 및 Business Model Canvas 제시 - 산업의 작동원리(Economics) 분석을 바탕으로 -

이백 서비스 : 고객이 사용한 IKEA 가구를 매입 후 재판매해 제품의 수명을 연장하는 자원순환을 위한 서비스 출처 : 이케아 IKEA 의 지속가능성 전략 ㄴ IKEA 의 가장 큰 ... #2 1 2 비용 절감을 통한 낮은 가격 책정 낮은 가격에 제공하되 , 소비자의 신뢰와 선호도는 유지 조립된 제품을 원하는 고객에게는 조립 서비스 제공하여 고객 만족 높임 IKEA ... 생활 용품샵 형태로 운영 생산규모를 확대하면서 규모의 경제 2014 국내 시장 진입 메기효과 강력한 경쟁자의 등장으로 생존 전략을 세움 ( 서비스 네트워크의 강화 , 소비자 직접

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.06

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5주 1강에서 수요예측에 대해 학습했습니다. 최근 마이크로 모빌리티(전동 킥보드, 공유 자전거 등)의 수요와 공급이 급증하고 있습니다. A기업은 전동 킥보드 서비스 제공 기업으로 전동 킥보드의 이용량(수요)을 늘리기 위해 먼저 이용량(수요)을 예측하고, 킥보드를 배치하려고 합니다. A기업은 킥보드 이용 활성화 전략을 수립하기 위해 어떻게 수요예측을 수행하는

보다도 과학적이고 체계적인 수요 예측이 필수적임을 절감하고 있다.수요 예측은 단순히 미래의 이용량을 맞추는 작업이 아니라, 킥보드의 효율적 배치, 운영 비용 절감, 고객 만족도 제고 ... 은 킥보드 운영의 효율성을 극대화하고, 궁극적으로 이용자 만족도와 서비스 경쟁력 향상으로 이어진다.3. 예측 모델의 적용 및 전략수요 예측 모델을 구축하는 것만으로는 실제 서비스 ... 은 전동 킥보드 서비스 제공 기업으로 전동 킥보드의 이용량(수요)을 늘리기 위해 먼저 이용량(수요)을 예측하고, 킥보드를 배치하려고 합니다. A기업은 킥보드 이용 활성화 전략을 수립하기

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2025.07.02

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