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텔레마케팅 코스트코 시장세분화 사례 광고 피라미드 소매상의 유형 4차산업혁명
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"텔레마케팅이란" 검색결과 481-500 / 617건

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    [경영학] 교보생명CRM분석
    은 새로운 경영 전환에 촉각을 곤두세울 수밖에 없다. 소비자의 다양한 기호를 만족시키는 상품을 만들어야 하고, 고객과의 ‘스킨십’을 높여야 하는 것. 보험 사들은 바로 좋은 영업이란 것 ... 의 창구 역할을 수행하고 있는 것이다.지난해 전화를 통한 보험상품 판매 매출이 급증하면서 국내 주요 생명 보험 사들은 텔레마케팅 조직을 대대적으로 확대했다. 교보생명을 비롯해 국내 ... 주요 보험 사들은 올해 초까지 모두 500여 명의 인력 확충을 통한 텔레마케팅 서비스를 추진할 계획이며 상품 내역도 텔레마케팅 전용 상품으로 암보험, 건강보험, 상해보험, 어린
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.20
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    [전자상거래][A+] 인터넷 쇼핑몰의 특성이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향
    평 이의 요구되는 사항으로는 개방성과 표준화 및 상이한 텔레마케팅 시스템간의 상호연결, 전자우편의 통합, 사용자에 친숙한 인터페이스와 안전 등이라고 정의 하 ... 도록 설정된 가상의 영업장”으로 정의하였다.형성우, 이국용은 “인터넷 쇼핑몰이란 고객이 직접 매장에 나갈 필요 없이 인터넷상에 마련된 카탈로그를 보면서 상품과 서비스를 구매하고 대금
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.25
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    [홈쇼핑]홈쇼핑(홈쇼핑시장, 홈쇼핑산업) 분석(홈쇼핑시장 성장가능성,성장배경, 홈쇼핑시장의 특성, 홈쇼핑의 사업적 특성, 홈쇼핑의 유형, 홈쇼핑 이용 방법, 다른 소비형태와 차이점, 홈쇼핑 관련 이론, 홈쇼핑)
    원격지 통신판매에 이르기까지 매우 광범위하게 사용되고 있다.홈쇼핑이란 쇼핑을 위해 이동하지 않고 가정에서 상품이나 상품관련 서비스, 정보 등을 구입할 수 있는 마케팅 형태를 말 ... 하는 업체를 살펴보면 39쇼핑을 비롯하여 LG홈쇼핑, 대우 넥스토아, 대한통운의 코렉스 텔마트, 최근 코오롱이 인수한 황소의 눈, 한솔CSN , 한국 텔레마케팅의 통판 뉴스, 대교홈쇼핑
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    | 리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.01.12
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    떳다방이란
    떳다방이란 원래 일정하게 매인 데 없이 훌쩍 나타나는 짓이나 그런 행동을 하는 사람을 일컫는 속어다. 최근에는 아파트 분양권 전매를 위해 모델하우스 주위에 진을 치고 있는 중개업 ... 들에게 되팔아 시세차익을 남겨 사회문제가 되고 있다.즉,떳다방이란 부동산 중개업 허가를 받지않고 점포도 없이 여기저기 돌아다니면서 물건 살 사람을 찾아다니면서 무허가 브로커노릇을 하 ... 들은 중개업자들에게 일당 주면서 가계약으로 동, 호수 잡아놓는 바람잡이로 등장시키키도 하였다.두 번째는 전화영업 떳다방이다. 다시말하면 텔레마케팅 부동산 컨설팅이라고도 하는데 수십
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.18
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    [서비스경영]서비스 성공사례-국민은행
    은행”이란 컨셉 아래 시가총액 21조, ROA 1.5% ROE 25%의 목표를 향후 5년 안에 달성하여 탁월한 판매 및 채널역량을 기반으로 선별된 상품을 목표고객에게 제공 ... 마감 후 전 직원이 텔레마케팅을 실시.자신의 고객에게 전화하여 신상품 추천, 은행이용 만족과 불만족 사항 채크- 민원처리 (원활한 민원처리는 국민은행의 소비자만족도 1위 평가
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.09
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    [소비자행동론]설득의 심리학 감상문
    의 마음을 사로잡는 6가지 법칙에 대해 설명해 놓았는데 상호성의 법칙, 일관성의 법칙, 사회적 증거의 법칙, 호감의 법칙, 권위의 법칙, 희귀성의 법칙이 그것이다.상호성의 법칙이란 ... 보험 하나 들어줘야겠다는 마음이 생기는 것이다.일관성의 법칙이란 일정한 내용에 대해 주기적으고 반복적으로 세뇌가 되었을 경우, 그 물건이나 설득 내용에 동조하는 마음이 저절로 ... 생긴설명한다.호감의 법칙이란 한마디로 호감을 만듬으로써 설득을 하는 것이다. 보이는 매력에 의한 호감과 공통점, 칭찬등에 의한 호감의 법칙. 이 법칙은 나의 경험과 더불어 설명이 될
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.01.27
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    [품질경영]서비스산업의 품질향상방안
    《 목차 》◎ 서 론 : 서비스산업이란?◎ 본 론 : 서비스산업의 품질향상방안１. 항공사2 . 은 행- 하나은행 콜센터- 갈길 먼 은행의 서비스 행태3 . 호 텔­리츠칼튼호텔4 ... . 병 원- 동아 병원◎ 결 론◎ 서 론 : 서비스산업이란?상업·금융업·보험업·운수업·통신업·관광업·광고업 등이 이에 속한다. 이 산업의 종사자는 자본주의의 발전과 함께 증가 ... 툴을 활용해 꼭 필요한 정보 제공과 사후 관리까지 감성적 텔레마케팅 기법을 이용하고 있다��.24시간 상담서비스를 제공하고,��특히 은행 홈페이지를 통한 이메일 상담시에는 단순
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.15
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    [경영전략]도요타 자동차의 해외진출전략
    도요타 WAY카이젠 (KAIZEN, 끊임없는 개선)카이젠(改善)이란?-점진적인 변화의 대표적인 방법 -끊임없는 개선(카이젠)이란 작은 일에도 소홀하지 않고 항상 좀더 높은 기준을 설정 ... 하고 있는 시장지분을 빼앗는 것이 목표였기 때문에 메르세데스 소유자 명단을 수집하여 이를 Data base에 기록하고, 직접 우편이나 텔레마케팅을 이용해 메르세데스 소유자가 다음번
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    | 리포트 | 64페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.10.21
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    텔레마케팅
    한 채 부정적인 시각으로만 바라보는 것은 잘못된 태도라고 생각한다. 따라서, 텔레마케팅의 정확한 이해와 가능성에 대하여 외국의 성공사례와 함께 알아 보고자 한다.■ 텔레마케팅이란 ... 동아일보와 중앙일보에 각각 아래와 같은 글이 실렸다.[최근 가정이나 직장에 전화를 걸어 각종 물품 또는 부동산 구매를 권유하는 이른바 텔레마케팅이 크게 유행하면서 밤늦은 시간 ... 에도 ‘엉뚱한 전화’가 걸려오는 경우가 많아 시민들이 대책을 호소하고 있다. 텔레마케팅 업체들은 동창회명부 백화점카드회원명단 등을 입수해 통화 대상자를 선정하는 것으로 알려져 사생활
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.09.04
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    [전자상거래]인터넷쇼핑몰의 등장으로 인해 변화된 생활모습
    나 사이버 쇼핑몰로, 영업사원의 마케팅활동은 텔레마케팅으로, 수출입대금결제는 전자화폐로, 대체되어 나가고 있고 더군다나 종래 수입품에 부과되던 관세 등 조세는 무세로 바뀔 가능 ... 가속화시켜 나가고 있는 것이 사실이다.인터넷 전자상거래가 세계화를 촉진시키고 있는 것은 인터넷 전자상거래의 개방성 때문이다. 인터넷 전자상거래의 개방성이란 인터넷 전자상거래
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.01
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    [데이터베이스마케팅]데이터베이스마케팅전략을 활용한 고객충성도 강화 전략
    ) 데이터베이스 마케팅의 개념데이터베이스 마케팅이란 기업이 개개의 소비자에 관한 정보를 수집하고 그 자료를 컴퓨터에입력하여 데이터베이스를 만든 다음 자료를 이용해 마케팅믹스 결정 ... 을 제공해주며 이 데이터베이스를 토대로 하여 다이렉트 메일프로모션, 텔레마케팅, 효과적인 분석 등을 실행하는 마케팅 활동이라 정의할 수 있다.종래의 매스 마케팅은 기업 측의 일방적인
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    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.07.26
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    [산업분석] TV홈쇼핑 분석 최종완결
    , 한국농수산방송이 있다.케이블TV 홈쇼핑이란 이러한 케이블TV 영상매체를 이용하여 상품에 대한 정보 를 시청자에게 제공하고 이를 통해 상품을 판매하는 새로운 형태의 첨단 유통 산 ... 터넷품 개발을 통한 새로운 수익모델 확보 사례를 들어보면 LG홈쇼핑은 자사의 회원 DB와 콜센터의 텔레마케터를 활 용해 암, 일반 재해 등 보장보험상품을 텔레마케팅(TM) 등 아웃바 ... 텔레마케팅 회사 CJ텔레닉스를 통해 동부화재의 보험상품 을 TM형태로 판매하고 있다. 39쇼핑 시절부터 손해보험대리점 자격요건을 갖추고 보험사업을 실시해 온 CJ홈쇼핑은 현재 TV홈
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.28
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    [CRM]SK텔레콤 CRM 적용사례
    의 CRM을 이용한정보시스템의 구축..PAGE:11CRM 이란 ?Customer Relationship Management의 약자로 ‘고객에 대한 이해를 바탕으로 고객을 유치 ... 텔레마케팅으로 인한고객의 불만사항을 감소시켜 고객만족도 향상에 이바지 함..PAGE:20Campaign Management의 프로세스Campaign기획Campaign실 행
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    | 리포트 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2006.06.02
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    [경영] 수/배송, 구매 및 판매 관리
    물류센터에서 지역 물류센터 등으로의 완제품 수송, 부품공장에서부터 조립 공장으로의 반제품 수송, 공급자로부터 공장으로의 원자재 수송 등 일련의 물품이동 활동을 말한다. 배송이란 배달 ... 하고, 배송이란 도시 또는 지역 내의 수요자에게 이동하는 최종수송을 말한다.1. 수송 및 배송수배송의 기본 기능수배송은 생산지와 소비지의 지리적 격차를 해소하기 위한 활동으로 고객 ... 이 많이 떨어지고, 영업업무 기피현상 등으로 영업조직의 이탈율이 높아지고 있다. 많은 기업들이 텔레마케팅 등 다른 마케팅 매체나 판매 대안을 찾고 있고, 마케팅믹스를 재구성해 효율
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    | 리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.18
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    [고객관리]현대자동차의 CRM 사례분석
    231번지3.자료 조사 과정경영 자료와 현대자동차 직원과 인터뷰 중 주신 기본 자료와 팀원의 노력으로 자료를 수집 할 수 있었습니다.본론1.고객관계관리(CRM)시스템이란?CRM 솔루션 ... 이란 고객과 관련한 기업의 내 외부 자료를 분석, 통합하고 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 수립할 수 있도록 지원하는 시스템으로 통칭된다.CRM은 고객 데이터를 세분화해서 신규 ... :Direct Marketing), 텔레마케팅(TM:Tele Marketing)과 근본적인 차이가 있다.경쟁이 갈수록 심화되면서 각 기업별 서비스 내용에 따라 고객들의 선택이 결정되는 것
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    | 리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.01.01
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    [보험론]로이즈(Lloyd`s)의 역사와발전
    에 가입하지 않은 채 운전 하는 차량을 많한다 책임보험은 교통사고 피해자에게 최소한의 손해를 배상하기 위한 보험으로 통상 대인 1보험 이란 부리는데 이 보험에 가입하지 않을 경우 자동 ... 에게 손해가 발생한 경우 등이다.휴면보험금이란 보험회사로부터 찾아갈 보험금이 남아있는데 찾아가지 않은 채로 청구권 소멸시효(상법에 의거 2년)가 완성된 보험금을 말합니다. 계약 ... , 전화상담 을 통한 TM(텔레마케팅) 그리고 온라인 판매 등이 있습니다. 일반적으로 각 판매경로 별로 판매되는 상품은 보장내역 등에 차이를 두고 있는 경우가 대부분입니다. 보험
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.02
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    제품 차별화 전략 - 보디가드
    이나 서비스의 인지된 가치보다 자사의 제품이나 서비스의 인지된 가치를 증가시킴으로써 경쟁우위를 얻고자 하는 경쟁전략이다. 여기서 다른 기업이란 특정 기업의 경쟁기업일 수도 있고 대체품 ... aling)이란 소비자가 느끼는 여러 가지 제품의 유사성과 차이점을 제품이 갖고 있는 주요 특성을 축으로 하여 2차원 또는 3차원 공간에 그림으로 나타낸 것이다. 종래에 조선맥주 ... )과 도달성(reach)의 관점에서 살펴볼 수 있다. 윤택성이란 정보의 깊이와 질에 대한 개념이고 도달성이란 얼마나 많은 사람에게 정보가 전달되는가의 문제로, 이 둘 사이에는 반비례
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    | 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.06
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    미국 Del 컴퓨터 SWOT분석
    는가’ 에 대한 관심이 지속적으로 증가하였다. 델의 컴퓨터는 그런 미국인들의 잠재적 욕구를 적절한 타이밍(적절한 타이밍이란 인터넷 보급이 어느 정도 이루어졌고, 컴퓨터시장의 규모 ... 은 일정 시간 내에 측정가능한 반응을 얻기 위해 행해지는 마케팅 방식. (다이렉트 메일, 카탈로그, 텔레마케팅, 직접반응 광고 등)- 중간 상인의 마진을 없애고 이로 인해 발생 ... 터넷의 한계- 인터넷이란 매체 자체의 특성상 리스크와 불확실성이 높기 때문에 전략 수립이 다소 어렵기도 함.- 아직까지 인터넷을 통한 판매액은 전체 소매업 판매액의 1%에 불과한
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.01
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    [마케팅] 기업경영전략 성공사례
    과 텔레마케팅기업 전략의 성공사례상장기업 마케팅분석 기아자동차, 마케팅 17조..PAGE:31. Introduction2. Direct Markting의 정의 및 특징3. Markting 신 ... 시키고자 하는 경행이 나타나고 있다.통합적 커뮤니케이션이란 일반강고, 직접반응, 세일즈프로모션, PR등과 같은다양한전략적 방법들을 통합한 프로그램의 가치증대효과를 인식하고 명확 ... 되고 있다.기존의 콜센터에 고객의 편의를 향상시키고 기업의 업무효율도 증대시킬 수 있는CTI시스템이 도입되면서 금융권을 중심으로 하는 텔레마케팅시장이 급성장하고있다. 특히 금융업
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.28
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    서비스 화법
    마케터의 역할텔레마케팅이란 전화와 같은 통신수단을 사용하는 전략적이고 역동적인 마케팅으로서 고객과의 1대일 관계를 기초로 인간적 신뢰를 쌓는 마케팅 입니다. 때문에 텔레마케터 ... 에 이르게 됩니다.5.TM의 기법텔레마케팅은 크게 두가지로 분류할수 있습니다. 직접 고객에게 전화를 걸어 마케팅을 하는 Outbound와 고객으로부터 배달이나 주문을 위해 걸려오는 전화
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.28
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