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경영학의 이해 공기업경영학 고객관계관리 행정사 1차 국가고시 관리 행정학입문 간호관리학 간호관리학 요약

"고객행동모형" 검색결과 481-500 / 5,386건

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    [전략적간호관리] 2020년 간호학과 기말시험(온라인평가) 문제, (알찬 자료)
    피터스와 워터만이 개발한 조직문화 ‘7S모형’에서 가장 중요한 구성 요소는 무엇인가?6. 병원조직의 특성을 간단히 나열하시오.7. 관리를 수행하는 과정 중, 조직의 활동이 계획과 일치 ... 되도록 하기 위해 직원의 활동을 측정하고 수정하는 관리기능, 즉 기획에 대한 성과를 측정하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이 편차를 수정하기 위한 행동 조치를 취함으로써 계획 ... 했던 고객에 의하여 그 사람 주위의 사람들이 신규 고객이 되는 사례가 많다. 그만큼 의료기관에서 의료의 질이 경영적인 성공을 위해서 꼭 필요한 요소라고 할 수 있겠다. 의료서비스 자체
    방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.06.05 | 수정일 2020.06.09
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    평생교육 경영론(제7장 프로그램 및 기관의 평가)
    를 미리 예측하고 예방- 기획단계에서 이루어지는 평가- 기관의 내부 변인인 프로그램, 인력, 고객, 시설, 재정 등의요소에 대하여 조직의 환경요소인 외부조건, 기관적 고전, 구조 ... 되는 변화수준 포함10. 평가를 실시하는데 필요한 구체적인 시간 계획과 예산 결정11. 평가를 마친 후 권고안을 작성하고 보고서를 준비하여 제사한다.- 현실적 권고, 실천 행동전략 포함 ... - 소수의 주제에 관한 세부적이고 심층적인 정보 제공- 대표성의 문제, 시간적인 한계관찰법- 수업진행과정을 살펴보는데 유용- 특정 행동이 관찰, 기록될 수 있고 행동의 발현에 강조점
    시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.30 | 수정일 2023.09.11
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    (인사조직특강 4학년) 리더십 특성 이론, 역량 이론, 행동 이론, 상황 이론을 모두 종합하여 최근의 경영환경에 적합한 리더십은 무엇인지 실제 조직의 사례와 함께 논하시오. (30점)
    (인사조직특강 4학년) 리더십 특성 이론, 역량 이론, 행동 이론, 상황 이론을 모두 종합하여 최근의 경영환경에 적합한 리더십은 무엇인지 실제 조직의 사례와 함께 논하시오 ... 을 갖추어야 한다고 말한다. 여기서 자질(natural quality)은 ‘타고난 성품이나 소질 또는 잠재적 능력’으로서 성격이나 지적인 특성 등을 나타내는데 행동으로 나타날 수 ... 도 있고 그렇지 않을 수도 있다. 한편 역량(behavioral ability, competency)은 사전적 의미로는‘어떤 일을 해낼 수 있는 힘, 어떤 일을 행동으로 해 낼 수 있
    방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.09.16
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    SK플래닛 Business(사업) 직무 첨삭자소서
    의 행동, 결과 등을 기술하세요(1000자 10단락 이내)고객 Needs를 파악하기 위해 자신이 수행했던 경험을 구체적인 사례를 들어 기술하세요(1000자 10단락 이내)SK플래닛 입사 ... SK플래닛 - Business(사업) 자기소개서 항목지원한 분야에서의 전문성 향상 또는 지식습득을 위해 본인이 노력했던 경험 또는 사례를 구체적인 상황, 자신의 행동, 결과 등 ... 을 기술하세요(1000자 10단락 이내)지금까지 살아오면서 새로운 문화나 환경을 접했던 경험과, 당시 환경에서의 적응을 위해 본인이 취했던 행동 또는 노력을 구체적인 사례를 들
    자기소개서 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03
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    방통대 2021년 1학기 출석수업대체과제물-교육공학
    는 교수전략이나 모형 개발 및 효과 분석 연구가 이루어지고 있으며, 스마트러닝, 스마트패드, 스마트교육, 디지털교육, 모바일러닝 등 다양한 용어로 규정되는 연구의 경우 교수전략 및 ... 의 경우는 대체로 1990년대 후반까지는 이러닝 체계 도입 또는 운영 전략 등에 관한 연구가 주를 이루었으나, 2000년대 이후에는 교수설계 원리 및 모형 개발, 역량기반 교육과정 ... 다. 수행공학은 교육공학과 마찬가지로 행동주의에 바탕을 두고 철저한 분석, 설계, 개발, 실행, 평가 등의 과학적이고 체계적 과정에 의한 문제해결에 접근하고 있다.셋째, 수행공학은 새로운
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.28 | 수정일 2022.01.15
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    맥킨지의 전략적 프레임_오시마 사치요
    한 사태로 발전하기 쉽다.마케팅의 기본인 3C 분석, 3C 란 Customer(시장, 고객), Competitor(경쟁사), Company(자사)SWOT 분석이란 기업의 내부환경을 강점 ... Society기술적요인 Technology5Force 분석 : 외부환경의 경쟁요인을 탐색하는 프레임워크신규 진입자의 위협판매자(공급자)의 협상력구매자(고객)의 협상력대체 상품 및 ... 하고 각각의 단계에서 해야할 행동을 명확히 하는 것이야말로 무슨 일이든 높은 수준으로 해낼수 있는 비결이다.조사업무절차 및 하위가치1단계 목적확인 : 가장 효과적으로 진행할 수 있
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.15
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    효과성(effectiveness), 효율성 (efficiency), 형평성 (equity), 지속가능성
    은 직원, 고객, 투자자, 협력업체, 국가사회 등 이해관계자들의 기업의 생산활동을 둘러싼 이해관계 정의와 공정성에 대한 인지 정도를 의미한다.지속가능성이란 생태계가 미래에 유지 ... 는 조직이다. 이러한 학습조직은 선행적으로 지식에 대한 창조, 습득, 변환을 통해 새로운 지식과 통찰력을 얻어 조직의 행동을 변화해 가는 조직이다. 그래서 시스템사고와 공유비전, 사고 ... 모형, 자아완성, 팀 학습이 핵심적 개념이 된다.지식경영은 지식창고를 구축해 지식활용을 용이하게 촉진해 지식을 자산으로 관리하는 것이다. 지식경영의 프레임 워크는 기업인프라인 암묵지
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08
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    NCS 직업기초 경상대학교 7~10주차 과제
    의 조직행동의 방향을 결정해주는 역할을 한다.조직 목표의 기능은1) 조직이 존재하는 정당성과 합법성을 제공한다.2) 조직이 나아갈 방향을 제시한다3) 조직구성원 의사결정의 기준 ... 이 된다.4) 조직구성원 행동수행의 동기를 유발한다.5) 수행평가 기준조직설계의 기준이 된다.2. 기계적 조직과 유기적 조직의 특징을 비교하여 보아라기계적 조직1)의사결정권한이 상부 ... ) 기존 경쟁자 간의 경쟁기존경쟁사들 간에는 시장에서 가격정책, 제품의 개발과 다양화, 고객만족서비스, 설비확충등을 통해 유리한 위치를 차지하기 위해 경쟁을 벌인다.최근들어 경쟁사간
    시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.28 | 수정일 2022.12.15
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    리더십을 개발하기 위해서는 어떤 경험과 학습의 과정을 거쳐야 하는지 설명하시오
    의 일과 삶의 목적을 이해하고 이러한 부분을 다른 참가자들과 공유하며 리더의 성공과 성찰의 기회로 만든다. 자신이 리더로 어떻게 행동해야 하고 어떤 리더십 모형을 만들어야 하 ... 과 행동에 대하여 자기인식이 없기에 자신의 모습을 객관적으로 파악하고 정확히 스스로를 이해할 수 있는 계기를 만들어 주는 것이다. 피드백 프로그램은 상사, 동료, 부하직원, 고객 등 ... 화된다. 다양한 직무 경험은 리더들이 새로운 상황을 받아들이게 되고 새로운 문제를 처리해야 할 것을 필요로 하기 때문이다. 리더들은 여러 리더십 행동과 기술이 필요한 문제를 일찍 경험
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11
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    구성주의와 학습체제설계
    과 업무수행 개선사항 등 요구 분석 결과를 반영하여 학습자들의 특성, 프로그램의 요구사항, 지식, 기술, 조직 내 행동양식 및 업무 분석내용, 업무수행상의 문제점을 해결해야 한다 ... 학습체제설계((ISD: instructional system design)는 일반적인 학습체제설계모형은 구성주의 철학적 배경에 의해 요구를 분석하여 이를 충족시킬 수 있는 해결방안 ... 설계모형 5대 주요기능(ADDIE)이다.첫째, 분석(analysis)은 경영상의 요구 및 현재의 문제점을 분석하고, 그 교육적 대안의 강구가 적절하다고 판단되는 경우 무슨 내용
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.12
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    경영학특강4공통) 기업문화란 무엇이고 왜 중요하며 어떻게 정립할 수 있는지를 논리적으로 제시해보시오0k
    다. 핵심가치는 기업의 성공유전자로 일정 기간 지속적으로 성공하고 있는 기업에게서 예외 없이 발견된다.둘째, 핵심가치를 해당 기업 고유의 경영스타일, 경영관행 및 구성원의 행동양식 ... 으로 강하게 실행, 내재화하고 있다. 핵심가치와 연계된 의사결정, 인사 등을 통해 조직 내에서 핵심가치가 실제로 구성원들의 일상 행동에서 실천됨으로써 기업고유의 문화로 만들고있다. 이것 ... 은 정형화된 면접조사표를 작성하여 이용하되 면접대상자에 따라서 융통성 있게 활용하여야 한다.회사의 전반적 특성이나 현상들을 인터뷰를 통해서 파악한 다음, 사전에 준비된 연구모형에 따라서
    방송통신대 | 18페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.11.03
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    정신분석상담의 인간관 및 주요개념과 심리성적발달단계를 설명하고, 청소년의 지위비행(음주, 흡연 등)을 정신분석상담에 적용하여 서술하시오.
    은 프로이트의 정신분석 이론에 기초하고 있으며, 이 모형에서 클라이언트의 문제행동의 원인은 개인의 무의식에 있으며, 클라이언트의 내적 갈등과 방어적 행동을 이해하도록 도와줌으로써 완화 ... 사례를 찾아내고, 정신분석 상담 기법을 바탕으로 사례를 대응하였다. 과제를 수행하면서 정신분석 상담이 고객이 과거에 겪은 부정적인 경험에서 비롯된 자신의 문제 행동을 직시하고 변화 ... 고, 정신분석 상담 기법을 바탕으로 대응한다.Ⅱ. 본론1. 정신분석상담의 인간관프로이트는 인간이 보여주는 모든 행동, 감정, 사고방식이 성적 충동에 의해 영향을 받는다고 보고 인간
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09
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    고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보
    ) 마케팅 프로세스의 최적화2) 행동 예측3) 고객프로파일 분석4) 정확한 기획16. 다음 중 전사적 CRM 프로세스 전략의 구성요소에 대한 설명으로 올바른 것은?1) 구체 ... . CRM 관계진화 프로세스 중 안정적인 관계를 바탕으로 향후 교차판매나 상승판매를 가능하게 함으로써 높은 수익성을 거둘 수 있는가?1) 고객관계구축2) 고객관계획득3) 고객관계강화4 ... ) 고객관계유지5. 다음 중 CRM에 대한 장기적 시각을 가져야 할 주제를 모두 고르시오.ㄱ 최고경영자ㄴ CRM부서ㄷ 고객ㄹ 마케팅 부서1) ㄱ, ㄴ, ㄷ2) ㄱ, ㄴ3) ㄱ, ㄴ
    시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22
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    신한은행 자기소개서
    에게는 강한 자제력과 책임감을 심어주는 기반이 되었습니다. 저는 어머니를 통해 단순히 규율을 지키는 것을 넘어, 스스로의 행동에 대한 책임감을 갖고 타인에게 신뢰를 줄 수 있는 인격을 갖추 ... 서 우선순위 설정과 효율적인 시간 관리의 중요성을 깨닫게 되었습니다. 이 과정에서 얻은 가장 큰 교훈은 스스로 설정한 목표를 달성하기 위해서는 계획적으로 행동하고, 끊임없이 자신 ... 라 확신합니다. 은행은 신뢰를 바탕으로 운영되는 기관으로, 고객의 자산을 안전하게 관리하고, 금융 서비스의 질을 지속적으로 향상시키는 데 기여해야 합니다. 저는 그동안 쌓아온 경험
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.03
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    지역사회복지실천모델의 의의, 유형, 특징을 정리하여 서술하시오.
    의 의의1) 지역사회복지실천의 개념지역사회복지실천은 지역사회 중심의 전문성과 사회복지능력을 바탕으로 일정한 과정을 거쳐 주민의 삶을 개선하는 전문적 사회복지실천 방식이다. 고객요구 ... 를 충족시키기 위한 고객요청, 지역사회자원평가, 고객지원체계 개발, 정책입안자 옹호활동 등 거시적 사회복지 실천 활동 및 직접서비스 제공과 관련이 있다. 지역사회 복지 실천에는 조직 ... , 계획, 개발 및 변화 과정, 방법, 실무 능력이 포함된다. 지역사회복지실천은 지역사회 집단, 조직, 기관 간의 관계와 상호작용의 행동패턴을 변화시키기 위한 실천적 스킬의 적용이
    리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.09.25
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    연세대학교 일반대학원 경영학과 학업계획서
    으로, 프랜차이즈산업의 가맹점주 만족도 평가모형 개발에 대한 연구, 가전제품의 주요 국가 간 제품품질 경쟁력 비교에 관한 연구, 사회적 기업의 성장과 보호된 시장의 역할 분석 연구, 외모중심 TV프로그램이 시청자의 태도와 행동에 미치는 영향에 관한 연구 등을 하고 싶습니다. ... 상품 선택과 고객만족에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구, 창업자의 전략적 지향성과 사회적 자본의 역할에 관한 연구, 한국 사회적기업의 사회적 성과 결정요인 분석 연구, 9로 끝나
    자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.03.28
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    여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고
    에서는 설득이 잠재고객을 향한 광고가 될 수 있다. 정책설계자에게 정책의 참여를 유도하는 것처럼 설득은 상대에게 의도하는 인식, 감정, 행동, 판단 등을 가지도록 하는 일련의 과정이 ... 되어 나타나는 행동, 신념, 감정 등에 관한 태도 변화를 이끌고자 하는 시도라고 할 수 있다. 상대를 효과적으로 설득하는 기술은 자기에게 필요한 것을 얻고 상대를 자신이 원하는 방향 ... 으로 행동하도록 하기 위한 능력이다. 설득은 사람 사이 상호작용으로 다른 사람 행동과 생각을 변화할 수 있게 하는 기술이다. 이에 따라 인간의 심리와 본성을 잘 활용하여 필요한 것
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25
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    장애의 정도가 심한 중증 정신장애인의 특성을 기술하고, 정신장애인가족을 위한 지원서비스 방안 할인자료
    , 고용주와 피고용자, 학생과 교사, 원주민과 비원주민, 고객 그리고 시민과 같은 우리 사회의 모든 구성원들 중 일부로 정의내릴 수 있다. 이 장애가 있는 사람을 없는 사람과 구분 ... 하는 유일한 것은 장애를 가진 이들이 어떠한 특정 행동을 수행할 때, 장애의 영향을 극복하도록 보조하는 모종의 조치나 보완없이는 사회의 주류를 이루는 사람들 대부분과 같은 방식으로 수행 ... 성, 과도한 분노, 슬픔, 불안 등을 경험할 수 있다. 사회적 상호작용의 어려움 사회적 상황에서의 적절한 행동, 대화, 타인과의 관계 형성에 어려움을 겪을 수 있다. 동기 부여와 의지
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19
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    마케팅관리론 ) 이몽룡과 성춘향이 오는 12월말에 결혼을 하게되었습니다. 혼수품으로 고가의 명품가구를 고르기와 일상생활에서 사용하기 위한 단순도구를 고를 때 구매의사결정과정의 차이점 할인자료
    적으로 더 긴 시간이 소요되고, 관여도가 낮으면 구매의사를 결정하는데 소요되는 시간은 짧아지게 된다. 이러한 구매의사 결정과정에는 인터넷 소비자 행동, 사회문화적인 요인, 마케팅 ... 행동으로 구성되어 있으며 고관여 상품 구매 의사결정에서는 5단계가 모두 이루어지지만 저관여 상품 구매 의사결정에서는 3단계에 해당하는 대안의 평가는 제외된다.첫 번째로 필요 ... , 제한적 의사결정, 광범위한 의사결정에 따라서도 구매에 차이가 있을 수 있다.다섯 번째는 구매 후 행동단계로 구매 후 부조화나 구매 후 만족 정도가 높으며 부조화 정도가 낮을 때
    리포트 | 5페이지 | 5,000원 (25%↓) 3750원 | 등록일 2024.10.21
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    경영정보시스템_디지털 경쟁의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.
    을 하기도 하며 관리자들에게도 정보를 제공하여서 조직 내의 운영 및 경영 및 의사결정기능을 지원하는 기능이다. 이에 컴퓨터의 하드웨어, 소프트웨어, 수작업 절차, 분석 및 계획모형 ... 의 구도를 이해하는 것은 반드시 필요하다고 할 수 있다. 또한 ERP를 통해서 실시간으로 빠르게 고객만족 서비스를 실현하는 CRM 또한 경영정보시스템에 속하는 요소로써 소비자 중심 ... 의 고객만족 시대를 충족하기 위한 기본적인 상식을 갖추는 것은 반드시 필요하며 연구해야한다. 즉 디지털 빅데이터의 시대이며 이러한 다양한 경영정보시스템 체계를 활용한 신산업을 창출
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04
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2025년 05월 23일 금요일
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- 작별인사 독후감
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