"충성도제고프로그램"의 검색결과 입니다.

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"충성도제고프로그램" 검색결과 461-480 / 1,833건

레드캡투어에 대한 최근분석

을 위한 연관사업 진출을 추진-매년 15% 성장하여 2020년에는 업계 TOP3의 차량 관련 종합 서비스 제공 기업으로 자리매김함전략과제-차량 대여 원가 경쟁력 제고 ... /GS/LS 계열 그룹사와 Local 우량기업들을 주요 고객으로 하고 있으며, 고객 충성도가 매우 높은 편이다[그림2. AMEX 소개](2)주요 업무①기업해외출장?AMEX와 전략 ... 및 프로그램을 통해 차별화된 기업출장관리 서비스를 제공하고 있다.?차별화된 출장업무 관리 시스템 BTMS (Business Travel Management System

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.11.23

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[A++++++프리미엄]거제시 옥포종합사회복지관 , 사회복지실습, 사회복지세미나

들에게 무료학습지도를 통한 교육지체방지 및 열등감 해소청소년 퀴즈대회-지역 내 저소득 가정 청소년들의 학습 성취도 향상을 위한 기획프로그램여름캠프-방학을 맞은 저소득 가정 아동 ... 들에게 희 세대간의 문화차이를 좁힘외부지원사업-외부기관 연계·연함사업을 실시하여 지역주민을 위한 다양한 프로그램을 실시하여 만족도를 높이고, 예산절감의 효과 극대화성인 취미 및 기능교실 ... 화 사업- 노인복지서비스가 제대로 이루어지지 않고 잇어 활용도가 떨어지는 경로당을 복지관에서 프로그램을 준비하여 찾아가는 서비스 제공자활사업무료직업소개소-취업취약계층의 계속취업

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.03.31

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CRM 조사하기

화하고, 개별 고객의 점수를 활용하여 동일한 고객군으로 그룹화하여, 분류하고,고객별, 그룹별로 효과적인 마케팅 프로그램과 전략을 개발, 검증, 구현, 측정 및 수정케 하는 일련의 과정나 ... 들을 정리해보면 CRM이란 ‘고객에 대한 광범위하고심층적인 지식을 바탕으로 개개인에게 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를지속적으로 제고해나가는 경영 혁신 활동 ... 판매할 것인가)- 판매(Sell): 신규고객 창출 (영업자동화시스템, 캠페인관리시스템)- 서비스: 기존 고객 유지 (고객 충성도 창출 및 유지하기 위한 고객 서비스, 콜 센터 안내

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.15

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5. 에버랜드와 디즈니랜드비교

회원대상 마일리지 프로그램- 회원 방문 및 재가입 증대와 구매활성화 유도- 매출 기여도가 높은 우수고객의 발굴 및 지속관리- 회원충성도 진작을 통한 기존 고객유지 및 신규회원 확대 ... 강화(캐릭터 산업 집중)(3) 차별화 상품과 서비스 제공- 웰컴센터의 정보 집중화 및 일관된 업무 프로세스 구축/운영(4) 수익성(매출/이익) 제고6) 시설- 4개의 테마파크

리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.07

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CRM / STP / 4Pmix / CRM 성공사례 실패사례-미래방향제시 e-CRM/ STP 사례

화된 고객관리 - 기업과 고객의 Win-Win 충성고객의 유치 – 기업의 발전CRM 의 성공사례 (Allianz 생명보험 )CRM 성공사례 (Allianz 생명보험 ) - 13 ... - DW, 분석 CRM 시스템 구축 프로그램 - 행동경험을 보다 구체화 , 정교화 - 고도화된 CRM 전략 CRM 도입 전 추가가입률 (7 천명 ~1 만명 – 0.8%) 모델링 ... 부터 시작한 ‘ 내셔널 CRM 프로그램 ’ 에 따라 지역주민들의 관심사 , 이해 관계등에 따라 구분 정책 수립시 협의 대상을 구체화함으로써 정책의 수용성을 높임 옥션 고객접속 및

리포트 | 23페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.15 | 수정일 2014.06.16

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패밀리레스토랑 고객만족(CS), 인터넷기업 고객만족(CS), 지역사회재활시설 고객만족(CS), 한방의료서비스 고객만족, 현대자동차(현대차), TG삼보컴퓨터(삼보컴퓨터) 고객만족

프로그램의 수에 따라 만족도 차이가 있는 것으로 추정되어, 다양한 서비스를 분산시켜 제공하기 보다는 집중적인 서비스를 제공하는 것이 만족도 제고에 긍정적일 수 있을 것으로 보인다 ... 인구사회학적 특성2) 조사대상자의 사전적 태도 관련 특성3) 조사대상자의 서비스 경험적 특성 및 고객충성도2. J기관의 고객만족도 특성3. 서비스 품질에 대한 고객만족도 관련 ... 기여해야 하는 부분이라든지, 기업의 책임성과 관련하여 일치된 공감대를 가지고 있지 못하다는 것을 의미하기도 한다.조직공중관계의 요소와 고객충성도 사이의 상관관계도 비슷한 결과

리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.29

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평생교육사로서 나의 역할과 과제

교육활동을 위한 평생교육 프로그램의 기획, 진행, 분석, 평가 및 교수업무를 수행하는 평생교육 전문 인력을 말한다. ‘사회교육자, 사회교육지도자’ 등 사회교육이라는 명칭을 반영 ... 에서 더.남정걸은 평생교육사의 역할을 다음과 같이 7가지로 분류하였다. 첫째, 조직자(organizer)로서 사회교육의 교육과정인 프로그램은 정부나 권위 있는 기관에서 체계적으로 구성 ... 된 학교교육과 다르기 때문에 프로그램을 스스로 계획하고 구성하여 실천하는 역할을 수행해야 한다.둘째, 향도(orientator)로서 단체나 시설의 참여자들이 소기의 목적을 달성할 수

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.05.15

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에어부산 마케팅케이스연구 PPT (에어부산 기업분석,서비스분석,SWOT,STP,마케팅4P,에어부산 전략제안,향후전망)

hreats Opportunities S trengths Weakness 부산과 동남권 지역민의 교통편익을 제고하고 지역경제발전을 도모하겠다는 취지로 부산시와 부산에 기반을 둔 기업 ... 비용 절감 서비스 품질 차별화 노력 저가 항공사에 대한 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스 품질 혁신 (2) 차별화전략의 핵심8. 에어부산 마케팅 대안전략청춘 예찬 프로그램 How ... : 부산 지역의 대학교와 해당 대학의 해외 자매 결연 학교과 제휴를 맺고 그에 따른 항공 운임을 할인해주는 제도 향후 20 대 고객이 충성고객 으로 발전가능 Why : 고객계층

리포트 | 34페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.09.30 | 수정일 2018.08.29

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Goodyear 타이어 유통채널 구조 분석

화의 장·단점Ⅳ대리점과의 갈등해소 및 충성도 제고 방안Ⅴ당사 마케팅 및 유통의 시사점현업에서 고민하고 있는 과제 3가지Q-1. Tire 시장의 환경변화과 마케팅, 채널변화 영향경쟁 ... 과의 갈등해소 및 충성도 제고 방안CommunicationHeadQuarter대리점대리점대리점대리점쌍방향적 정보공유 및 의사소통 - 본사 – 대리점간 공식적인 커뮤니케이션 채널 구축 ... (Quality buyers)가격 속박 소비자 (Price-contrained buyers) 가치중시 소비자 (Value-oriented buyers)고객 특성매장과 브랜드에 대한 높은 충성

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.15

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경영전략 성공사례 – AMORE PACIFIC . H&M 경영전략 실패사례 - NOKIA

충성심을 이끌어 내는 전략 업계에서 가장 낮은 원가로 우위를 확보하는 전략 특정 세분시장만을 집중 공략하는 전략 1 -2 경영전략의 유형 - 사 업 전략1 -3 경영전략 수립 ... 3 -2 과거전략분석3. 브랜드 파워 구축 - 브랜드 이미지 제고 ( Slogan : Connecting People) - 고객층에 맞는 제품으로 마케팅 활동 - 편리성 , 단순 ... 의 공모전 및 아이디어 프로그램들을 운영 국내 화장품 업계 1 위 타이틀 아래 안정적인 내수수익 구조 안정적인 제품과 시장을 유지 - 표준화 , 일상화 , 기계화의 수준을 높여 효율

리포트 | 64페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.11.16

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운영계획서(수영장)

··························································· 5□ 프로그램 선정 ··························································· 7□ 일반상용운영 ... ·····················································□ 예산 운용의 내실화 및 투명성 제고 ································· 84자금 운용 계획(안)□ 초기 예상 지출 내역 ... (1), 무기직(매표2, 청소5)용역제외□ 향후 운영내용○ 상용 프로그램 구성- 일일 및 회원제 수영 회원 모집, 공공기관 단체(학교, 유치원)연계, 아쿠아로빅, 스킨스쿠버, 헬스

서식 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2015.09.03 | 수정일 2020.01.07

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BSC의 개념 및 구조 정리 (발표, 세미나, 보고서로 활용)

: 목표고객과 세분화 시장의 파악 ▶고객관점의 평가지표 ♠ 핵심고객 평가지표 고객만족도, 고객충성도, 신규고객 확보율 기존고객 유지율, 고객별 수익성 ♠ 고객가치속성 핵심고객 평가 ... 관계의 사슬(예2)투하자본수익률고객충성도프로세스 품질종업원 기술능력적시배달프로세스 사이클 타임재무관점고객관점프로세스 관점학습과 성장관점*재무평가지표로 귀속재무 투자 수익률 수익 ... . ☞ 구성원들은 변화 관리 프로그램을 통해 성과목표가 어떻게 달성 되는지를 이해할 수 있어야 함.*변화관리 프로그램(예)결과 평가지표동인 평가지표학습과 성장 관점종업원1인당 수익

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.17 | 수정일 2015.10.12

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병원 CRM의 사례와 발전과제 ; 병원 CRM의 정의와 문제점 분석

의 충성도 강화는 매출 증가, 매출 대비 마케팅 비용 감축 등을 통해 고객의 양적 증가에서 질적 고도화로 진화하게 하고(김재문, 2000) 이로 인해 고객은 보다 개별적이고 친밀 ... 하며 고객 서비스의 향상을 통한 이용자 만족도를 제고하기 위하여 검토되고 있다.지금까지 의료분야의 CRM연구는 의료서비스 시장 세분화에 관한 연구(Carroll 등, 1983)가 대 ... 하여, 고객의 만족도를 증진하는 프로그램을 말한다. 사후관리에는 만족도관리와 자동 사후관리가 포함되어 있으며, 만족도관리에는 해피콜 대상자 조회와 고객 만족도조사 및 확인이 포함

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.10

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[유통산업][유통]유통산업의 성격, 유통산업의 지원기반구축, 유통산업의 디지털구조변화, 유통산업의 울산유통산업, 유통산업의 중소유통업, 향후 유통산업의 발전방안 분석(유통산업)

업체는 온라인을 통해 서비스나 가격, 고객세분화 등의 다양한 기능을 보완3) 온라인 인터넷쇼핑몰은 오프라인 역량을 보완하여 브랜드력 및 고객충성도 제고, 물류/배송처리, 고객 ... 서비스 등을 강화2. CRM을 통한 고객충성도 제고1) 온라인시장의 성장과 더불어 소비자주권이 보다 강화되고 있어 고객에 대한 맞춤서비스 제공을 통한 고객충성도 제고가 유통업체의 필수 ... . 유통산업의 지원기반구축1. 유통산업 통계?모니터링을 강화하기 위한 시스템 구축2. 유통종사자의 사기진작 및 유통산업에 대한 인식 제고1) 「유통인의 날」및「유통주간」 설치2

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.18

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[ 대한항공 vs 아시아나항공 마케팅 비교분석 PPT] 대한항공 vs 아시아나항공 기업비교분석과 마케팅 SWOT,STP,7P전략 비교분석및 대한항공 향후전망연구

행동분석적 변수 구매횟수 , 이용률 , 추구하는 편익 , 사용량 , 상표충성도 - 세분시장 - ①장거리 시장 (Short haul market) VS 단거리 시장 (Long haul ... ⑤Cyber Marketingp rocess -K-POP 콘서트 후원 및 국립국악원 , 국립 현대미술관 등과의 제휴를 통하여 문화마케팅을 선도하는 기업으로서의 이미지를 제고 ... 문화센터 , 부모교실 , 자녀교실 , 가족교실 , 교양강좌 프로그램이 있다 . - 인권보장을 위한 양성평등 , 모성보호에 관한 산전휴가지원 , 산후휴가지권 , 보육비 지급 , 패밀리

리포트 | 42페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.04.11 | 수정일 2022.03.05

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현대자동차 미국시장 경영전략

1000 만대가 수입산으로 브랜드 가치제고 측면에서 미국시장에 가장 먼저 진출 생산적 측면 미국시장에서의 가능성 발견 : 현대자동차 엑셀의 성공적 미국시장 진출에 힘입어 소나타 ... 의 감성과 기호에 맞춘 차량 생산을 통해 북미시장 판매확대를 도모하고 글로벌 브랜드 이미지 제고미국 자동차산업 현황미국 자동차산업의 정책 및 규제 기업에 대한 직접적 지원 산업정책 ... 하는 것이 중요 ! 현지에서 고용창출을 하는 기업을 선호 디자인보다 성능 ( 사양 , 가격 , 연비 등 ) 을 중시 제품의 기본적 가치를 중시하는 트렌드의 영향으로 브랜드 충성도 약화

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.08.25 | 수정일 2017.09.25

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발전가능성있는 농수산업 분석과 성장방향 연구 - 회원제유기농

은 비싸나 품질은 더 우수함 국 내 유기농 제품보다는 가격이 저렴한 편임 . 지나친 고가제품이나 저가제품은 신뢰도를 제고하는데 지양해야할 사항 공급자에 대한 적절한 관리 친환경 농산물 ... 하여 충성고객 확보 고품질의 친환경 농산물 생산 고급화 신속배달과 소비자참여로 소비자의 신뢰도 높이기 농산물 시중 유기농 농산물 가격의 10~20% 하향 가격 유지 주기적인 친환경 ... 한다 . 회원들의 신뢰성 확보가 우선시 되는 만큼 농가 체험이나 웰빙 요리교실 등의 다양한 프로그램을 통해 회원들이 직 접 참여하여 하는 제도를 도입한다 . 또한 스타 마케팅을 통

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.07.18 | 수정일 2018.01.25

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[한국항공대][서비스마케팅] 기말고사 핵심정리 자료

작용 공정성(직원태도), 결과 공정성(실제보상)서비스 보증은 만족하지 못한 고객에게 서비스를 환불, 추후 서비스 제공하는 것이다. 장점은 고객의 인식위험 감소, 직원 충성도, 기업 ... 다.관계 제고 단계에서는 관계이 발전 단계를 살펴보면 예상고객은 아직 첫거래를 안하고 상품구입가능성이 높은 고객이다. 고객은 첫 거래 이후 단계로 수량할인 등으로 재구매 동기 갖 ... 길면 대응X 넘 짧으면 고객혼란), 우량고객 차별적 보상프로그램 설계(심리적, 물질적 보상), 고객 데이터베이스 구축이 있다.데이터베이스 마케팅은 관계마케팅의 실천수단으로 고객

시험자료 | 5페이지 | 3,900원 | 등록일 2017.06.21

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서비스마케팅 - 커뮤니케이션 믹스(현대차-대한항공사례)

강화사례새로운 서비스에 대한 신문기사, 장학금 지급, 회사방문, 견학D I G I T A L B R A I N University커뮤니케이션 프로그램 개발단계표적시장의 규명표적 구매 ... 및 설득경쟁 브랜드와 비교시 긍정적 태도형성 즉각적인 구매행동의 자극 기업 이미지의 제고성숙 및 쇠퇴기설득 및 회상반복구매의 장려 지속적 접촉 현재 고객에게 감사의 마음 표시 과거 ... 적 판매구매 단계 지각된 위험 감소 구매가능성을 증대시키는 커뮤니케이션 목표달성 기업이미지 제고, 상표자산 구축소비 단계 고객만족 반복구매행동 제고구매 후 단계 인지부조화 감소

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.08

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GS Retail 인적자원관리

으로 일한다.MISSION다양한 마케팅 사업Brand 이미지 제고벤치마킹 전략 사업세계적인 브랜드 파워 구축다양한 제품 경쟁력편의점 고객만족도 부문 5년 연속 1위에 선정, GS25 ... 에 문화가 맞고 충성할 수 있는 인재 선발채용시스템인재상우수한 인재 - 가치를 공유하면서 전문성에 있어 월등한사람 - 성장잠재력을 가지고 있는 사람 / 유연하고 책임감이 강한 사람인 ... . 역량체계는 향후 모집/선발, 배치, 교육/개발, 성과관리, 인정/보상, 경력경로 관리, 후계자육성 프로그램등 모든 인사시스템의 기반으로 활용될 것입니다.인적교육, 인재경영학습체계

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.11

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