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"고객욕구" 검색결과 4,621-4,640 / 61,701건

2021년 경영학 8과목 토론글_경영정보시스템, 경제학개론, 국제경영, 리더쉽, 마케팅원론, 시장조사론, 인적자원관리, 조직행동론

자의 중간에서 쌍방의 욕구를 조정해야 한다는 특성을 가지기에 다른 어떠한 경제주체보다도 윤리경영의 영역이 더욱 넓고 더불어 과제도 역시 많다고 생각한다.그렇기에 고객의 정보 안전 ... 경영정보시스템주제 : “고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가?"고객의 정보를 유통하는 주체인 기업에서 생산자와 동시에 소비 ... 의 문제에 대해서도 고객의 주체는 물론이며 이를 관리하는 유통기업의 경우에도 역시 책임이 커지고 있으며 고객들도 이와 같은 책임이나 의무 등을 요구하고 있는 실정이다. 더불어 정보

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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허니버터칩 마케팅 전략

은 소비자 욕구2) Weakness : 공급량 증가로 인한 헝거 마케팅의 소실3) Opportunity : SNS의 발달로 인한 바이럴 마케팅의 시너지, 소비자들의 단맛에 대한 ... 대 : 개방형 SNS이용률 높음40대 이상 : SNS이용률이 낮음2) 타겟팅 (Targeting)① ‘단맛 감자칩‘이라는 새로운 시장을 개척하여 그 시장의 고객층을 겨냥 ... 하였다.② SNS를 이용한 바이럴 마케팅을 하기 위해 SNS 이용률이 높은 10대~20대를 주 고객층으로 선정하였기 때문에 이로 인해서 마케팅비용이 따로 들지 않았고, 홍보효과 또한 매우

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.06

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ncs직업기초 제 10장 과제

, 지식, 실무능력, 언어능력), 성격 특성(성취욕구, 책임감, 적응력, 독립성, 창의성, 반권위주의, 자신감, 통제력, 열정, 끈기), 사회적 특성(협조성, 대인관계, 감수성, 명성 ... 인식하고 관리하는가 이다. 갈등의 순기능을 활용할 경우 조직의 성과를 높일 수 있다.11.고객불만의 유형을 4가지 제시하고 각각의 유형별 대응방안을 제시하여라.유형대응방안거만형-정중 ... 는 방법이 효과적이다.(예: 손님의 말씀이 맞습니다. 역시 손님께서 정확하십니다.)-잠자코 고객의 의견을 경청하고 사과를 하는 응대가 바람직하다빨리빨리형-“글쎄요?”, “아마

시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.17

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사회복지조직이론을 아래의 기준에 맞추어 정리하시오

을 어떻게 볼 수 있는가는 조직의 관점에 따라 달라질 수 있다.사회복지단체는 내부 관리와 자원 활용 노력만으로 고객에게 서비스를 생산하고 전달하는 것을 성공적으로 완료할 수 없 ... 의 문제점과 해결책은 실무자가 고객에게 적절하게 대응할 수 있도록 설계되어 품질이나 서비스 수준이 향상될 수 있다. 고객 접점에 관해서는 시장 대응이 보다 신속하고 유연하게 이루어질 수 ... 한다는 비판이 나올 수밖에 없다.따라서 앞으로 사회복지단체들은 거대한 사회변화와 욕구를 수용하고 보다 많은 사회복지관행을 창출하기 위해 기존 조직의 장애와 한계를 극복하기 위해

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.08

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외식산업의이해 ) (1) 교재 1장의 내용 마지막 부분 외식산업의 향후 전망p.24에서 제시한 6가지 내용 중에서 2가지를 임의대로 선택하여, 해당 내용의 설명(교재 참조)과 함께 자신의 견해를 덧붙여 서술하시오.

가 배출된다는 점에서 외식기업 자체가 물 절약이나 재활용, 환경 친화적인식재사용과 같은 도입을 통해 새로운 고객을 유치하고 환경에 관심이 많은 소비자들의 니즈를 충족시킬 수 있 ... 다. 또한 단순히 식품 및 유통 산업에서 저렴한 상품에 대한 욕구보다 수 많은 기업들 속에서 자신이 선호하는 상품을 구매하려는 소비자들이 늘어나고 있다는 점에서 최근 사회에서 문제 ... 믹스에서 큰 영향을 미칠 수밖에 없다. 과거에 비해 포장의 소규격화나 식품의 인스턴트화, 즉각적으로 욕구를 충족시키는 등 다양한 측면에서 제품 개선 및 새로운 유통방식에 대해 시사점

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.10

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부산교통공사 합격 자기소개서

듯이 저의 가장 큰 강점은 고객 응대 및 상담능력이라고 생각합니다. 고객 상담 과정에서 가장 중요한 순간은 바로 접수 단계로 고객이 어떠한 욕구와 불만을 가지고 있는지 빠르게 파악 ... 합니다.둘째, 고객 응대능력을 향상시킬 수 있었습니다. 한국장애인고용공단 특성상 장애인 본인부터 가족분들, 각종 기업 등에서 민원이 들어오게 되는데 이러한 과정에서 여러 번의 악성 민원 ... 들을 바탕으로 맡은 바 업무를 충실히 수행하고 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 부산교통공사의 전문人으로 거듭나고 싶습니다.1. 부산교통공사에 지원한 동기와 본인이 공사의 인재상에 부합

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03

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B2C 행사 속 자사를 돋보이게 하는 방법 SNS 챌린지 만들기

게끔 참가자들을 대상으로 자사 제품을 체험해볼 수 있도록 하는 식의 체험 부스가 많이 운영된다. 참가자들이 제품을 직접 사용해봄으로써 해당 제품과 기업에 신뢰를 갖게 되고, 예비 고객 ... 며 남들에게 인정 받고 싶어하는 욕구가 강하다. SNS 챌린지 또한 스스로를 어떠한 사람으로 표현하면서 남들에게 인정 받을 수 있는 방법이며, 심지어는 재미있기까지 하기에 계속해서

리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.13

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학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를 들어 설명하시오.

어서 조직 내의 저항 감소에 중요한 영향을 준다. 이러한 변화는 조직의 질적인 측면에서의 궁극적인 변화를 의미하며, 결과적으로 구성원들의 태도나 신념과 가치 욕구 등의 변화를 통 ... 한다. 이러한 질적인 변화를 위해 무엇보다도 조직의 리더가 비전을 새로이 제시함으로써 구성원들의 신념, 가치 등의 변화를 유도하여 욕구의 성숙 수준을 한 단계 높일 필요가 있 ... 과 가치나 욕구의 변화의 도모하는 리더십 유형이다. 이에 리더의 영향력 행사로 부하들의 순응적인 태도를 추구하는 거래적 리더십과는 달리 구분되며, 변혁적 리더십은 부하가 가진 가치

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.12 | 수정일 2024.05.20

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A+) 사회복지급여에 대하여 기회, 서비스, 신용, 현금, 권력의 관점에서 논하시오.

하는 것에 쓰이고, 식품증서는 여러 식료품과 교환할 수 있으며, 증서는 사회통제적 기능을 하면서 고객의 주권을 어느 정도 보장하기에 집합주의자와 개인주의자 사이 내에서 많은 범위 ... 하는 생업자금융자제도가 현금급여라고 할 수 있다. 단, 현금이 수급자의 욕구충족에 요구되는 재화의 구입에 이용되지 않고 다른 곳에 오·남용될 가능성이 있기에 현금이 욕구충족에 효율적으로 사용되었을지 아닌지를 확인하는 것이 어려운 단점이 존재한다.

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.20 | 수정일 2024.05.06

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리더십의 유형에 대해 살펴보고, 리더십 이론을 배경으로 조직의 커뮤니케이션 활성화를 위해 리더가 취해야 할 태도에 대해 서술하시오. 경영학개론 과제 메가원격평생교육원

다. 이는 타인을 위한 봉사에 초점을 두며 구성원, 고객 및 지역사회를 우선으로 여기고 그들의 욕구 충족을 위해 헌신하는 리더십이다. 이는 Hebert의 연구로 직무만족과 서번트 리더십 ... 을 개발하고, 그들 자신의 이해관계를 넘어 집단의 목표를 추가하기 위해 더 높은 욕구를 자극하도록 요구되는 점에서 변혁적 리더십은 많은 관심의 대상이 되고 있는 리더십들 중의 하나이 ... 다. 이는 변혁이 리더의 핵심이며 구성원들의 욕구충족을 단순한 수준에서 조직의 욕구와 자아실현의 욕구와 같은 높은 차원의 욕구를 충족시킴으로 조직구성원들 모두의 변혁을 이끌어 내

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.17

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기업경영자의 가장 바람직하며 효율적인 지휘활동에 대해, 사례를 들어가면서 비교, 설명하세요

우위 마인드의 사례로는 코카콜라의 4P전략을 통해 경쟁우위를 가져가는 기업의 경영마인드를 살펴볼 수 있다.(1) Product다양해지는 고객의 욕구를 충족할 수 있도록 다양한 제품 ... 자의 가장 바람직하며 효율적인 지휘활동의 3요소1) 고객중심 마인드2) 경영우위 마인드3) 가치극대화 마인드Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론기업경영자의 가장 바람직하며 효율적인 지휘활동은 리더 ... 한 마인드라 볼 수 있다.2. 기업경영자의 가장 바람직하며 효율적인 지휘활동의 3요소1) 고객중심 마인드고객중심 마인드를 찾아보면 코카콜라를 사례로 들 수 있는데 이는 연령대에 따른

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.02

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토론 7과목

하고, 일련의 배송 차량을 사용하고, 모든 주문이 정시에 배송되도록 하는 것이 포함됩니다. 또한 회사에는 고객이 가질 수 있는 질문이나 우려 사항에 답변할 수 있는 고객 서비스 팀이 있 ... 습니다.경쟁 차원: 유연성반올림피자도 유연성을 중시해 시장에서 경쟁하고 있다. 이 회사는 피자가 고객의 요구에 맞게 맞춤화될 수 있도록 여러 조치를 구현했습니다. 이러한 조치 ... 에는 다양한 토핑 제공, 고객이 원하는 크러스트 선택 가능, 다양한 크기 제공 등이 포함됩니다. 이 회사는 또한 고객을 위해 독특한 피자를 만들 수 있는 숙련된 요리사 팀을 보유하고 있

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.12

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영양사 직무 합격자소서 입니다.

하고 맛있는 음식을 제공하고자 하는 욕구가 강하기 때문입니다.직무연관경험과 음식에 대한 관심을 바탕으로, 고객의 식단 만족감을 제공할 수 있는 CJ프레시웨이의 영양사로 성장해 나가 ... 사 분들 과의 원활한 커뮤니케이션 및 대량 조리를 진행함에 있어 음식의 맛, 조리 방법에 대한 부분까지 관리할 수 있는 것이라고 생각합니다.영양사직무는 대외적으로는 고객에게 균형 ... 으로, SNS 및 영양사카페를 통해 음식에 대한 트랜드나 새로운 음식, 색다른 조리방법 등에 대한 정보를 찾아보고 협력사 최초로 영양사 감사패를 수상한 경험이 있을 만큼, 고객들에게 다양

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.23

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디자인에 집중하라 독후감 (디자인에 집중하라 핵심내용 요약/가장 인상깊었던 내용과 이 책을 통해 새롭게 배운점 / 디자인에 집중하라 읽고 느낀점)

들을 다양한 예시를 통해 독자들이 쉽게 이해할수 있게 설명하고 있다. 이 책에서는 디자인 씽킹에 대해 설명하면서 우리가 현재와 미래에 어떻게 마케팅을 해야 하고 고객의 만족을 이끌 ... 습니다. 우리는 디자인 씽킹이라는 과정을 통해 사람들의 잠재적 욕구를 찾아낼 수 있습니다. 또한 팀 브라운은 잠재적 욕구를 발견하기 위해서는 통찰력, 관찰, 공감 등이 필요하다고 말

리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.14

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소비자 구매의사결정과정 5단계에 대해 설명하시오. 그리고 고관여상품과 저관여상품 구매의사결정 차이점을

에서 최종 구매로 이어질 확률이 높아진다. 마케팅은 인간의 본질적인 욕구를 충족시키는 과정이기 때문이다. 자신의 욕구를 찾아 헤매는 과정에서 적재적소에 배치된 제품 홍보와 설명 ... 어 구매 이후에 만족도를 원인으로 이어지는 구매 후 행동이 기업과 고객의 관계에 어떠한 영향력을 행사하는지 논하며 소비자의 구매 의사결정 과정이 마케팅에 시사하는 바를 논해보 ... 자신의 욕구가 충족되지 못함을 인지하고 그것을 충족시켜야겠다는 욕구가 발생한다. 이로 인해 ‘무엇인가 부족하다’라고 느끼며 이는 현재 자신이 생각하는 이상적인 상태가 아님을 경험

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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통합마케팅커뮤니케이션 1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. (20점)

)은 다양한 이해관계자 집단을 대상으로 하며, 다양한 커뮤니케이션 영역과 모든 브랜드 접촉점을 고려하고 행동에 영향을 미쳐야 하며, 결국 고객과의 관계구축을 지향하는 새로운 마케팅 ... 이나 거래를 이끌어 내기 위해 목표 고객과 잠재적으로 커뮤니케이션하는 마케팅 방식으로 직접 우편이나 우편주문 카탈로그 이상을 의미하며, 데이터베이스 관리, 직접 판매, 텔레마케팅 ... 다. 대인판매는 보다 즉각적이고 정확한 피드백이 이뤄지기 때문에 구매자는 즉석에서 판촉활동을 수정해야 한다. 그 필요성으로는 사람들의 필요나 욕구를 충족하기 위해 제품이나 서비스를 탐색

방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04

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자라 ZARA 경영,마케팅전략 사례

고 있는 세계적인 캐주얼 브랜드- 전 세계를 아우르는 거대한 정보시스템(ITS) 구축(2) Weakness- 제품의 빠른 회전율로 인해 소비자의 재 구매 욕구를 충족시키지 못함- 매장 ... 내의 부산스러움과 많은 수의 고객관리가 미흡- 다른 SPA브랜드에 비해 높은 가격을 책정- 상대적으로 낮은 품질(3) Opportunity- SPA브랜드 시장의 성장- 잠재력이 큰 ... ) SCM 이란?Supply Chain이란 고객 - 소매상 - 도매상 - 제조업 - 부품/자재 Supplier등의 공급활동의 연쇄구조를 나타낸다.공급망 관리란 원재료의 수급에서 고객

리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.11

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(2025학년도 1학기 중간과제물, 소비자행동론, 공통형) 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행하는지 예를 들어 설명하고, 기업은 각 소비자의 역할에 어떻게 대응하여야 하는지 논의하시오. 또한

형_________________________________________________________________________과제명: 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 ... , 기업의 대응)1) 욕구충족자로서의 소비자2) 가치추구자로서의 소비자3) 배우로서의 소비자4) 생산자로서의 소비자5) 영향력 행사자로서의 소비자2. 소비자 역할과 기업 간 관점 ... 자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.14

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독후감_다시, 사람에 집중하라_저자 댄 쇼벨

, 교육 분야의 관리업무를 맡으면서 절실하게 느낀 것은 아무리 좋은 서비스를 구상한다고 해도 그 출발점은 고객이며 사람이어야 한다는 것이다. 그러기 위해서는 사람과 사람이 만나 소통 ... 할 수 있는 능력을 향상시킬 전문적인 방법에는 무엇이 있는지 철저하게 설명한다. 책을 읽으면서 저자의 방법을 적용하면 고객 및 다른 사람들과 연결되고 내가 근무하는 모든 영역 ... 사실을 이해하는 것은 리더십 기술을 키우는 데 핵심이며 함께 일하는 직원들과 고객들의 다양성을 존중하고 포용할 수 있는 실제적인 방법이라고 생각한다. 의사소통은 모든 지각 있는 생물

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.04

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디지털 격차와 사회적 차별_노령층의 키오스크 사용을 중심으로

들의 욕구와 필요, 그리고 이들을 바라보는 사회적 시선의 한계를 파악하고 그에 맞는 해결책을 제시하고자 합니다.2. 노령층과 키오스크(1) 키오스크의 등장과 노령층키오스크는 터치스크린 ... 층으로 하여금 키오스크 사용을 편리하게 만들어 긍정적인 반응을 얻을 수 있음을 강조합니다. 그러나 기본적으로 키오스크를 프랜차이즈 매장에 도입하는 업계의 경우 대부분이 주된 고객 ... 에 권력에 맞닿아 있습니다.노령층을 주된 고객으로 인식하지 않는 업체는 키오스크 도입에 소극적인 경향을 보입니다. 특히 인터뷰 대상 중 한 프랜차이즈 지점의 점장은 노인 고객

리포트 | 13페이지 | 6,900원 | 등록일 2023.06.23

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