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"고객욕구" 검색결과 4,581-4,600 / 61,701건

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부산교통공사 합격 자기소개서

듯이 저의 가장 큰 강점은 고객 응대 및 상담능력이라고 생각합니다. 고객 상담 과정에서 가장 중요한 순간은 바로 접수 단계로 고객이 어떠한 욕구와 불만을 가지고 있는지 빠르게 파악 ... 합니다.둘째, 고객 응대능력을 향상시킬 수 있었습니다. 한국장애인고용공단 특성상 장애인 본인부터 가족분들, 각종 기업 등에서 민원이 들어오게 되는데 이러한 과정에서 여러 번의 악성 민원 ... 들을 바탕으로 맡은 바 업무를 충실히 수행하고 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 부산교통공사의 전문人으로 거듭나고 싶습니다.1. 부산교통공사에 지원한 동기와 본인이 공사의 인재상에 부합

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03

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사회복지실천과 사회복지실천기술의 다른점은 무엇인지 서술하시오. 서론

하는 가치, 윤리, 철학을 포함한다.사회복지실천기술사회사업실천기술은 사회사업 가치와 지식을 잘 결합해 고객의 요구에 부응해 그의 사회기능을 향상시키고 이를 실천에 옮기는 실질적인 요소 ... , 클라이언트 욕구에 대한 혁신적 해결책 만들기, 치료적 관계 종결 결정하기, 조사수행 또는 전문적 문헌 해석하기, 갈등 당사자 중개 및 협상하기, 서비스연계하기, 모금, 대중, 입법 ... 자와 관련된 사회적 욕구 해석하고 의사소통하기이와 함께 참고할 만한 정의로, 포츈은 사회복지실천에서 활용할 수 있는 전문적 능력 및 포괄적 기술들을 다음과 같이 정의하였다.사회사업

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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캡스톤디자인 ) 내가 하고 있는 일이 중국과의 관계(영향)에 대해서 작성

가 기대하는 온라인 쇼핑몰은 무엇인지에 대한 파악이 매우 중요하다 판단된다. 고객 만족과 고객 신뢰에 영향을 미칠 수 있는 요인으로 고려해 볼 수 있는 것은 다음과 같다. 먼저 ... 해품을 구매하는 집단과 국내에서 해외에 있는 소비자를 위해 대신 구매해주는 해외 개인 구매대행을 하는 소비자의 집단으로 분류할 수 있다. 이러한 고객들을 유치하고 잃지 않기 위해 ... 다. 인터넷 사이트를 통해 쇼핑할 때에 반응시간이 짧을수록, 거래가 간결한 과정으로 이루어질수록 고객은 편의성 부분에서 만족감을 느낄 것이다. 한 연구에서는 명확하고 단순한 사용법

리포트 | 11페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.02.05

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비즈니스 프로세스 리엔지니어링 개념과 추진절차를 제시 및 각 절차단계별에 대하여 추진내용을 설명하시오.

를 통해 고객만족 및 경쟁 우위를 점하기 위한 것이라고 할 수 있다. BPR은 기업 외부적으로 IT기술의 급격한 발전으로 말미암아 기업 외부 환경이 급속하게 변화하고 소비자 욕구 및 ... 하고 경영전략을 비교 분석하고 산업의 발전 방향을 파악하기 위한 목적에서 문서 이해를 통해 BPR대상 프로세스를 선정하게 된다.그 다음 문제점 및 요구사항 분석은 관리자 인터뷰, 고객 ... 가치 모형 작성, 프로세스 맵핑 및 기술서 작성, SWOT분석 등을 통해 구체적인 절차를 진행할 수 있다. 현행 프로세스에 있어 문제점 분석과 고객의 요구사항, 벤치마킹을 통합

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.14

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구성주의와 학습체제설계를 체계적이고 논리적으로 서술하시오.

서비스 사회로도 칭하고 있다. 이는 여가시간의 증가, 고객 욕구의 다양화, 여성 취업 증가 등으로 새로운 서비스들이 등장하고 있으며, 세계 여러 나라 경제에 있어서 서비스 산업 ... 위주 교육을 실현시키는 교두보를 마련할 수 있다. 넷째, 교육의 질적 제고이다. 고객만족과 고객감동으로 이끌 수 있는 교육이고 현장에서 필요한 교육, 자율과 창의가 구현되고 지속

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.12

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소비자심리학 ) 여러분의 경험과 수업에서 배운 내용을 기반으로 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하고, 신뢰성 있는 설득을 통해 구매한 사례를 기술하세요.

대에는 4P를 중심으로 한 마케팅 믹스가 기업들이 고객의 욕구를 만족시키기 위해 반드시 연구해야 할 핵심 전략으로 자리 잡았다. E. 제롬 맥카시 교수가 소개한 마케팅 믹스는 당시 ... 다양한 방식이 있다. 유통은 제품이 소비자에게 전달되는 모든 과정을 포함하는데, 이는 단순한 배치를 넘어 고객과의 접점을 최적화하고 유통 경로를 관리하는 공급 사슬 관리의 역할 ... 가 처음 제안한 개념으로, 회사가 타깃 고객층을 만족시키기 위해 제품, 가격, 장소, 촉진의 네 가지 주요 요소를 효과적으로 조합하여 사용해야 한다고 주장하였다. 따라서 현대의 많

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.09.06

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노인복지실천의 세 가지 구성체계에 대해 정리하고 사회복지사가 갖추어야할 역량에

한 역량은 조금씩 차이를 보이지만 직무공통역량으로는 자원 발굴 및 관리, 고객 욕구의 파악, 지역사회의 환경변화의 인식, 상담, 분석적 사고로 나눌 수 있고 직무전문역량은 지역사회 조직 ... . 노인복지실천의 세 가지 구성 체계노인복지실천에 있어 기술체계, 지식체계, 가치체계로 구성되어 있다. 먼저 가치체계는 노인의 문제나 욕구에 대한 관심을 말하는 것으로 인간과 사회 ... 을 통하여 체득한 실천지혜로 구성되어 있다. 기술체계는 노인의 문제나 욕구를 해결할 수 있도록 서비스나 원조 하는 것을 의미하는 것으로 클라이언트인 노인과의 촉진적인 원조관계를 맺

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.22

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에어팟 마케팅 분석 - 3C, 4P, STP, SWOT을 활용하여

다. 특히. 애플은 고객과의 장기적 관계를 계획한다. 단순히 신제품을 출시하고 판매하는데서 그치지 않고, 고객의 경험과 피드백에 신경쓴다. CLV의 계산 공식은 대개 평균 주문 가격 x ... 사고 고성능 하이테크 기술이라는 매력에 대한 잠재 욕구이다. 거추장스러운 선 없이 음악을 듣는 이들이 하나둘씩 늘어나면서, 그러한 가치들을 추구하고자 하는 사람들의 잠재 욕구 ... 고객이 에어팟 프로의 가장 큰 강점일 것이다.둘째로, 디자인이 실용적이다. 유선 이어폰과 비교하면, 선이 없고 착용 시 움직임이 편리해서 운동 등 액티비티를 즐길 때 편리

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.23

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영양사 직무 합격자소서 입니다.

하고 맛있는 음식을 제공하고자 하는 욕구가 강하기 때문입니다.직무연관경험과 음식에 대한 관심을 바탕으로, 고객의 식단 만족감을 제공할 수 있는 CJ프레시웨이의 영양사로 성장해 나가 ... 사 분들 과의 원활한 커뮤니케이션 및 대량 조리를 진행함에 있어 음식의 맛, 조리 방법에 대한 부분까지 관리할 수 있는 것이라고 생각합니다.영양사직무는 대외적으로는 고객에게 균형 ... 으로, SNS 및 영양사카페를 통해 음식에 대한 트랜드나 새로운 음식, 색다른 조리방법 등에 대한 정보를 찾아보고 협력사 최초로 영양사 감사패를 수상한 경험이 있을 만큼, 고객들에게 다양

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.23

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설득 커뮤니케이션 ) (1) 에토스, 로고스, 파토스에 대해 수업 시간에 소개한 총 15개의 설득 기법들에 해당하는 사례를 실제 상황에서 찾아 분석한다. (2) 각 설득 기법 당 최소한 1개 이상의 사례를 찾아 분석한다. (분석의 의미는 사례 소개와는 다르

으로 증거, 은유, 생생함, 메시지 반복, 메시지 결론의 설득 기법이 로고스에 속한다. 마지막으로 파토스란 듣는 이들의 심리적 성향과 욕구, 정서에 초점을 맞춘 설득 기법으로 공포, 죄책 ... 성(카멜레온 효과)네덜란드에서 진행한 한 실험에서는 종업원들에게 고객이 식사 주문을 하면 그 말을 그대로 따라서 말하게 하였는데, 고객의 말을 그대로 따라 한 종업원이 다른 말로 바꾸 ... 어 다시 고객이게 이야기한 종업원에 비해 팁을 70% 이상 받게 되었으며, 고객들의 식사 만족도를 조사하였더니 고객들은 종업원이 자신의 말을 따라 했을 때 식사에 대한 만족도가 더

리포트 | 9페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.01.31

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(중소기업창업론) 다양한 매체에 소개된 성공 창업 사례 중 한 가지를 선택하여 해당 창업사례에서 진취성

를 전격적으로 판매하는 것은 충분한 마진을 창출하는 데에 적합하지 않다고 판단하여 왔음에도 불구하고, 핸드 드립 방식을 사업의 기본 방식으로 받아들이고 이를 통해 고객에게 새로운 경험 ... 을 취은 커피를 음미하고 싶다는 욕구를 갖고 있는 바 이러한 욕구가 현재 시장에서 충족되고 있지 못한 상황이라고 판단하였다.즉 블루보틀은 카페에서 제공할 수 있는 경험을 보다 고급 ... 의 수준이 에스프레소 머신을 사용하는 경우에 비해 높아지며, 그에 비하여 매장 내 고객들의 회전율은 현저하게 떨어지게 된다.그러나 블루보틀의 경우 이처럼 불확실한 수익 구조를 부담

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.20

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마케팅조사와 사례

기업과 소비자 간의 소통 ! 시장조사 소비자조사 경쟁자조사고객 욕구 규명 및 충족을 위한 문제 규명 , 정보수집 , 대응방안 도출 마케팅 활동 수행기간 , 전략 및 전술 ... 에서 고객 지향적 방향으로 전환 마케팅조사의 중요성 산업의 성장에 따른 소비행태와 시장의 변화 우수한 마케팅 조사 + 변화에 민감한 반응 = 기업의 발전 상황분석 시장 / 경쟁 ... 도 , 고객 만족도는 높이고 가격은 낮추는 것이 핵심 설문조사 결과에 따라 이용자들이 자사 패키지를 이용하여 한번에 모든 예약을 끝낼 수 있도록 유도 일본과 베트남 주요 공략 = 일본

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.13

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[보고서]이니스프리의 사업전략

소비 키워드로 ‘친환경’이 2위에 오를 정도로 사회문화적 환경에 많은 변화가 생기고 있다. 친환경 제품을 구매 하려는 소비욕구가 커짐으로써 이미 친환경 그린마케팅을 통해 브랜드 ... 만 이니스프리는 자연주의 업체의 대표주자로 그 이미지가 굳건하며 많은 고객들을 확보한 상태이기 때문에 신규진입자의 위협은 낮을 것으로 보인다.이니스프리가 가지고 있는 핵심역량을 가치사슬

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.10

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김미경의 리부트 독후감

방영되는 많은 예능 프로그램에서도 관객들의 스튜디오 초대 대신에 온라인 접속으로 관중과 스튜디오의 연결을 시도하고 있다. 전 지구적인 재난 상황에서도 인간의 연결 욕구와 생존 ... 욕구는 결코 없어지지 않기 때문에 어떤 식으로든 연결 통로가 반드시 있어야 한다. 그래서 언택트의 답은 컨택트가 아니라 온택트인 것이다.온택트라는 바뀐 세상의 공식 속에서 살아남 ... 기 위해서는 고객들과의 거리와 사업 중 온택트 기술로 거리를 좁힐 방법을 찾아보고 하나씩 연결하는 연구를 끊임없이 해야만 한다.2. 디지털 트랜스포메이션으로 완벽히 변신하라.첫 번

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.21

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미래소비사회 _ 퀴즈

은 상품 차별성② 불필요한 위험의 회피③ 고객에 높은 가치 제공④ 혁신성3. 서비스 개발 단계에서 내 외부 고객 자료를 수집하고, 아이디어 창출, 상품화 가능성을 분석하는 단계는 무엇 ... 인가요?① 고객니즈 조사② 정보 수집 및 관리③ 상품 개발 기획④ 상품 개발4. 소비사회와 특성을 설명할 수 있는 소비사회의 구성요소에 속하지 않는 것은 무엇인가요?① 사회적 측면 ... 이롭다14. 다음 중에서 상품수명주기 단축의 원인이 아닌 것은?① 기업의 판매량을 늘리기 위한 마케팅 노력으로 인하여② 소비자의 변함없는 욕구로 인하여③ 정치, 법률 및 기타

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.22

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소비자행동론 ) 자신이 이마트 및 롯데마트의 마케팅관리자라고 가정하고 고객의 점포방문과 구매량에 영향을 미치기 위한 점포내부 관리전략에 대해 설명하시오.

소비자행동론점포의 내부환경 요소들을 어떻게 구성하느냐가 소비자의 구매헹동에 영향을 미치게 된다. 자신이 이마트 및 롯데마트의 마케팅관리자라고 가정하고 고객의 점포방문과 구매량 ... 의 마케팅관리자라고 가정하고 고객의 점포방문과 구매량에 영향을 미치기 위한 점포내부 관리전략에 대해 설명하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론점포의 내부환경을 구성 ... 는데, 완제품을 판매함으로써 사람들이 자연스럽게 술을 마실 때에 안주를 준비하는 시간을 줄이고자 하는 욕구가 올라올 것이다. 즉 바로 즉석식품 코너로 동선을 구비하여 즉석식품에 대한

리포트 | 4페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.22

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광고의 목적에 따라, 즉 무엇을 광고의 대상으로 하느냐에 따라 6가지로 분류할 수 있습니다. 6가지에 대한 개념을 제시하고, 이 중 3가지를 선택한 후 이와 관련된 최근 광고의 사례를 제시해봅시다.

와 관련된 최근 광고의 사례를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론광고는 목적에 따라 분류하면인지,관심,욕구,행동,고객유지,재구매유도로 나눌수도 있다.대상에 따라서는 타켓팅 광고에서 중요한 부분이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.12

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정신분석상담의 인간관 및 주요개념과 심리성적발달단계를 설명하고, 청소년의 지위비행(음주, 흡연 등)을 정신분석상담에 적용하여 서술하시오.

'는 본능적으로 솟아오르는 욕구를 즉시 충족시키는 성격을, '자아'는 가장 합리적인 순간에 원아 본능적 욕구가 충족되도록 원아를 잠시 안고 있는 성격을 말한다. '초자아'는 도덕적, 윤리 ... 의 다른 부분에 위치하면서 인간의 성격이 발달한다고 보았다.구강기(0-1세)은 성충동이 구강 내에 위치하게 되는 시기이며, 유아는 젖을 빨기 등의 행동을 통해 욕구를 충족시키고, 이러 ... 한 욕구가 충족되지 않으면 불신하는 성격으로 성장하게 된다.항문기(1~3세)은 성충동이 항문에 있는 시기이며 유아는 배변으로 만족감을 느끼며 이러한 활동이 잘 이뤄지지 않으면 분노

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.09

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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결하여 의사결정과정을 설명하고, 그(또는 그녀)의 구매결정에 영향을 미친 핵심요인이 무엇인지를 제시합니다.

과정(1) 욕구인식실제 육아와 집안일로서의 상황과 식단을 챙겨야 한다는 이상상태 간의 일과 육아를 함께 책임지는 워킹맘 생활의 불균형에서부터 시작해서 불균형을 해소하고자하는 욕구 ... 가 유발하고, 균형을 회복하려는 과정에서 자신의 환경에 적당한 구매동기가 형성 된다. 이렇게 내적 자극에 의해 정상적인 욕구들이 적정한 수준 이상에 도달하면 동인으로 전환되어 욕구 ... 적 탐색은 자신이 아는 지식이며 외적 탐색은 외부에서 찾아내는 정보로 정보의 종류에는 개인적 정보, 상업적 정보, 공공적 정보, 경험적 정보가 있다. 자신의 욕구를 충족시키기 위하

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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(경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

의 방식으로 각각 분석하시오. (분량: 2페이지, 14점 만점)]1. 비즈니스모델캔버스모형1) 고객 세그먼트H&M 고객 첫 번째 세그멘테이션은 유행에 민감한 2,30대 남녀 젊은층 ... 으로 해외브랜드 및 문화를 접하며 자라고 명품을 알고 즐기고 싶은 욕구가 있는 정도의 지식을 지니고 있고 교육수준이 높으며 해외 유학 경험이 많다. 이 때문에 외국 문화, 특히 해외 ... 함으로써 이러한 요소를 가격에 반영시킨다. 백화점 옷보다 더 좋은 옷을 훨씬 싼 값에 구입할 수 있으니 모방불가능성이 존재할 수 밖에 없게 된다.이러한 핵심활동을 위해 첫 번째로 고객

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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