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"고객관리운영계획" 검색결과 441-460 / 45,771건

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    [A+레포트] 경영학측면에서 생산관리를 설명하시오.
    생산관리자가 상위 경영계층과 긴밀히 협의하면서, 현장 운영계획을 실현 가능하고 구체적인 모습으로 설계해야 한다고 본다. 결국 전략 수준에서의 생산관리는 단순 공정 효율화를 넘어 기업 ... 다. 고객의 요구가 다변화되고, 기술 발전 속도가 빨라지면서 새로운 시장 변화에 유연하게 대응할 필요성이 높아졌다. 이에 따라 생산관리에서는 전통적인 대량생산 방식뿐 아니라, 스마트 ... 역할을 살펴보고, 총괄 시스템적 차원에서 어떤 방식으로 운영이 이뤄지는지 다룰 것이다. 의사결정 차원에서 생산관리자가 고려해야 할 요인들을 짚어보고, 마지막으로 혁신적 경영활동
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11
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    현재 산업현장에서는 4차 산업혁명 시대라는 패러다임에 발맞추어 기업의 생
    을 제시하고, 이를 바탕으로 공정설계의 중요성과 그 적용 방법에 대해 논의하고자 한다. 2. 본론 2-1. 기업내 생산관리란 이는 기업이 생산 활동을 효율적으로 계획하고 실행함에 있 ... 다. 생산성 향상, 납기 준수, 품질 개선 등을 위해서라도 필수적인 과정이다. 생산관리의 주요 기능 생산 계획, 공정 설계 및 최적화, 재고 관리, 품질 관리, 인력 및 자원 관리 ... , 비용 관리, 그리고 생산 성과 분석 및 개선이다. 생산 계획은 수요 예측을 기반으로 생산 목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 일정을 수립한다. 공정 설계 및 최적화는 제품
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.14
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    부동산컨설팅_부동산 컨설팅의 의의와 컨설팅업에 대하여 리포트를 작성해 주시기 바랍니다.
    와 운영은 다양한 리스크를 내포하고 있다. 부동산 컨설팅은 이러한 리스크를 식별하고 관리하는 데 도움을 주어 안전하고 안정적인 부동산 활동을 지원한다.여섯째, 각 고객은 고유한 목표 ... 에 도움을 준다. 이는 부동산 운영과 유지보구, 시설 관리와 임대 및 입주자 관리 등을 포함한다.마지막으로, 부동산 컨설팅은 지속적인 법률 및 규제 변경에 대비하여 고객이 항상 ... 도록 돕는다.유망한 투자 기회 발굴부동산 컨설턴트는 시장 조사를 통해 유망한 투자 기회를 발굴하고, 고객에게 최적의 부동산 투자 방향을 제안한다.리스크 관리부동산 거래와 운영
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12
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    창업계획서 - 스포츠센터 창업 사업계획서 PPT
    ) Opportunity ( 기회 ) (4) Threat ( 위협 ) 4. 사업추진일정 5. 사업운영계획 (1) 입지선정계획 (2) 인력구성 및 역할 (3) 홍보 및 고객유치방안 6. 재무계획 (1 ... ) 예상 초기비용 ( 개업전 시설비용 ) (2) 예상 운영비용 (3) 예상 손익계산서 7. 사업 장기발전계획 8. 사업 기대효과1. 사업아이템 소개고객들에게 아직 생소하고 많이 알려지 ... ( 내부 인테리어 및 안전관리 검사승인 신청 ) 4 월 ~7 월 센터건설시작 , 뉴 스포츠 강사모집 8 월 센터오픈 - 오픈 후 센터 발전을 위한 홍보5 . 사업운영계획(1) 입지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.17
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    고객만족경영
    )제도를 운영하여 고객의 불편/불만사항에 대한 신속한 해결과 VOC Alert System (VOCAS)을 개발운영 함으로써 고객중심-고객입장에서의 서비스관리체계를 운영하고 있다.(2 ... 되는 각종 고객불만 및 요구사항에 대한 분석을 통해 고객만족 이행관리 메커니즘을 정립하여 시행하고 있다. 또한, 매일 QM Report (Quality Management Report ... ) 제록스 (ZEROX)제록스사는 최일선 관리자들에게 전폭적인 권한을 부여하고 있다.기업의 최우선순위를 고객만족으로 채택한 제록스는 우선 고객의 요구, 불만, 서비스 등에 신속
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02
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    경영정보시스템_고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    의 운용과 경영 및 관리자의 의사결정기능을 지원하는 종합적인 사용자와 기계시스템으로 정의할 수 있으며 조직의 계획, 운영 및 통제를 위한 정보를 수집, 저장, 검색, 처리해서 적절 ... 는 통합된 고객관계 관리 프로세스를 의미한다. 즉 고객 데이터와 정보를 분석, 통합해서 개별 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정을 의미한다.고객관계 ... 관리 프로세스는 일반적으로 네 가지의 단계를 거친다. 마케팅 기회 및 전략을 위한 고객정보분석, 두 번째로는 분석한 정보를 가지고 마케팅 계획, 세 번째로는 다양한 접촉 채널
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02
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    미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.
    과 성략 수립, 마케팅 및 브랜딩, 고객 관리, 내부 조직 운영, 그리고 혁신 기술 도입 등 다방면에 걸친다. 첫째, 경영 전략 수립은 미용경영자가 기업의 비전과 목표를 설정하고, 이 ... 도 조사에 따르면, 고객 관리 시스템을 체계적으로 운영한 기업의 경우 고객 재방문율이 평균 22% 이상 증가한 것으로 나타났으며, 고객 클레임 발생률은 15% 이상 감소한 사례가 보 ... 서비스를 제공할 수 있다.이와 같이 미용경영자의 역할은 경영 전략 수립, 마케팅 및 브랜딩, 고객 관리, 내부 조직 운영, 혁신 기술 도입 등으로 구체화되며, 각 역할은 통계
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15
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    고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오. 고객관계관리의 정의와 특성
    마케팅관리론고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.고객관계관리 ... 한 학자들의 정의를 요약하면 "CRM은 고객과의 장기적 관계를 구축하고 고객관리 요소를 정리·통합해 기업 경영 성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식으로 정의된다.” 라고 할 수 있 ... 을 가진 이들에게 중점적인 마케팅 계획을 구성한다.기존 고객은 이미 우리 브랜드 및 기업을 경험자들로, 업셀링 및 교차 판매를 통해 우리 기업의 제품이나 서비스를 더욱 많이 소비
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03
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  • 판매자 표지 자료 표지
    전시적 자원관리(ERP)의 특징, 기본모듈, 기대효과를 간략히 설명하고, 국내외 ERP 도입 성공사례를 기술하시오
    자가 데이터 기반의 인사이트를 활용해 적절한 프로모션과 상향 판매 기회를 통해 매출을 증대하고 잠재 고객을 타게팅할 수 있도록 돕고 이 모듈은 오더 관리, 계약, 청구, 판매 실적 ... 관리, 영업 인력 지원 등과 같은 주문-결제 프로세스 관련 기능을 제공한다.제조 모듈은 ERP 소프트웨어의 핵심적인 계획 및 실행 컴포넌트로 이 모듈은 회사의 복잡한 제조 ... 프로세스를 간소화하고 생산과 수요를 일치시킬 수 있도록 한다. 일반적으로 자재 소요량 계획(MRP), 생산 일정 계획, 제조 실행, 품질 관리 등과 같은 기능을 제공한다.ERP 시스템
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.17
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    현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사 실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오 할인자료
    는 새로운 디자인 및 기능이 구현된 제품을 개발하고 신규 제품에 필요한 생산시스템을 구축하며 운영 및 관리하는 신제품 개발과 전후방 산업 측면에서 고부가가치를 창출하며 각종 제품 개발 및 ... 과정에 탑재되는 부품을 개선하는 신 부품 투입, 고객에게 전달되는 가치의 양과 질을 개선하기 위하여 고객이 원하는 서비스를 효율적으로 개발하거나 운영 및 개선하는 서비스 혁신의 제품 ... 혁신들이 필요하고, 제조혁신으로는 수요에 기반 한 생산 계획을 수립하고 수요 변동 및 운영 리스크를 고려해서 최적의 방식으로 수행하는 생산 효율화, 품질향상과 불량률 절감을 위해
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 (30%↓) 1750원 | 등록일 2024.03.28
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    본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진택배, UPS, DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하고 있는가? 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 전략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가? 그리고 만약 화물추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가?
    경영정보시스템을 기반으로 한 화물추적시스템(트래킹서비스)은 실시간으로 화물의 위치 정보를 제공함으로써 고객의 만족도를 높이고 기업 운영의 효율성을 향상시킵니다. 최근 물류 산업 ... 적 이점을 누릴 수 있습니다. 비즈니스적 이점에는 물류 운영 효율성 향상, 비용 절감, 국제 고객 만족도 향상, 국제 물류 확장 등이 있습니다. 이러한 이점은 기업의 경쟁력을 높이고 ... 습니다. 예를 들어 바코드시스템과 RFID을 통해 화물을 빠르게 분류하고 추적할 수 있습니다. 이는 특정 지역의 소요 패턴을 파악하여 재고 관리를 더욱 효율적으로 계획할 수 있
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [빅데이터] 빅데이터 기술 적용사례 가지
    하는 데 사용됩니다.2. 금융 분야: 부정 행위 감지 및 위험 관리- 사례 설명빅데이터는 금융 기관에게 신속한 사기 탐지와 신용평가를 개선하는 역할을 합니다. 거래 기록, 고객 ... 하여 환경 문제를 파악하고 환경 친화적인 정책을 시행합니다. 인구 통계 데이터는 도시 인프라의 효율적인 관리와 도시 안전 강화에 활용됩니다.5. 소매 분야: 고객 행동 분석과 예측 ... 를 최적화하고 할인 행사를 계획합니다. 또한 리뷰와 피드백 데이터를 분석하여 제품 품질을 개선하고 고객 서비스를 향상시킵니다.
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.04 | 수정일 2023.10.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리하시오
    적인 급식 서비스를 제공하는 데 기여하고 있다. 앞으로 푸디스트는 특수 환경과 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 급식 서비스를 더욱 강화해 나갈 계획이다. 삼성웰스토리 삼성웰스토리는 국내 ... 고 있다. 또한, 삼성웰스토리는 디지털화된 운영 체제를 통해 효율적인 급식 관리를 실현하고 있으며, 이를 통해 운영 비용 절감 및 품질 유지에 성공하고 있다. 친환경 급식 프로그램 ... 하는 동시에, 친환경적인 식재료를 사용하고 디지털 기술을 적극 도입하여 소비자 만족도를 높이고 있다. 또한, 코로나19 이후 비대면 서비스와 위생 관리 강화가 중요해지면서 위탁급식 산업
    방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.04
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    를 통하여 재고 관리, 생산 계획, 원가 관리 등의 업무를 보다 효율적으로 수행할 수 있게 되었다. CRM 시스템을 도입하기 전에는 수요 예측과 생산 계획이 부정확하여 재고 부족과 과잉 ... 하여 맞춤형 할인 혜택을 제공하여 고객의 충성심을 높여가는 시스템을 구축하여 운영하고 있으며, 다양한 고객 데이터 활용 마케팅을 통해 한국에서 2위 스포츠 브랜드가 되었다. 이랜드 ... 외부에서 발생한다. 정보는 데이터를 분석하여 의미를 부여한 것이며, 의사결정, 업무 처리, 경영 관리 등에 활용된다. 시스템은 데이터와 정보를 수집, 저장, 처리, 제공하기 위한
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.09
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    생산관리 ) 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용
    생산관리통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 ... 다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오 ... .목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 출처 및 참고자료Ⅰ. 서론품질관리는 설계, 제조, 검사 등의 품질을 일정한 수준으로 계획하고 통제하는 것으로 합리적인 수준의 생산계획을 위한 방안
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.25
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  • 판매자 표지 자료 표지
    경영정보시스템 기말고사 정리
    7장. 전사적 시스템 (ERP, SCM)Ⅰ. 전사적 시스템의 개념● 전사적 시스템- 자원의 효율적 관리와 고객 서비스의 신속한 대응을 위해 기업 부서별 활동들 간 데이터를 교환 ... 하고 공유하는 통합시스템Ⅱ. 전사적자원관리 ERP● 전사적 자원관리- 기업내 모든 자원을 통합적으로 관리함으로써 자원의 공유와 활용을 극대화- 여러 운영시스템을 하나의 체계로 통합 ... ● 전사적 관리리스템 진화과정- MRP (자재수급계획) > ERP (전사적자원관리) > 내부 SCM > 확장된 SCM● ERP의 주요 특성 (6가지!)1. 비즈니스 환경에 대응2
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.28
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  • 자료 표지
    자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.
    이나 코디네이터로서 해야 할 역할을 담당하는 판매원을 경력과 근무 형태에 따라 고객 응대와 서비스 제공을 주 업무로 하는 일반 판매원과 패션 전문가로서 매장을 운영하는 관리자 측면 ... 와 이미지 관리에 대한 권한대행의 가교 구실을 수행해야 한다. 세 번째 점포 운영을 위한 상품 및 판매원 관리 등 제반 사항에 대한 관리자의 역할을 수행해야 하며, 마지막으로 고객 ... 게 되었다. 신세계 백화점은 아주 오래 전부터 VIP 관리 전략에 능통한 브랜드이다. VIP 고객들도 등급을 나누어 각각 알맞은 라운지 서비스를 제공하는 것은 물론, 별도의 특전
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.23
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  • 자료 표지
    방통대 글로벌프랜차이즈창업 중간과제물
    한다. 재무계획의 수립 및 지도, 세무와 관련된 업무 지도, 손익계산서 작성 지도가 있다.② 매장운영 관리능력: 본부에서 추구하는 운영전략을 실행하고 고객 만족, 상품과 서비스 품질 ... 확보를 위한 경영에 대한 조언, 지도 및 상담이 필요경영과 운영, 상품, 판매, 발주, 교육훈련 - 계획재고, 판매, 품질, 환경, 직원 선발 및 채용, 노무, 고객, 비용, 재무 ... 다. 사업 목표를 가지고 상호 간의 생명인 신뢰를 바탕으로 매장이 수월하게 돌아갈 수 있도록 지원해주고 본부가 구축한 시스템을 사업자에게 잘 적용되어 운영될 수 있도록 관리 감독하여 가맹
    Non-Ai HUMAN
    | 방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.25
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  • 자료 표지
    창업의 이해 기말고사 요약정리 (진주보건대)
    OChapter 7. 사업계획서 작성(1)사업계획서(사업성을 중점)- 사업목적을 달성하기 위한 전략을 결정하고, 주어진 경영자원을 효율적으로 관리 및 운영함으로써 그 효과를 높이 ... - 소규모 투자유치시도- 정부지원사업 참여본 사업계획서자금조달목적20~30P사업의 중요한 문제들을 충분히 설명해야 함규모있는 투자 유치를하고자 할 때 활용운영 사업계획서(자주 변동 ... 된다.)내부관리목적40~100P- 신생기업보다는 성장단계에 있는 기업- 성장속도가 상당히 빠르거나 주기적인 목표평가가 필요할 때 활용(3)PSST: 정부지원 표준사업계획서- 창업자
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.01.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    원광대 인강 기업가정신및창업기초 기말고사 시험문제 족보(52문항) A+자료
    ) 가장 먼저 작성해야 하는 것은 문제와 고객 세분화이다.14. 비즈니스 플랜에 포함되어야 할 재무계획으로 가장 적절하지 못한 것은?(5) 기업가치평가표15. 비즈니스 플랜에 포함 ... 과 최소 개발기간으로 제품을 만들고 시장의 고객들로부터 가치를 측정할 수 있는 제품을 무엇이라고 하는가?(2) minimum viable product24. 주식회사를 창업하고 운영 ... 외관에만 집중하여 충실해야 한다.(2) 제품의 핵심가치를 목표고객에게 충분히 전달해야 한다.(3) 해결해야 할 핵심 가치와 그 다음 문제들을 분리하여 계획을 세운다.(4) 인
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.05
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2025년 10월 31일 금요일
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