"피해구제민원"의 검색결과 입니다.

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"피해구제민원" 검색결과 401-420 / 531건

[커뮤니케이션]위기 관리에 적합한 PR전략

. 위기 관리 커뮤니케이션 측면으로 바라본 구제역 사건7. 위기 관리 사례 연구1. 위기란 도처에 산재해 있다1) 위기 관리(crisis management)위기(crisis) ... - 정의 : 조직과 관련하여 발생하는 모든 부정적인 사건 또는 현상- 행정기관에서의 위기는 민원인이 제기한 조그만 문제에서부터 잠재적,만성적인 문제와 대형 사고에 이르기까지 매우 다양 ... 위기 관리(crisis management)- 조직에 위기를 발생시킬 수 있는 사건이 벌어졌을 때 그 피해를최소한으로 줄이고 행정기관의 이미지에 오점을 남기지 않게 하기 위해상황

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.08

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[한국 소비자 보호원] 한국 소비자 보호원

고 있지만 이중 5%인 2만 건만이 구제되는 실정이라며 "나머지 구제받지 못한 사례들은 정부로 연쇄민원이 야기되거나 소비자들이 그냥 피해를 감수해야 한다"고 지적했다.특히 감사원 ... 소비자 문제의 상담 및 분쟁조정, 상품 시험 검사 등은 소비자보호원의 주요업무라 할 수 있는데, 소비자보호원은 소비자 피해가 발생할 시에 소비자가 피해 구제를 호소할 수 있는 거 ... 의 유일한 기관이기 때문이다. 또한 그러한 피해구제요청을 통해 기업과 소비자를 당사자로 하여 소비자분쟁조정위원회에서 분쟁조정을 하고 있는데 이러한 분쟁조정과정에 있어 각 분야

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.10

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옴부즈만제도에 대한 고찰

의 민원처리 상황에 대하여 통제기능을 행하며, 또한 위법·부당한 행정작용으로 인한 국민 피해의 권리구제와 행정제도의 개선에 대한 권고기능 등을 통하여 과거 행정편의주의적인 제도 ... ) 절충형 옴부즈만제도3. 옴부즈만제도의 기능1) 행정통제기능2) 행정감찰과 행정개선기능3) 행정구제와 민원처리기능4) 기타의 기능4. 옴부즈만제도의 특징1) 역사적·제도적 운영에 따른 ... 유형때문이다.4) 기타의 기능첫째, 인간성옹호라고 하는 기능을 들 수 있다. 이 기능에는 종래의 행정구제 혹은 민원처리와의 관계에서 파악한 형평의 원칙의 적용도 포함하지만, 인간적인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.30

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공무원의 양(+)의 변수로서 나아가야할 방향

의 함양은 단순한 인사나 보여지는 서비스정신뿐만 아니라 과천시의 기획실의 한 지방행정주사 처럼 ‘01년도 고등학교 입학시험에서 탈락한 학생들의 구제를 요구하는 집단민원을 해결하기 ... 이 현실이다. 이러한 공직윤리가 약화된 현실에서 수해 피해 상황에서 보여준 고위 공무원들의 행태는 커다란 실망감을 준 사건이라고 할 수 있을 것이다. 이러한 공직윤리를 강화하여 공직자 ... 위하여 학부모들의 정원증가 또는 학급조정을 통한 불합격자 구제를 요구하는 시위 등을 해결하기 위하여 과천시의회 의장과 면담을 주선하고, 과천시 관내 4개 고등학교 교장과의 간담회

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.29

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[행정]독일과 한국의 행정통제 비교

을 침해당한 경우 이를 구제하거나, 행정명령, 처분, 규칙 등의 위헌, 위법 여부를 심사함으로써 행하는 통제방식이며, 행정소송을 통해 행정처분에 의한 피해가 있을 경우 소송을 통해 ... 으로 행정부로부터 독립하여 있고, 싱가포르는 의회와 행정부로부터 독립되어 있다.? 옴부즈만 제도(국민고충처리위원회)1809년 스웨덴에서 처음 제도화된 제도로 민원구제제도, 특별행정 ... 에 대해 살펴보면 고충민원을 접수, 상담하고 이를 신속하게 조사, 처리하기 위해 설치된 내부통제 비헌법기관이고, 직무상으로 독립성과 자율성이 보장된다. 신청에 의한 조사만 가능

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.04

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[인터넷]인터넷 실명제

의 자유'라는 민주주의의 기본원칙까지 침해할 수 있다고 지적했다.?보안 방안연구반은 또 사업자들에 대해 게시판 또는 댓글란에 소비자 상담창구(피해신고란) 설치를의무화하고 민원 처리자 및 ... 교육과 캠페인 및 구제절차를 사회적 합의를 통해 만들어 내는 것이 필요하다는 입장을 피력했다. 특히 인터넷실명제 의무화는 국가가 익명에 의한 표현 공간을 제한하는 것으로 `표현

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.20

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인터넷 상담의 현황과 문제점

자와 관련된 교육, 알림판, 토론 등등 많은 노력이 엿보이고, 주로 많이 상담되어지고 있는 내용을 피해구제사례로 분류하여 참고할 수 있게 되어있다.7. 한국소비자교육원 KOREA ... 어있어 혼란의 여지가 보인다.(교육원내지는 보호원이라는 하나의 명칭만 사용을 권해야 할 듯)? 피해사례가 아주 자세히 분류 되어있다.? 상담내용을 보기위해 걸리는 시간이 너무 오래 ... 걸린다.? 목록과 답변이 달리 나눠져 있어서 참고하기가 불편하다.? 다른 사이트에 비해 활발한 상담을 하고 있다? 빨리 가기 코너의 민원실은 페이지가 없다는 오류가 뜬다.8

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.04

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[지방행정]기초자치단체 비교 (한국, 독일, 미국)

금 부과징수(2) 유해조수구제 : 유해조수제허가, 순환수렵장, 수렵면허 등 관련업무 농작물 피해 최소화2> 공해배출업소 관리: 배출업소 지도점검, 배출부과금 부과, 자동차 배출가스 ... .9110018173109736종합민원실 운영, 명예종합민원실장제도운영, 민원콜(call)제도 운영,2> 주민등록관리 3> FAX민원 발급운영 : 신속한 민원 발급으로 주민편익증진에 기여4> 지적관리(1 ... 조직편성 (2) 민방위대 교육훈련 (3) 민방위대 장비확충4> 전산?전보통신의 현대화(1) 인터넷민원시스템 구축 (2) 정보화시범마을 구축(3) 행정통신장비 현대화 : 행정통신 현대

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.15

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환경법상의 일조권

보호6. 일조권에 대한 판례의 태도7. 우리나라와 외국의 비교8. 사례9. 일조권 침해의 법률적 구제10. 문제점과 개선방안Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회로 들어오 ... 를 강요당하는 것은 중대한 사안이고, 특히 이로 인한 보유주택의 시가하락 등 재산적 손해뿐 아니라 육체적?정신적 피해가 현저하기 때문이다.4. 일조권 관련 법률(1) 헌법제35조 ... ) 국내 최고급 주상복합단지가 있는 도곡동에서는 몇 년 전부터 인근 저층아파트에서 민원이 이어졌다. 강남 타워 초고층 단지로부터 받는 일조권, 조망권 침해가 그 이유였다. 이 때문에 T

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.15

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[사회과학]상조산업의 효율적 발전방안에 관한 연구 -한국과 일본 상조산업 비교-

사례 현황상조업과 관련하여 한국소비자원에 접수된 소비자의 상담과 피해구제 사례는 소비자원의 업무범위에 대한 확대조치가 있었던 1999년 이후에 급격히 증가하여 소비자상담의 경우 ... 상담이 급증하는 추세를 보이고 있다. 그 중 피해구제사례는 2000년 61건이었으나, 2001년 20건, 2002년 13건, 2003년 15건, 2004년 17건으로 계속 감소하다하다. ... 37 상조회사의 회비 운용방법 41 무작위 선발한 24개의 상조회사별 지사 보유현황 45 중도해지 요건 48 계약해지에 따른 환급금 49 상조업 관련 상담 및 피해현황 51 한국

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| 리포트 | 68페이지 | 6,000원 | 등록일 2007.07.26

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[사회문제] 신용불량자 문제에 대한 정부 역할의 평가 및 제안

동안 에서부터 최근 제2차 배드뱅크 까지 경기침체와 그로 인한 사회, 경제적 불안을 야기하고 있는 신용불량자들을 구제하기 위한 각종 대책을 마련해왔다.정부의 이러한 개입을 두 ... 은 신용불량자 구제에 있어 어떤 실효를 가져왔는지에 대해 알아보고, 바람직한 신용사회 건설을 위한 몇가지 제언을 해 보고자 한다.2. 칼럼분석제 목주 요 내 용1. 달을 가리키는 손 ... 또는 폐지는 오히려 장기적으로 이들에게 가장 큰 피해를 줄 것이기 때문이다. 기록을 없애고 나면 금융기관 입장에서는 향후 대출 여부를 결정할 때 ‘눈을 감고’ 대출을 해주는 것

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.07.22

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[사회학] 노인 복지 발표 보고서

- 70세 이상으로 범위를 확대, 노인들에게 의복과 식량을 지급문종- 부양할 자식이나 친척이 없는 노인을 동서대비원에서 의료구제③ 조선시대태종- 부양자 없는 노인을 보호하는 양민원 ... 노인보호를 위해 지자체를 통한 전국적 실태조사를 실시해 피해사례 신고접수 및 구제 방안 강구 등 노인 소비자 권익보호대책이 마련된다. 노인학대예방을 위해 전문적이고 체계적인 서비스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.06.06

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PCRM 의 연구

정책을 만들 때마다 수혜자와 피해자가 생기게 되는데, 이런 이해집단 및 서비스를 제공받는 관련 국민을 일컫는 말이다. 각 부처에서는 이들 정책고객DB를 구축하여 이메일을 통해 ... 의 서비스 접근의 편리성과 전자 정부서비스 혁신을 위해 “제공자 중심”의 사고를 “수요자 중심”으로 정부와 시민간의 능동적 상호작용의 확대가 이루어지고 민원 행정의 투명성을 확보하기 위해 ... 이 마 스테이크가 가득한 냉장고를 발견한 소방대원은 그것이 부패하지 않도록 이웃집의 전기선을 끌어와 냉동고를 가동시킨다.이처럼 그들의 화재 후 그들에게 남아 있는 것들의 피해가 더

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| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.06.08

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[소비자 교육] 노인 소비자 교육 사례

소비자교육노인소비자교육사례2002년 11월 22일1. 노인소비자교육프로그램 제작에 참고한 웹사이트(1) 한국소비자보호원 - www.cpb.or.kr소비자보호, 소비자피해 구제기관 ... . 금융, 증권분쟁, 의료사고, 보험 등 피해상 담, 민원처리, 소비자 법령, 정책동향 제공.(2) 소사노인복지관 - http://www.sosasenior.or.kr (부천시소사 ... 한 노인소비자들을 대상으로 한 악 덕상술이 기승을 부리고 있다. 한국 소비자보호원에 따르면, 60세 이상 노년층이 접수한 노인용품 피해구제 신청건수는 99년 3%에서 2000년에는 6

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.11

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[사회문화]무엇을 성희롱이라고 하나요?

한다. (남녀고용평등법 제2조의 제2항)성희롱의 피해인권의 침해가해자가 성희롱을 의도했든 하지 않았든 성희롱은 피해자를 성적으로 대상화하는 것이며 피해자를 동등한 인격체로 대우하지 ... 과정에서 피해자 개인은 정신적?정서적?심리적으로 위축되게 된다.한국여성개발원 「공공기관종사자의 성희롱 현황 및 예방교육방향연구」 (2000.12)▶ 같은 공간에서 일하기가 싫 ... 피해자는 심리적으로 위축되므로 업무에 지장을 초래하게 된다. 또한 고용상의 불이익(해고, 부당한 업무 부과 등)을 당하기도 하는 한편 퇴사 등의 방법으로 피해상황을 모면하려고 하기

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.03

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[경영]윤리경영의 중요성과 실제 적용사례

]'국민카드' 고객 피해구제 보상 신속 처리국민카드는 올 초 소비자 권익 향상을 위하여 고객의 권익향상과 소비자 보호를 위해 개인 규약을 변경, 신용카드 도난분실시 부정사용금액 ... 정보를 정당한 사유 없이 제3자에게 제공하지 않고 있다.가두모집도 지난 2월 18일부터 전면 금지했다.고객의 피해구제 및 보상청구가 있을 때에는 이를 신속하고 공정하게 처리함을 원칙 ... 으로 하며 고객에 대한 보호업무를 효율적으로 처리하기 위해 본점에 "고객고충처리센터"를 영업점에는 "고객고충처리창구"를 설치 운영하며, 고객으로부터 제기된 피해구제 및 보상처리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.07

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[환경경제학] 환경분쟁과 해결방안

라 할지라도 그 비용을 감당하기가 어려울 수 있다.4) 가해자의 위법·유책성의 구성난(構成難)환경오염 피해구제로서의 금전배상의 경우 불법행위의 요소로서 가해자의 위법·유책성의 문제는 일반 ... 가 제시되고 있는 것도 이러한 점에 기인한다.특히 산업공해는 국가의 경제성장을 위하여 보호되는 경향이 있으므로 피해자구제가 불완전한 것이 일반적이다. 또한 손해배상청구에 있어서 위법 ... 가지 특징적 요인들은 환경오염 피해분쟁에 있어 관련되는 사실의 인정 내지는 증거확보에 많은 시간이 소요되고 비용증가를 초래한다.Ⅲ. 분쟁의 해결방법1. 환경오염 피해에 대한 구제

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.28

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[ 소비자 피해구제] 소비자 피해구제 현황과 발전방안

소비자 피해구제 현황과 발전방안TNS(Taylor Nelson Sofres) 연례보고서에 따르면 현재 우리나라는 전 세계에서 두 번째로 전자상거래가 활성화된 국가로, 2002년 ... 소비자 피해구제의 필요성흔히, 소비자피해(Consumer Damages)란 『소비자가 상품(용역)을 구입하여 사용(이용)하는 과정에서 품질의 결함으로 인하여 소비자가 입은 생명 ... 에 있기 때문에 적절한 피해구제제도가 존재하지 않으면, 소비자피해나 불만들은 구제를 받기 어려운 경우가 많다. 따라서 소비자 피해나 불만을 신속하고 적절하게 해결하고 소비자 권익

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.29

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인터넷 실명제와 표현의 자유

중이다. 피해자의 요구가 있으면 포털은 선거 관련 비방성 글을 게재한 사람의 신원을 통보해 주도록 할 방침이다.2-5 내용규제의 문제점(1) 표현의 자유 침해 문제내용규제의 가장 ... 적할 수 있는 권리 및 불만 사항의 구제를 위하여 정부에게 청원할 수 있는 권리를 제한하는 법률을 제정할 수 없다.미국의 수정 헌법 1조는 광범위한 표현의 자유를 인정하고 있 ... 는 네티즌들은 “쓴 것은 독인가” 등 항의글 삭제를 맹렬히 비판했고, 청와대는 곧바로 복구했다.청와대 관계자는 “도배글인줄 알고 삭제했는데 내부에서 논의해 보니 집단 민원으로 처리

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.02

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[사회문화] 성희롱

희롱의 예방) ② 남녀 차별금지 및 구제에 관한 법률 제2조(정의) 제7조(성희롱의 금지 등) ③ 성희롱범죄의 처벌 및 피해자보호 등에 관한 법률 제11조(업무상 위력 등에 의한 ... 에 피해자가 있더라도 내 문제가 아니라면 모른척한다.성희롱 사실을 남들에게 얘기해봤자 소용없다.만약 나에게 성희롱을 한다면 상대방에게 명백하게 싫다고 말한다.가벼운 성희롱에 일일이 ... 성찰해 볼 필요가 있습니다. 성희롱은 직장생활의 활력소가 아니 라 독소가 된다는 점을 명심해야 합니다.당신은 성희롱에 대해 소극적인 생각을 갖고 계시는군요 성희 롱의 가해자나 피해자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.11.23

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