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"피해구제민원" 검색결과 201-220 / 531건

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    금융서비스와소비자보호
    또는 이해관계가 발생한 금융소비자로서 금융업자를 제외하고 누구든지 금융피해나 불만에 관한 것이다. 그 중에 민원으로 처리되지 않는 금융피해가 분쟁조정위원회에 회부되고 있 ... │ ↓ 고 변호사 선임등 추가적인 비용이 드는데 비하여 조정의 간편한 절차를 이용하여 신속하고 저렴하게 금융피해를 구제받을 수 있는 장점이 있다. 그러나 분쟁이 원만히 타결되지 않 ... 회에서 현행제도에서는 피해구제기구가 각 금융기관의 감독기관내에 설치되어 있어 각 금융기관의 입장에 치우칠 우려가 크고, 제3자의 입장에서 객관성이 있는 피해구제활동의 보장이 곤란
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.14
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  • 자료 표지
    금융소비자 보호원 설치와 관련한 소고
    로 독립?확대하고 외부 소비자 전문가를 담당 부원장보로 영입하여 소비자의 시각에서 소비자 보호업무를 추진할 수 있는 기틀을 마련하는 한편 ②종전에는 분쟁?민원처리 등 사후적 피해 구제 ... 하고 금융소비자의 권익보호를 위하여 민원?분쟁처리 및 금융교육 등을 전담하는 금융소비자보호원을 설립하여야 한다는 것이다이에 대하여 건전성감독과 소비자보호기능은 이해가 상충된다고 보 ... 보다 우위에 두기 위하여 불완전판매?구속성예금 강요 등 불건전영업행위 검사를 전담하는 금융서비스개선국을 신설(5명→26명확대)하여 소비자 중심의 감독?검사?민원(분쟁)처리 조직을 완비
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    청소년정책관련 국가의 주요 기관조사
    들은 정신적으로 육체적으로 많은 피해를 보고 있으며, 여러 문제가 일어나고 있다. 정체성이 아직 형성되기 전에 이러한 문제를 경험하게 된다면, 자신의 삶을 시작하기도 전에 자신감 ... 소년이 유해한 업소에 출입하는 것 등을 규제하고 청소년을 유해한 환경으로부터 보호, 구제함으로써 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 함을 목적으로 하고 있으며 또한 기본이념 ... 도문서접수 및 수발, 민원 접수관리조직도직원교육조직도업무지원차량 관리김명진급량비, 여비, 시간외 근무 관리한지현육아휴직상담지원팀장김영환상담지원팀 업무 총괄조직도센터 사례관리 총
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.03.29
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  • 판매자 표지 자료 표지
    국가공인 CS Leaders 관리사 실무론 시험문제 쪽집게 요약
    고, 손60조의 규정에 따른 소비자분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청하여야 한다.-피해구제절차 중지:피해구제절차에 적합하지 아니한 경우의 중지-당사자의 소제기에 따른 절차의 중지3)조정 ... 판매, 보험가입, 민원, 상품정보안내, 클레임, A/S접수, 텔레뱅킹 텔레뱅킹 시 ?상담원 통화:인바운드, 자동처리:ARS·아웃바운드 -전화를 거는 업무특징:기업주도형,양질의 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.03.18 | 수정일 2023.04.08
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  • 자료 표지
    보험의 불완전판매에 관한 리포트
    보험의 불완전판매에 관해 짧게 살펴본 바로는, 불완전판매에 대한 민사적 규제방안이나 피해를 당한 소비자의 구제제도 등이 선진국에 비해 아직 미흡한 수준임을 알 수 있다. 특히, 보험 ... 에 의해 체결된 투자계약의 유효성여부 및 경제적 손해를 본 피해자인 투자자에 대한 금융투자업자의 손해배상 책임과 관련하여서는 아무런 정함이 없다. 따라서 금융투자업자의 부당 ... 한 투자권유로 손해를 본 투자자는 민법상 일반법리에 의해 위법성을 전제로 한 불법행위책임을 묻거나 당해 계약의 유효성을 전제로 한 채무불이행책임을 물어 구제받을 수밖에 없다. 또한 보험
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.28
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    교과연구4 인적자원의 관리에 대한 비평
    사무기본 법’에 의한 기구이다. 그 주요기능은 국민권리 구제 기능, 행정의 민주적 통제 기능, 불합리 한 제도 개선 기능, 민원 안내 기능, 민원 종결 기능 등이다.제13장 행동규범 ... 의 면직(퇴직)현황을 제시하여 구체적인 사례를 제시한다.)5. 소청심사제도(ⅰ) 내용의 추가- ‘이러한 소청제도가 공무원의 신분상의 제약에 대한 구제의 기능을 하나, 그 대상을 위법 ... 적 인사처 분에 한정하기 때문에 구제 범위상의 한계가 있다. 위법 사항이 아닌 부당한 사항은 고충 상담의 처리 대상이 된다.“고 구체적인 내용을 추가한다.)- 한국의 연도별 소청처리
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.02
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    블랙컨슈머(Black Consumer)
    있도록 공정거래위원회와 소비자피해 자율관리 위원회가 공표한 프로그램이다. 소비자의 불만과 피해를 사전 예방하고, 신속한 구제를 위한 시스템을 자율적으로 시행하는 프로그램으로2005 ... 상점에 타격을 가하기 위해 꾸민 일이었다고 했지만, 이는 전국에서 40만개의 케이크가 팔리지 않은 채 폐기된 것으로 추정될 정도로 국내 전체 제과업계에 막대한 피해를 입혔다.이렇게 ... 물건을 구매하는 고객을 가장해 기업에 피해를 줄 목적으로 자작극을 벌이거나 과도한 보상금을 요구하는 사람을 ‘블랙 컨슈머’라고 부른다. 해당 기업뿐 아니라 일반 소비자에게도 피해
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    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.14 | 수정일 2016.05.24
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    대부업 현황, 불법사금융(약탈적 금융) 피해유형 및 예방책 그리고 정부의 불법사금융 척결 대책 및 향후 개선 과제
    피해신고센터의 상설화나. 제도개선을 위한 입법추진다. 서민금융 지원요건의 완화2. 추진대책의 쟁점가. 상설적 신고센터의 지속성나. 처벌의 실효성다. 피해구제의 실효성Ⅴ. 불법사금융 ... 하기로 하였다.또한, 법정 최고금리를 위반한 등록·미등록 대부업자의 법정금리 초과분을 환수하는 방안을 마련하여, 환수된 초과이익 상당액은 예산편성 시 불법사금융 피해자구제 용도 ... 대부업 현황, 불법사금융(약탈적 금융) 피해유형 및 예방책 그리고정부의 불법사금융 척결 대책 및 향후 개선 과제[목차]Ⅰ. 들어가며Ⅱ. 대부업 현황1. 등록 대부업체 현황2
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    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.29
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    라면회사 담합행위,과징금제도
    “ 라면가격 담합사건 관련 , 과징금 부과이후에도 가격이 그대로 유지되는 등 담합 피해자인 국민을 위한 아무런 조치가 없다는 민원 빈발 ” ( 권익위 권고문 , 2012 ... : 집단소송 징벌적손해배상제도 우리나라의 경우 : 민사소송으로 구제 집단소송 도입 필요 집단소송 : 다수인에게 피해가 발생한 경우 그 중의 1 인 또는 여러 사람이 대표당사자가 되 ... 의 구제 : 집단소송 징벌적손해배상제도 우리나라에서의 활성화 방안 1. 징벌적 손해배상제도 권익위는 효과적인 국민 피해 구제와 담합 억지력 강화 를 위해 미국에서 손해의 3 배
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    | 리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.12.01
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    금융서비스와소비자보호
    소비자로서 금융업자를 제외하고 누구든지 금융피해나 불만에 관한 것이다. 그 중에 민원으로 처리되지 않는 금융피해가 분쟁조정위원회에 회부되고 있다. 그런데 단지 소송 또는 민사조정 ... 권고당인 비용이 드는데 비하여 조정의 간편한 절차를 이용하여 신속하고 저렴하게 금융피해를 구제받을 수 있는 장점이 있다. 그러나 분쟁이 원만히 타결되지 않으면 다시 소송을 하여야하 ... 에서는 피해구제기구가 각 금융기관의 감독기관내에 설치되어 있어 각 금융기관의 입장에 치우칠 우려가 크고, 제3자의 입장에서 객관성이 있는 피해구제활동의 보장이 곤란하다는 이유로 소비자보호법
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    | 리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.08
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    관광법규에 따른 사업계획서 - 여행사
    관련 불편신고 사항 - 11 page5-1. 최근 동향5-2. 소비자 피해 보상 규정5-3. 소비자 피해구제 절차5-4. 민원 사례5-5. 개선 방안6. 관련 법규 - 26 ... : 2010 여행 당일 통보시- 여행요금의 30% 배상- 여행요금의 50% 배상2. 여행사의 계약조건 위반으로 인한 피해 (여행후)- 신체 손상이 없을 때 최대 여행 대금 범위 내에서 배상 ... - 신체손상시 위자료, 치료비, 휴업손해 등 배상3. 여행계약의 이행에 있어 여행종사자의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 끼쳤을 경우- 여행자가 입은 손해배상5-4. 민원 사례
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.21
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    전자상거래 시장현황 및 사이버몰 폐쇠 분쟁사례
    정보제공의 활성화, 소비자 피해의 신속·원활한 구제, 소비자와 기업의 상생 기반 조성 등이 기본방향으로 제시돼 있다. ... 방안Ⅲ. 결론1. 전자 상거래 피해 예방법2. 정부의 대책1. 개요1) 전자 상거래 시장 현황통계청이 발표한 「2012년 연간 및 4분기 전자 상거래 및 사이버 동향」자료에 따르 ... 커머스 사이트를 통해 다른 사이트에서 상품권으로 교환이 가능하다고 광고하는 ‘MS포인트’의 상품권 교환 또는 환불 처리가 이루어지지 않다가 해당 업체가 운영을 중단하여 피해를 입
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.09
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    한국형 컨슈머 리포트 `스마트 컨슈머`란 무엇인가?
    제공하고 있다. 또한 기타 소비자 상담이나 피해구제 정보, 유가·아파트 실거래가, 전국생활협동조합 정보, 소비자 관련 생활법령 정보를 포함하고 있다.3. 스마트컨슈머의 현황공정거래 ... , 안전정보, 소비자 피해주의보 등 소비자 관련 핵심정보를 통합 제공하고 있다. 소비자들의 니즈를 반영하여 다양한 상품에 대한 비교정보를 온라인으로 제공하고 있다. 이외에도 자동차 ... , 식·의약품, 공상품 등 분야별 안전·리콜 정보, 주의를 요하는 제품·서비스 등의 위해정보, 소비자 피해가 우려되는 분야의 피해주의보 등 소비자 피해 예방을 위한 정보를 통합
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.11
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    [여성정책][여성단체][행정학]여성정책의 개념, 여성정책의 특성, 여성정책의 범위, 여성정책의 동향, 여성정책과 여성단체, 여성정책과 행정학, 여성정책의 평가, 여성정책의 전망
    에 당면하고 있는 차별피해를 신속하게 구제하는 준사법적 기능이 필요하다. 피해의 구제는 궁극적으로 사법제도에 의존하지만 절차의 경직성과 시간과 경비가 과다하여 개인적 피해자가 접근하기 ... . 여성정책의 범위Ⅴ. 여성정책의 동향Ⅵ. 여성정책과 여성단체Ⅶ. 여성정책과 행정학Ⅷ. 여성정책의 평가1. 중앙행정기관1) 중요정책과제평가2) 자체평가수행능력3) 민원행정서비스 고객 ... 가 쉽지 않다. 또한 차별의 피해는 오랜 관습과 의식에 의하여 야기되는 경우가 많으므로 특수한 경우가 아니면 묵인되거나 포기하는 경우가 많다. 이러한 문제점을 해소하기 위하여 신속
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    | 리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11
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    중앙행정기관및 지방자치단체의 소비자상담 고찰
    보호조례에 의 해 아래와 같은 절차를 거쳐 처리된다.(1) 피해구제 신청(조례 제15조): 소비자는 물품이나 용역의 가격·품질·안전성·표시사항·거래조건 등의 하자나 사업자의 법령 ... 기관의 소비자상담1. 공정거래위원회1) 조직도2) 공정거래위원회의 상담 업무3) 인터뷰내용 및 평가2. 기획재정부1) 조직도2) 기획재정부 종합민원실의 상담 업무3) 인터뷰내용 및 ... 한계점3. 농림수산식품부1) 조직도2) 농림수산식품부 종합민원실의상담 업무3) 농식품 안전·품질통합정보시스템(Agrin)4) 인터뷰내용 및 평가Ⅲ. 결론1. 지방자치단체의 소비자
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    | 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.27
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  • 자료 표지
    성희롱에 대한 모든것
    기본법」의 '성희롱' 성립요건행위자(가해자) “국가기관 등”의 종사자, 사용자 또는 근로자상대방(피해자) “국가기관 등”의 종사자, 사용자 또는 근로자뿐만 아니라 구직자, 민원인 ... 에서는.....직장내 고충제기 : 성희롱자 징계처리 형사처벌의 대상은 되지 않음, 민사소송을 통해 구제성희롱은 피해 당사자뿐만 아니라 가해자 및 그가 속한 직장에도 돌이킬 수 없는 손실 ... 를 통해 성희롱 문제 해결을 요구한다법적 구제를 요청한다증거자료를 확보한다. 피해자가 더 있는지 알아보고 공동대응한다.1. 즉각 사과한다. 자신의 의도가 어떠하였든 상대방이 성희롱
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    | 리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.05.09
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  • 자료 표지
    글로벌 방송통신이용자 보호 정책 분석 : 미국과 영국의 사례를 바탕으로
    정책적 방향성을 제시할 것이다. 방송통신서비스 이용자보호 정책 및 제도개선을 위하여, 외국에서는 방송통신서비스 이용자에 대한 피해구제를 어떻게 하는지를 고찰한다. 본 고를 통해 그 ... 경제체계 유지를 위한 기반산업이라는 점에서 국가가 보호해야 하는 서비스로 분류되고 있다. 더욱이, 일반상품이나 방송 및 통신상품시장과 달리, 방송통신서비스 시장은 이용자 피해 ... 가 명확하게 책임을 규명하거나 피해액을 산정하기 어려운 문제도 있다. 신규 방송통신 융합서비스의 시장진입에 따라 경쟁이 활성화됨으로 이용자보호가 더욱 강조되고 있다.본 고에서는 방송
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    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    개인정보 유출 사례 및 방안 PPT
    개인 , 가상인격과 실제인격의 불일치 감시체계의 구축과 개인의 자유상실 (1 人 하루 개인정보 노출 140 여회 ) 금전적 손실 , 사이버폭력 등 치명적 피해 초래 - 명의도용 ... 는 자신에 관한 정보의 수집 · 이용 · 공개 · 제공 등을 본인이 통제할 수 있는 권리가 있음 개인적 피해 ( 정신적 · 경제적 피해 ) 에 그치지 않고 사회적 혼란야기 및 정보사회 ... 자체에 대한 신뢰 붕괴 유출발생시 피해 심각 정보사회 핵심인프라 개인정보 자기통제권개인정보의 특성 및 침해원인 개인정보의 특성 개인정보 침해 원인 개인정보 침해 발생 개인정보 제공
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    | 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.19 | 수정일 2013.12.09
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  • 자료 표지
    민관투자 협력사업의 이해
    , 이용자에 대한 권리구제제도가 미흡한 점, 주무관청의 재량권 남용 가능성 등에서 문제가 있다는 것을 한국형 민간투자사업에 적용하면서 파악하였다.이번 레포트에서는 지금까지 민간투자사업 ... 자로부터 징수한 매출부가가치세는 정부에 납부된다. 부가가치세로 인한 민간투자사업자의 혜택이나 피해는 없으며 매출 부가가치세의 경우 민간투자사업자는 이용자로부터 징수하여 정부에 납부 ... 에 의존적인 성향을 보이게 되는데, 그러한 측면이 고려되지 못하고 민원성 문제 제기에 초점에 맞춘다.향후 발생할 수 있는 우려할 만한 문제는 매년 물가상승률을 반영하여 사용료를 조정
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    | 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.15
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    다수인 민원 응대 방안
    의 공정부기관에 대한 압력이 크게 작용하고 각종 피해를 구제해 달라는 요구들이 대부분이다. 둘째, 특정한 행정기관이 독자적으로 해결하기 어려우며, 정치적 타협이 필요한 경우나 초법률 ... 하여 권리구제 기회를 부여하도록 한다.4) 홍보와 이해 설득을 통한 주민불만 해소로 근본적 민원해결(1) 민원인과 대화와 설득을 통한 의견청취를 통해 요구사항을 정확히 파악하고 조정?중한다. ... 다수인 민원 응대방안Ⅰ. 연구배경2007년 9월 서울 용산구청은 구청 앞에서 농성 중인 재개발지역 철거민을 겨냥해 간판을 내걸었다.“구청에 와서 생떼거리를 쓰는 사람은 민주시민
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    | 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.01
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2025년 11월 21일 금요일
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