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"상품만족" 검색결과 401-420 / 76,941건

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    제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구에도 실패한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 실패 한 기업
    으로 해결하는 것과 불만족을 경험한 소비자가 해당 기업의 상품이나 서비스를 다시 이용하는 것과는 매우 깊은 연관성이 있다고 한다. 기업이 경영활동 중에 발생한 실패를 해결하려고 하 ... 과목명: 소비자행동론주제: 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구에도 실패한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 실패 한 기업-목차-Ⅰ서론Ⅱ본론Ⅲ결론Ⅳ참고문헌Ⅰ서론이번 과제 ... 시킬 필요가 있는 것이다. 따라서 이러한 경우에 실패를 해결하기 위해서는 간접적인 방법이 필요한 것이다. 소비자의 불만족을 해결하는 위기관리에 관하여 연구한 논문에 따르면 소비자의 불만족
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24
  • 2024년 1학기 산업복지론 중간과제물- 노동은 상품이 아니다 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동에 대한 예의가 무엇인지를 설명하시오
    산업복지론 산업복지론 2024년 1학기 중간과제물 ‘노동은 상품이 아니다’ 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동에 대한 예의가 무엇인지 ... 를 설명하시오 산업복지론 산업복지론 2024년 1학기 중간과제물 ‘노동은 상품이 아니다’ 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동에 대한 예의가 무엇 ... 인지를 설명하시오 산업복지론 산업복지론 2024년 1학기 중간과제물 ‘노동은 상품이 아니다’ 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동에 대한 예의
    방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.29
  • 전자상거래의 대한 인식 조사(직접 설문지 만들고 R로 검증완료, 정말 오랜시간 걸린 과제였고 좋은 성적 받았습니다!)
    다 ?그렇다 ?보통이다 ④그렇지않다 ⑤전혀그렇지않다온라인 쇼핑몰의 디자인 만족도가 높을수록 쇼핑몰 상품을 구매한다.(독립변수 : 쇼핑몰 디자인 만족도, 종속변수 : 구매)?변수의 개념 ... 적 정의1) 쇼핑몰 디자인 만족도 : 온라인 쇼핑몰의 외적 디자인의 대한 만족도이다.2)구매 : 디자인 만족의 따라서 소비자가 상품 쇼핑몰 선택, 구매여부를 나타낸다.?변수의 대한 ... 추천 서비스의 만족도는 어떠합니까??매우만족 ?만족 ?보통 ④만족안함 ⑤전혀만족안함3. 귀하는 상품 구매 시 추천 서비스의 영향은 어떠합니까??매우크다 ?크다 ?보통 ④적다
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.11.30
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    (생활속의경제) 1. 다음 명제의 맞음 또는 틀림을 답하시오
    을 구매하는 게 일반적이지만 명품 시장에서만큼은 다른 소비 성향을 보인다"며 “불만족스러운 점은 보완 상품을 구매하면서까지 특정 제품을 선택하는 것은 합리적 소비 트렌드와는 역행 ... 적인가? 비합리적인가? (2점, 이유를 써도 되지만 평가 대상은 아님)답: 합리적(c) 이전 2개 질문의 답과 연결하여, 위 기사에서 ``불만족스러운 점은 보완상품을 구매 ... 하는 것을 의미한다.답: 틀림(f) 초과 공급이 발생하면 공급자는 가격을 낮추어 상품이나 서비스를 팔고자 할 것이므로 시장 가격은 균형 가격까지 하락할 것이다.답: 맞음(g) 초과
    방송통신대 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12 | 수정일 2023.09.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    [마케팅관리론] 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.
    을 수립하였는지 분석해보세요.Ⅰ. 서론마케팅이란 생산자가 서비스나 상품을 통해 소비자를 대상으로 고객을 유치하고 만족시켜 고정고객으로 만들어내는 모든 활동, 즉 고객과 연관된 모든 ... 활동을 의미한다. 생산자들은 고객의 만족을 이끌어 내는 서비스와 제품 제공을 위해 마케팅에 상당한 노력을 기울인다. 마케팅 활동을 할 때, 고려해야 할 4가지 요소가 있는데, 제품 ... 뿐만 아니라 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 제품과 연관된 모든 혜택, 서비스와 같은 무형의 상품까지 의미한다. 훌륭한 경영자는 제품을 개발할 때 제품수명주기에 관한 연구를 진행
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12
  • 코스트코
    구입 후 상품에 대해 만족하지 않으면 언제든 전액을 환불해 주는 상품보증제와 회원가입 후 회원으로서 만족하지 않으면 언제든 연회비를 전액 환불해주는 회원보증제로 되어있는 보증제이 ... 리콜이 있는데, 코스트코는 상품에 문제가 생겼을 때 자발적 리콜을 통해 바로 문제를 해결하는 점에서 소비자의 만족도를 높여주고 있다.(3) 마케팅믹스 4P전략1) Product ... 하는 경향이 있다.4. 코스트코 SWOT분석(1) Strength- 양질의 수입 브랜드 상품- 차별화된 상품과 독특한 매장- 저가격정책- 고객들의 높은 충성도(2) Weakness
    리포트 | 7페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.05.08
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    소비자심리학_소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요. (1)
    . ⑤ 구매 후 행동 소비자들의 구매 후 행동은 여러 형태로 나타난다. 우선 상품에 대해 만족하는지 불만족하는지를 결정한다. 만족과 불만족은 소비자가 느끼는 불일치의 정도에 따라 결정 ... 되는 광고의 유형 역시 매우 다양해졌다. 그렇다면 많은 판매자들은 어떻게 자신의 상품에 맞게 타겟을 정하고, 그 타겟이 유입되기 쉬울만한 광고 콘텐츠를 만들지 대해 궁금증이 들었다. 많 ... 은 판매자, 마케터들은 소비자들에게 자신들의 상품을 최대한으로 노출시키고, 최대한 편안하게 상품을 확인하고 결제를 할 수 있는 시스템을 앞 다투어 구축한다. 따라서 오늘날 소비자
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05
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    마케팅 믹스와 소비자 믹스
    하여 외부환경 변화에 대응하고 고객의 만족을 이끌어 내는 마케팅활동을 마케팅 믹스(marketing mix)라 한다.product, 즉 상품의 경우는 현재 잠재고객에게 제시 ... 마케팅 믹스와 소비자 믹스1) 마케팅 믹스기업이 목표시장을 만족시키기 위해 결합하게 되는 통제 가능한 수단으로 제품, 유통경로, 가격과 촉진을 일컫는데, 이들을 적절히 변화?배합 ... 하는 제공물 유 ? 무형의 제품과 더불어 부가되는 서비스, 아이디어 및 그들의 조합을 일컬으며, 중심된 상품을 계획하거나 상품계열을 확장하고 기존의 상품을 개선하거나 스타일을 변화
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06
  • 국민대 마케팅 최종과제(만점)
    법칙 중 ‘만족 순환고리의 개념’은 조직이 잘 돌아가기 위한 기본적인 전제를 보여주는 대표적인 개념이다. 기업이 경영활동을 하면서 상품을 구매한 고객이 만족하여 상품을 재구매 ... 하고, 이익을 얻은 기업이 만족하고 , 이익을 통해 기업이 자신들의 구성원들이 만족하도록 조건을 충족시켜준다면, 이것이 다시 고객만족을 위한 제품 및 서비스 개선으로 이어지는 선순환 ... 하기위한 비용을 생각해보면 처음부터 사람들이 선호하는 상품을 팔려고 하는 것이 훨씬 효율적이고. 소비자들이 나의 상품에 대해 인식을 하게 만드는 즉, 소비자를 생각하게 만드는 것
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.25 | 수정일 2024.09.30
  • 소비자는 좋은 제품을 선택하지 않는다.
    을 떠나 소비자 자신의 눈과 마음에 의해 결정되기 때문이다. 소비자는 상품을 구매할 때 필요충분조건을 만족할뿐더러 자신과 그 상품의 이상적인 모습과 부합하는 모습, 상징적 의미 ... 하면서 좀 더 쉽게 선택을 하는 것처럼 구매 후 만족과 불만족에 대한 판단을 할 때도 어떤 단서에 의존하게 된다. 그중 가장 쉽게 활용되는 단서는 상품 사용결과와 기대치간의 차이 ‘기대 ... -불일치’이다. 우리는 어떤 상품을 구매하고 사용한 후 대략적인 평가를 하게 되는데 바로 이 차이에 대한 긍정적 평가가 만족판단의 결정적 단서가 될 수 있다. 기대-불일치가 만족
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.27
  • [생활과학과] 2023년 1학기 패션마케팅 기말시험 핵심체크
    자 간의 거래가 일어나도록 하기 위한 모든 활동을 의미함② 패션상품의 구매자와 판매자 간의 거래가 일어나도록 하려면, 패션고객은 요구를 충족시킬 수 있고 패션기업은 이익을 창출 ... 할 수 있는 교환이 일어나야 함 ③ 교환의 대상이 되는 것은 패션상품으로 여기에는 패션과 관련된 서비스나 아이디어도 포함됨2) 마케팅의 핵심개념① 고객의 필요와 요구② 패션 제품 ... 과 브래드 ③ 가치와 만족④ 교환거래관계⑤ 패션 시장3) 마케팅 개념의 발전단계① 생산중심 개념: 생산량이 부족했던 초기 산업화 단계에서는 생산량을 늘리고 그것을 통해 가격을 낮추는 것
    방송통신대 | 60페이지 | 10,800원 | 등록일 2023.05.09
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    텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.
    : 전기통신 기술에 의한 정보전달)과 마케팅(Marketing)이라는 두 단어를 조합한 신조어로서 1970년대부터 미국에서 사용되었다고 하는데, 이 때에는 전화로 상품구매를 권유 ... 를 이용한다는 점에서는 기존의 전화 판매(telephone selling)와 유사하지만 기존의 전화 판매는 인명부 또는 전화번호부를 이용하여 무차별적으로 전화를 걸어 상품의 구매 ... 적으로 사용하는 것으로 정의하였으며, 휠딩(P. Fieding)은 텔레마케팅이란 “상품이나 서비스에 관련된 정보를 전달하는 도구로써 전화를 이용하여 상품이나 서비스를 판매(또는 구매
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.11
  • e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 기말고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제
    - 요인분석 : 마케팅 목적에 따라 필요한 정보 요소 추출- 군집분석 : 고객이나 상품, 매장과 같은 수 많은 개체들을 유사한 몇 개의 집단으로 그룹핑5) 분류를 위한 의사결정 ... - 최근 출시한 신상품에 대해 어떤 고객이 반응할 것인가?- 새로 유입된 신규고객 중에 향후 우수고객이 될 사람은 누구인가?- 현재 고객 중 이탈이 예상되는 고객은 누구인가?▶ 판별분석 ... 자 집단이라고 할 수 있으므로, 이들의 TFT 참여는 필수적- 효과성, 효율성, 만족도 측면에서 자신들의 의견을 투영·평가④ 재무부서- crm 전략은 늘 재무적인 관점의 관리 병행
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 64페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12 | 수정일 2021.10.09
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    1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)
    됩니다. 상품이 출하되어 운송 수단으로 이동됩니다. 출하 후에는 고객이나 소비자에게 상품이 배송되기까지의 과정이 진행됩니다. 고객이나 소비자가 상품을 수령하고 만족하였음을 확인 ... 하며, 배송이 성공적으로 완료되었음을 확인합니다. 출하 과정은 상품이 고객이나 소비자에게 제때에 도착하고 상태가 양호한지 확인하는 중요한 프로세스입니다. 효율적인 출하 관리는 고객 만족도 ... , 조직, 실행 및 관리하는 과정으로, 제품의 원료조달부터 최종 고객에게 배송하는 과정까지를 포함합니다. 물류관리는 제품 또는 서비스를 효과적으로 공급하고 고객 만족도를 높이는 데
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18
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    유통관리사 3급 2과목 핵심요약정리
    [2과목 판매 및 고객관리]1. 상품의 구조? 상품(-코틀러-): 물리적인 특색, 서비스의 특색, 상징적인 특색을 종합한 것이며, 구매자에게 만족 및 편익을 제공해주는 것① 물리 ... 적인 조립품으로서 물리적 상품② 구매자의 필요·욕구를 충족시키는 효용으로서의 상품③ 시장성을 배려한 시장적 상품④ 제3자의 효용을 배려한 사회적 상품2. 상품의 적성① 적합 ... 성: 소비자의 필요와 욕구에 적합하게 하기 위해서는 1, 2차적 효용을 제공할 수 있는 품질을 갖추어야 함② 내구성: 생산에서 소비되기까지 상품의 가치가 변하지 않아야 함③ 운반성: 생산
    시험자료 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    (2024학년도 1학기, 중간과제물, 산업복지론, 공통) 노동은 상품이 아니다 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동에 대한 예의가 무엇인지를 설명하시오.
    _________________________________________________________________________과제명: ‘노동은 상품이 아니다’ 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동 ... 에 대한 예의가 무엇인지를 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ‘노동은 상품이 아니다.’의 의미2. 복지국가에서의 노동의 의미3. 산업복지 측면에서 노동의 존중, 노동 ... 에 대한 예의1) 산업복지 측면에서 노동의 존중2) 산업복지 측면에서 노동에 대한 예의Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌‘노동은 상품이 아니다’ 복지국가에서의 노동은 어떤 의미인가, 산업복지
    방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.04
  • 국민대학교 마케팅 에세이 만점 예제
    만족감(기업의 고가치 상품을 통한 과시 등)을 줄 수 있으며 종업원도 기업에게 성과를 통한 이윤 증진이라는 만족감을 줄 수 있고, 고객도 종업원에게 친절에 대한 친절, 노고 ... 하고 더구나 그 상품에 대한 만족도 좋았다면 다음번에 구매할 땐 아무런 생각이나 타 브랜드 상품과의 비교도 없이 다시 그 브랜드를 택한다. 즉 소비자가 한번 선택한 브랜드는 친근 ... 는가?로 실무에서 갖가지 상황에 대처하고 경영 계획을 세우는 것이 주된 내용이라 할 수 있다. 그리고 what, where, who, when은 일상에 쓰이는 표현 그대로 어떤 상품을, 어느
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.14 | 수정일 2024.10.20
  • 마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의 핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유
    마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유과목명광고 및 촉진관리론학번/학년이름마케팅 관리의 대상개념: 마케팅 관리란마케팅 활동을 종합 ... 알려진다면 제품의 가치가 급격히 높아질 것 이다. 예를 들면 히트상품은 단순히 상품계획을 잘 해서 나타나는 것이 아닌 나머지 3가지 요소(가격설정, 유통경로 결정, 촉진방법 결정 ... )와 함께 잘 배합된 상품으로 소비자에게 기대이상의 가치를 제공하여 많은 수요와 지속적인 수요를 창출하여 기업의 매출과 이윤을 지속적으로 보장 해 줄 수 있다. 따라서 아래 4가지
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.23
  • 마케팅원론_소비자 행동 개념과 소비자 구매의사결정과정을 문제인식에서부터 구매 후까지의 행동을 사례를 통해 제시해 보시오.
    을 진행한다. 이러한 과정을 이해하면 기업은 소비자의 욕구를 파악하고, 보다 적절한 자원 배분과 마케팅 활동을 설계할 수 있다.소비자의 구매 행동은 단순히 상품을 선택하고 결제 ... 하는 행위에 국한되지 않는다. 개인이 특정 상품이 필요함을 깨닫는 순간부터 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 평가에 이르기까지 복합적인 단계를 거친다. 그러한 과정에서 태도 형성 ... 적으로 정리하고, 문제인식 단계에서 시작해 구매 후 행동까지 이어지는 구매의사결정과정을 실제 사례를 통해 구체적으로 살펴보고자 한다.II. 본론1. 소비자 행동의 개념소비자 행동은 상품
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01
  • 마켓컬리 비즈니스 프로세스 분석
    Grocery Service 를 만드는 것 사 업 목 표 : 나와 내 가족이 사고 싶을 만한 상품 판매 물류 혁신을 통한 최상의 품질 유지 주 요 성 공 요 소 상품 품질 강화 빠른 ... 배송시스템 구축 혁신적인 물류 및 유통구조 확보 고객 만족 신뢰도 증대C ustomer C ompany C ompetitor 프리미엄 이미지 구축 직원 수 : 1,049 명 매출액 ... 은 20 대 여성 5060 고객 가입 및 주문율 증가 쿠팡 장점 : 취급 상품 수 많음 , 전국 배송 가능 단점 : 최소 주문 가능 금액 존재 SSG 장점 : 디지털 피킹 시스템
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.12
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2025년 10월 26일 일요일
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