"고객중심 마인드"의 검색결과 입니다.

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"고객중심 마인드" 검색결과 4,041-4,060 / 9,608건

경영학이란 무엇인가

의 해결능력이 필요하다.7) 경영정보시스템(MIS): 의사결정자에게 각 사업부문의 정보를 집약적으로 제공하고 기업의 외부 주체 즉, 고객과 공급업체와도 필요한 정보를 공유한다. 대표적인 ... 예로 전사적자원관리(ERP), 공급사슬관리(SCM), 고객관계관리 (CRM)등이다.Ⅲ.경영관리 사이클(Mgt Cycle)1) 계획(Plan):미래환경 측정과 경영계획 수립.2 ... ):원가나 비용이 타경쟁사보다 우위.대량생산에 의한 규모의경제를 얻거나 생산기술의 개발이 필요.(2)차별화전략(Differentiation Strategy):고객이 가치있다고 여기

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.29

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경남은행_7급 신입행원

한 금융 지식으로 고객의 니즈에 맞는 금융상품과 서비스를 제공하여 고객만족을 실현하겠습니다. 또 해외 경험을 통해 함양한 글로벌 마인드를 토대로 중국을 중심으로 재편되는 글로벌 금융 ... 의 생명력을 더해가고 있습니다. 저는 BNK경남은행에 입사하여 우리나라 경제와 우리 고객 분들에게 향긋함과 생명력을 전하는 직원이 되겠습니다.먼저 경영학 전공을 바탕으로 한 풍부 ... 지만 분명한 것은 공격적인 마케팅으로 시중 대형은행의 고객을 빼앗아 올 기회가 될 것입니다. 저는 가장 원초적인 세가지 아이디어를 제시하고자 합니다.먼저 고금리를 제시하는 것입니다

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.06.03 | 수정일 2020.01.07

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크라운베이커리의 재도약

는 소비자가 지니고 있는 마인드와 일치하는 부분이 거의 없으며 모기업의 예산 부족으로 인한 모기업 중심의 적극적인 마케팅 부재로 광고도 거의 내지 못하고 있는 실정이다.이처럼 매스 ... 하는 Trend의 미반영 -베이커리카페4. 마케팅 대안(1) 중간 틈새시장 공략(2) 새로운 계층을 공략하라(3) 지속적으로 고객과 특별한 연계행사 실시5.결론6.참고문헌1 ... 앞으로 어떻게 해야 다시 재기의 성공 할 수 있는지에 대하여 알아보기 위하여 선정하게 되었다.크라운 베이커리는 4가지의 경영이념을 내새운다. 고객에게 배우고 고객과 함께하는 경영

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.09

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MK택시 서비스 성공사례

에 너무나 큰 영향을 미친다 . 변화하는 새로운 환경에 살아남기 위해 기업들은 끊임없이 자신을 새롭게 변화시켜 무장한다 . 서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을 ‘고객만족실현 ... ’ 으로 삼고 있으며 MK 택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다 . MK 택시의 고객 지향 경영마인드는 한국인 회장인 유봉식 씨의 영향이 큰데 , 손 ... 3) MK 정신 4) 보유 차량 3. MK 의 내부고객 만족 1) 자긍심과 애사심 2) 사원주택 보급 3) 서비스 교육 4. MK 택시 고객만족서비스 1) 장애인 우선승차제도 2

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.29

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[인사관리]_경영환경의_변화에_따른_기업의_인사관리전략

되고 이를 실천하게 된다.7. 고객친밀성을 추구하는 관리 전략인적자원 관리 시스템의 측면에서 가장 큰 특징은 고객 서비스 마인드를 갖춘 인재의 확보와 성과 시스템에 있다. 고객 ... 의 중요성(2) 경영환경의 단절적 변화와 불확실성기술혁신, 시장의 변화, 고객욕구의 다양화 → ‘타이밍’과 ‘변화’에 대응할 수 있는 인적자원의 중요성, 아이디어, 창의성, 자율 ... 하게 되었다.성과주의 인사관리란 근본적으로 모든 사고의 중심을 성과에 두고 경영활동을 전개하는 경영철학이며, 그 핵심은 구성원 개개인의 성과를 중심으로 관리해 나가는 것에 있다.Ⅱ

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.07

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소셜커머스 반지름을 통해 본 IT산업의 미래와 현재

이 낳은 여러 가지 문제점들이 이제 수면위로 올라오기 시작한 것이다. 가장 큰 문제점은 소셜커머스 사이트들을 통해 구입한 할인 티켓이 일반 고객과 차별되어 서비스가 제공되는 곳이 있 ... 다는 것이다.이는 아직 국내 상권을 운영하는 운영자들의 보수적인 마인드에서 비롯된다. 아직 우리나라의 상점은 즉각적인 현금 수익에 민감하다. 상황이 이렇기 때문에 반값으로 할인 ... 와는 만나기 힘든 마인드를 가지고 있는 것은 사실이다.국내의 인터넷 문화와 상점 운영자들의 마인드는 최소 20~30년의 차이가 나기 때문에 그 접점을 찾기가 쉽지 않다.상점 운영자

리포트 | 7페이지 | 무료 | 등록일 2010.11.16

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태평양 -그린마케팅

제조, 유통, 소비 단계에 이르기까지 친환경 중심의 마케팅으로써 사회 문화적 환경이다. 이를 통해 그동안 환경을 무시한 채 고도성장을 이룩한 기업들이 반성의 계기로써 환경에 관심 ... 을 갖게 되었고 환경중심의 기업을 운영하기에 이르렀다.태평양의 제품들화장품(설화수, 헤라, 에뛰드 등) 생활용품(헤어팩, 덴트롤 샴푸 등) 제약(케토톱 등)의 계열사를 가지고 있 ... 다.태평양의 환경방침태평양은 고객과의 약속을 지키기 위해 5가지의 환경방침을 세웠다. 1. 기업 활동의 전 과정에 걸쳐 환경에 영향을 주고 있음을 인 식, 환경경영시스템 구축과 지속

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.10.29

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소셜커머스 기업사례분석(티켓몬스터,쿠팡,위메프,그루폰)및 소셜커머스 정의,유형,전략,활용사례/소셜커머스 이점,문제점/앞으로의 활용방안

가격닷컴 고객만족도 연속 1위, 대학생 대상 선호도 조사 1위, 고객중심경영대상 수상 등 각종 고객만족도조사에서 1위에 선정되며 고객에게 만족을 주는 ‘신뢰할 수 있는 소셜커머스 ... ) Price(3) Place(4) Promotion3. 소셜커머스 전략최소구매수량을 정하라상품은 하루에 한 가지 정해진 수량만 팔아라입소문 일으키면 인센티브 제공하라고객 참여할 수 있 ... 적으로 제휴를 맺는 그 이상의 의미를 가집니다.1.사이트의 트래픽을 증가시킬 수 있습니다.커머스가 소셜네트워크와 결합하면, 최대 수 억명에 이르는 소셜 네트워크의 회원들을 잠재고객

리포트 | 26페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.03.12

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[중소기업경영론]중소기업의 성공 및 실패의 원인(성공사례, 실패사례)

범위한 인적 네트워크를 구축하고 있는 업체.- 명확한 장기 비전을 보유한 업체.- 종업원의 사기진작과 능력개발에 과감히 투자하는 업체.- 모든 직원이 고객지향 마인드로 무장한 업체. ... 있으나 밀러(D.Miller)의 부실유형론을 중심으로 살펴보면, 그는 기업을 생물학 상 유기체로 보고 생물체가 잘 생존해 가는 것은 주어진 환경에 모순되지 않게 내적인 구조가 잘 ... 하중소기업은 신규채용이나 신기술개발 여력을 갖지 못한다.3. 성공하는 중소기업과 실패하는 중소기업의 경계- 우수한 제품과 기술의 상품생산과 서비스를 어떻게 고객에게 실현 할 것인가

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.20

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경영활동은 계획활동, 조직화활동, 지휘활동, 통제활동으로 나뉜다. 그리고 각각의 활동 내에서도 여러 방법들이 있다. 만약 내가 회사를 설립한다면 경영활동 단계별로 어떤 방법으로 운영할 것인지 기술해 본다.

고 저렴하게 고객에게 공급하는 것이 무엇보다도 중요하다. 이렇게 시간중심 경쟁이 가속화되는 글로벌 조직에서의 조직경영은 의사결정이 신속하게 신축성 있게 되면서 조직 구성원들의 혁신 ... 성에 과감히 수용될 수 있는 조직이 요구된다.미래의 성공기업에게는 기존 피라미드형 조직형태 보다는 아메바형 조직형태가 요구된다. 관리중심형 피라미드형 조직은 효율적인 조직형태이 ... 는 기존의 피라미드형 조직에 아메바형의 조직특성을 어떻게 결합시키는가 하는 점이다. 대기업의 경우 조직의 축적된 역량과 재원을 아메바형 조직이 지향하는 기업가적인 마인드와 결합

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25 | 수정일 2020.12.06

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KT의 경영혁신 사례 연구 발표

품질보상제도 (CSG)의 도입VOC관리체계를 통한 고객과 시장파악고객가치지표운영을 통한 고객만족도 향상고객과 시장중심의 서비스 개발4) 프로세스혁신식스시그마 내부 프로세스 개선 ... 모토 : 고객감동 경영고객을 위한 무한감동 경영 “ Wonderfull KT ”3. 현장품질관리의 추진경영 개선에 대한 마인드부족 과 인프라 미비 책임경영을 지원할 경영 모델 ... 의 부재 민영화를 앞둔 상황에서 일관성 있는 경영모델 필요도입배경고객중심의 가치 창조 및 경영체질개선 수익 중심의 현장 경영 추구 포상제도의 성공적 정착 지속적인 경영개선으로 경영품질

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.17

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[공항][항공기][비행기][국제공항]공항의 이용자, 공항의 상업화, 공항의 착륙료, 공항의 건설경쟁, 공항의 전기시설, 공항의 소음대책, 공항의 개발계획, 공항의 운영전략 분석

공항은 비즈니스 기회의 확대와 고객중심의 경영마인드가 기본이 되어야 한다. 인천국제공항의 수익성 제고를 위해서는 비항공수익을 극대화하는 방안과 사업의 범위를 확대해 나가는 전략 ... 의 변화, 즉 교통비용과 시간의 변화에 의한 통행자의 교통수단 선택행태 변화를 예측하는 데 초점을 맞추고 있다.오재학 외(1997)는 수도권 여객 통행 행태를 중심으로 비집계 수단선택 ... 에 의한 운영방식과의 이해득실을 따져 유리한 방안을 채택토록 해야만 할 것이다. 또한, 공항이용자에 대한 마케팅 활동을 체계적으로 수립하여 고객의 요구를 정확하게 파악하고 이

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11

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베이직하우스 글로벌화 전략 노하우

로 강조한다. 이 비즈니스 포인트는 결국 ‘소비자’라는 데 포인트가 있다. 이런 면에서 「베이직하우스」는 철저하게 고객 중심이다. 가격 면에서도 지금 수준으로 보면 경쟁자는 이마트 ... 2002. 09.베이직하우스 100호점(부천) 오픈, 물류센터 오픈(경남 언양)2003. 08. 15.마인드브릿지 출시2003. 12.150호 명동점 오픈2004. 01.베이직하우스 ... 처럼 편안하고, 동반자 같은 믿음?절대 가격 : 고객이 만족하고 기꺼이 사고 싶어 질 수 있는 가격?고객 만족 : 절대적으로 만족 할 만 한 품질의 제품을 생산, 제공, A/S3. 자산

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.07.09

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IKEA 사례 조사 및 차별화 성공요인(목차확인)

-end그룹일까?High-end그룹일까?1. IKEA는 시장변화에 따른 어떠한 소비자의 니즈의 변화 를 찾아냈을까?고객부유층제품고급가구운영활동매장위치번화가매장규모소형전시구역별 샘플 ... 의 품질에 만족하지 못하는 고객들의 항의가 점점 쌓여져 갔다.이러한 문제에서 고객들은 신뢰를 가질 수 있는 제품에 대한 needs를 갖게 되고 IKEA는 이런 문제를 해결하기 위해 ... 제품을 직접 전시하고 직접 고객들의 눈으로 확인하도록 하였다.2. IKEA가 가지는 차별점은 무엇일까?성공요인을 찾아보자IKEA의 창업자인 잉바르 캠프라드의 창업비젼인 “모든 사람

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.08

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[고객만족도 향상을 위한 공기업 경영혁신 사례정리] 공공기관 경영혁신과 고객만족경영 개념과 우수사례

반영, 주무부처 중심의 경영혁신 점검 실시 등으로 정하고 있다Ⅰ. 공공부문 혁신의 새로운 패러다임정부나 공기업도 고객중심, 고객만족은 피할 수 없는 흐름이다. 공공서비스도 고객인 ... 해외 선진국의 경우, 1990년대 중반부터 새로운 패러다임으로 고객지향의 공공 부문 개혁이 일반화되어 있다. 공공 부문에서도 고객만족을 기관 최고의 경영목표로 설정하고 고객중심 ... 공공 서비스를 제공하지 이런 공공기관의 고객만족 경영혁신은 몇 가지 특징이 있다.첫째로 공공기관의 업무는 기획 및 관리에 관련된 것들이 많기 때문에 예방중심의 의식으로 조직

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.19

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한일간 중국인 관광객 유치전략 비교 분석

서비스산업의 새로운 고객으로 만들기 위해서는 우선 이들을 무시와 비하의 대상이 아닌 친절하게 배려할 고객으로 바라보는 실리적인 마인드를 갖춰야하며 아울러 일본 등 경쟁국을 상대로 우위 ... 를 톡톡히 누렸다. 이처럼 중국인 관광객은 그 수와 소비규모 때문에 세계 관광업계의 핵심고객으로 떠오르고 있다. 세계 관광기구는 2020년에 중국인 해외 관광객 수가 1억 명을 넘어설 ... 관광객 1억 명 시대가 도래 했을 때 그중 5%만 유지해도 500만 명, 10%면 1,000명의 새로운 고객이 생긴다. 따라서 새로운 소비계층으로 부상한 중국인 관광객을 국내

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.07

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대림산업(합격자소서)

*인재상-멀리 내다본다.-새로운 것을 찾는다.-자기일에 으뜸이 된다.-팀웍을 이룬다.-고객을 잘 안다.-약속을 지킨다.-근검 절약한다.한숲이념(인간존중, 미래창조, 고객신뢰 ... 와 유럽으로 플랜트 시장이 확대되고, 친환경적인 시설과 편의를 중심으로 시장이 확대될 것입니다. 앞으로의 플랜트 시장은 인간의 편의를 극대화 시키고자 하는 욕구에 따라, 이를 뒷받침하기 ... 건설 시장은 이를 중심으로 건설하고 가치 브랜드를 형성해 나감으로서 세계 시장에 대비해야 할 것입니다.2. 당사를 지원한 동기와 입사 후 포부는 무엇입니까? [400자 이내]3

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.04 | 수정일 2016.04.15

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아시아 지역 윤활유 시장에서의 마케팅 믹스 전략

다.기업문화의 새로운 패러다임-고객지향과 주주중시-소비자중심의 경영전략후발주자로 석유산업에 참여한 S-Oil은 석유산업 자유화가 거론되기 이전부터 소비자를 위한 경영만이 고착 ... 의 지속적 변화▲ S-OIL의 마케팅 전략최고의 품질과 가격경쟁력을 바탕으로 국내외시장을 연계하는 생산 및 마케팅 전략 추구? 소비자 중심의 합리적 마케팅? 고비용 소요로 고객에게 부사계 ... 적인 경쟁력을 확보하기 위해 노력하고 있다.일본은 1990년대 중반부터 합성수지를 중심으로 사업통합 등의 구조조정을 통해 규모의 경제 확보를 위한 노력을 기울여왔다. 그 결과 해당

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.15

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B2C 사업 성공을 위한 마케팅 전략『노루표 페인트』

에 기능 • 친환경성 새로운 C.I NOROO 를 인지 , 확대하고 YEGREENA 와 뽀로로 중심으로 건강하고 행복한 홈인테리어 NOROO 절대가치창조 평생고객고객친화적 컨텐츠 ... , 뽀로로 중심의 홈인테리어 미니홈피 제작 NOROO 절대가치창조 평생고객다양한 계층별 맞춤마케팅 고객의 꿈을 실현 시켜줄 수 있는 동경을 자극한다 고수익 디지털 문화 복사 전송 펌 ... B2C 사업 성공을 위한 마케팅 전략 『 노루표 페인트 』 평생고객 창출 기획 및 전략목 차 NOROO Vision B2C 1. 소비자 키워드 2. 소비자 라이프 스타일 3

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.11

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아모레퍼시픽

법인 ( 태평양 ) 설립 선양 , 장춘 , 하얼빈 동북 3 성 중심 영업력 향상 백화점뿐만 아니라 전문점과 할인점등 다양한 유통채널 활용 중국전역 백화점으로 입지확대를통한 브랜드 ... 인지도 강화 400 개이상의 백화점 2200 개 이상의 전문점에서 판매라네즈 1993 년 선양 현지법인 ( 태평양 ) 설립 선양 , 장춘 , 하얼빈 동북 3 성 중심 영업력 향상 ... 백화점 경로만 집중하여 상해 , 북경 중심으로 40 여개도시 200 곳이상의 고급백화점에 진출매출규모 단위 : 10 억원2011 1 분기 매출규모 아모레 전체 해외매출의 57

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.24

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