"MK 택시성공사례"의 검색결과 입니다.

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"MK 택시성공사례" 검색결과 21-40 / 98건

○○지역버스노동조합 노동쟁의 조정사례와 MK택시

□ ○○지역버스노동조합 노동쟁의 조정사례와 MK택시Ⅰ. ○○지역버스노동조합 노동쟁의 조정 사례○○지역버스노동조합 노동쟁의 조정 사례는 노?사간 근본적인 갈등구조에서 기인한 문제점 ... 다. 운송업을 하는 노동자와 사용자측은 고객과 시민을 생각하는 기업문화를 장착하고 모범 사례를 벤치마킹하는 등의 노력이 필요할 것이다.Ⅲ. 일본 MK택시의 사례모범사례로는 일본 MK ... 택시가 있다. MK택시는 독창적인 경영서비스로 성공을 한 일본의 대표적인 택시회사이다. MK택시의 성공에는 근로자에 대한 사용자의 존중이 깔려있다. 사용자는 “택시기사도 사람이

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.09.15 | 수정일 2013.09.24

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<강추자료 A+> 중간관리자의 역할과 책임, 태도에 관한 핵심내용 정리 - 중간관리자를 위한 기초 및 도움 자료

, 역할이 변화됩니다. 이 때 권한보다는 책임과 역할에 대해 고민하는 성숙된 모습이야 말로 차장의 기본적 사고방식이라고 생각합니다.사례) … MK택시 기사의 책임과 역할, 고객서비스 ... : MK택시 사례?전에는 택시를 태워줬다 → 지금은 고객이 우리 택시를 이용했다?돈을 빌려줬다 → 고객이 돈을 이용했다(근기산업신용조합, MK 자회사)?고객의 손해는 회사의 손해다 ... 원 이상을 마련하자는 것이 요지였습니다.?우리는 000제도 정착에 모든 것을 바쳤습니다. 해외에서 000 기관은 매우 성공한 사례로 알려져 있습니다만, 국내에서는 여전히 논쟁

리포트 | 9페이지 | 2,700원 | 등록일 2014.05.13

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고객만족경영사례(MK택시

한다. 서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다.요즘 한국택시업계에 대해서 ... 는 말이 많다. 택시기사의 불친절과 손님들의 불만이 끊이지 않고 있다. 그러나 MK택시는 손님에 대한 서비스가 어느 나라보다 뛰어나다는 일본에서 한국인의 경영 아래 성공해 일본택시 ... . MK택시의 성과[결론]1. 우리나라의 택시의 문제점2. 나의 생각[서 론]1. 기업선정 이유제조업 분야에서 ‘품질만족’이 존재하듯이 서비스 분야에서도 ‘고객만족’이 존재한다. 이

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.12

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mk택시 마케팅

MK 택시 의 경영 전략 일본 택시 서비스 경영 성공 사례Contents 주제 선정 이유 기업 소개 환경분석 STP 분석 MK 의 경영전략 4P 경쟁사 사례 결론 시사점1. 주제 ... 선정 이유10 대 2,118 대 일본 택시 패러다임의 변화 성공적인 내부고객 관리 고객만족 경영으로 성공한 대표 사례 1. 주제 선정 이유-1928 년 6 월 경남 남해 출생 ... 미나미 택시 주식회사 설립 1963 년 가쓰라 택시주식회사 경영권 인수 1971 년 MK 단지 완성 ( 자택교대제 실시 ) 1972 년 신체 장애자 우선승차제도 실시 1975 년

리포트 | 46페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.09.11

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서비스마케팅 본론 최종

의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다. MK 택시의 고객만족실현은 한국인 유봉식 회장의 노력이 크다. 무엇보다 오직 고객을 위한 서비스만이 최고의 성과를 낳을 수 있다는 유봉식 회장 ... 서론기업선정이유서비스경영 사례와 관련된 책을 읽던 중 여러 가지 사례중에서도 유독 눈에 들어오는 낯선 기업이름이 있었다. ‘MK 택시’ 일본기업이지만 재일교포인 유봉식씨가 세우 ... 깨닫고 감동했고 더 알고 싶어졌다. 까다롭기로 유명한 일본고객을 어떤 방법으로 만족시켰을지 궁금하고 배우고 싶었다. 이후 조원들에게 MK택시의 사례를 주제로 정하는 것에 대해 토의

리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.25

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리더십의 사례연구 (역사나 현실에서 리더십의 사례를 하나 택하여 S-리더십의 7 단계와 3대 능력, 6개 태도에 따라 설명하세요)

한다.마지막으로 그는 항상 수요를 개척하여 어려움을 이겨나간다.? 후원적 리더십사례 MK택시의 유봉식일본에서 한국인의 성공은 어렵다. 그가 설립한 MK택시는 일본 내에서 소비자 ... 리더십의 사례연구 (역사나 현실에서 리더십의 사례를 하나 택하여 S-리더십의 7 단계와 3대 능력, 6개 태도에 따라 설명하세요)House의 경로-목표 이론1. 리더십 스타일 ... 을 강조하며 종업원의 능력에 대해 신뢰를 보임으로써 최고수준의 업무수행을 하도록 종업원을 고무시킴리더십 스타일 사례 연구? 지시적 리더십사례 스즈시게기공의 스즈키 가시쿠스시(초밥)로롯

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.11

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리더십/리더십의 사례연구(역사나 현실에서 리더십의 사례를 하나 택하여 s-리더십 7단계와 3대 능력, 6개 태도에 따라 설명하시오)

한다.마지막으로 그는 항상 수요를 개척하여 어려움을 이겨나간다.? 후원적 리더십사례 MK택시의 유봉식일본에서 한국인의 성공은 어렵다. 그가 설립한 MK택시는 일본 내에서 소비자 ... 리더십의 사례연구 (역사나 현실에서 리더십의 사례를 하나 택하여 S-리더십의 7 단계와 3대 능력, 6개 태도에 따라 설명하세요)House의 경로-목표 이론1. 리더십 스타일 ... 을 강조하며 종업원의 능력에 대해 신뢰를 보임으로써 최고수준의 업무수행을 하도록 종업원을 고무시킴리더십 스타일 사례 연구? 지시적 리더십사례 스즈시게기공의 스즈키 가시쿠스시(초밥)로롯

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.11

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일본MK택시의 서비스경영혁신

택시업계 CEO의 현장은 시내 거리가 될 수밖에 없다. 그래서 유봉식은 자가용이 없고, 출퇴근 때는 물론 회의에 참석하거나 업무차 외출을 할 때도 반드시 MK택시를 이용한다. ... - 택시를 탈 때마다 그는 여러 가지 아이디어를 얻을 뿐만 아니라 운전기사의 고충도 파악하게 된다.“뛰어난 경영자는 무엇보다도 근로자들에게 내일에 대한 희망을 주어야 한다. 당장은 돈 ... 고, 신체장애자 단체의 대표를 사원들의 집회에 초청해서 장애자 우선 승차를 약속하고 2만 3,000장의 신체장애자 우선 승차권을 배부했다.- 택시에 ‘신체장애자 우선’이라는 커다란

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.14 | 수정일 2017.09.25

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서비스 유통 성공사례

서비스 유통 성공사례목 차 1. MK 택시 2. Fedex성공사례 1성공사례 1성공사례 1성공사례 2 우리가 사람들을 보살펴주면 그들은 고객이 원하는 완벽한 서비스를 제공해 줄 ... 것이다 . 그러면 고객들은 회사의 미래를 확실하게 다지는데 필요한 이익을 가져다 줄 것이다성공사례 2성공사례 2 48 시간 경과 시 운송비 환불 무게 , 크기에 상관없이 무조건

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.30

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MK택시,MK택시고객만족서비스,고객만족서비스사례

을 '고객만족실현'으로 삼고 있으며 MK택시는 가장 성공한 사례로 손 꼽힘. MK택시의 손님에 대한 서비스는 어느 나라 보다 뛰어남 MK택시의 “고객지향 경영마인드”는 한국인 회장인 ... 안녕하세요 MK택시 -MK택시의 고객만족 서비스-서비스경영론Contents2MK택시 SWOT분석3MK택시 내부고객 만족4MK택시 외부고객 서비스1기업소개5MK택시의 성과6MK택시 ... 영향을 미침. 변화하는 새로운 환경에 살아남기 위해 기업들은 계속 자신을 새롭게 변화시켜 무장한다. MK택시의 “고객지향적” 경영방식 서비스업계 기업 중 변화의 이러한 변화중심

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.13

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MK택시마케팅,mk택시경영,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

들은 끊임없이 노력하고 새롭게 변화시킨다. 서비스업계의 기업들은 목표를 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례가 아닐까 싶다. MK ... MK TAXI 의서비스 마케팅사례목 차1. 서론선정이유2. 본론회사소개3CSTP7P우리나라 택시가 MK화 될 수 없는 이유3. 결론전략소감1. 서론선정이유고객서비스의 최고 지향점 ... 장이 일본택시업계의 최고자리에 오르게 한 MK택시의 고객만족사례가 눈길을 끌어 선정을 하게 되었다. MK택시의 고객 지향 경영마인드는 유봉식 회장의 영향이 큰데, 서비스가 우리나라

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.29

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엠케이 텍시를 토대로 한 한국택시와의 비교분석

적 영향을 줄 수 있도록 한다.□ 보상 사례MK택시는 움직이는 정보 백화점이라 한다. 단골승객의 딸이 조만간 결혼한다는 말을 들으면 ABC백화점에서 혼례가구를 구입하라는 말 ... 수 있었다.(2) 성공요인 분석 (조직변화)▣ 임금제도 : MK시스템의 도입1965년경 각 회사마다 공통된 고민이 바로 운전기사 부족이었다.운전기사 부족 → 질의 저하 → 노무 ... 에 우선 가쯔라 택시, 그리고 12월에는 미나미 택시에 “신제도 임금체계를‘를 도입하여 두 회사의 머리글자를 따서 [MK 시스템] 이라고 불렀다.'MK 시스템‘은 사원의 능력을 최대한

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.26 | 수정일 2014.10.22

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서비스 퍼포먼스 김나위 호이테북스 2011 독후감

책에서 가장 마음에 들었던 부분은 바로 다양한 실제 기업사례를 통한 서비스의 적용이었다. 나는 특히 일본의 MK택시와 호시료칸 여관의 사례를 보면서 서비스 퍼포먼스의 가장 중요 ... 들이 어떤 결과를 가져오는지 실제 성공과 실패 사례를 찾아볼 수 있어 매우 흥미롭게 책을 읽어나갈 수 있다는 것이 이 책의 가장 큰 장점이다. 이 책은 총 10장으로 구성되어 있 ... 다. (대한항공 유니폼, 모스버거의 신뢰)2장_ 하드웨어 서비스: 기본에 충실하라. (빕스 샐러드바, 난타, 일본 MK 택시)3장_ 소프트웨어 서비스 : 사소한 것까지도 세심하게 (택배

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.09

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제9회 KMAC 대한민국 경영혁신 논문 공모전 대학(원)생 우수상 발표 PPT - 서비스 혁신 성공사례 연구

과 비즈니스 모델을 정립하기 위한 전략을 추진하고 있다.일본의 MK 택시회사의 성공사례-MK 택시는 ‘친절한 택시 만들기’ 운동을 통해 “고객의 신뢰를 얻지 못하는 회사가 어떻게 장래

논문 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.15

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mk택시 서비스 마케팅사례조사

MK 택시의 서비스 마케팅 사례 조사CONTENTS 1. 주제선정 이유 및 MK 택시 기업소개 2. MK 택시 3C 환경분석 3. MK 택시 고객만족서비스 전략 - 내부고객만족 ... - 고객만족 서비스 4. MK 택시 사례의 시사점주제선정이유 및 MK 택시 회사소개 수 많은 기업들이 고객만족을 실현하기 위해 경쟁하고 노력하고 있다 . 제조업에서 서비스 분야 ... 주유소를 거느린 기업으로 성장시킴주제선정이유 및 MK 택시 회사소개 CEO 소개 유봉식 CEO 의 7 가지 성공철학 - 내가 섬기는 신은 곧 손님이며 , 손님은 곧 법이다 .

리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.20

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MK택시와 국내 벤치마킹사례

중심적 경영-고객 만족 경영 성공사례로 유명-1995년부터 한국에 MK 택시의성공신화 소개서비스 업계의 변화-서비스기업들의 고객지향적서비스로의 변화-다른 기업과 차별적인 서비스에대한 ... ..PAGE:1MK택시의 기적국내의 기업의 CS 벤치마킹 사례..PAGE:25. WIN-WIN 전략목차본론서론결론1. MK기업 선정동기2. MK기업 소개3. MK기업 경영이념4 ... . MK정신6. 드라이버는 비지니스맨7. MK택시 고객 서비스8. MK 사원교육 및 원칙9. 국내 벤치마킹사례 - 세븐콜10. 시사점..PAGE:31. MK 기업 선정동기고객만족

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.07.13

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MK택시 CEO분석

한 사례가 아닐까 싶다. 이처럼 MK택시는 친절한 서비스로 성공했고 유명한 회사이지만, 친절한 서비스만이 아닌, 무언가 특별한 다른 회사와는 차별적인 경영정보 시스템이 있을 것이 ... 기업들은 끊임없이 자신을 새롭게 변화시켜 무장한다. 서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을'고객만족실현' 으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공 ... 로 골목 안까지 비쳐줌『 일일이 교육할 수 없는 수많은 현장의 사례들을 운전기사 개개인의 리더십 발휘로 MK는 '친절 택시'라는 브랜드 파워 구축 』서비스 전략- 택시는 운송업이 아닌

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.11

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다국적 기업의 핵심역량 다각화 사례와 성공적 구조조정

성공사례질레트(강점)-면도기제조기술 -혁신적 디자인-Big(프)의 일회용 면도기에 대응키 위해 일회용면도기 생산→수익성악화 -고가의 최고급면도기로 전환하여 성공 (질레트 센서,마하 ... ) *NB담하고, 수익 분배 받는 새로운 경영방식MK 택시핵심역량◈ 일상의 평범함 속에서 비범한 사업기회 포착창조: 사업기회 발굴음악을 바깥으로 들고 갈 수 있을까…흑판을 복사할 수 없 ... 사례 글로벌 化, 핵심집중 귀사의 핵심역량은 무엇인가?[PART 2] 초일류 기업의 4大경영원칙 글로벌 1등 기업의 성패요인 구조조정:핵심역량 집중 구조조정:과감한 결단 구조조정

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.10.23

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MK택시

했습니다. 재일교포 출신의 성공한 기업가로손꼽히는 MK 택시의 유봉식 회장은 배타성이 강한 일본에서 독특한 경영 철학으로 MK 택시를 최고의 택시회사로 키워 놓았습니다. MK 택시 ... 의 내용은 MK택시의 장애인 우선 승차 실행 사례입니다.“회장님, 다음 MK택시를 이용하시죠”어느 날 MK 택시 유봉식 회장이 시내에서 업무를 보고 회사로 돌아 올 때의 일이다 ... 에게 지급하는 시스템입니다.4) 시사점유봉식 사장님은 이런 말을 했습니다. ``MK택시의 성공비결은 `친절`입니다 단순하게 보이지만 `친절한 택시`를 만들기까지40년이 걸렸어요. 친절이

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.09 | 수정일 2013.11.22

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일본 MK 택시의 고객만족 사례

일본 MK 택시의 고객만족 사례1. MK 택시교토의 택시회사 MK의 창업자인 아오키사다오(靑木定雄)씨는 동경공략을 장남인 노부요시(信明)에게 맡겼다. “지켜봐 달라”고 이 2세 ... 다.2. MK의 경영전략1) 운전기사는 세일즈맨이다MK는 택시에 대한 기존관념을 뛰어넘는 서비스로 교토에서 성공을 거두어 왔다. 그 중 가장 중요한 것이‘정보백화점’이다.“운전기사 ... 는 자신을 보인다. 간직해 둔 비장의 카드가 있는 것이다. 그 비책이란 예를 들면 버튼 하나로 MK택시를 부르는 장치다. 이것을 단숨에 25만세대로 넓힐 생각이다. MK는 동경진출

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.31

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