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"Commitment to Service Quality" 검색결과 21-27 / 27건

  • 자료 표지
    [전략경영]전략경영 case study 19장
    의 개인철학을 바탕으로 7가지로 분류품질에 대한 공약(Commitment to Quality)- 품질이 뛰어난 제품생산에 따른 고객만족과 기업의 신뢰성 강조종업원들에 대한 관심 ... , BirminghamLester Crown 4761989Chairman,20023,064,403Material Services CorporationNeele E. Stearns, Jr.661989 ... .350.5북미시장에서 인지도0.130.530.330.3Quality0.25130.640.8Brand image0.150.540.440.4Marketing0.1520.340.640.6
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.30
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  • 자료 표지
    [마케팅관리] 스타벅스커피 코리아의 마케팅전략
    / Quality Image Commitment to Customer Service Creative Ability, Local Knowledge and Strong Brand ... Starbucks all about?사람 중심의 경영종업원은 문화 전령사 종업원 = 동업자(Partner)고급 커피 문화 전파커피에 대한 열정 최상의 Quality 유지(A ... Quality Product) 독특한 서비스 방식(바리스타) 고객에게 새로운 가치 제공철저한 Brand 관리 전략인적 자원 관리바리스타 훈련 프로그램, 자긍심 고취 고객에게 최상의 서비스
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.09.23
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  • 자료 표지
    [마케팅] 감성마케팅
    로(From Honesty to Trust)정직성은 오늘날의 비즈니스에서 특히 요구되는 개념이며, 소비자가 기대하는 것이다. 4. 품질에서 선호로(From Quality to ... Service to Relationship) 단순 한 서비스에서 고객과의 지속적인 관계성을 갖도록 노력하라는 것이다.감성마케팅의 과제1. 인터넷에서의 감성마케팅의 중요성 2. 감성 ... 적 브랜딩 (Emotional Branding) 1. 소비자에서 사람으로(From Consumer to People) 소비자를 '삶을 살아가는 사람,즉 주체'로 인식해야 한다는 것이
    리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.04.30
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  • 자료 표지
    [서비스경영]호텔리츠칼튼서울 기업문화및 마케팅전략
    21, Training Certification & Re-CertificationLine-up, Commitment to Quality, Credo CardTQM (Total ... 된다.고객과 시장 중심 전략과 행동 방안총체적 품질 경영(TQM)-품질과학의 적용Malcolm Baldrige National Quality Award CriteriaThe ... )1. Credo2. Motto3. 3 Steps of Service4. Employee Promise5. 20 Basics..PAGE:14QSP, Orientation, Day
    리포트 | 41페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.01.31
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  • 자료 표지
    [소비자] e-비지니스란?
    최소한의 필요조건이다. Order-winner의 최소조건이 Quality라면, Order-qualifier는 품질과 가격조건 및 Service에서 구매자의 욕구를 충족하고 구매자 ... 인가? e-Commerce는 일반적으로 Web환경을 통한 거래를 의미한다. 전자거래라는 단어로 포괄적으로 표현되기도 하며 B2B(Business to Business)나 B2C ... (Business to Consumer) 전자거래를 총괄적으로 지칭한다. e-Commerce라고 총괄 지칭하는 경우, B2B나 B2C의 제조 환경이나 상거래 환경을 구별하지 않
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.05
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  • 자료 표지
    [e-비즈니스] e-비지니스 레포트
    거래를 의미한다. 전자거래라는 단어로 포괄적으로 표현되기도 하며 B2B(Business to Business)나 B2C (Business to Consumer) 전자거래를 총괄 ... 어서 언급하였으나, 구체적인 업무 추진 가능한 영역을 좀 더 구체적으로 설명하고자 한다.우선 Quality를 예를 들 수 있다. Order-winner에서 Order-qualifier ... Capacity 확보 보장 및 Response, Commit 등이 하나의 구축 목표이고 Flexibility 확보 및 WIP (Work-in-process) Tracking을 통한 기업
    리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.08
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  • 자료 표지
    e-business란 무엇인가?
    며 B2B(Business to Business)나 B2C (Business to Consumer) 전자거래를 총괄적으로 지칭한다. e-Commerce라고 총괄 지칭하는 경우, B ... 수 있다. 이제는 품질이 경쟁의 대상이 될 수 없으며, 품질은 Order-winner가 되 기 위한 최소한의 필요조건이다. Order-winner의 최소조건이 Quality라면 ... , Order-qualifier는 품질과 가격조건 및 Service에서 구매자의 욕구를 충족하고 구매자로부터 가장 믿을 수 있는 업체로 인정받는 단계라고 할 수 있다. 이러한 관점
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.10.20
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