"CS기획"의 검색결과 입니다.

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"CS기획" 검색결과 21-40 / 1,622건

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자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

한다.‘카카오헤어샵 운영기획자’의 지원 자격은 다음과 같다. CS, 즉 고객의 불만이나 평가에 대해서 대처를 하는 업무의 경력을 2년에서 5년까지 가지고 있어야 하며 긍정적이고 능동적인 ... 화 경험 등의 경우 내가 보유하고 있지 않은 부분이라 ‘카카오헤어샵 운영기획자’로 입사할 가능성을 높이기 위해서는 우선 CS 업무에 대한 교육과 고객센터에서의 근무, 고객센터 중 ... 범위로 봤을 때 ‘운영기획’에 속하며 내가 가장 관심이 있는 기획 업무와 더불어 콘텐츠 운영, 관리, CS 업무와 관리, 고객의 불만 접수를 통한 서비스 업무 등을 담당하게 된다

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.16

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현대자동차 기업전략과 문제점 및 해결방안 제시

적으로 추진하기 위해 지난 97년 8월에 발족했다. CS기획팀과 고객센터로 구성돼 있는데, CS기획팀은 서비스 이미지 향상을 위한 각종 제도 개선과 캠페인 및 교육 등을 담당 ... 한다. CS아카데미를 포함하고 있는 CS기획팀은 고객센터를 통해 출고고객 및 정비공장 입고 고객들을 대상으로 만족도를 조사하여 사내 그룹웨어인 노츠에 게시하고 있다. 또 아침 근무 시작 ... 하고 있다. 이외에도 중역들의 CS 의식을 제고하기 위해 중역 워크숍을 실시한 데 이어, 과장급 이상 사원들을 대상으로 한 워크숍도 기획하고 있다.② 고객센터대 고객 창구를 일원화

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.11.22

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[학습심리학] 고전적 조건형성과 조작적 조건형성의 사례 제시한 Report

, CS)으로 나뉜다. 또한 반응은 무조건적인 반응(unconditional response, UR)과 조건적인 자극(conditioned response, CR)으로 나뉜다. US ... 이 드는 것과 같은 반응 자체를 말한다. CS는 중성적인 자극이지만 US와 같이 짝지어져 노출됨으로써 UR과 같은 반응을 얻을 수 있는 자극이다. 이 CS에 의해 생기는 반응이 CR ... 기업은 CS, 음악을 들었을 때 생기는 생득적 반응은 UR, 고전적 조건화가 성공적으로 일어나서 A란 기업을 대했을 때 나타나는 그윽한 기분의 반응은 CR이 된다. UR과 CR

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.29

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개발 WBS 작업산출물 관리서 상세버전

/정산 관리 4. CS 관리 방안 수립 5. 데이터 분석 및 모니터링 ▶ W 1. 오프라인 1) 사업 기획 (1) 사업수행 계획수립 완료100% (3) 사업계획서 작성WBS 작성진행중 ... (1) 수행 조직 담당자 및 주체 구성완료100% 2) 사업 기획 (1) 사업수행 계획 발표 완료100% (3) WBS(일정표) 작성WBS 작성완료100% 3) 홍보/마케팅완료 (1 ... 수립완료100% (2) 운영조직 구성완료100% 2. 미니프로그램 플랫폼 구성 1) 플랫폼 기획완료 (1) 기획팀 구성완료100% (2) 플랫폼 기획완료100% 2) 플랫폼 개발

서식 | 1페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.01.15 | 수정일 2025.02.06

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병원코디네이터 직무분석 보고서 / 직무분석 설문지 포함 (산업심리학 학점 A+)

하고 있다. 응시자격으로 ‘병원코디네이터 및 CS교육 30시간 이상 수료한 자’이면 모두가 병원코디네이터 자격시험에 응시가능하다. 병원코디네이터의 조직도6부장병원경영기획총괄관리자 ... 28. 정보검색 기술29. 문서 작성 능력30. 컴퓨터 활용 능력31. 병원홈페이지 활용능력32. 협력병원 진료예약 기술33. 팀워크 향상 프로그램 기획 능력34. 직원CS 교육 ... .30.95대기고객관리 능력4.25.64하위문항팀워크 향상 프로그램 기획 능력1.571.07협력병원 진료예약 기술1.89.85의료 서비스 마케팅에 대한 지식2.401.03직원 CS

리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.19

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마켓컬리 비즈니스 프로세스 분석

0100 재무관리 0110 재무회계 0120 세무회계 0130 자금관리 0200 인사관리 0300 경영관리 0210 인사기획 0220 인사관리 0230 교육훈련 0310 경영기획 ... 0320 경영지원 0330 데이터분석 0410 시스템개발 0420 어플개발 0510 상품개발 0520 상품전략 0530 머천다이징 0500 상품 기획 0610 공급자관리 0620 상품 ... CS 관리 어플 개발 교육 훈련 고객 커뮤니케이션 주문 관리 03 FP 모델 CFP* Gitmind 프로그램 사용 04 AS-IS 모델 분석 UML Class Diagram

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.12

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배달업체 프로세스체계도(BPMN)

도 개발 L1 L2 영업 마케팅 물류 CS/ 서비스 플랫폼개발기획 L3 영업기획 시장조사 배달운영 기획 서비스전략 수립 마케팅전략 수립 전략검토 및 수정 L4 마켓 센싱 디지털마케팅 ... 마케팅 성과관리 마케팅전략 기획 최종 전략 수립 배달운영안 수립 라이더운영 기획 라이더 채용 배달 대행 사후관리 고객 기타 요청서비스 관리 서비스 계획 서비스 관리 업체계약 계획 ... 계약 조건수립 업체계약 업체 유지관리 세일즈 지원 리뷰/별점관리 주문관리 플랫폼 개발 플랫폼 운영 고객 매칭 고객음식 추천 추천메뉴기획/계획 경영지원 전략기획 경영관리 재무관리

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.12

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21세기 일본 오타쿠문화의 행방 : ‘코미케 스페셜’의 변모를 중심으로 (Otaku Culture in the 21st Century Japan : Focusing on the Change of Comike Special)

는 동인지 즉매회가 중심인 코미케본행사와는 달리 코미케 스페셜은 코믹마켓준비회가 특정한 테마를 바탕으로 만화와 관련이 있는 다양한 기획을 실행하는 장으로서 기획되었다. 실제 이벤트 ... 내용과 기획의도를 살펴보면 2005년에 열린 4회까지는 ‘놀이의 장’으로서, 오타쿠문화의 내부자가 즐기기위한 내용으로 구성되었다면 2010년과 2015년에 열린 5회와 6회 ... Special (CS), the special event of the Comic Market, which is held every five years. Comike Special is

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.16 | 수정일 2025.03.28

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롯데오토케어_CS강사_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

1. 회사 지원동기 (회사 혹은 직무에 대한 이해) (500자 이내)저는 해당직무 분야에 대한 남다른 관심과 적성으로 CS컨설턴트, SMAT, CS Leaders 자격을 취득 ... 하며 역량을 충실히 확대해왔습니다.또한 그 동안 다양한 센터와 고객사에서 CS강의를 진행하며 체득한 업무역량과 강점을 더욱 훌륭히 발휘할 수 있는 기회를 모색해왔습니다.이러한 기준 ... 에 대해 긍정적인 평가를 자주 받아왔습니다.CS운영관리자로 업무를 수행하며 나이가 어린 탓에 다른 사람들이 힘들어하고 기피하는 프로젝트에도 무조건적으로 참여하거나 갑작스러운 업무

자기소개서 | 1페이지 | 4,600원 | 등록일 2025.02.13

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CS Manager (고객센터 운영관리 담당자)_경력직 채용_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

업무 교육(입사 기수별 40H 이론 교육)- 프로모션 진행 관리 (CS 및 Sales 관련 정규/Spot 성 프로모션)- 실적 부진자 대상 액션 러닝 프로젝트 참여 (동석 업무 ... 진행)- 실적 상위자 Mind Care를 위한 1:1 코칭3. QA업무- 고객 만족도 평가 분석 및 주차별 보고서 작성(AAR)- 통화품질 평가 및 모니터링 (CS 응대 태도 ... ) 전담 QA- Call공유회 및 공감 영상 시청 관리4. CS 운영 관리 (교육업무 포함)- 신규상품 Base Process 구축 (기본 응대 및 Script 포함)- 신입 상담사

자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13

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필립 코틀러 박사의 '마켓 5.0' 에서 '새로운 고객 경험에서 마케팅 기술 사용 사례'가 등장하는데, 그 프로세스를 인지 - 호감 - 질문 - 행동 - 옹호 순서로 정리하고 있습니다. 그렇다면 '공연' 또는 '전시' 중에서 하나를 택해서 관객(또는 관람객)이 해당 공연 또는 전시에 대해 '호감'을 갖게 하기 위한 전략(무조건 10개), 그리고 공연장 또는

공연장 또는 전시장에 관객(또는 관람객)이 직접 오게(행동) 만드는 기획자 스스로에게 필요한 '질문'들(무조건 10개)과 그 중요성에 대해 작성하는 것입니다. (1페이지는 호감 ... 는 힘이 있는 것. 순화어는 호소’입니다. 단순히 호감을 느끼게 한다는 수동적 해석보다는 전시 자체가 관람객을 이끄는 능동적 뉘앙스가 있다는 것입니다. 즉 전시의 기획 방향에 따라 ... 하는 Tone & Manner를 기획합니다.(2) 광고 전략：AI 알고리즘고객 세그먼트가 확정된 이후에는 이들이 자주 사용하는 SNS와 커뮤니티 사이트에 AI 활용 광고를 게시

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.04

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고객만족, 고객관계, CRM, CS 등 직무 자기소개서 및 레포트 일반

고객만족, 고객관계, CRM, CS 등직무 자기소개서 및 레포트 일반고객만족, 고객관계, CRM, CS, 고객만족 전략 등 자기소개서 및 고객만족 및 고객관리 전략 및 과제 등 ... 회사의 서비스를 다시 검토해야 합니다. 고객과 협력하여 더욱 바라는 것을 제공할 수 있는 서비스를 기획하며, 반복되는 피드백 과정을 통해 고객의 의견을 제품 서비스 기획에 반영

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.06

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고객만족경영

가 CS추진위원장을 맞고 그 아래 직속으로 영업전략실장을 수장으로 한, CS추진본부를 두어 CS기획 및 서비스개발 그리고 소비자 불만 및 보호 등 전반적인 고객만족경영에 대한 계획 ... %만 작동한다면 차기 구매시 가격할인(10%)을 제공한다.- 환불보증제품 및 판매원에게 만족하지 않으면 반품이 가능하며, 대금은 전액 환불해준다.(3) 교보생명교보생명은 CS부문 K ... 프로세스개선 등의 성과를 창출하였다. 또한, 전국적으로 80여개, 1,300명에 달하는 CS동아리가 구성되어 조직 단위별로 자발적인 CS실천을 선도하는 CS실행 조직과 함께 CS

리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.09.02

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고전적 조건화, 조작적 조건화, 대리적 조건화의 원리를 각각 이용하여 새로운 행동의 학습을 시도해보고 그 과정과 결과로 보고서로 작성하시오.

고 거기서 나온 연기가 총의 형태를 뛰우고 있다. 광고의 내용에서는 총은 US이고 죽음에 대한 두려움이 UR이다. 여기서 CS는 흡연이다. 흡연자 입장에서 흡연은 곧 죽음이라는 생각 ... 보단 운이 안 좋으면 죽음 이라고 생각하기가 일반적이고 총에 맞듯이 바로 죽지 않기 때문에 곧 죽음 이라고 생각하지 않는다. 이렇듯 흡연은 CS로써 여기에 광고의 이미지를 통해 담배 ... 자, 자극이나 사건을 의미한다. 처벌은 행동 확률을 감소시키는 역할로서의 자극이나 사건을 의미하고 있다.게임기획에서의 조작적 조건형성의 적용게임기획에서는 보상을 통해 행동의 빈도가 높

리포트 | 4페이지 | 4,900원 | 등록일 2021.07.03

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고객서비스팀 업무분장

)메인기사 및 직원 경조사 관리신입사원 웰컴키트 제작.. / 각종 기념품 및 판촉물 지원일정관리당직 스케줄 작성 및 대체근무자 섭외행사지원각종 전사행사 기획 및 추진 (CS 강의 등 ... , 클레임 대처 및 기록관리사내 서비스교육 및 지도, 고객반응 체크 및 피드백고객 상담 CS 프로토콜 작성우수고객관리상담품질관리알림건 전화네이버톡톡 2차 체크카카오톡 채널 상담 ... 마케팅(1)주기적인 (월마다) 이벤트 문자 기획 (ex.태풍, 추석, 설날 등) 및 발송리마인드마케팅(2)계약 진행여부 확인 문자발송 (시간은 18시 이후, 접수율 ↑)포토서비스

서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.16

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JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

JDC 항만 면세점의 선내 사전 예약주문시스템 도입 시스템 및 제도 개선 전사적인 CS 조직 및 전략 재정비하여 고객 헌장 개정 서비스 이행 표준 재개정 JDC 고객모니터링단 운영 ... → 전사적 CS 실천 활동서비스의 차원 및 설문 항목 (JDC 면세점 적용 _ 기대점수 ) 유형성 면세점 건물의 외관 면세점 내부 설비의 외관 면세점 직원들의 외양 면세점 서류 ... 강화 경영진의 현장 근무 등 고객만족 솔선수범 브랜드별 CS 성과책임 제도 도입 90 회 이상의 접점직원의 CS 교육 및 VOC 환류시스템 구축 JDC 스마일가이드 ( 고객도우미

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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직무분석 보고서 설문지 조사 (병원코디네이터)

컴퓨터 활용 능력31병원홈페이지 활용능력32협력병원 진료예약 기술33팀워크 향상 프로그램 기획 능력34직원 CS교육 기술35의료 서비스 마케팅에 대한 지식※ 다음의 문항들은 귀하의 인 ... 과목에 대한 기본지식4의료서비스 특성에 관한 지식5병원 CS(고객만족) 관련 지식6해당 과에 대한 진료프로세스에 관한 지식7의료 커뮤니케이션 지식8진료 전 고객 안내 능력9온라인

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.19

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기업가정신과창업트렌드 창업 아이디어 비즈니스 모델 과제

빠른 배송 및 편리함· 자체 레시피 생산· 저렴한 가격· 편리한 UI· 비건식 밀키트로의 확장고객관계(CR)[고객]· 고객의 소리· 콜센터· 커뮤니티고객세그먼트(CS)일반 고객 ... · 다이어트하는 사람· 비건식단 섭취자· 취미가 베이킹인 사람· 비건 제과제빵사핵심자원(KR)· 직원· 상품 개발/기획인력· 어플리케이션 개발 인력· 유통인력채널(CH)· SNS· 웹 ... 사이트(PC)· 오픈마켓, 스토어팜· 자체 모바일 어플리케이션비용구조(CS)· 유통 비용· 마케팅 비용· 판매 비용· 온라인 및 어플리케이션 UI 개발 및 유지 비용· 인건비수익원

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.20

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신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

의 한 예라고 생각합니다. 기존에는 모든 생산과정과 제품설계가 마케팅팀과 전략기획팀에서 이뤄졌지만, 이제는 CS와 고객 문의에서 신제품 개발과 저장소에 대한 답을 찾는 것이 훨씬 유리 ... 을 추진한다. 따라서 이케아와 대한항공의 사례에서 볼 수 있듯이 고객의 경험에 초점을 맞춘 제품 디자인은 기존 방법론 외에 혁신적인 제품과 시장 지향적인 제품을 기획할 수 있

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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(간호관리학) 간호조직과 병원조직의 문제점

, 기능조직(그림 12)으로 개편 후 전문센터와매트릭스 조직 형성 고려- 매트릭스 조직 형성 시 갈등 해결 대책과 권한체계의 정확한 구분 필요② CS(customer s ... atisfaction)전략과 ES(employee satisfaction)의 통합- 행정부문의 체계적인 병원경영관리 도모- CS팀과 QI팀은 경영관리실 산하로 흡수 (그림 15)- 필요 ... 에 따라 CS팀과 QI팀을 진료부문과 비진료부문으로 구분하여 관리Ⅲ. 간호조직의 문제1. 간호조직의 특성·효과적 간호업무를 위한 합리적 관리과정에 치중·간호업무수행 기본방침과 표준 제공

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.10

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