"정중한사과"의 검색결과 입니다.

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"정중한사과" 검색결과 21-40 / 1,038건

생활일본어 기말

ほしい。(3) ふたつたべます。(4) ふたつのみます。정답: (1) ふたつください。정답풀이: ‘ふたつください’는 두 개 주세요를 의미합니다. ‘ください’는 정중하게 요청할 때 ... 겠습니다의だちをあいます。정답풀이: ‘ともだちをあいます’는 친구를 만납니다를 의미합니다. ‘あいます’는 만나다의 정중한 표현입니다.17. 다음 중 ‘우유를 마십니다.’에 해당하는 표현 ... : ‘ぎゅうにゅうをのみます’는 우유를 마십니다를 의미합니다. ‘のみます’는 마시다의 정중한 표현입니다.18. 다음 중 ‘학교에 갑니다.’에 해당하는 표현은?(1) がっこうへいきます。(2

시험자료 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.06.04

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2021년 중앙보훈병원 간호사 자기소개서 예시(최종합격)

고 마음을 이해합니다. 둘째로 불편사항에 대해 고객에게 진심으로 사과를 드려야 합니다. 셋째로 고객의 불편사항을 정확하게 파악하여 신속하게 해결해 드려야 합니다. 마지막으로는 우리병원 ... 환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]업무 착오에 대해 정중 ... 하게 사과를 드리고 동의를 구한 후 전화로 자세하게 퇴원교육을 진행 할 것입니다. 또한 궁금한 점이 있으면 언제든 문의할 것을 말씀드리고 이해를 돕기 위해 가정으로 퇴원교육에 대한

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.29

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레스토랑 컴플레인 대처

. (출처 - 월간식당)이 사례에서는 기업의 구조적인 문제가 아닌 직원의 실수로 인해 벌어진 사태인데, 변명을 하지않고 빠르고 정중한 사과, 그리고 환불이나 다른 메뉴의 배달등의 대안 ... 이 빈번함. 중앙난방시스템이기 때문에 더운 날 에어컨을 바로 작동시키지 못함으로 컴플레인 메일이 접수된 적이 있음. 매니저는 사과의 메일을 보내고 재방문시 EFL층으로 업그레이드 ... 된 서비스를 약속함. (출처 - 해피캠퍼스 호텔컴플레인사례 - 리츠칼튼)이 사례의 경우 리츠칼튼의 구조적인 문제로 인하여 바로 조치를 취하지 못했는데 논쟁이나 변명을 피하고 정중하고 예의

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.10

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전화매너

는다.? 용건만 간단히 통화한다.? 상대방의 말을 적극적으로 경청한다.? 전화를 잘못 걸었을 때는 그냥 끊지 말고 정중하게 사과한다.? 통화는 간단히 하며, 필요 없는 말은 삼간다 ... 를 바르게 하고, 상대방과 대면하고 있는 듯이 이야기하는 것이 중요하다.? 청각적 요소만을 통해 의사가 전달된다.? 잘못 듣는 경우 오해가 생길 수 있다. 정확한 발음, 정중한 표현 ... 어렵다.? 중요한 것은 복창하며, 통화 끝 무렵에 다시 확인한다. 통화내용을 반드시 메모한다.? 예고 없이 일방적으로 걸려온다.? 전화응대가 어려운 상황일 경우 정중한 양해

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.13

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줄리언 반스 예감은 틀리지 않는다 독서감상문

의 무례에 대한 사과였으며, 하나의 문서는 에이드리언 핀의 일기장이었다. 일기장을 읽으며 웹스터의 기억에서 그는 둘에게 행운을 빌어주는 정중한 편지를 썼다고 생각했으나 실상은 둘

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.02

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한장 압축 전화응대 매뉴얼

) 지금 잠시 자리를 비우셨습니다 . ~ 괜찮으시다면 메모를 남겨드릴까요 ? 불만 고객의 전화 ① 불만이유에 대해 안내와 정중한 사과의 말을 전한다 . ② 책임자를 바꾸라고 할 때 ... 하게 친절하게 정중하게 실례지만 ~ 죄송하지만 ~ 번거로우시겠지만 ~ 불편하시겠지만 ~ 괜찮으시다면 ~ 바쁘시겠지만 ~ 가능하시다면 ~ 어려우시겠지만 ~ [ 쿠션언어 ] 전화 받을 때 ... 제가 처리한 업무가 아닌데요 . 코치님 ~ 업무처리에 착오가 있었나 봅니다 . 제가 대신해 사과 드리겠습니다 . 저는 담당자가 아니거든요 . 코치님 , 제가 해당 업무 담당자

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.06

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체홉의 작품 '관리의 죽음' 독후감

었다. 작중 체르뱌코프는 다행히도 작은 실수에 별로 연연하지 않는 괜찮은 상관을 만났지만, 만약 체르뱌코프가 실수한 상대가 정중한 사과에도 불구하고 끝까지 체르뱌코프의 잘못을 따졌 ... 다면 체르뱌코프가 계속해서 공포감에 휩싸였을 것이기 때문이다. 나중에 의심을 저버리지 못한 체르뱌코프의 과도한 사과로 되려 상관이 화를 내는 장면도 결국에는 사과를 해도 잘 받아주지 않 ... 은 몇몇 고위 관직자들의 모습을 돌려서 표현하고자 한 것 같다.한편, 후반에 진심을 담아 행하였던 사과가 오히려 상관의 화를 더 나게 만들어 호통을 들었던 장면은 개인적으로 체르

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.16

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2024 충남대병원 최종합격 자기소개서

때까지 경청한 뒤, 정중하게 상황을 설명하고 사과를 드렸습니다. 그리고 빠트린 상품을 댁으로 배송해 드리고, 성함과 전화번호를 메모해놓을 테니 다음에 매장에 들러주시면 사과

자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.21

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내 아이디는 강남미인 11화

들은 별로 게의치 않아한다. 하지만 정호가 나타나 정중하게 사과하라고 이야기하며 상황은 일단락 되었다. 정호는 예나와 같이 점심을 먹는데 자신은 곧 군대를 가지만 예나를 좋아했다며 마음 ... □ 내 아이디는 강남미인 11화○ 줄거리과방에서는 태희와 태영 비밀연애 이야기로 선배들이 성희롱도 하고 난리가 났다. 열 받은 여학생들은 당장 사과하라고 큰소리치지만 선배

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.27

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불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)

까지 자존심은 못 꺾어 ! 먼저 진심 어린 사과부터 해야 하는 거 아니야 ? 나 만 손해 보면 어떡하지 ?침묵 의 직원들 고객을 응대 하는 우리 직원들의 심리는 ? 진심 진상이네 ! 잘못 ... 걸렸다 ! 당신이 뭔데 특별대우를 바라는 거야 !! 아 ~ 또 시작이다 빨리 끝내고 싶다 ! 내 책임도 아닌데 내가 사과 해야해 ? 회사 규정인데 나보고 어쩌라고 !불만발생 ... 객인 사 고 과 인정하기 사과하기 고마움 전달하기 과정 안내하기인 정하기 고객의 말을 인정하라는 말은 그들의 말을 찬성 한 다 ! 인정 한다는 것은 고객의 말과 행동에 공감 하

리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25

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아청법 탄원서

아청법 탄원서 작성 요령1. 탄원서 작성의 기본 원칙? 정중하고 겸손한 어조 사용.? 사실에 기반한 논리적 서술.? 탄원 대상(법원, 판사 등)에 대한 신뢰와 존중 표현.? 불 ... 반성하고 있으며, 피해 회복과 사과를 위해 최선을 다하고자 노력하고 있습니다. 사건 초기에는 소통이 원활하지 않았으나, 시간이 지날수록 피해자와의 관계 회복 및 피해 회복 방안

리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.01.12 | 수정일 2025.01.20

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업무조정 보고서 <폐기능 검사 누락>

하여 내일 오전 수술임을 설명하고 양해를 구해본다. 주치의가 재촉하고 있음을 알리고 정중하게 부탁한다. 당일 검사 자리가 없다고 한다면 당일 폐기능 검사하기로 되어 있는 다른 환자 ... 하고, 폐기능검사실에도 연락하여 일정이 변경되었음을 알린다. 연락을 받아 준 상대방들에게 감사와 사과의 마음을 전해야한다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.31

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간호관리학 주장 행동 사례 보고서

어요.”라고 연락을 취했다. 사장님은 깜박했다며 바로 돈을 입금해주셨다.→ 말하기 전에 주저하지 않아야 했다. 마음에 없는 지나친 사과와 변명을 하지 않아야 했다.사례 정중하게 거절

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.11

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방송통신대학교 2학기 중간과제물_생활영어

수 있습니다. 고객 클레임에 대해 사과하고 문제를 해결하겠다는 편지를 보낼 때도 비즈니스 레터를 활용할 수 있습니다.2. 비즈니스 레터의 기본 형식 (General Format ... 이 중요합니다.실생활 예시: 제품의 품질 문제나 서비스 지연 등으로 인해 발생한 문제에 대해 사과와 해결 방안을 제시할 때는 격식을 갖춘 비즈니스 레터를 사용할 수 있습니다.3. 레터 ... 와 교체 등을 요청할 수 있습니다. 항의 편지는 문제 해결을 위한 정중한 의사소통의 중요한 방법입니다.실생활 예시: 본래 주문한 것과 다른 제품을 받았을 경우나 다른 주소로 오배송

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.23

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한국형 8大 고객불만 솔루션, 과제 (C유형)

는 서비스: VIP 우선 서비스를 할 경우 일반고객들과 눈에 띄는차별은 금지예: 줄을 서지 않고 바로 들어가는 VIP 고객1단계: 신속한 사과직원의 변명, 설명에 더 화를 내 ... 는 경우가 많음우선사과를 통한 고객의 마음 달래기추후 설명함설명 시 밝은 톤의 목소리는 피하고 한 단계 낮은 톤으로 대해야함2단계: 경청과 공감뜻이 받아들여지면 쉽게 화를 품 적극 ... 적적으로 고객의 의견을 경청하고 공감하기사과 범위를 정확하게 고객의 감정에 대한 사과 고객의 잘못까지 사과하지는않도록 함공개된 공간보단 특별한 공간으로 이동하여 독립된 공간에서 응대

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.31

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롯데호텔 고객관리직 인턴 합격자소서

는 해결책을 제안하는 방식으로 문제 상황을 해결할 수 있었습니다. 경청의 태도와 정중한 사과로 고객에게 가까이 다가갈 수 있었습니다. ... 때도 있었습니다. 때로는 실수가 있었더라도 친절한 직원의 응대와 사과에 호텔에서의 숙박기간이 만족스럽기도 했습니다. 해외에서 가족과 여행을 하던 도중에 갑작스럽게 일정이 변경된 적

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

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[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션" 과제 (C유형)

한 사과직원의 변명 설명에 더 화를 내는 경우가 많으므로 우선 사과를 통해 고객의 마음을 달래기밝은 톤의 목소리는 피하고 한단계 낮은 톤으로 조심스럽게 대해야 함2단계: 경청과 공감뜻 ... 이 받아들여지면 쉽게 화를 풀기 때문에 적극적으로 고객의 의견을 경청하고 공감하기사과의 범위를 정확하게 하기. 고객의 잘못까지 사과하지는 않도록 함공개된 공간보다는 특별한 공간 ... 하여 쉬운 말로 설명하기4단계: 대안 및 해결정중한 태도로 응대하며 전문가 또는 높은 지위의 책임자와 소통하기

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.11.02

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대성당 독후감

하며 괴로워한다. 앤은 전화를 건 사람이 누군지를 짐작하고 남편 하워드와 함께 빵집을 찾아가서 아들이 죽었다는 사실을 알렸고, 빵집 주인은 정중하게 사과와 더불어 제대로 먹지 못했 ... . 서로의 상황이 어떤지 모르고 사람들은 쉽게 생각하고 단정 짓고 그로 인해 상처받는 사람이 생긴다. 의사 혹은 친척들의 위로의 말보다 빵장수의 진심어린 사과와 그의 외로운 삶에 대한 이야기, 그의 빵을 먹으며 정말‘별 것 아닌 것’이지만 위로를 받는 모습을 보여준다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.06

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부부학교(3)

? 부부학교(3) ? 세 번째 만남 (사과의 언너) Q. 영화 [러브스토리]의 대사를 어떻게 생각하십니까? “사랑이란 미안하다는 말을 결코 할 필요가 없음을 뜻한다.” 1. 왜 ... 사과해야 할까? 사과의 필요성 - 우리는 의도하지 않는 사이에 서로에게 상처를 준다. - 사과 없이는 가해 행위가 장벽으로 자리 잡고 관계가 훼손된다. - 부부관계가가 냉담하고 먼 ... 이유는 사과를 하지 않거나 사과에 실패했기 때문이다. 진정한 사과의 유익 - 사과할 때 우리는 자신의 행동에 대한 책임을 인정하며 해를 입은 사람에 대한 배상을 모색한다.

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.09 | 수정일 2024.07.29

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끌리는 사람들의 대화의 기술 기말 최신 정리 (끌사대)

어 최악의 타이밍은 사과의 시점이 늦은 것을 넘어서 어쩔 수 없이 사과하는 경우를 말한다. O플라토닉 사랑은 육체적 사랑을 배제한 정신적인 사랑을 말한다. X다음은 중, ‘정중하게 거절 ... 감정이나 느낌을 전달할 때 사용하는 그림문자를 꼬깔콘이라고 한다. X양교수는 수업 중에 사과는 하지만 내 책임은 아닌 것 같은 뉘앙스를 주는 교묘한 사과의 방식으로 be+pp ... 수동태 사과를 강조했다. O로버트 드니로는 뉴욕 예술대 졸업식 축사에서 다음과 같은 말을 했다. "인생은 부탁의 연속이다. 화려한 졸업식이 끝나면 여러분 앞에 '부탁하는 인생'의 문

시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.07 | 수정일 2023.09.15

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