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"업무용상담처리전" 검색결과 21-40 / 10,043건

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    AI와 로봇이 가족치료 및 상담을 대신할 수 있는지에 대한 찬반 의견을 제시하시오
    는 상담에 집중할 수 있으며, 인공지능은 반복적이고 기본적인 상담 업무를 효율적으로 처리할 수 있다. 실제로 이러한 협업 모델을 도입한 상담 기관에서는 상담사의 업무 효율성이 25 ... 이 제안되고 있다. 이러한 모델은 인공지능이 기본적인 상담 업무를 담당하고, 복잡하거나 감정적인 지원이 필요한 경우 인간 상담사가 개입하는 구조로 이루어져 있다. 예를 들어, 인공 ... 고, 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있는 능력이 향상될 것이다. 예를 들어, 자연어 처리 기술의 발전으로 인해 인공지능 상담사는 보다 자연스럽고 인간적인 대화를 나눌 수 있
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.20
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    여행사 해외여행부의 업무
    좌석을 예약 및 발권하는 업무를 취급한다. 지상수배 업무는 여행이 수행되는 데 요구되는 숙박, 버스, 식사, 관광 등에 대한 업무를 종합적으로 처리하는 기능을 담당한다.수배업무 ... 과의 개인적인 신뢰를 바탕으로 자연스럽게 여행상담을 진행하는 것이 중요하다.둘째, 인센티브상품 판매업무는 패키지상품 판매업무와는 기본적인 성격이 다르다. 무엇보다도 인센티브여행은 대 ... 이 요구된다.4) 투어에스코트(Tour Escort) 업무투어에스코트 수행안내원 업무는 업무수행 절차에 따라 출발 전, 출발일, 도착, 현지, 귀국, 귀국 후 등으로 나누어 살펴볼 수
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.14
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    오늘날 정보시스템를 활용하여 당신이 시작하고 싶은 비즈니스를 설명하고, 당신이 목표를 이루기 위해 글로벌 아웃소싱을 어떻게 사용할지 설명하라.
    던 일을 외부에 맡기는 것3글로벌 아웃소싱□ 글로벌 아웃소싱이란?ㅇ 아웃소싱이란 기업이 경쟁력이 없는 특정 업무나 기능을 외부의 전문 업체를 통해 위탁 처리하여 관리 비용을 줄이고 ... 에서 일상의 모든 업무를 할 수 있기 때문에 편리성과 효율성을 동시에 만족ㅇ 사용자가 가상의 캐릭터를 생성하여 메타버스에 접속하고 그 안에서 모든 업무를 처리할 수 있으며 메타버스 ... 안에서 가상의 캐릭터 간에 소통도 가능함.- 은행 : 전세계 원하는 은행의 계좌개설, 예금, 대출 등 일반적 은행 업무수행- 게임 : 국내외 모든 게임에 대한 정보가 제공되고 원
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.17
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    방문목욕 사업계획서 24년 8월 허가 완료 (합격) 자료입니다.
    보관서비스 제공 및 연계요양보호사 파견 방문 요양 서비스 제공, 서비스 제공 내용 기록 및 관리, 기타 생활지원 연계서비스 점검 및 평가이용노인(보호자) 상담 및 고충처리, 사례 ... 결정욕실환경 및 실내온도와 물의 온도를 확인.조절 후 입욕? 목욕실시몸, 머리, 얼굴 등 모든 부위? 목욕완료옷 갈아입히기, 배설처리, 목욕 전. 후 상태의 관찰 및측정 목욕 후 ... 를 원인으로 이용자에게 어떠한 불이익을 주어서는 아니 되며, 그에 해당하는 부당처우를 하지 않는다.1. 고충처리 상담자① 1차 상담자(접수자) : 대표자 / 관리책임자 / 사회복지사
    리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.08
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    [여성가족부] 가정폭력 관련 상담소 변경신고서(명칭, 소재지, 특화운영 대상, 소장)
    )※ [ ]에는 해당하는 곳에 √ 표시를 합니다.접수번호접수일처리일처리기간5일신고인성명(대표자)생년월일(법인등록번호)법인명전화번호주소시설 개요시설명소장 성명변경 연월일변경사항변경 전소장 성명 ... 공동이용 동의서본인은 이 건의 업무처리와 관련하여 담당 공무원이「전자정부법」 제36조제1항에 따른 행정정보의 공동이용을 통하여 위의 담당 공무원 확인사항을 확인하는 것에 동의합니다. * 동의하지 않는 경우에는 신고인이 직접 관련 서류를 제출하여야 합니다.신고인 (서명 또는 인) ... ■ 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률 시행규칙 [별지 제3호서식] 가정폭력 관련 상담소 변경신고서([ ] 명칭 [ ] 소재지 [ ] 특화운영 대상 [ ]소장
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13
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    정신분석상담은 자유연상과 꿈의 해석 등을 통해 인간의 무의식 세계를 연구하는 가장 고전적인 상담이론입니다. 정신분석상담에서의 심리성적발달단계(구강기, 항문기, 남근기, 잠복기, 성기기) 중 학습자 자신이 고착된 것으로 생각되는 단계 하나를 제시하고, 해당 단계에 고착된 것으로 생각되는 이유 3가지를 제시한 후, 이러한 고착상태를 극복하기 위해 학습자가
    들부터 완벽하게 해야 업무처리가 매끄럽다고 느끼며 불안감을 느끼지 않습니다.- 고집스러운 성향 : 항문기에 고착된 사람들은 자신의 신념이나 방식을 매우 중요하게 여기며, 이를 바꾸는 것 ... 을 극도로 꺼리는 경향이 있습니다. 예를 들면, 직장에서 업무를 할 때 새로운 방식으로 업무를 처리하면 시간과 비용이 효율적이지만 제가 기존에 해왔던 방식이 익숙하고 더 낫다고 믿 ... [상담이론과 실제]? 주제 : 정신분석상담은 자유연상과 꿈의 해석 등을 통해 인간의 무의식 세계를 연구하는 가장 고전적인 상담이론입니다. 정신분석상담에서의 심리성적발달단계(예
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.06
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    내가 상담교사가 된다면
    등에 관한 상담과 지도, 학생의 여러 심리검사, 적성검사와 교육복지와 관련한 업무처리, 청소년 상담원과 자원상담봉사자, 지역사회복지관 등과 연계 활동의 전개, 교사와 학부모 ... 을지 생각하는 시간을 가져보고자 한다. Ⅲ. 결론 상담교사는 학생을 만나는 상담사로 생각한다. 이에 따라 학생에게 접근하고 학생과 관련한 업무를 처리해야 하기에 이를 잘 해결 ... 교과목명 : 생활지도와상담 배운 내용을 중심으로 상담교사의 전문성을 정리하고, 전문자로서의 상담교사가 되기 위해 어떤 노력을 할 것인지 자기 계획을 작성해보시오 Ⅰ. 서론 Ⅱ
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09
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    AI시대 일자리 변화와 유망직업 전망 분석
    , 카드사, 보험사들은 이미 AI 상담 서비스를 본격 도입하여 운영하고 있으며, 단순한 문의 처리나 안내 업무는 AI가 담당하고 복잡한 상담만 인간 상담원이 처리하는 형태로 변화하고 있 ... 어, 의료 분야에서는 AI가 방사선 판독, 진단 보조, 환자 상담 업무에 투입되고 있으며, 이미지 판독 분야에서는 AI가 정확도와 속도에서 인간 의사를 앞서는 경우도 보고되고 있다.2 ... 단순한 문서 번역은 기계가 처리하고 사람은 감수·교정만 맡는 형태로 업무 구조가 변화하고 있다. 이는 번역가의 역할이 완전히 사라지는 것이 아니라, 고도의 전문성과 창의성이 요구
    리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.05
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    아동복지를 실천하고 있는 전문기관을 찾아 조사해보고 이 기관의 앞으로의 5년 후 발전방향을 제안하시오
    , 가족 상담 등 다양한 업무를 수행하고 있다. 예산은 연간 평균 500억 원 규모로 운영되고 있으며, 이 중 약 60%는 정부 보조금, 30%는 지자체 지원금, 나머지 10%는 기부금 ... 가 부족하여 아동학대 사례 처리에 지연이 발생하고 있으며, 이는 피해아동의 신속한 보호와 지원에 장애가 되고 있다. 또한, 전문성 있는 교육을 받은 인력의 부족으로 인해 효과적인 상담 ... 전을 최우선으로 고려하여 신속하게 배치되며, 이를 통해 약 5만 명의 아동이 매년 긴급 보호를 받고 있다. 또한, 아동뿐만 아니라 학대행위자와 가족에 대한 상담 및 치료적 개입
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.09
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    고객관계관리CRM의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명
    /를 고객 DB에 반영하고 특허청 업무분석을 통하여 작성된 캠페인 시나리오를 접목하여 특허고객시스템이 구축되었다. 콜센터 부분은 기존 분산된 민원상담실, 종합상담실, 사용자지원팀 ... , 변경, 고객정보관리, 고객 불만 접수/처리, 상담자료 관리, 고객상담기능으로 구축되었으며, Outbound는 세분화된 고객별로 캠페인을 진행하는 것을 중점으로 구축되었다.2) 사례 ... 를 처리하며, 동원시스템은 신규편성, 자원관리, 동원지정, 훈련소집, 전시 근로소집의 업무를 처리한다.병무청 고객은 병역의 의무를 수행해야 하는 만 18세 이상 대한민국 남자
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08
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    인적자원관리 ) 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다.
    . 서론콜센터 상담 직원은 고객의 전화 문의에 답해주는 역할을 수행한다. 그리고 이들의 업무 수행을 확인하고 관리하기 위해 전자 모니터링 시스템 도입을 선택하는 회사들이 있다. 이 ... 들의 생산성을 관리할 필요가 있다. 이들의 생산성은 전화 상담을 얼마나 빠르게 완료하고 다음 대기자와의 통화를 수행하는지에 따라 달라지는데, 전자 모니터링 시스템을 통한 업무 성과의 측정 ... ), 처리 시간(직원이 전화를 처리하는 데 걸리는 시간), 해결률(업무 지식에 기반한 직원의 성공적 처리 비율), 누락된 전화 건수 등을 업무 생산성 평가에 반영할 수 있을 것이
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.29
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    한국생명존중희망재단 기관사업이해 보고서 A+ 자료
    법률행정처리상속포기, 한정승인 및 부채 관련 법률처리 지원업무상 재해로 인한 사망 시 관련 행정처리 지원학자금지원고인의 사망으로 인해 남겨진 자녀의 학업을 유지할 수 있도록 고인 ... 문화 조성을 위해 노력해왔다. 그러나 1996년 이후 OECD 평균을 상회한 자살률이 획기적으로 낮아지지 않았고, 2018년 1월, 「자살예방 국가행동계획」을 발표하여 전 부처적?범 ... 목적전 국민 대상 생명지킴이 교육을 통해 생명지킴이를 양성하고 지역사회 내 촘촘한 인적 발굴망을 구축하여 ‘자살 위험 없는 안전한 공동체 구현’운영 체계사업 내용1) 생명지킴이
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.05
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    [요청자료] 학생 사망 사고 시 학교에서 조치 및 처리할 내용
    와 협의 결정?법적 처리 방안 및 보상 계획조문, 영결식 운구 및 매장8진 로?상담부장?장례 기간 조문 학생 지도 관리학생 조 편성 등9교무부장?사태 수습을 위한 각종 장부 점검 및 ... ?상담부장10학 교 장?조의금(최대한의 성의)장례 후 학부모 위로교직원, 학생, 교감, 담임※ 일반적인 사고의 경우도 위의 절차에 따라 처리하는 것이 원칙임교내 학생 인명 사고 ... 보존은 물론 당시의 수업 내용과 주변 상황을 해당 교사나 학생에게 진술받아 확실한 증거와 증인을 확보함.? 교장은 사고 수습 대책위원회를 구성?소집하여 처리 업무를 분담해 신속
    리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.15
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    학은제 위더스 사회복지사2급 실습일지 15일치
    을 진행 정리하면서 업무를 파악하는데 도움이 많이 되었습니다.실습 지도자 의견재가요양기관 전산프로그램(이지케어/사설업체)을 통해 행정업무 처리함공단수가는 요양보호사 인건비, 사회복지사 ... 었습니다.11:00-12:00 업무수행일지 확인수급자를 대상으로 사회복지사가 주기적으로 상담 등을 통해 현황을 파악하는중요한 업무라고 배웠습니다.13:00-15:00 사무실 비품 ... 프로그램과 장기요양 정보시스템 내 요양보호사 근무일을체크하고 급여비용 검토 및 수정후 청구작업을 보조하는 업무를 하였습니다. 또한 이지케어 프로그램의 급여처리 내용 부분들을 프린트
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.09.09
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    인공지능 기술을 도입하여 비지니스를 혁신한 사례를 제시하고, 인공지능으로 우려 되는 윤리적/사회적 문제는 무엇인지 설명하시오. 우리는 인공지능에 의한 변화에 어떻게 대응해야할까요.?
    의 대표적인 서비스입니다.-카카오뱅크의 상담 챗봇업무 생산성 향상 . (단순업무 처리 80% 챗봇 상담)오프라인 지점이 없는 온라인 은행 으로,서비스 제공 효과 극대화.-카카오택시 ... 를 들어, 챗봇 서비스는 단순 문의에 대한 처리를 자동화하는 관점에서 시작하여, 챗봇을 통한 배송/반품/취소에서 데이터를 기반한 인공지능의 추천 서비스등. 비대면 업무들을 지원 ... .?서론전 세계적으로 인공지능 기술발전에 따른 여러 기업의 다양한 산업의 기업 경영활동의 혁신과 새로운 분야의 사업을 확장하고 있습니다. 인공지능 기술이 어떻게 기업의 내부와 외부
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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  • 자료 표지
    인적자원관리-당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다
    . 후에 상담과 관련된 다른 업무를 위해 소요되는 시간인 평균 후처리시간, 평균 통화시간과 평균 후처리시간을 더한 시간인 평균 응대시간, 업무시간 중에 실제 통화 업무를 수행한 비율 ... 하고, 수집할 수 있는 성과와 생산성 역시 많은 업무의 처리에 그치게 되며 업무 처리에 대한 품질이나 상담사에 대한 측면을 고려하지 못할 수 있다.하지만 고객의 만족도나 상담원의 근무 ... 될수록 기업 간의 경쟁이 계속됨에 따라 소비자의 욕구도 보다 다양해지고 눈높이도 높아지게 되었다. 이는 콜센터의 상담 직원의 역할이 단순 불만 처리나 질문을 처리하는 역할을 넘
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.01
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    CS리더스 요약정리 -고객실무론
    고 상담원의 성과를 평가3. Side-by-side 모니터링 : 관리자가 상담원의 근처에서 상담 내용 및 업무 처리 과정, 행동을 직접 관찰하고 즉각적으로 피드백하는 형식4. 동료 ... 시키는 업무를 함. 구체적으로 청약 콜 녹취모니터링으로 전 콜 또는 부분 콜을 검수하여 잘못된 부분에 대한 보완 녹취 지시와 잘못된 상담이나 잘못 안내한 멘트를 수정하고 교육함# 소비자 ... 의 전화목적에 대해 효율적으로 응대- 업무의 표준화- 논맂거인 상담 진행- 상담원들의 일정한 상담수준을 유지# 콜센터 운영방법 (조직 구성원에 따른 방법)1. 아웃소싱 콜센터
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.04
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    논문리뷰(김지영_등(2020)._위(Wee)센터_상담자의_위기개입_경험에_대한_현상학적_연구)
    업무가 증가함, 소속 센터가 단독으로 처리하기 어려운 고위기, 대규모 사안이 증가한다는 하위 주제를 도출했다. 위기 대응체계 미비에 따라 위기개입 혼란을 경험했다는 상위주제 ... 논문명위(Wee)센터 상담자의 위기개입 경험에 대한 현상학적 연구: 상담자의 어려움을 중심으로저 자김지영, 이혜은, 고홍월, 함은혜, 최지현년 도2020연구의 목적연구문제(연구 ... 가설)연구문제는 Wee센터 상담자는 위기개입을 진행하는 과정에서 어떠한 경험을 하는지이다.이론적 배경위기 상황이 발생하면 학교 구성원의 정서적인 안정을 위해서 위기개입이 이루어져야
    리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15
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  • 판매자 표지 자료 표지
    2024 성희롱 성폭력 예방 연수
    자료 남기기- 주변에 도움요청하각되면 즉시 사과!- 성적자기결정권 존기- 기관 내 처리요구/ 상급기관에 진정- 자신의 업무수행기록이나 그밖의 자료- 불필요한 신체접촉, 성적농담 ... 도.1) 학교 내 고충상담창구(보건실) 처리과정: 고충상담원 통해 상담 및 신고 접수고충상담원 2인 역할->피해자의 권리 및 보호 안내2)유아 성폭력 대응절차아동성폭력 피해의심아동성 ... 안 발생 시 처리 흐름도(학교의 처리절차)4. 성희롱?성폭력?2차피해 예방 및 대응지침(유치원 자체 예방 및 방지 지침 수립 예정)1. 성희롱 · 성폭력 2차피해 법적 정의 및
    리포트 | 5페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.02.29
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    업무상 정신질환에 대한 실천적, 제도적 개입
    판단으로 산업재해를 처리한다.②업무상 질병에 대한 범위 확대개정 전 산업재해보상보험법 시행령에서는 업무상 질병 기준으로 ‘외상 후 스트레스 장애’만 인정하고 있었다. 외상 후 ... 상으로 업무로 인해 걸릴 수 있는 질병으로 ‘정신질환’이 인정되지 않은 것이다. 따라서 산재신청을 하여도 명확한 기준에 따라서 처리되는 것이 아니라 개인의 사안을 고려한 합리적인 ... 치료, 힐링캠프 및 팀상담 진행카카오톡테라스스트레스 상담 및 명상톡클리닉전문마사지 제공자료: 각 기업② 논산시 직장인 정신건강 교실 운영논산시는 업무 스트레스로 인해 정신건강관리
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.06
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2025년 10월 22일 수요일
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