"경청과 피드백"의 검색결과 입니다.

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"경청과 피드백" 검색결과 21-40 / 10,285건

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적극적 경청

하고 있는 대로 피드백(feedback) 한다. 만약 어머니가 처음 메시지에 오해가 있었다고 하더라도 즉시 자녀에게 피드백을 보내므로 어머니가 자녀의 메시지를 결국 확실하게 이해 ... 적극적 경청부모가 자녀의 감정 메시지나 문제 메시지에 반응하는 가장 효과적이며 생산적인 방법 중의 하나는 마음을 열도록 하거나 말을 더 하도록 하는 것이다. 이것은 듣는 사람 ... 게 되면 부모는 적극적인 경청을 할 수 있는 준비를 하도록 노력하고 이에 따르는 기본적인 의사소통 과정의 이해와 부모의 태도가 따라야 한다.부모는 자녀들의 이야기를 들을 때 적극

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.09

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대인관계와 의사소통 A+ 레포트

1. 긍정적인 의사소통을 위한 기술 1) 공감 2) 반영적 경청 3) 나전달법 4) 부탁하기와 거절하기 2. 활동하기 1) 이심전심 2) 경청자 자세 점검하기 3) 나-전달법 ... 하게 이끌어가는 데 꼭 필요한 부분이다. 특히 의사소통 과정에서 긍정적으로 표현하고, 이에 대해 긍정적인 피드백과 지지적 표현을 제공하는 일은 서로의 자존감을 높여주기 때문에 좋은 인간 ... 더 있었더라면 전부 발표할 수 있었을텐데, 네가 얼마나 속상했을지 상상이 된다. 2) 반영적 경청 (1) 반영적 경청의 개념 반영적 경청은 적극적 경청이라고도 불린다. 타인

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.06 | 수정일 2024.12.20

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사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오

, 소통의 효과를 높일 수 있다. 경청기술 경청기술은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 이해하며, 피드백을 제공하는 기술이다. 이는 클라이언트의 문제를 정확히 파악하고, 그들의 감정 ... 들의 감정과 필요를 정확히 이해하고, 적절한 피드백을 제공할 수 있다. 또한, 경청은 클라이언트가 자신이 존중받고 있다고 느끼게 하여, 더 개방적으로 자신의 문제를 이야기할 수 있 ... 다. 특히, 문화적 차이에 따른 비언어적 표현의 의미가 다를 수 있어, 이를 고려한 의사소통이 필요하다. 경청기술 특징: 주의 깊은 듣기, 피드백 제공 장점: 클라이언트의 감정

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.05

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[직장생활과 예절] 올바른 대화 방법에 대해 서술하고, 각각의 방법에 대해 설명한 후 사례를 들어 표현해보시오.

/Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론3Ⅱ-1 경청의 기술과 실생활 적용 사례3Ⅱ-2 효과적인 의사소통을 위한 명확한 표현 방법4Ⅱ-3 긍정적 피드백 제공의 중요성과 사례5Ⅱ-4 나의 대화 스타일 ... 구축과 업무 효율성 증진에 기여한다.올바른 대화 방법에는 여러 가지가 있다. 첫째로, 경청하는 자세가 중요하다. 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 이해하려는 노력은 상호 존중의 태도 ... 하게 자신의 의견을 전달해야 한다. 셋째, 비판적이거나 부정적인 말보다는 긍정적이고 건설적인 피드백을 주는 것이 바람직하다. 이는 상대방을 격려하고 긍정적인 분위기를 조성하는 데 도움

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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코칭 리더십의 이해

. 리더가 경청과 질문을 통해 구성원의 의견을 경청하고 적극적으로 피드백을 제공하는 등 양방향 의사소통을 이루어나가면, 구성원들은자신의 실수나 부족한 점을 인정하고 개선하려는 의지 ... 성, 구성요소 등을 살펴보고자 합니다.코칭 리더십의 핵심 요소: 경청 및 질문 기술의 중요성첫째, 리더가 구성원과의 상호작용을 통해 구성원의 욕구와 역량을 파악할 수 있고, 이 ... 를 바탕으로 구성원의 능력 개발을 지원할 수 있기 때문입니다. 코칭 리더십의 핵심은 구성원의 잠재력을 발견하고 이를 개발하는 데 있습니다. 리더가 경청과 질문을 통해 구성원의 강점

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.15

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관리감독자 교육 집체교육 자료

필수 교육시간 효과적인 의사소통 기술 1 경청과 이해 구성원들의 의견을 적극적으로 경청하고 이해하는 자세가 중요합니다. 2 명확한 전달 메시지를 명확하게 전달하여 오해를 방지 ... 하는 것이 필요합니다. 3 공감과 격려 구성원들의 감정에 공감하고 격려함으로써 신뢰를 얻을 수 있습니다. 4 피드백 제공 건설적인 피드백을 제공하여 구성원들의 성장을 돕는 것이 중요 ... 합니다. 갈등 관리 및 해결 방법 갈등 인지 갈등의 원인을 파악하고 이해당사자들의 입장을 파악합니다. 의견 수렴 모든 이해당사자들의 의견을 경청하고 이해하는 자세가 필요합니다. 해결책

ppt테마 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

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[2024 정신건강간호사 - 수련 과제] 집단상담 보고서 2

를 나눌 때 정신건강의학과 전문의가 피드백을 바로 줄줄 알았는데, 피드백 없이 오로지 경청하며 온화한 미소를 짓는 부분에서 처음엔 의심을 했었으나 직원들의 속 깊은 대화를 나누는데 초점 ... 에 관한 대화적 성찰 작업이라는 주제로 사례관리자의 고민을 주기적, 정기적으로 나누는 집단상담 ‘오픈 다이얼로그’를 진행함.- 2인 1조(스토리텔러1, 경청자1)씩 6분간 대화 ... 와 경청하며, 참여자 각자를 소개하는 시간을 가짐. 대화 주제는 ‘정신건강 전문가로서의 나의 보람과 고충, 나는 요즘 어떠한가?, 그 외 나에 대해 말하고 싶은 것’ 중 하나를 선택

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.27

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학부모와 면담을 실행할 때, 긍정적인 면담방법과 부정적인 면담방법에는 어떤 것들이 있는지 기술하시오

다. 긍정적인 면담 방법은 공감적 경청, 명확하고 긍정적인 피드백 제공, 그리고 해결 중심의 접근을 포함한다. 공감적 경청은 학부모의 감정과 의견을 존중하며 적극적으로 듣는 것이 ... 의 신뢰와 협력은 학생의 전인적 발달에 큰 기여를 할 수 있다.Ⅱ. 본론1. 긍정적인 면담방법긍정적인 면담방법에는 공감적 경청, 명확하고 긍정적인 피드백 제공, 그리고 해결 중심 ... 다. 공감적 경청을 통해 학부모는 자신의 의견이 존중받고 있다는 느낌을 받게 되며, 명확하고 긍정적인 피드백은 학생에게 동기를 부여한다. 해결 중심의 접근은 학부모와 교사가 공동

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.23

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코칭 리더십의 개념 및 정의와 중요성 3가지, 효과적인 코칭스킬에 대해 서술하시오.

주의 리더십과 달리, 코칭 리더십에서는 리더가 구성원을 독립적이고 능동적인 주체로 인정하며, 명령이나 통제보다는 질문, 경청, 피드백과 같은 코칭 기법을 활용하여 구성원이 스스로 ... 적이고 발전적인 피드백을 제공하고, 동시에 구성원의 의견을 경청하여 양방향 피드백이 이루어지도록 해야 한다. 이러한 피드백 스킬은 구성원으로 하여금 자신의 강점과 개선점을 명확히 인식 ... 를 두려워하지 않고 도전에 임하며 지속적으로 성장할 수 있다. 결국 경청과 공감, 열린 질문, 피드백, 비전 공유, 권한 위임과 같은 코칭 스킬을 효과적으로 활용하는 리더는 구성원의 잠재력을 극대화하고 조직의 성과 향상을 촉진할 수 있을 것이다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.11

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듣기는 단순히 상대방의 말을 듣는 데에서 그치지 않고 이에 대해 반응하는 것을 포함한다. 여기에서 반응하는 것이 어떤 것인지 설명하고 반응하기가 듣기에 포함되는 것이 맞는지 아니면 다른 기능에 포함되는 것이 맞는지 자신의 의견을 제시해 보시오.

으로 설명된다. 적극적 경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 그 의미를 정확히 파악한 후, 적절한 피드백을 통해 의사소통을 원활하게 만드는 과정이다. 통계 자료에 따르면, 적극적 경청 ... 들은 단순 청취에 머무르지 않고, 상대방의 말을 재진술하거나 요약하여 피드백을 제공한다. 연구에 따르면, 적극적 경청을 실천하는 사람들의 대화 만족도는 평균 78% 이상으로 나타나 ... 들은 상대방의 말을 단순히 청취하는 것 외에도 피드백 및 반응을 통해 의사소통 효율을 65% 이상 향상시키는 것으로 나타났다. 이는 듣기가 단순히 청각 입력에 국한되지 않고, 반응이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13

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사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술을 예시를 활용해 각각 구체적으로 설명하시오.

사회복지사들이 사회복지실천에 활용하는 기초 기술을 예시를 활용해 각각 구체적으로 설명하시오.목차1. 서론2. 본론가. 관찰 및 경청 기술나. 공감 및 수용 기술다. 질문 및 명료 ... 화 기술라. 피드백 및 요약 기술3. 결론1. 서론처음 ‘사회복지실천의 기초 기술’이라는 말을 들었을 때는 솔직히 조금 추상적으로 느껴졌다. 사회복지 실천이라고 하면 막연히 어려운 ... 방식대로 질문을 던지고 조언을 하려 했지만, 상대방은 쉽게 마음을 열지 않았다. 그런데 나중에 천천히 경청하고 공감하는 태도로 접근했을 때, 상대방은 자연스럽게 자신의 이야기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.10.06

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사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오

에서는 사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명해 보도록 하겠습니다.본론사회복지현장에서의 의사소통기술1. 경청적극적 경청: 클라이언트의 말을 집중해서 듣고, 중간 중간 맞장구를 치 ... 거나 질문을 통해 관심을 표현합니다.비언어적 신호: 눈 맞춤, 고개 끄덕임, 적절한 표정 등으로 경청하고 있음을 보여줍니다.2. 명확한 표현단순하고 명확한 언어 사용: 전문용어나 복잡 ... " 또는 "아니오"로 대답할 수 있는 질문을 통해 구체적인 정보를 확인합니다.6. 피드백 제공긍정적 피드백: 클라이언트의 강점이나 잘한 점을 칭찬합니다.건설적 피드백: 개선이 필요

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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호텔식음료 서비스 매뉴얼

파악하고 해결책을 제안합니다. 해결하기 고객의 만족을 위해 최선을 다해 불만을 해결합니다. 피드백 주기 고객의 의견을 경청하고 서비스 개선에 반영합니다.위생 및 안전 관리 1 위 ... 과 부드러운 목소리로 인사하며 고객의 이름을 호칭합니다. 경청하기 고객의 말을 주의 깊게 듣고 고객의 요구사항을 정확히 파악합니다. 대응하기 고객의 요구사항에 신속하게 대응 ... 한 음료를 제공합니다. 디저트 담기 고객에게 정성스럽게 디저트를 제공합니다.고객 불만 처리 경청하기 고객의 불만 사항을 주의깊게 듣고 공감합니다. 원인 파악 불만의 원인을 신속히

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오.

으며, 비언어적 표현, 경청, 공감, 피드백 제공 등 다양한 요소를 포함한다. 2023년 사회복지사 역량 연구에 따르면, 의사소통기술은 사회복지사의 핵심 역량 중 하나로, 전체 역량 ... 는 경청과 공감을 통해 가족 구성원들의 감정을 이해하고, 비언어적 표현과 피드백을 통해 긍정적인 상호작용을 유도하였다. 결과적으로, 가족 구성원들은 갈등을 해결하고, 긍정적인 관계 ... 해야 한다. 셋째, 사회복지사들이 경청, 공감, 비언어적 의사소통, 피드백 제공 등 구체적인 의사소통기술을 실천에 적용할 수 있도록 지원해야 한다. 결론적으로, 의사소통기술의 부족

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.25

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사회복지사가 갖추어야 할 공감적 기술에 대하여

하려고 노력해야 합니다. 적극적 경청은 클라이언트가 말하는 동안 끼어들지 않고, 비언어적 신호(예: 눈맞춤, 고개 끄덕임)를 통해 관심을 표현하며, 적절한 피드백을 주는 것을 포함 ... 과 같은 주요 요소들이 있습니다.1. 적극적 경청 (Active Listening): 사회복지사는 클라이언트의 말을 단순히 듣는 것을 넘어, 그들의 감정과 내면의 메시지를 이해 ... 으로 공감적 기술을 향상시키기 위해 사회복지사가 실천할 수 있는 구체적인 연습 방법에 대해 알아보겠습니다.1. 적극적 경청 연습- 1:1 대화: 동료나 친구와의 대화에서 적극적 경청

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.11

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리더십 ) 코칭(Coaching)이 지향하는 System에 대하여 설명하시오.

대화로 진행되며, 코칭 관계 형성, 질문, 경청, 피드백 제공 등을 통해 이루어진다. 코칭의 성공은 무엇보다 코치와 코치이 간의 신뢰관계 형성에 달려 있다. Whitworth ... 언급하였다. Lucas는 성공적인 코치가 되기 위해서는 탁월한 의사소통 능력과 경청 기술, 그리고 피드백을 수용하는 자세가 필요하다고 설명하였다. 성공적인 코칭을 위해서는 지지적인 ... 협력적 관계, 지지적인 환경 구축, 그리고 효과적인 질문과 경청, 피드백 전략이 필수적이다. 이러한 요소들이 충족될 때, 코치이는 자신의 목표 달성을 위한 주도적인 태도를 형성

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.03

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입원 아동의 간호를 위한 아동 및 가족과의 의사소통 방법 A+ 자료

, 의사소통 경로, 수신자, 피드백이다. 송신자는 의사소통을 하는 이유와 목적을 지닌 개인이나 집단으로, 메시지를 생성하는 역할을 하며, 아동과 가족의 의사소통에서는 말하는 사람 ... 에서는 듣는 사람을 말한다. 피드백은 수신자로부터 메시지에 관한 정보가 송신자에게 돌아오는 것, 즉 반응을 의미한다.간호사는 자신의 전달내용을 환아와 보호자가 이해하도록 의사소통 ... 소통이 이루어지려면 여러 요소가 필요하다. 간호사는 아동과 가족의 요구를 파악하고 그들에게 필요한 교육내용과 정보를 주도록 한다.① 경청경청은 언어적, 비언어적 신호로 구성

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.06.04

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청소년기 자녀와 의사소통을 증진하기 위한 프로그램을 4회기로 구성하세요

감이 강화된 것으로 나타났다. 이러한 데이터를 기반으로 프로그램의 효과성을 높인다.3. 3회기: 적극적 경청과 피드백 기술3회기의 목표는 부모와 자녀가 서로의 말을 적극적으로 경청 ... 를 개선하기 위해, 적극적 경청 기법을 배우는 시간을 마련한다.이 회기에서는 참가자들이 실제 가정에서 겪은 사례를 공유하고, 이를 바탕으로 역할극을 진행하며 피드백을 주고받는 연습 ... 하고 피드백하는 기술을 습득하는 것이다.많은 부모가 자녀의 이야기를 듣기보다는 충고하거나 문제를 해결하려는 경향이 있으며, 이는 자녀로 하여금 소통 의지를 상실하게 만든다. 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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[사회복지실천기술론] 사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오.

적 소통, 경청, 공감, 피드백 제공 등의 요소로 구성된다. 언어적 소통은 사회복지사가 클라이언트와의 대화에서 명확하고 이해하기 쉬운 언어를 사용하는 것을 의미한다. 비언어적 소통 ... 을 한다. 본 보고서에서 다룬 국내외 사례들은 의사소통기술이 클라이언트의 삶에 미치는 긍정적인 영향을 잘 보여준다. 경청, 공감, 비언어적 소통, 피드백 제공 등 다양한 의사소통 기술 ... 한 역할을 한다. 또한, 경청 기술은 클라이언트가 자신의 문제를 자유롭게 표현할 수 있도록 돕는 데 필수적이다.(2) 의사소통기술의 주요 구성 요소의사소통기술은 언어적 소통과 비언어

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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(글로벌 비즈니스 네트워킹) 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는

교과목명: 글로벌 비즈니스 네트워킹[과제명] 모두 작성.1) 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형 ... ”에 대해 서술하시오. (20점).2) 본인이 경험한 타인의 “경청하는 바람직한 행동” 1가지와 “경청하지 않는(Nonlistening) 6가지 유형” 중 1가지를 서술하시오. [혹 ... 경험이 없다면 본인이 중요하다고 생각한 각 1가지씩 선택하여 그 이유를 서술하시오] (30점).1) 좋은 네트워킹을 위한 “경청하는 바람직한 행동”은 무엇이고, “경청하지 않

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.20

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