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"CRM사례분석" 검색결과 361-380 / 4,102건

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    포천이 매년 선정하여 발표하는 가장 일하고 싶은 100대 기업들은 구성의 자발적 몰입과 창의성을 이끌어 내고 그 결과로 높은 성과를 창출해 내는 선순환을 만드는데 성공한 기업들이다. 이들 기업 중 한 곳을 선정하여 가장 일하고 싶은 기업그들은 무엇
    적 기업의 사례와 그것을 분석하여 본 과제를 완성해보도록 하겠다. 2.본론 인적자원관리 및 특성을 작성하시오. 개념 인적자원관리는 조직의 목표를 이루기 위해서 필요한 인적 자본 ... 로 볼 수 있다. 포춘지 선정 가장 일하고 싶은 기업 중 한 곳을 선정하여 사례를 분석해보시오. 포춘은 1998년부터 지금까지 직원들이 뽑은 100대 선호 기업을 선정하는 곳이 ... 는 관점을 갖고 있다. 이러한 점에 선정 기업과 그 외 기업과의 가장 큰 차이점이라고 생각한다. 3.결론 이상 본론에서는 이상적 기업인 세일즈 포스를 선정하여 그 기업의 사례를 분석
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19
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    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성굥요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.
    로 뽑히는 등 인터넷 상거래 사이트 중 단연 최고라 말할 수 있어 이를 사례 분석의 대상으로 선정하였다. 알리바바는 1997년 항주에서 설립하여 18명으로 시작되어 현재는 2만 5 ... 고객관계관리이다. CRM은 고객관계관리로 기업이 고객과 관련된 내/외부의 자료를 분석 통합하여 고객 중심자원을 극대화하고 이를 토대로 고객 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원 ... 음식, 서비스 등 불가능하다고 생각했던 서비스가 인터넷으로 제공되고 있다. 이에 기업은 기존 상거래에서 고객 유지 및 신규고객 확보를 위한 고객관리시스템(CRM)을 인터넷 기반
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    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.10
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    해커스 원격평생교육원 [경영정보시스템] A+ 과제
    를 강화하는 역할을 한다. 본문에서는 먼저 5세력 모형을 설명한 후, 정보시스템이 각 세력에서 어떤 역할을 할 수 있는지 분석하고 사례를 제시하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 마이클 포터 ... 하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.Ⅰ. 서론마이클 포터(Michael Porter)가 제시한 5세력 모형(5 Force ... Model)은 기업이 처한 경쟁 환경을 분석하고, 그 안에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 전략을 수립하는 데 유용한 도구로 사용된다. 5세력 모형은 신규 진입자의 위협, 대체재의 위협
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.24 | 수정일 2025.11.09
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    PPT 제안서 작성 서식 포맷 모음(그림, 도표 포함)
    과의 업무/데이터/코드의 표준화를 통한 연계성 확보개발문서의 표준화품질문서와 분석/설계/개발/테스트/사용자 매뉴얼 등의 개발문서 표준화참고할만한 표와 양식정통부전자민원시스템응용S/W유지 ... 기능변경설치 및 운영장애이력 유지 및 분석개발장애복구H/W 유지보수체계신속한 복구 및 부품교환설치 및 운영장애이력 유지 및 분석개발장애복구장 애 신 고장 애 접 수Error통합운영중 ... 완 료조치완료 확인 유지보수 이력관리장애접수, 상태확인, 장애처리단계별 품질보증활동 / 예방정비활동응용 S/W유지보수체계신속한 복구 및 기능변경충분한 테스트장애이력 유지 및 분석
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 48페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.02
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    경영정보시스템<고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를  설명>
    도시를 취항하고 있는 대한민국 대표 항공사로 자리매김하였다. 2) CRM 활용 사례 A. 마일리지 서비스 : SKY PASS 대한항공은 일반 회원을 대상으로 ‘스카이패스’라는 제도 ... 라는 비전으로 서비스를 제공하고 있다. 2012년에는 인천시 중구, 2017~2018년에는 서울시 광진구, 전남 여수에 새로 오픈하며 입지를 넓혀가고 있다. 2) CRM 활용 사례 A ... 되는 혜택 - STAR Platinum Card 발급 - 생일 롤케이크 2종 증정 Ⅲ. 결론 우리나라 기업의 CRM 활용 사례를 알아보았다. 대한항공과 워커힐 호텔이 어떤 방식으로 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.10.01
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    AI(인공지능시대), 병원경영에 미치는 영향
    (Automation)함으로써 전체적인 제조의 효율화를 꾀하는 것이다.이외에도 농업 분야에 이와 유사한 솔루션을 적용한 "스마트 팜(Smart Farm)"의 사례나 빌딩 및 오피스 ... 관리를 효율적으로 진행할 수 있는 "스마트 오피스(Smart office)" 솔루션의 사례 등이 활발하게 인공지능이 사용되고 있는 산업군의 예시로 제시된다.이처럼 인공지능은 인 ... 을 것이다.1) 병원의 CRM에 적용인공지능은 이미 여러 기업의 CRM(Customer relationship management; 고객관계관리를 위한 경영정보시스템(MIS
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23
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    하이트진로 경영전략과 마케팅전략 사례연구 및 현 문제점과 개선방안 연구
    - 하이트진로경영전략과 마케팅전략 사례기업분석현 문제점과 개선방안 연구=목차=1. 하이트진로 소개2. 국내 주류산업 현황분석3. 하이트진로 핵심역량과 경쟁우위4. 하이트진로 경영 ... 전략과 마케팅전략 사례연구(1) 유통전략(2) CRM마케팅(3) 차별화된 마케팅전략(4) 해외진출전략 사례5. 하이트진로 현 문제점과 개선방안1. 하이트진로 소개현재의 하이트진로 ... , 드라이 피니시 디, 매화수 등 다양한 주류를 판매하고 있다.2. 국내 주류산업 현황분석주류 수요는 성숙기 진입 및 내수경기 침체로 성장세 둔화중이다. 국내 주류산업은 확고한 내수
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    | 리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.04.12
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    맘스터치 경영전략과 마케팅사례
    맘스터치경영전략과 마케팅사례SWOT분석향후전략 방향 제시#목차1. 맘스터치 기업개요2. 맘스터치 기업환경분석 (5 Forces Model분석)3. 맘스터치 SWOT분석(1 ... ) Strength(2) Weakness(3) Opportunity(4) Threat4. 맘스터치의 다각화전략(1) 유통망 다각화전략(2) 제품다각화 전략5. 맘스터치 CRM 마케팅전략6 ... 로 2021년 5월에 업계1위였던 롯데리아의 전국 점포수를 추월하여 대한민국에서 가장 많은 점포수를 보유한 패스트푸드 프랜차이즈 기업이 되었다.2. 맘스터치 기업환경분석 (5
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    | 리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.09.07
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    [레포트] 영업력 제고 전략과 노력
    화 도구, 고객 관계 관리(CRM) 시스템 및 데이터 분석을 사용하여 영업 활동을 추적하고 고객 상호 작용을 모니터링하며 개선이 필요한 영역을 식별합니다.협업 및 지식 공유:영업 ... 참여를 강화합니다. 자동화 도구, CRM 시스템 및 데이터 분석의 구현을 통해 조직은 판매 활동을 추적하고 고객 상호 작용을 모니터링하며 개선 영역을 식별하여 궁극적으로 전반적인 ... 은 영업 팀이 워크샵, 웨비나 및 업계 회의에 참여하도록 권장합니다. 새로운 지식을 습득하고 업계 동향에 대한 최신 정보를 유지하며 모범 사례를 공유함으로써 영업 전문가는 지속
    리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.22
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    CS리더스관리사 핵심문제3 (이틀만에 합격)+정답 및 해설 포함
    (인·결제는 고객의 공동생산 사례.218. ② T형은 데이터·논리에 반응.219. ② 데이터 사일로 해소의 1차 과제=통합 모델·MDM.220. ③ 협업형 CRM 채널: 고객 포럼 ... ·커뮤니티.221. ④ 이력 단절은 e-CRM 성공 조건과 반대.222. ① 대표성 휴리스틱=소수 사례의 과도 일반화 위험.223. ①보고의 일반적인 3대 원칙은 보통 완전 ... 해야 하는 주된 이유는?① 응답 시간 단축 ② 측정 타당성 저하 방지 ③ 표본 수 증가 ④ 분석 편의성 제고202. 태도적 충성도(Attitudinal Loyalty)를 가장 적확
    시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2025.10.21
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    경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
    한 기업의 사례를 알아보고 그에 대한 성공 이유를 분석, 서술하도록 하겠다.본론1) 경영정보시스템의 정의 : 기업이 수익창출과 수익성 향상에 필요한 다양한 자료를 저장하고 정보를 생성 ... (Hyundai Motor Company)’ 이 있다. 성공사례로 현대자동차그룹(Hyundai Motor Company)은 CRM(고객관계관리) 시스템을 활용하여 고객 데이터를 수집 ... 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.서론본론 : 1) 경영정보시스템
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.03
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  • 자료 표지
    망하지 않기 위해 외식점 창업자가 갖출 필수 지침
    솔루션 에서 생성된 자료 분석 통합적 데이터 분석 CRM 소프트웨어 를 사용해 선호도 , 주문내역 , 피드백 과 같은 고객 데이터를 수집분석 하여 고객 개개인 에게 맞춤형 마케팅 ... 를 확보함 셀프주문 태블릿으로 고객경험 향상망하지 않기 위한 필수 지침 메뉴와 가격 최적화 1 가성비 좋은 맛집 이미지 표방 데이터 분석을 통해 최고인기와 최악 메뉴 를 식별 , 간판 ... 및 제거 메뉴를 파악함 판매데이터 분석 식재료비 , 인건비 , 기타 부대비용 을 고려해 각 메뉴의 원가분석 을 심도있게 실시해 수익성을 확인 한 뒤 최적의 메뉴별 가격결정 을 함
    리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.08.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오
    의 분석 자료를 통해 RM(Relationship Manager)에게 맞춤형 세일즈 정보를 제공하고 CRM과 MIS로는 부족했던 정보의 데이터 요건을 정의하여 RM의 영업활동 ... 에서 빅데이터의 필요성1) 온라인 마케팅에서 빅데이터의 필요성2) 오프라인 마케팅에서 빅데이터의 필요성4. 마케팅 분야에서 빅데이터의 활용 사례5. 효율적인 마케팅 성과를 위한 빅 ... 으로는 대량의 데이터 소셜 미디어 분석, 차세대 데이터 관리 능력, 실시간 데이터 등여러 가지가 있지만 명확한 정의를 내리기에는 어려움이 있다. 빅데이터에 대한 정의와 관련하여 선행연구
    리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.11.27
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    기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오
    경쟁력 강화를 목적으로 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축하면서 다양한 정보들을 수집하고 있다. 그런데 이러한 과정에서 과도한 개인정보 요구 및 활용 사례가 빈번히 발생하고 있 ... 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오Ⅰ. 서론최근 기업들은 정보기술(IT) 발전 및 빅 ... 이 요구된다. 본 보고서에서는 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 그에 따른 조치사항들을 알아보겠다.Ⅱ. 본론최근 기업들이 고객
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14
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    최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오
    하는 것이다. 컨설팅과 통합은 기업이 분석한 고객 데이터의 기초가 되는 전략 컨설팅 작업과 시스템 통합 작업을 수행하게 된다. 이 외에 e-CRM은 인터넷 상에서 이루어지는 고객관계 ... 마케팅관리론주제: 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리란 무엇인가2. 고객관계관리를 잘 하고 있는 기업 ... 의 사례III. 결론IV. 출처I. 서론오늘날 고객들이 가지는 선택의 폭은 과거 사회의 소비자들이 가졌던 것과는 비교할 수 없을 정도로 방대하다. 시장에서의 경쟁이 매우 치열하기
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    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06
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  • 자료 표지
    행복공동체를 위한 아이디어와 실행방안 도출<쿠팡이 소셜커머스 1위를 차지하게 된 성공 비밀>
    중심경영대상은 매년 개최되는데 주로 CRM을 도입한 기업의 성공 사례를 발굴하여 시상한다. 쿠팡은 소셜커머스 업체 중 고객 중심 경영을 중심으로 성장해온 업체로서 인정받아 수상 ... 들의 불만 사항을 확인하고 여러 케이스를 분석해 소셜커머스 고객 관리 모범 사례 및 CS 표준화를 만들어 가는 중이다. 또한 쿠팡은 구성원 경영에도 힘을 쓴다. 기업의 미션 중
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.28
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    기업의 외부환경 중 기업에 가장 크게 영향을 미쳤다고 생각하는 환경요인과 그 이유를 적절한 사례와 함께 설명하시오
    는지 살펴보고, 한국 기업 중 대표 사례인 삼성전자와 카카오의 경영 전략을 중심으로 기술환경 변화에 따른 기업 대응 전략과 그 효과를 분석함으로써 기술환경의 중요성을 서술해 보도록 하 ... 을 기반으로 한 새로운 산업군이 형성되었고, 전통 산업군 내 기업들도 기술을 기반으로 한 서비스 영역 확장에 나섰다.기술환경에 대응한 기업 사례 분석삼성전자: 인공지능과 반도체 중심 ... 경영학개론기업의 외부환경 중 기업에 가장 크게 영향을 미쳤다고 생각하는 환경요인과 그 이유를 적절한 사례와 함께 설명하시오.Ⅰ. 서론21세기 기업 환경은 복잡하고 역동적인 구조
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.02
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    (정보통신망 C형) Internet of Things (IoT)에 관하여 조사하고 IoT에 활용될 수 있는 정보통신 기술에 관하여
    를실시간으로 CRM 플랫폼에 자동으로 보낼 수 있도록 했고 이러한 고객 정보를 실시간으로 수집 및 분석할 수 있으며, 이때 사람의 손을 거치는 정보 수집이나 입력도 필요하지 않 ... 에 활용될 수 있는 정보통신 기술에 대해 자세히 분석해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 사물인터넷(IoT)에 대하여1) 정의사물인터넷의 개념을 보기 위해 만물인터넷과의 차이를 파악해보 ... 으로 모든 것의 연결로 막대한 경제적 파급효과를 도출할 수 있는 분석이 있다.2) 필요성전방위 센싱에서 인공지능, 스마트폰에서 스마트홈, 스마트산업(IIoT)에서 스마트시티에 이르는 모든
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    | 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23
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    국세청 국세상담센터장 직무수행계획서
    할 당시, CRM 시스템을 도입하여 응답 시간을 30% 단축시킨 사례가 있습니다. 이 시스템은 고객의 문의를 보다 효과적으로 관리할 수 있게 해주었으며, 고객의 필요에 즉각적으로 대응 ... 도 있게 분석하고 해결해야 하는 책무를 가지고 있습니다. 이러한 국세상담에서 국세청의 미션은 국세상담서비스의 전반적 수준을 향상시키는 것이며, 이는 결국 국세상담이 추구하는 최종 목적 ... . 이러한 시스템은 또한 납세자의 질문 패턴을 분석하여, 자주 발생하는 질문에 대한 사전 답변서를 작성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.아울러, 고객 상호작용 방식에 혁신적인 변화
    자기소개서 | 4페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.11.07
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    국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용
    경영정보시스템주제: 국내외 기업의 AI(인공지능)와 사물인터넷, 자율주행 , 빅데이터를 활용한 경영정보시스템의 활용, 적용 관계에 대하여 기업의 사례를 들어서 작성하시오.ex ... ) 지원시스템, CRM , 중역정보, 의사결정지원, 지식정보시스템 의사결정지원시스템, 운영시스템 , 마케팅 시스템 ERP 등 기타*위 열거된 시스템 이외라도 관련된 기술로 경영정보 ... 시스템을 구성한 사례면 모두 가능, 본인의 관점 제시목차I. 서론II. 본론1. 국내외 기업의 경영정보시스템의 활용 사례III. 결론IV. 출처I. 서론오늘날 현대사회는 IT 분야
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09
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2025년 11월 10일 월요일
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