"서비스접점관리"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

ERP생산2급 고객관계관리 서비스 매뉴얼 호텔 고객관리 crm성공사례 고객만족경영 파리바게트 서비스 접점 서비스마케팅

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스접점관리" 검색결과 341-360 / 7,350건

판매자 표지

광고학 과제

이메일 캠페인을 통해 고객과의 관계를 유지하고, 제품 및 서비스를 홍보합니다.구체적 계획:-이메일 리스트 구축: 웹사이트 방문자, 소셜 미디어 팔로워 등으로부터 이메일 주소를 수집 ... : 다양한 이벤트와 협찬을 통해 브랜드 인지도를 높이고, 고객과의 직접적인 접점을 만듭니다.구체적 계획:- 제품 협찬: 관련 업계의 행사나 콘퍼런스에 제품을 협찬하여 노출을 높 ... 에 사용하는 것은 비용이 많이 들고, 관리가 복잡하다는 단점도 있습니다. 각 방법이 제대로 실행되지 않으면 효과를 보기 어려울 수도 있습니다. 그렇기 때문에 광고 전략을 세울 때

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.03.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

(홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을 상세히

. MPR의 정의를 내린 후, MPR의 주요 기능들과 전술들을 사례와 함께 설명하시오. (15점)3. 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법 ... . 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4. 현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오 ... 이 가지고 있는 다양한 특성들을 함께 활용할 수 있다.마지막으로 마케팅의 수단으로 활용할 수 있다. 이는 기업에서 제품이나 서비스에 대한 퍼블리시티에 적용되는 것이라고 볼 수 있을 것

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14

다운로드 장바구니
[ 미용경영자의 신뢰경영의 개념에 대하여 정리하고 신뢰경영의 중요성 ]

중에서도 미용 경영자의 신뢰경영은 중요한 경영 성과의 지표라 할 수 있다. 미용업은 공중위생관리법 제1조의 의거 손님의 얼굴, 머리, 피부 등을 손질하여 손님의 외모를 꾸미는 영업 ... 에 속한다. 특히 팬데믹이 끝난 지난 2022년 시점을 기준으로 피부미용업의 사업체 수는 11%로 다른 업종에 비해 많이 증가했다. 미용업에서 제공하는 서비스는 제공자와 고객이 접촉할 때 ... 부터 시작되며 이러한 고객과의 접점을 통해 기업과 고객 간의 신뢰를 바탕으로 형성하는 관계 자산에 기초하고 있어 미용 경영자의 신뢰경영은 경영 성패를 좌우하는 중요한 요소라고 할

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

마켓컬리의 성공 및 성장 전략 분석

화 마켓컬리는 샛별배송을 위해 물류 프로세스를 최적화하고 있으며, 배송 경로를 효율적으로 관리하여 신선도를 유지하는 데 중점을 두고 있습니다. 이를 통해 고객에게 높은 품질의 서비스 ... 과 배송 서비스를 강화하고 있습니다. 예를 들어, '퍼플박스'와 같은 재사용 가능한 포장재를 도입하여 고객에게 프리미엄 이미지를 각인시키고 있습니다. 품질 관리 및 안전성 강화 ... 는 소비자에게 최상의 품질의 식품을 제공하기 위해 생산, 물류, 유통의 혁신을 목표로 하고 있습니다. 마켓컬리는 특히 샛별배송이라는 새벽배송 서비스를 도입하여, 밤 11시까지 주문

리포트 | 25페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.26 | 수정일 2025.04.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+ 리포트] 특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.

마케팅관리론 과제특정 기업(제품, 브랜드)을 선정하고 마케팅 전략을 분석하시오.과목마케팅관리론담당교수이름목차 TOC \o "1-3" \h \z \u Hyperlink \l ... 으로 이를 통해 기업은 시장 환경과 경쟁자의 동향을 파악하고, 고객의 니즈와 선호도를 이해하여 제품과 서비스를 개발하고 고객과의 관계를 형성한다.또한, 마케팅 전략은 브랜드 이미지 ... 와의 접점을 확대하고 있다. 소셜 미디어, 온라인 광고, 가상 체험, 온라인 구매 및 예약 시스템 등을 통해 소비자들에게 제품 정보와 브랜드 메시지를 전달하고, 편리한 구매 경로를 제공

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

다운로드 장바구니
소비자행동론 ) digital transformation 과 covid19로 인한 소비자 행동 변화에 대한 사례를 찾아 이에 대한 보고서 제출

하여 소비자 패턴을 다각화로 분석한 정보를 비즈니스에 활용한다. COVID-19로 인한 디지털 매체 이용은 과거보다 더욱더 빠른 속도로 확산하고 있기 때문에, 기업은 디지털 채널을 우선으로 하는 전략을 마련하여 소비자들과의 접점에서 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 해야 한다. ... ’이다. 과거의 기업은 기업 중심의 마케팅 전략을 주로 실행했다면, 이제는 고객의 경험을 중요시하고 강화하기 위한 고객 중심의 마케팅 커뮤니케이션 전략을 실행한다. 소비자 접점 ... 하고 요구에 대응할 수 있다. 둘째는 ‘운영 및 관리 프로세스의 디지털 트랜스포메이션’이다. 이것은 기업 조직 및 프로세스와 관련되어 의사결정 속도를 높이기 위해 디지털 기술인 IT

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.05

다운로드 장바구니
고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

에 따른 차별화된 전략을 수립하고 관계를 유지함으로써 마케팅, 영업, 서비스 등 고객 관련 대내외 데이터를 분석·통합해 고객 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하기 위한 행위자로 볼 수 ... 서비스 지원 기능과 함께 판매채널의 발전 전략을 지원해 고객 접점을 제공하는 것이 특징이다.사례에 대한 CRM 단계 개요DB 검사지금까지 수집한 소매서점 고객 정보를 확인하고, 고객 ... 마케팅관리론고객관계관리에 대한 이해고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

디지털 마케팅 등장 배경과 디지털 마케팅 실행 방안(유형)에 대하여 서술하시오.

변화가 기업의 경영 환경에도 큰 영향을 미치고 있다. 전통적인 마케팅 방법은 대면적, 지역적 범위에 주로 한정되었으나 디지털 기술의 발전과 인터넷의 보급으로 소비자와의 접점이 급속도 ... 적으로 관리하는 것이 중요하다. 이런 관리를 통해 기업은 마케팅 효과를 극대화하고 지속 가능한 성장을 이룰 수 있다.3. 이메일 마케팅의 중요성과 전략이메일 마케팅은 디지털 마케팅 ... 을 가능하게 한다. 이메일 마케팅은 다양한 형태로 진행될 수 있으며, 예를 들면 뉴스레터 발송, 프로모션 안내, 신제품 출시 알림 등이 있다.이메일 마케팅은 고객 관계 관리(CRM

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

동조성과 역할에 관해, 뷰티 전반에걸쳐 관련된 부분

서비스學會誌第12卷第4號, 2013.12이채현/김경희, 정보 이용이 여대생들의 외모관리동기 및 화장행동에 미치는 영향, 한복문화 제23권 제2호, 2020.9.사이언스타임즈, 명령 .20. ... 오늘날 소셜 네트워크 서비스(SNS, Social Network Service)는 소셜 미디어(social media)라 불릴 정도로 단지 사람들 사이에 있어 그 관계를 구축하게 하 ... 는 역할을 할 뿐만 아니라 사람들 사이에서 정보가 형성되고 전파되는 매체로서의 역할을 담당하고 있다.소셜 네트워크 서비스의 사용은 특히 20대부터 30대까지의 연령대에 해당

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

다운로드 장바구니
기업중심적 관리철학과 고객중심적 관리철학

마케팅은 고객의 만족을 위한 서비스 가치를 우선 순위로 둔다. 기업중심적 관리철학은 공급이 부족한 상황에서는 생산 기능을, 제품을 두고 경쟁하는 상황에서는 품질과 가격을, 공급 ... 합격 제품은 단 하나도 내보내지 않는 꼼꼼한 탱크 품질 검사와 더불어 전국 주유소 및 충전소 순회 품질 검사 진행을 통해 고객만족도를 극대화하고 있다.더불어 서비스 품질관리 시스템 ... 를 이용하는 모든 고객 구성원이 즐길 수 있는 다양한 컨텐츠 (여행, 스포츠 등)를 제공하고 있다. 고객들과 자주 접점 하는 주유소 현장에서는 질 좋은 서비스 실행을 위해 노력한 결과

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(cs:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요 ... 하다고 할 수 있다.고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업 이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업 ... 하다고 판단된다. 이는 단순한 친절한 서비스 제공이나 일시적인 판촉 활동으로 해결할 수 있는 문제가 아니라, 장기적인 관점에서 전략적으로 접근해야 할 요소이기도 하다. 고객이 한 번

리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

다운로드 장바구니
판매자 표지

소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

한 광고방법 III. 결론 IV. 출처 I. 서론 현대 사회에서 광고는 소비자와의 소통을 통해 제품과 서비스를 알리는 중요한 수단으로 자리 잡았다. 그러나 최근의 광고는 그 목적 ... 를 필요로 하는 이들에게 불편함을 주며, 지나치게 상업적이고 돈을 버는 데에 혈안이 되어있다는 인상을 줄 수도 있다고 생각한다 광고의 본래 목적은 제품이나 서비스를 알리는 것인데 ... 를 부추긴다. 이러한 광고는 사람들이 실제로 필요하지 않은 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하며, 특히 경제적으로 취약한 사람들에게 부담을 지울 수 있다. 요양보호사로서 나는 개인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

다운로드 장바구니
마케팅조사/조사기관소개 - 한국갤럽조사연구소

(GallupDB)’ 유료 서비스 시작(국내 최초)2002 : 갤럽DB 인터넷 무료 서비스로 전환2020 : 5월, 한국갤럽 데일리 오피니언 제400호 발행2021 : 3월, KT와 AI ... 명까지 수용 가능한 관찰실을 갖춘 좌담회실, 다목적 대형 세미나실 등 운용.④ 온라인/모바일⑤ 미스터리쇼핑기업과 고객 간 대면/전화 등 모든 접점에 대한 정보를 체계적으로 제공 ... 하는 조사 프로그램. 업의 특성과 조직 문화에 적합한 접점 매뉴얼 개발. 가상 고객을 통한 자사의 현황 진단 및 개선안 모색.⑥ 해외조사언어, 사회, 문화, 정치, 경제 등 여러 환경

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.20

다운로드 장바구니
사업계획서

맞춤형 서비스 수요의 증가개인화 기술의 발전은 전 산업 분야에 걸쳐 소비자 맞춤형 서비스의 가능성을 확대시키고 있다. 특히 식품 및 건강관리 분야에서의 개인화는 생체 데이터 기반 ... 으로 이 아닌, 건강관리 서비스 플랫폼으로의 확장 전략을 기반으로 다양한 수익원을 확보할 수 있다. 이는 사업 리스크를 분산시키고, 고객당 매출 상승을 구조적으로 유도하는 방식이다. ... 결과국 단위 물류망 확대 및 브랜드 인지도 제고(4) 고객 관계 관리(CRM) 및 재구매 유도- 구독자 맞춤형 푸시 알림: 식단 변경, 건강 팁, 리마인더 등을 자동 발송하여 서비스

리포트 | 28페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.07.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

(EIS), 기업 전체의 지식을 관리하기 위한 지식관리시스템(KMS) 등 이러한 정보시스템은 주로 조직내부적인 활용이기 때문에 경영정보시스템을 공부하는 학생의 입장에서는 경험해 보 ... 기 쉽지 않다. 그러나 인터넷 뱅킹, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.거래처리시스템 ... 처리 등이 있다.우선 운영에 대한 정보로써 거리처리시스템에서 제공하는 정보는 주로 운영현황에 대한 것으로 거래처리시스템에서 출력된 보고서가 중간이나 최고관리층보다 보통 하부관리자

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

다양한 가족을 지원하고 있는 건강가정지원센터에서 추진하는 사업들을 조사하

들이 자녀를 더 잘 이해하고 지원할 수 있도록 돕습니다.다. 가족간호:가족간호는 가정에서 필요한 건강 관리와 간호 서비스를 제공하는 프로그램입니다. 이는 예방 접종, 건강 상담, 상담 ... 를 촉진하기 위해 설립된 기관입니다. 이들 센터는 다양한 형태로 운영되며, 지역사회에서 가족들에게 다양한 종류의 지원과 서비스를 제공합니다. 이제 건강가정지원센터의 역할에 대해 자세히 ... 알아보겠습니다.가. 가족 건강 지원:건강가정지원센터는 가족 구성원들의 건강을 촉진하기 위한 다양한 프로그램과 서비스를 제공합니다. 이는 예방접종, 건강 검진, 영양교육, 신체

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오

적으로 투자하고 유관 기술력을 풍부하게 보유하게 되었기 때문이라는 평가가 존재한다. 온라인 커머스 플랫폼 기업으로써 아마존은 인공지능을 적극적으로 이용하여 소비자 최접점에서 서비스의 수준 ... 한 기업으로 손꼽히며, 인공지능을 통해 사무 전반을 자동화(Automation)함으로써 기업의 운영 효율성을 제고하고 소비자에게 보다 나은 형태의 서비스를 제공하려 한다. 특히 아마존 ... 화(Customization) 및 개인화(Personalization) 서비스를 제공하고자 하는 시도를 계속하고 있다. 뿐만 아니라 아마존이 제공하는 여러 솔루션 역시 이러한 인공지능을 활용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.02

다운로드 장바구니
[간호학과 리포트] 재활간호학/재활전문가들의 정신건강 실태와 개선방안

되어 재활의학의 필요성이 더욱 강조되고 있다.이처럼 재활의학은 현재 의료서비스에서 필수적이다. 하지만 효과적인 재활치료에 대한 요구도가 증가하는 반면에 재활치료를 제공하는 재활전문가 ... 들의 정신건강에 대한 관리는 제대로 이루어지고 있지 않은 실정이다. 이 글에서는 재활치료의 정의와 재활팀에 대하여 알아본 후, 재활전문가들 중 재활간호사에 주목하여 이들의 정신건강 ... 차원적인 의료서비스를 제공하는데, 이러한 재활간호사의 특징은 이들의 정신건강에 부정적인 영향을 미친다.2-2. 재활간호사의 정신건강에 영향을 미치는 요인(1) 직무스트레스와 소진

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오

Group)에서는 고객관계관리를 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공함으로써, 고객들을 지속적으로 유지시켜 고객평생가치를 극대화하여 기업의 수익 ... 관리에 대한 관심이 고조되고 제품의 차별화가 어려워지자 고객서비스와 고객만족의중요성을 인식하기 시작하였고, 이 시기에는 주로 고객의 욕구를 신속하게 접수하여 처리함으로써 고객의 불만 ... 경영학개론고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.23

다운로드 장바구니
[홍보론4] 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명하시오

, 다 접점에서 수신된 정보를 전보다 엄격하고 복잡성을 띈 방식으로 처리해 다차원적 반응으로 나타내고 있어, 메시지 수용성 관리는 마케팅 커뮤니케이션에서 중요한 과제가 되었다. 정보 ... 이미지 관리 등이 궁극적인 MPR 목표가 된다. 따라서 본론에서는 현대 사회에서 마케팅 PR의 필요성을 설명하고 마케팅 PR의 기능을 자세히 설명해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 마케팅 PR ... redibility)을 높이는 방안이 될 것이라 생각한다. 일반기업의 경우 고객과의 접점, 또는 공중과의 커뮤니케이션 채널이확고하고 온전하게 작동하는 반면 고객 또는 공중과의 접점이 희미하고 뚜렷

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.10.16

다운로드 장바구니

이전10개 13 14 15 16 171819 20 21 22 다음10개

파워링크

신청하기