• AI글쓰기 2.1 업데이트
  • 통합검색(7,348)
  • 리포트(5,984)
  • 자기소개서(948)
  • 시험자료(213)
  • 방송통신대(155)
  • 논문(31)
  • 서식(13)
  • ppt테마(2)
  • 이력서(1)
  • 노하우(1)
  • 기간
  • 연관순
  • 영역
  • 페이지 수
  • 확장자
  • 할인자료 보기

연관검색어

ERP생산2급 고객관계관리 서비스 매뉴얼 호텔 고객관리 crm성공사례 고객만족경영 파리바게트 서비스 접점 서비스마케팅
판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"서비스접점관리" 검색결과 281-300 / 7,348건

  • 자료 표지
    2024년 1학기 방송통신대 중간과제물 사회복지행정론)한국 사회복지행정의 역사를 설명하시오 1990년대 이후 사회복지기관에서 사회복지행정에 대한 수요가 촉발된 요인 2000년 이후부터 현재까지 한국 사회복지행정의 역사 최근 사회복지행정의 발전 현황을 알 수 있는 1개 사례 발굴 및 소개
    가 유사하게 전통적인 공공과 민간의 구분이 점차 모호해지고 있는 것이다. 이러한 복합형태(민간과 공공)의 프로그램과 조직의 등장은 사회복지서비스 전달체계의 관리에 보다 고도의 지식 ... 는 사회복지서비스가 활성화되었고, 사회복지서비스 전달이 체계적으로 관리되어야 할 필요성이 높아졌다. 2000년대 이후에는 사회복지정책 환경에서 급속한 변화가 나타나고 사회서비스 공급 ... 한3년에는 전 부처 복지사업 정보를 연계하여 개인별·가구별 복지서비스 이력관리, 중복·부적정 수급 방지, 중앙부처 복지사업 정보 제공, 복지사업 업무처리 등을 위해 사회보장정보
    방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.24 | 수정일 2025.05.27
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    보험(1) 비즈니스 요구사항먼저 농협 금융서비스 마케팅 중 보험영업지원시스템에 CRM의 고객가치 관리측면에서 고객통합시스템의 구축 요구가 제기되었는데 CRM 도입전제 요구 사항 ... - R E P O R T고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. 국내 기업의 활용 사례 ... . 시사점Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론CRM은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가리키는 용어이다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.09
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    루이비통 마케팅 ppt
    습니다. 엄격한 품질 관리와 희소성있는 제품 라인업, 그리고 세련된 광고 캠페인을 통해 브랜드의 고급스러운 이미지를 지속적으로 유지하고 있습니다. 또한 매장 디자인과 고객 서비스 ... 채널 루이비통은 온라인 쇼핑몰, 앱, 오프라인 매장 등 다양한 유통 채널을 활용하여 고객 접점을 확대하고 있습니다. 2 고객 맞춤형 경험 제공 단순한 제품 판매를 넘어 고객에게 차별 ... 마케팅 럭셔리 스토어 네트워크 루이비통은 전 세계에 걸쳐 화려한 플래그십 스토어를 운영하며, 매장 내부 디자인과 서비스로 고객들에게 독특한 경험을 제공합니다. 창의적인 팝업 스토어
    리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.23 | 수정일 2024.05.04
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스강사양성과정 교수계획서
    최종평가과제물수시평가모의면접○○수료기준1. 출석률 80%이상 2. 모의시범강의 3.피드백학습교재주교재서비스강사 핵심스킬(자체교재)부교재참고문헌 및 관련 인터넷 사이트수업의 질 관리 ... 연출상황별 인사요령 및 자세시범강의빔프로젝트컴퓨터마이크/스피커상황별 접점별 응대기법악수, 명함수수, 안내 등 접객매너대주제서비스 커뮤니케이션스킬소주제강의실습지도/커뮤니케이션스킬교사 ... 개인별 Spot,Icebreaking기법 작성발표 불안 감소훈련훈련을 통한 자신감 회복대주제서비스강사의 이미지관리소주제강싀실습지도/서비스강사 이미지메이킹교사명시수주요 기자재서비스
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.05
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    도미노피자
    자 SWOT분석(1) Strength (강점)- 국내순수자본의 브랜드- 메뉴의 차별화와 고객 만족 서비스- 다양한 샐러드 바의 메뉴- 효율적이고 효과적인 공급 체인 관리(2 ... 을 성장시킬 수 있었다.(4) 이미지마케팅고객에게 안전한 제품을 제공하기 위해 개인위생 관리, 배달 고객 접점 소독 강화, 비대면 안전 배달 등의 사전 예방 조치를 한층 강화하는 등 ... ) Strength (강점)(2) Weakness (약점)(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)5. 도미노피자 마케팅전략 사례연구(1) 서비스마케팅(2) 사회공헌활동
    리포트 | 7페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.05.09
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    올리브영 전략 성공사례 연구 및 올리브영 기업소개와 핵심역량분석 및 향후시사점
    사례(1) 매장입지전략(2) CSR전략(3) 서비스전략(4) 고객관리전략(5) 마케팅전략5. 향후시사점1. 올리브영 소개국내 최초의 드럭스토어이자 국내에 최적화된 헬스&뷰티 스토어 ... 로 위치하고 있으나, 올리브영은 포함한 우리나라의 드럭스토어는 주로 유통인구가 많은 번화가에 위치하고 있다.주로 대학가 또는 사무실 및 교통 접점과 같은 접근성이 높은곳에 매장 ... 와 한국사회복지협의회가 선정한 ‘2020 지역사회공헌 인정 기업’에 이름을 올리기도 했다(3) 서비스전략올리브영은 온라인몰 편의 서비스를 극대 화환 온라인으로 이동한 쇼핑 트렌드에 유기
    리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.12
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    사례관리의 필요성과 중요성에 대하여 서술해 봅시다.
    사례에 맞는 통합적 접근이 요구된다. 이러한 맥락에서 등장한 사례관리(case management)는 복잡한 욕구를 지닌 대상자에게 필요한 자원과 서비스를 체계적으로 연계·조정 ... 하여 삶의 질 향상을 도모하는 사회복지 실천 방법이다. 특히 1970년대 후반 탈시설화 흐름과 함께 지역사회보호와 서비스 조정의 필요성이 강조되면서 사례관리가 사회복지 분야에 본격 ... 도입되었다고 볼 수 있다. 국내에서도 2012년 전국 시·군·구에 통합사례관리를 전담하는 희망복지지원단이 설치되어 본격적인 사례관리 사업이 시작되었다. 이는 사회복지 서비스 전달
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.11.04
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    패션경영의 원칙과 기대효과
    등 고객이 브랜드와 상호작용하는 모든 접점에서 만족도를 높인다.피드백 반영: 고객 리뷰나 제안사항을 신제품 개발, 서비스 개선에 적극 반영하여 고객 충성도를 제고한다.3. 혁신 ... 패션 경영의 원칙패션 경영(Fashion Management)은 패션 산업에서 브랜드 기획, 제품 개발, 마케팅, 유통, 고객 관리, 재무 관리, 지속가능성 전략 등 비즈니스 ... 도, 쇼핑 패턴을 파악한다.고객 경험(CX) 강화: 온라인과 오프라인을 연계한 옴니채널 전략, 매장 서비스 개선, AR/VR 기반 가상 피팅, 모바일 앱 개인화 추천, VIP 프로그램
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.06
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    4차 산업에 따른 환대산업의 마케팅사례
    에서 기존의 고객관계관리에서 확대되어 호텔 고객들의 문화적인 고유한 환경이 미치는 영향에 따른 니즈나 욕구, 고객생성 콘텐츠 활용, 호텔 평가에 대한 서비스 개발 등 여러가지 분야 ... 에서는 서비스 기본과정과 서비스 심화과정으로 나누어서 강의를 진행 중이다. 강의에서는 서비스 마인드 함양과 이미지 연출, 인사, 표정, 자세, 불만고객 응대, 고객관리, 직장예절과 같이 ... 산업혁명에 따른 환대산업 분야의 마케팅 사례에는 무엇이 있을지에 대해서 실제 기업의 사례를 바탕으로 조사를 해보았다.II. 본론1. 환대산업이란환대산업은 서비스 산업 상 숙박업
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족
    정보, 구매 이력, 선호도 등을 관리하는 것이었다. 하지만 이러한 데이터가 쌓이면서 고객과의 접점에서 상호작용이 가능함을 알게 되었고 기록과 분석으로 점차 판매 관리 및 예측을 가능 ... 하게 했다. 이는 추가로 SCM과 연결되어 판매 예측으로 재고관리의 유용성으로 이어졌다. 이외에도 고객 서비스 및 지원, 마케팅 자동화 등으로 확장되면서 지금의 CRM이 없는 기업 ... 를 바탕으로 효과적으로 마케팅을 할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이 될 것이다. 현실적으로 과거에는 고객 서비스를 개선하기 위해서 각각의 고객을 관리하는 것이 비효율적이고 불가능
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    경영정보의 이해 ) 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 중 하나의 기술 선택하여 조사해서 보고서 작성
    에는 클라우드 기능을 기반으로 한 내외부 협력 플랫폼을 구축했다. 현대캐피탈은 사내 인적자원을 관리하는 부분부터 고객에 대한 서비스의 개편까지 지속적으로 클라우드를 활용하고 있다. ... 하는 작업을 가능하게 한 이용자가 중심이 되는 컴퓨터 환경을 뜻한다. 해당 기능은 다양한 응용 프로그램들을 수용하는 것이 가능하고 잘 관리되며 높은 확장성을 갖은 추상화된 컴퓨팅 ... 인프라의 집합체라고 말할 수 있다. 이 같은 개념은 유틸리티 컴퓨팅이나 서비스로서의 소프트웨어와 그리드 컴퓨팅 개념들을 혼합한 개념이라고 말할 수 있다. 하드웨어나 소프트웨어적인
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.05
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오.
    관리, 고객과의 접점 형성을 통해 판매를 유도한다. 적절한 마케팅 믹스를 통해 제품의 가치를 극대화한다. (5) 서비스(Services): 판매 후 고객 지원 활동이 포함된다. 설치 ... 를 통해 품질과 생산성을 동시에 높인다. 또한 유통망 관리를 통해 배송 속도와 정확성을 개선하고, 애프터서비스를 통해 고객 만족도를 유지한다. 3) 서비스업의 적용 사례 호텔 산업 ... 적으로 분석하여 경쟁우위를 창출하기 위한 도구로 널리 활용되고 있다. 이 모형은 기업이 제품과 서비스를 생산하고 판매하는 전 과정에서 수행되는 활동을 본원적 활동과 지원적 활동으로 나누
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.13
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    상조 업계,상조 서비스,상조 자본시장,장례서비스,프리드 라이프 서비스
    · 입관보조 1 명 지원 , 입관 시 추가 1 명 지원 · 의전관리사 4 명 지원프리드 라이프 서비스 프리드라이프만의 특화된 서비스 · 기본서비스 : 인적 서비스 + 차량서비스 ... 3,5000( 원 )*140( 회 ) =4,900,000( 원 ) 서비스 인력서비스 장례 전문가 2 명 2 명 의전 관리자 5 명 4 명 의전 매니저 1 명 1 명 차량서비스 왕복 ... 0 건 보람상조 : 2011 년 소비자 피해 구제 접수 현황 5 위시사점 및 한계점 서비스측면에서 우위 고인을 추억할 수 있는 서비스 제공 다른 서비스보다 고객접점에서 가치 창출
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.07
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    생산관리의 목적 중, ‘원가, 품질, 속도, 유연성’을 높이려는 기업의 적절한 사례를 각각 제시하시오
    )을 보다 효율적으로 실시하여 기업의 설립 목적인 이윤 창출을 효과적으로 달성할 수 있도록 할 것인지를 다루는 학문이다.즉 생산관리는 제품 및 서비스의 생산 과정과 관련한 제반 ... 으로써 생산관리의 목적을 달성코자 하는데, 이러한 목적은 생산관리를 통해 원가를 절감하고자 하는 목적, 생산관리를 통해 제품과 서비스의 품질을 제고하고자 하는 목적 등으로 보다 세분 ... 생산관리주제 : 생산관리의 목적 중 원가, 품질, 속도, 유연성을높이려는 기업들의 사례를 제시하고 개선방안을 각각 서술I. 서론II. 본론1. 생산관리와 속도 제고2. 생산관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18 | 수정일 2022.07.19
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학개론_우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.
    한다. 그리고 정보통신 시대 이후, 새로운 형태의 창업 모델을 제시하여 소비자와의 접점을 혁신적으로 바꾼 기업가도 주목받고 있다. 이러한 인물들을 살펴보면서, 창업정신과 창업과정 ... 를 바탕으로 새로운 분야에 도전하는 방식을 추구했다. 사업 초창기에는 규모가 작았지만, 상품 다양화와 효율적인 관리 방식을 지속적으로 실험함으로써 차별화된 브랜드 이미지를 구축 ... 과 품질 관리에서도 성과가 나타났다. 이러한 정신은 이후 삼성그룹이 전자산업 분야에서 글로벌 기업으로 도약하는 밑거름이 되었다.3. 이병철의 고객에 대한 봉사와 내부 고객 존중
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오
    해서 동일한 메세지를 전달할 수 있도록 고객접점을 통합적으로 지원할 수 있어야 한다.고객관계관리상에서 고객관리는 먼저 예상고객을 바탕으로 신규고객과 관계를 맺어야 한다. 그 다음 이 ... 적으로 공이나 취향에 최대한으로 맞춤화된 서비스를 선호하는 것이다. 그러한 면에서 e-CRM은 고객들의 커스터마이징 서비스에 대한 수요를 바람직하게 충족시켜줄 수 있다.고객관계관리 전략 ... 의 자동차 명가인 메르세데스벤츠의 국내 딜러이다. 한성자동차가 운영하는 방배 서비스센터에서는 지난 2012년 당시 우리나라에서 유일하게 컨시어지 서비스를 운영하면서 고객관계관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    병원마케팅 핵심문제
    유지보수82. 병원마케팅에서 ‘서비스 블루프린트(Blueprint)’의 주요 목적은?① 고객 접점의 시각화와 프로세스 개선② 병원 외관 리모델링③ 인사관리④ 가격정책 결정⑤ 경쟁 ... 은?① 환자 불만 관리 목적② 의료진 인사 효율화③ 경쟁 환경 속에서 목표 고객 명확화④ 병원 규모 축소⑤ 경영의 법적 안정성8. 병원 서비스 제품(Product)의 구성요소로 옳 ... 관리25. 데이터베이스 마케팅의 주요 구성요소가 아닌 것은?① 데이터 수집② 데이터 분석③ 커뮤니케이션 실행④ 경쟁사 비방자료 축적⑤ 피드백 관리26. 병원마케팅의 서비스 품질
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.28
    다운로드 장바구니
  • 자료 표지
    [대학교, 대학원 레포트] 아마존그룹 사업다각화
    이상의 상품을 다루고 있는 세계 최대의 온라인 커머스 업체, 미국 외에도 13개국에서 아마존 웹사이트(Web Site)를 운영, 전자상거래 이외에도 클라우드 서비스인아마존 웹 ... 서비스, 전자책 킨들(Kindle)을 비롯한 태블릿 PC, 스마트폰 등을제조 판매하며 전자상거래 이외의 분야에도 사업을 확장- 사업 전략 : 창업 초기 가격경쟁을 벌인 뒤 시장 내 ... 경쟁사들을 굴복 시킴, 고객에게 아마존만의 새로운 서비스를 제공해 고객을 전부 차지하는 것, 지금까지도성공적으로 의, 식, 주 모두 아마존의 손길이 미치지 않는 곳을 찾아보기 힘듬
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.13
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)
    환경 개선과 최적화 고객지향적 영업전략일별 서비스 전담 매니저 제도 쇼핑 도우미 및 외국어 도우미 배치 다양한 사후 관리 시스템 운영 → 365 고객상담실 상시 운영 개별 판매시점 ... 는 가맹점 관리 고객 불만에 대응하는 전직원의 친절한 태도 고객 불만 창구 또는 고객서비스센터의 편안한 분위기 직원의 판매 상품에 대한 이해 및 쉬운 설명 제공 여부 4 4 4 5 공감 ... 대응성 정확한 서비스 제공시간 약속 고객 요구에 따른 신속한 서비스 제공 면세점 직원들의 고객 서비스에 대한 자발성 7 5 6 5 5 4 확신성 면세점의 책임감 있는 가맹점 관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20
    다운로드 장바구니
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스가 제품과 다르게 가지는 특징은 무엇인가
    관리 (revenue management, 혹은 yield management) 에 관한 다음의 질문에 대해 설명해 보시오. (총 35점)III. 서비스 구매 위험 지각 (총 15점 ... 하기 위해 소비자 관리 전략을 세우고, 많은 서비스 제공처를 만드는 등의 전략을 세울 수 있다. 다음 이질성은 서비스의 품질관리에 대한 어려움을 만들 수 있다. 이를 해결하기 위해서 ... 이다. 따라서 이는 상품, 가격, 판촉, 유통으로 이루어진 전통적인 고객접점 개념을 포함하면서 추가로 프로세스, 물리적 환경, 사람을 추가하여 구성된다.2) 마케팅 4p와 서비스
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.17 | 수정일 2023.02.19
    다운로드 장바구니
  • 전문가요청 배너
해캠 AI 챗봇과 대화하기
챗봇으로 간편하게 상담해보세요.
2025년 11월 27일 목요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
11:35 오전
문서 초안을 생성해주는 EasyAI
안녕하세요 해피캠퍼스의 20년의 운영 노하우를 이용하여 당신만의 초안을 만들어주는 EasyAI 입니다.
저는 아래와 같이 작업을 도와드립니다.
- 주제만 입력하면 AI가 방대한 정보를 재가공하여, 최적의 목차와 내용을 자동으로 만들어 드립니다.
- 장문의 콘텐츠를 쉽고 빠르게 작성해 드립니다.
- 스토어에서 무료 이용권를 계정별로 1회 발급 받을 수 있습니다. 지금 바로 체험해 보세요!
이런 주제들을 입력해 보세요.
- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
“EasyAI 가 작성한 문서 초안은 완벽하지 않을 수 있습니다"
EasyAI 이동하기