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사회복지행정론 사회복지정책론 사회복지 자원봉사론 지역사회복지론 사회복지학개론 고객관계관리 사회복지사 노인복지론
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"정부서비스만족" 검색결과 321-340 / 39,010건

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    보조공학사 보조기기서비스개론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    ② 운동치료용 로봇③ 자세보조도구④ 전동휠체어91. 보조기기 서비스에서 사용자의 참여가 중요한 이유는?① 만족도와 지속적 사용 향상② 행정절차 단축③ 기술표준화④ 예산조정92. 재활공학 ... 서비스 단계 중 첫 번째는?① 평가② 사후관리③ 상담 및 정보제공④ 제작4. 보조기기 서비스 평가의 주된 목적은?① 장애유형 판단② 보조기기 적합성 확인③ 경제적 부담 산출④ 제조사 ... 10. 보조기기 관련 법령 중 주무부처는 어디인가?① 국토교통부② 과학기술정보통신부③ 교육부④ 보건복지부11. 보조기기 서비스 전달체계의 핵심 요소는?① 평가, 처방, 제공, 사후
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06
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    지역사회복지실천의 개념을 정의하고 지역사회복지실천모델 중 로스만의 모델 세가지의 특징을 설명하시오.
    한다. 2021년 한 연구에서는 지역사회복지 서비스의 연계가 잘 이루어진 지역의 경우, 복지 서비스 이용률이 평균 30% 이상 높게 나타났으며, 이는 체계적인 자원 연계가 주민들의 만족도 ... 모델을 적용한 지역사회복지 프로그램에 참여한 주민들의 만족도와 참여율은 평균 20~25% 이상 높게 나타났으며, 이는 주민 참여가 복지 서비스의 효과를 크게 증대시키는 요인임 ... 의 경우, 복지 서비스 이용 만족도가 평균 22% 이상 향상된 것으로 나타났다. 이러한 참여는 주민들이 지역사회 내 다양한 문제에 대해 주체적으로 해결책을 마련할 수 있는 역량
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.19
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    사회복지 영역에서의 사회복지 서비스, 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보시오.
    의 질적 향상은 서비스 대상자의 만족, 즉 사회복지 서비스에 있어 고객에 대한 개념을 재정립하게 하는 계기가 되었다.사회복지서비스의 양적성장은 전통적 방식의 조직관리 방식을 탈피 ... 되면서 비롯되었다. 즉 공공서비스 품질에 대한 중요성의 연장선상에서 사회복지서비스 품질에 대한 논의가 시작되었다.시민중심의 관리는 행정관리에 있어서는 과거 공급자로서의 정부 중심 ... 다. 최근에는 성과측정에 있어서 서비스 대상 즉 고객 만족을 최우선하고 있는 것을 알 수 있다. 이렇듯 고객 중심의 관리와 성과 중심의 관리는 상호 밀접하게 연결되어있다. 서비스 대상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.19
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    여행사경영론_여행업에서 여행증가 요인 5가지는
    으로 다양한 여행 상품을 개발하며, 디지털 마케팅과 고객 맞춤형 서비스를 강화함으로써 경쟁력을 유지하고, 더욱 많은 고객을 유치할 수 있을 것이다. 또한, 정부의 적극적인 지원 ... 의 발달로 인해 사람들의 이동이 더욱 자유로워지면서 여행 수요는 지속적으로 증가하고 있다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 비대면 서비스의 확산과 함께 국내 여행에 대한 관심이 높아지 ... 면 사람들은 보다 다양하고 고급스러운 여행 경험을 추구하게 되며, 이는 여행사의 상품 다양화와 서비스 개선을 촉진한다. 또한, 경제적 여유가 생기면 가족 단위의 여행이나 장기 여행 등
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26
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    간호연구 및 통계 저널리뷰, 논문리뷰, 간호연구 논문요약
    하는 간호요구에 맞춰진 간호서비스가 적절한 시점에 제공되어 환자의 간호만족도를 향상시키는지에 대한 연구결과 없음.- 간호간병서비스 정착에 있어서 간호간병통합병동과 일반병동 근무 간호사 ... 하고 지지받는 근무환경인지 파악Ⅱ. 연구 방법1. 연구 설계- 종합병원 간호간병통합병동과 일반병동 환자가 생각하는 간호서비스 중요도와 만족도, 간호근무환경, 간호사 재직의도 차이 ... 간호사* 단, 발령일 기준 3개월 미만의 신규간호사는 제외함.3. 연구 도구1) 간호서비스 만족도와 중요도- 환자 만족도 측정도구(Patient Satisfaction Scale
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.31
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    사회복지서비스 전달체계 구축의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리해봅시다
    들과는 다소 차이가 있다고 할 수 있다. 즉, 전통적인 관주도형(정부주도형) 공급방식에서 탈피하여 시장원리를 도입하고자 하는 새로운 시도라고 볼 수 있다. 본 과제에서는 사회복지서비스 ... 전달체계의 구성요소인 중앙정부, 지방정부, 민간부문 간의 상호관계 속에서 어떠한 원칙들이 지켜져야 하는지 논의해 보고자 한다.Ⅱ. 본론우리나라 사회복지서비스 전달체계는 중앙정부 중심 ... 포괄적인 서비스 지원 방안을 마련해야 한다. 셋째, 정부 주도의 획일적인 정책보다는 수요자 중심의 맞춤형 서비스를 개발·제공해야 한다. 넷째, 민관협력 활성화를 통해 자원 동원력
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.23
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    [ 리더십이론에 대해 간단히 정리하고 사회복지조직에 적합한 리더십은 어떤 것인지 ] 할인자료
    공공기관이나 민간단체의 조직적 활동이다. 이를 수행하기 위해 공공기관에 속하는 각 지방정부에는 사회복지공무원, 민간단체에는 정부로부터 위임이나 위탁 또는 보조금을 받아 서비스 ... 보호 아동이 받는 서비스의 질과 내용, 만족도에서 개별 기관 별로 매우 큰 차이가 발생하는 것을 각종 통계를 통해 확인할 수 있으며, 본인 역시 실제 아동 관련 시설에 근무 ... 이 서비스 질과 만족도를 높이기 위해 반드시 필요한 과정이므로 이에 대처하기 위한 역량과 리더십 개발이 반드시 필요하다. 이러한 관리자의 조직원들을 대상으로 한 슈퍼비전 제공과 동기부여
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 (30%↓) 1050원 | 등록일 2024.05.27
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    다.각 기업은 부족한 부분을 채우는 데 중요한 역할을 담당했다. 초창기에는 생산 중심으로 제품의 질과 서비스 같은 소비자 만족 분야에 충분한 노력을 기울이지 못했다. 시간이 흐르 ... 과 할인 혜택을 제공한다. 또한, 고객 서비스 센터에서 고객의 문의와 불만을 신속하게 처리하여 고객 만족도를 높이고 있다.2) 신한카드신한카드는 CRM 시스템을 통해 고객의 소비 패턴 ... 의 통신 서비스 이용 패턴을 분석하고, 맞춤형 요금제와 서비스를 제공한다. KT는 '마이KT' 앱을 통해 고객 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 고객에게 최적화된 요금제와 프로모션을 제안한다. 또한, 고객의 서비스 문의와 불만을 신속하게 처리하여 고객 만족도를 높이고 있다.
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.08
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  • 판매자 표지 자료 표지
    우리나라 사회복지 유형을 복지국가 유형에 적용하여 분석하시오.
    조달 방식, 서비스 제공 범위, 사회보장 제도의 보편성 등을 중심으로 우리 사회복지 유형을 다각도로 분석하고, 이 과정에서 정부 예산 집행 및 통계 자료를 근거로 수치화된 데이터 ... 한 통계는 사회복지 서비스의 효율적 분배와 관련하여, 지역별 예산 배분의 불균형 및 계층별 보장 수준 차이가 심도 있게 분석되고 있음을 보여준다. 이를 토대로 정부는 지방 소멸 위기 ... 형의 가족 및 공동체 중심 지원 체계를 동시에 내포하고 있다. 특히 정부의 사회복지 예산 지출 규모는 국내 총생산(GDP)에 대한 비중이 6%에서 8% 수준에 머무르는 반면
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.28
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    일본철도의 민영화와 시사점은 무엇인지 기술하시오
    성을 높이고, 재정 건전성을 확보하는 데 성공했다. 이는 철도 서비스의 질 향상과 국민들의 만족도로 이어졌다. 그러나 민영화 과정에서 발생한 문제들도 존재했다. 특히, 지방 노선 ... 어, JR 동일본은 도쿄와 그 주변 지역의 통근 수요를 충족시키기 위해 고빈도 운행과 서비스 개선을 추진했다. 이는 통근객들의 편의성을 높이고, 서비스 만족도를 크게 향상 ... 고 있다. 이러한 서비스 개선은 일본철도의 이미지 향상과 고객 만족도 증가로 이어졌다. 민영화 이후 JR 그룹은 새로운 수익원을 발굴하고, 다양한 사업을 전개하였다. 부동산 개발
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28
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  • 판매자 표지 자료 표지
    제품수명주기와 서비스수명주기의 차이점을 가술하시오.
    수명주기는 비물질적 서비스를 대상으로 하여 서비스 제공 과정, 고객 경험, 서비스 품질, 그리고 고객 만족도의 변화 과정을 포함한다. 정부 및 민간 연구기관에서 발표한 통계에 따르 ... 만족도 및 재구매율이 1015% 이상 상승하는 경우가 빈번하게 나타나, 제품과 서비스의 특성이 다름을 수치로 입증하고 있다. 제품은 물리적인 형태와 기술 혁신, 가격 경쟁력 등 ... 수명주기는 도입, 성장, 성숙, 쇠퇴의 단계를 거치지만, 그 특징은 고객과의 상호작용, 경험, 감성적 만족도 등이 중심이 된다. 서비스는 무형적이기 때문에, 고객의 인식과 만족도
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.03
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    간호관리학 간호마케팅 레포트
    적으로 마케팅을 해야하는 것은 간호사이다. 간호사가 병원 조직의 그 누구보다도 고객들과 관계를 맺을 수 있는 최적의 종사자이기 때문이다. 간호서비스에서 만족을 느끼는 고객들은 그 사실 ... 사회보험 방식의 전 국민 의료보험 제도하에서는 정부가 개입하여 수가를 통제하고 있으며 간호서비스의 경우 정부에서 고시하고 있는 항목은 간호관리료라는 항목으로 간호서비스 가운데 아주 ... )(1) 제품의 유형(2) 제품 특성 요인(3) 제품에 대한 마케팅 전략 분류 체계2. 가격(Price)3. 유통 (Place)4. 촉진(Promotion)5. 서비스 제품
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.06
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  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지에서 탈상품화의 의미를 설명하시오.
    복지 서비스는 이용자 중심의 서비스 제공과 효율적인 관리 체계를 갖추어야 함을 강조하였다. 이를 통해 사회복지 서비스의 탈상품화가 사회적 가치와 이용자의 만족도를 동시에 충족 ... 시 탈상품화를 고려함으로써 개인의 욕구와 만족도를 높이고, 사회적 평등성을 증진시키며, 자원의 효율적인 분배를 도모할 수 있다는 것이 연구 결과이다. 또한, 탈상품화는 환경 문제 ... 을 동시에 추구할 수 있는 전략이라는 결론이 도출되었다.2. 탈상품화의 의미와 필요성사회복지 탈상품화의 의미와 필요성에 대한 연구 결과, 상품화된 사회복지 서비스는 사회적 가치
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12
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  • 자료 표지
    [All A+] 간호학개론 기말고사 범위 - 요점정리
    ? 해방 직후 및 정부 수립기1) 간호교육기관 및 교육제도의 변화? 1945년 8월 광복을 맞이하여 간호 교육은 보건후생부 내에 간호사업국 설치? 이후 보건간호과, 조산사업 ... 직후 및 정부수립기)2) 간호행정조직과 법규의 변화? 1945년 보건행정을 전문화하기위해 미군정은 일제강점기 경무청 위생과를 보건후생국으로 승격? 1946년 11개의 보건국과 4개 ... 의 후생국 체제로 구성된 보건후생부로 개편? 이때 우리나라 역사상 최초로 정부행정부서로서 간호사업을 총괄하는 간호사업국이보건후생부 내에 설치? 간호사업국에서 전문가로 구성된 간호사업
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 51페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.05
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  • 자료 표지
    콘텐츠와홍보마케팅 ) 2,4,5주차 각 주제별로 이론적 내용과 사례 등을 서술
    으며 2010년까지 필요성에 비해 그 효율성이 낮았고 초기단계였다. 정부 정책에 대해 정보나 서비스 검색, 의견을 제시하거나 민원을 제기하고 해결하는 측면에서는 높은 만족도를 보일 수 있 ... 홍보 등의 다양한 용어로 불리고 있다.이와 관련하여 정부와 공공기관에서 SNS을 활용한 PR 사례를 살펴보고자 한다. 과거 정부의 정책 PR은 유선 인터넷으로 공공서비스를 전달 ... 있 있다.정부와 공공기관에서 정책 PR을 정부에 대해 국민이 신뢰도를 높이고 정책에 대해 호감도나 만족도를 높이기 위해서 미디어 변화의 흐름에 따라 효과적인 쌍방향 커뮤니케이션
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    영유아 교사의 심리적 안녕감에 영향을 미치는 주요 요인
    은 노력을 통해 영유아 교사들의 심리적 안녕감을 높일 수 있으며, 이는 곧 질 높은 보육 서비스로 이어질 것입니다. 더불어 교사들의 직무 만족도 향상과 이직률 감소에도 이바지할 수 있 ... 으로 교사들의 심리적 안녕감을 증진하는 방안을 모색하는 것입니다. 이를 통해 영유아 교육의 질적 수준 향상과 더불어 교사들의 직무 만족도 및 이직률 감소에 이바지할 수 있을 것 ... 의 자기 관리와 스트레스 대처 방안을 마련하고 심리 상담 등을 제공해야 합니다.다섯째, 정부 차원의 정책적·제도적 지원을 통해 교사들의 근무 환경과 처우를 개선해야 합니다.이와 같
    리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.14
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  • 자료 표지
    사회복지 법제와 실천 ) 한국의 사회복지법 발달과정 시대별 주요 핵심내용 설명 현재 쟁점이 되는 사회복지법의 문제점과 개선방안을 서술하세요.
    들이 복지정책의 설계에 있어 두 가지 방식을 혼합하여 사용하고 있다. 예를 들어 기본적인 서비스는 보편적으로 제공하되, 추가적인 서비스나 지원은 특정 조건을 만족하는 개인이나 집단을 위해 선별적으로 제공하는 방식을 고려할 수 있을 것이다. ... 보험제도의 전 국민 대상 확대였다. 또한 국가는 빈곤층에 대한 지원을 강화하기 위해 공공부조제도를 도입하였고, 다양한 사회서비스의 공급 역시 급속도로 확대되었다.1990년대 후반 ... 성 역시 변화해 왔다. 이 글에서는 각 정부별 주요 법규와 주요 쟁점이 되는 이슈를 보편적 복지와 선별적 복지의 관점에서 차이를 찾으며 살펴보고자 한다.2. 본론보편적 복지는 모든
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.02 | 수정일 2024.06.03
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  • 판매자 표지 자료 표지
    지방자치제도의 주요 내용을 설명하고 지역사회복지에 미치는 주요 영향에 대해 논하시오.
    는 지역사회의 구성원에게 필수적인 서비스와 지원을 제공하는 활동으로, 지역의 삶의 질을 향상시키는 데 필수적이다. 따라서 지방자치제도와 사회복지는 상호 밀접한 연관성을 가진다.지방 ... 자치제도의 도입 이전에는 중앙정부 중심의 일괄적인 복지정책이 주를 이루었으며, 이는 각 지역의 특성을 반영하지 못해 효율성이 떨어지는 경우가 많았다. 그러나 지방자치제도의 도입 ... 으로 각 지역의 특성에 맞는 맞춤형 복지가 가능해졌다. 이는 지역 주민의 참여와 의견이 반영된 사회복지 서비스의 발전으로 이어졌다. 지방자치제도가 지역사회복지에 미치는 영향은 매우 중요
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.29
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  • 자료 표지
    사회복지정책의 급여제공에 있어 현물급여, 현금급여란 무엇이고 그 장단점은 무엇인지 설명하시오
    한 요소들을 논의하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 현물급여란현물급여(In-kind benefits)는 정부나 사회복지기관이 수급자에게 현금을 지급하지 않고, 필요한 물품이나 서비스를 직접 ... 을 구입하는 데 사용하는 것을 보장한다.(2) 효율적 관리 가능: 정부나 기관이 직접 물품이나 서비스를 제공하기 때문에 품질 관리가 용이하다. 예를 들어, 의료 서비스 제공 시 표준 ... 자에게 필요한 물품이나 서비스를 직접 제공하는 방식이고, 현금급여는 수급자에게 일정 금액의 현금을 지급하는 방식이다. 이 두 가지 방식은 각각의 특성과 장단점을 가지고 있어, 사회복지
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.07
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    자신만의 독특한 부동산 관련 업종의 창업계획서를 작성하시오.
    시키며, 고객 만족도를 약 30% 증가시키는 효과가 있다. 이를 통해 고객은 신뢰할 수 있는 거래를 경험할 수 있다.우리 서비스의 차별화 전략은 다음과 같다. 첫째, 통합 컨설팅 ... 와 피드백을 체계적으로 관리하고, 맞춤형 서비스를 제공한다. 2023년 CRM 연구에 따르면, 효과적인 CRM 시스템은 고객 만족도를 평균 25% 향상시키며, 재구매율을 약 15% 증가 ... 교육을 받은 고객의 스마트 홈 기술 활용 능력이 평균 30% 향상되었으며, 이는 고객 만족도와 서비스 이용 빈도를 높이는 데 기여하였다. 이를 통해, 고객은 스마트 홈 기술을 통해
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.19
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2025년 10월 24일 금요일
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