"안티고객"의 검색결과 입니다.

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"안티고객" 검색결과 301-320 / 30,508건

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STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.

어서 가장 중요한 과정 중 하나이다. 기업은 고객에게 제품을 제공하기 위해 적절히 자신들의 제품을 홍보할 필요가 있으며, 이러한 마케팅 전략의 성패에 따라 신제품의 성공적인 시장 안착 ... ), Positioning (포지셔닝)을 나타낸다. 한 마디로 표현하면 제품을 출시할 때 시장을 적절한 수준으로세분화할 필요가 있고, 세분화된 시장 내에서 당사의 제품이 공략하고자 하는 고객 ... 들을 적절히 타겟팅하며, 그들 고객에게 어필하기 위해 시장에서 어떤 이미지의 제품으로 포지셔닝 할 것인가 하는 내용을 종합적으로 다루는 전략이 바로 STP 개념이다.우선, 시장

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.17

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고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오

었을 때는 반대로 고객가치가 높은 제품이 된다. 따라서 고객가치는 고객이 느끼는 상품의 가치의 정도인 셈이다. 고객가치의 2가지 구성요소 고객혜택 고객혜택은 제품이나 서비스를 통해 ... 고객가치의 2가지 구성요소, 고객 코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오 1.서론 고객은 판매자나 기업으로부터 상품이나 서비스를 구매하는 개인 ... 이나 조직이다. 고객은 수익을 제공하고 성장을 주도하므로 모든 비즈니스의 중요한 구성 요소다. 따라서 개인 용도로 제품을 구매하는 소비자와 같은 개인일 수도 있고, 운영에 사용하기 위해서

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.08.04

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고객의 허용구간(zone of tolerance) 논문요약과제

고 무료로 케익을 제공해준다고 하여도 만족에 그칠 것이다. 반대로 두번째 유형인 B 고객의 경우 원래 추가금액을 지불해야 하는 것이지만 이것을 무료로 제공해 준다면 만족이상 ... 고객의 허용구간(zone of tolerance): 서비스품질-만족-고객충성도 관계에서의 조절효과논문요약서비스 기업들은 ‘얼마만큼의 서비스품질 수준 이 적절한가?’ 그리고 ‘언제 ... 구간의 아래에 있는 경우 허용구간의 내부에 있을 때와 서비스품질과 고객 만족의 관계 강도가 더 큰 것으로 나타났다. 따라서 고객의 기대를 넘어서는 놀랄 만한 서비스의 제공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.29

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디지털 기술의 확산에 따른 사회전반의 디지털 경쟁이 급속하게 진행되고 있다. 새로은 디지털 기술의 적용 여부는

로 이뤄지는 4차산업혁명 시대를 맞이했다. 전통 광고를 디지털 매체로 고객을 유입시키는 창구로 활용됨에 따라 소비주기 빨라지고 잠깐의 광고 효과를 위한 목적보다 브랜드적 관점에서 장기 ... 적으로 디지털 매체를 활용함으로써 브랜드 이미지 구축과 고객이 선택을 위해 활용되고 있다.이러한 관점에서 본고에서는 디지털 시대에 따른 광고시장의 변화가 있다면 어떤 것인지 알아보 ... 을 견지하고 있을 때 가장 효과적이며 반대의 주장에 노출될 가능성이 없거나 교육수준이 낮을 때 효과적이다. 이면적 메시지는 소비자가 반대의 의견을 갖거나 반대주장에 노출될 가능성이 높

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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글쓰기_이 계획안은 어떤 대상에 대한 문제점을 발견하고 이에 대한 객관적인 자료와 아이디어로 해결방안을 제시하는 것을 의미합니다. 대상은 여러분이 회사에서나, 집에서 문제점이 있는 것을 찾아 부장님께 보고하고 그 해결방안을 제시하는 과제입니다.

첫 번째의 문제 상황을 보면 자신의 이익을 위해서 다른 사람들을 배려하지 않고, 혹은 실행이 어려운 것을 막무가내로 요구하는 사람들, 고객 등이 있는 경우에 해당하는 문제이 ... 다. 이러한 경우에는 보통 자신의 이야기를 일방적으로 하는 사람들이 많고 반대로 다른 사람들의 의견까지 수용하지는 않는 것이 보편적이다. 그렇다면 이들의 문제를 해결할 수 있는 방안 ... 을 마련해야 하는데, 부장님의 입장에서는 이러한 상황을 이해하지 못할 수 있다. 그들의 의견을 그냥 수용해서 문제를 키우지 말자는 이야기를 하실 수 있고, 아니면 반대로 단호하게 대응

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26

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토론 주제 - 대중교통 노약자석 확대 (찬성 및 반대 논의)

토론 주제 - 대중교통 노약자석 확대토론면접 / 토론스터디 대비(찬성 및 반대 논의)[찬성 의견]1. 점차적으로는 노인 인구의 비중이 상당히 높아지는 추세이므로 현재보다 더 확대 ... 인원 대비 승차인원의 비중보다도 더 많이 배치된 상황에서 그러한 인식의 고착화는 노인 고객 外 고객에 대한 역차별이 될 수 있다. 하지만 점차 노인 인구가 확대되는 시점에서 자리 ... 를 확대하면서 보다 탄력적인 운영 및 의식 개혁도 같이 이루어진다면 충분히 자리 확대가 실현될 수 있을 것이다.노인들이 없거나 한가한 시간에는 젊은 고객들도 앉아서 갈 수 있는 식

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.27

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활동기준원가계산과 전통적 원가계산을 비교하여 서술하시오

만, 실제로는 고급 제품이 훨씬 더 많은 작업과 검수 과정을 요구할 수 있다. 그런데도 동일한 시간 단위로 계산되면 고급 제품이 저평가되거나, 반대로 단순한 제품이 과대평가되기도 한다 ... 성과 고객 요구가 복잡해진 현재에는 오히려 왜곡을 초래하는 위험이 있다.2. 활동기준원가계산의 등장과 주요 원리ABC는 이러한 전통적 원가계산의 한계를 보완하고자 등장했다. ABC ... 어, 특정 제품이 테스트 과정을 많이 요구하면, 해당 제품에 그만큼의 간접비가 더 배분되는 식이다. 이는 기업이 진짜 ‘돈이 새는 지점’을 파악하게 해준다. 또한 고객 서비스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.06

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한국마사회 사업기획 및 운영 자기소개서

하게 기술해주십시오. (800 ~ 1,000자)최근 소비자들은 자신들이 가치 있다고 생각하는 것에 대해서는 과감히 지갑을 열지만, 반대로 가치가 없다고 생각하는 것에 대해서는 적은 비용 ... 를 파악하여 반영하고자 노력하였습니다. 모든 해답은 고객으로부터 나온다는 가치관을 바탕으로 한사람이라도 더 많은 소비자들의 의견을 듣고자 노력하였고 그 덕분에 니즈를 충족시켜줄 수 있 ... 에 대한 실무 경험과, 고객중심적인 자세, 그리고 협업 능력을 기반으로 한국마사회의 고객들의 목소리를 듣고 이를 반영하는 사업을 기획할 수 있는 담당자가 될 것을 약속드립니다.또한

자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.03.26

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블루오션과 레드오션 의의 및 사례

에서 말하는 블루오션전략의 핵심은 서로 물고 뜯으며 피를 흘려야 하는 경쟁시장에서 예전의 업종이나 고객등에게 얽매이지 않고 경쟁이 일어나지 않는 새로운 시장, 즉 푸른 바다와 같은 신 ... 화를 만들어내면서 동시에 원가를 낮추기 떄문에 기업과 고객 모두에게 높은 가치를 제공하게 되고 다른 기업과 경쟁할 필요가 없는 무경쟁 시장을 창출하게 되는 것이다. 새로운 시장 ... 한 전략 중 하나라고 생각한다.2. 레드오션의 의의우리는 레드오션을 이미 잘 알려져 있는 시장, 즉 기존의 모든 산업을 뜻한다. 이는 블루오션과 반대의 개념을 가지는데 붉은피를 흘려

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.03 | 수정일 2023.10.06

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성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명하세요. 또한, 기업이 자사의 비전과 전략을 직원들에게 효과적으로 전파하고 동기를 부여하기 위해 활용할 수 있는 인사관리 방안을 구체적인 사례를 들어 분석하세요.

주제 : 성공적인 마케팅은 외부 고객뿐만 아니라, 내부 구성원(직원)의 만족과 몰입을 통해 실현됩니다. 마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 '내부 마케팅'이 왜 중요한지 설명 ... 참고문헌Ⅰ. 서론성공적인 기업을 떠올릴 때, 우리는 흔히 획기적인 제품이나 기발한 광고 캠페인을 주목한다. 고객의 마음을 사로잡는 마케팅의 힘은 기업 성장의 핵심 동력으로 여겨진다 ... . 그러나 빛나는 성공 뒤편에는 우리가 종종 간과하는 또 다른 고객, 바로 내부 구성원인 직원이 존재한다. 자사의 제품과 비전에 확신이 없는 직원이 과연 외부 고객에게 진정한 가치

리포트 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2025.07.21

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

의 신뢰를 얻기 쉽고, 이는 높은 전환율로 이어진다. 반대로, 강압적이거나 불친절한 어조는 고객의 불만을 초래하고, 이는 기업의 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.또한, 상담원 ... 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.1. 서론텔레마케팅은 기업이 잠재 고객 또는 기존 고객에게 전화를 통해 직접 ... 적으로 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 마케팅 전략을 의미한다. 이는 고객과의 1:1 소통을 통해 신속하게 반응을 얻을 수 있는 효과적인 방법으로, 기업의 매출 증대와 브랜드

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.28

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인적자원으로서의 본인이 그 간 '인력개발과 활용'을 위해 노력한 것들을 HRD의 네 가지 구성요소에 입각하여 6하원칙에 맞게 서술해 보고, 단기계획(향후 3년 간)과 장기계획(10년 후 나의 포지션)을 수립해 보십시오

에도 고객이 컴플레인 하는 경우도 있고, 반대로 아르바이트 직원의 사소한 배려로 고객감동으로 이어지는 경우도 많았다.이러한 상황을 Q&A로 정리하여 효율적으로 서비스를 제공할 수 있 ... 된다.Ⅱ. 본론1. 개인개발본인은 패밀리 레스토랑 A사에서 고등학교 졸업 직후부터 약 10년간 직원으로 근무하였다. 처음엔 아르바이트로 시작하여 전반적인 고객응대 프로세스를 익히 ... 적으로 관리 운영하였다.2. 경력개발레스토랑 직원으로써 많은 고객을 만나고, 직장 내에서 많은 부하직원과 선임들을 만나며 사람과 사람사이의 관계에 대하여 많이 공부하게 되었다. 만족

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.02

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1주 2차시에서 사회복지행정과 일반행정의 차이점 및 사회복지행정의 필요성에 대해 학습했습니다.

로 사람들을 대상으로 하는 업무일반 행정기관 직원들은 주로 서류 처리 등의 업무를 수행하며, 업무 과정에서 고객과 대면하더라도 단시간 내에 대면 회의를 끝내는 경우가 많다. 이 ... 와는 대조적으로 사회복지행정기관 직원들은 의뢰인과의 인터뷰를 통해 고객이 경험한 문제점을 파악하고 의뢰인과의 전문적인 교류를 통해 해결하는 방식으로 업무를 수행한다. 사회복지행정은 사람 ... 을 대상으로 하는 업무를 주로 수행한다는 점에서 일반행정과 차이가 있다는 얘기다.의뢰인과의 관계가 업무의 효율성에 영향을 미침일반 행정기관 직원들은 고객과 친밀한 관계를 맺지 않

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.28

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발생기준회계가 아닌 현금기준회계 방법으로 수익 및 비용을 인식하여 재무제표를 작성하게 되면 어떠한 문제점이 나타날까?

게 말해, "진짜 돈이 들어오고 나간 날 기준" 으로 기록하는 방식입니다. 돈이 들어오는것을 ‘수익’, 돈이 나가는것을 ‘비용’으로 기록으로 기록합니다. 이와반대로 발생기준회계 ... 이 있으면 ‘비용’도 미리 기록합니다.2. 구체적 예시1)상황 설명:어떤 피자 가게가 12월 31일에 한 단체 고객으로부터 100만 원어치 피자 주문을 받았습니다. 가게는 주문을 받 ... 은 대로 당일 음식을 만들어 배달까지 완료했습니다. 그러나 고객은 결제를 1월 10일로 미루며 "계좌로 입금하겠다"고 말했습니다. 이 상황에서 회계를 어떻게 처리하느냐에 따라 기록

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.04.16

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(A)광고의 긍정적 기능에 대하여 사례를 들어 설명하고, 학생 본인이 생각하는 광고의 긍정적 기능에 대해 설명하세요.

에도 자사의 상표 또는 제품을 기억할 수 있는데 주안점을 둔다. 또한 타사의 고객이 자사의 고객으로의 전환을 유도하는 매개체로 작용하기도 한다. 광고의 마케팅적 기능을 잘 활용 ... 모델에만 탑재된 반자율주행 기능을 앞세워 기존 고객 유치와 신규 고객을 유입할 수 있도록 했다. Ⅱ-3. 광고의 긍정적 기능 - 경제적 기능 세 번째로 광고는 경제적 기능이 있 ... 을 줄 수 있다는 입장이고, 반대로 시장지배학파의 경우에는 광고가 신제품의 진입을 반대한다는 입장이다. 이밖에도 제품가격과 경쟁 면에서도 시장경쟁학파는 가격이 하락, 품질 경쟁 압박

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22 | 수정일 2025.03.25

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병원경영학 ) 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁 해결제도에 대하여 기술. 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류 기술. 3. 의료서비스마케팅의 특성

이나 서비스를 이용함에 있어서 지불하는 금액을 의미한다. 이는 제품의 실제 가치를 가리킬 수 도 있지만 반대로 고객이 서비스나 제품에 대해 지불할 의사가 잇는 가격을 의미하기도 한다 ... ) 치료 위주보다는 예방 중심9) 경쟁 심화 & 경영 악화 속에서도 진정한 고객 중심 의료서비스10) 비영리성과 공익성11) 응급성과 전문성12) 인력 구성의 특성: 조정과 통합 ... 서 마케팅 전략 기획, 마케팅 믹스란 사업가가 원하는 반응을 표적시장 내에 존재하는 고객으로부터 끌어내기 위해 사용하는 통합적 마케팅 프로그램을 말하며 주로 언급되는 마케팅 4P란

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.18 | 수정일 2024.06.10

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고객시민행동 확산을 위한 기업 활동 방안

[가치창출을 위한 소비자 행동연구 기말과제] 고객시민행동의 확산을 위한 기업의 활동 방안 I. 주제선정 고객시민행동의 확산을 위한 기업의 활동방안 고찰 II. 주제 선정 이유 ... 고객의 참여가치를 다룬 강의에서 ‘고객시민행동’이라는 개념을 처음 접하게 되었습니다. 고객이 단순히 제품이나 서비스를 소비하는 역할을 넘어 자발적인 행동을 통해 긍정적인 기업 이미지 ... 를 전파하고, 고객 간의 상호작용을 하는 적극적인 주체가 된다는 점이 흥미로웠습니다. 특히 기업의 사회적책임이 중요한 화두로 등장하며 기업이 이윤추구를 넘어 미래 세대를 위한 지속

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.12.21

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[A+] 4차 산업혁명시대 빅데이터 활용을 위한 개인정보보호 완화가 필요한가? 에 대한 찬성과 반대 입장에서 토론하시오.

며,이는 기업들이 고객들에게 신뢰받을 수 있는 기업으로 인식되어 경쟁력을 높일 수 있다고 생각합니다.따라서 저는 빅데이터 활용을 위한 개인정보보호 완화에 반대합니다.댓글1: 작성자 ... [해커스평생교육원] 경영정보시스템 토론 A+주제: 4차 산업혁명시대 빅데이터 활용을 위한 개인정보보호 완화가 필요한가? 에 대한 찬성과 반대 입장에서 토론하시오.제목: 빅데이터 ... 활용을 위한 개인정보보호 완화에 반대합니다.내용: 현대의 우리에게 빅데이터의 활용은 매우 중요합니다.빅데이터를 기반으로 한 분석은 사용자의 행동과 선호도를 이해하여 우리에게 맞춤

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.02.26

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마케팅관리_일면적 광고 메시지와 이면적 광고 메시지의 설득 효과에 대해 논하시오.

이 광고 메시지에서 제시된 주장과 반대의 견해를 취하고 있다면, 광고 메시지의 핵심을 처음에 제시하는 것이 소비자의 반박 주장을 줄일 수 있어 더욱 효과적이다. 그리고 타겟 고객 ... 하는 것이다. 이는 경쟁사의 반대주장이나 경쟁사와 비교될 자사 제품의 부정적인 부분을 광고 메시지 속에 미리 포함시켜 타겟 고객을 미리 면역시키는 것이다. 예를 들어 우리 회사 ... 하는 광고가 대부분을 차지했다.2) 타겟 고객별 메시지 제시 순서광고 메시지의 핵심 내용을 처음과 마지막 중 어느 위치에 둘 것인가는 여러 요인에 의해 영향을 받는다. 만약 타겟 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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마케팅과 인사 관리 개념을 통합하여 내부 마케팅이 왜 중요한지 설명하세요. 또한, 기업이 자사의 비전과 전략을 직원들에게 효과적으로 전파하고 동기를 부여하기 위해 활용할 수 있는 인사관리 방안을 구체적인 사례를 들어 분석하세요.

된다. 예를 들어 카페에서 아르바이트를 했던 경험을 떠올려 보면, 매니저가 직원들과 소통하며 근무 환경을 세심하게 신경 쓰는 매장은 고객 서비스가 훨씬 더 활발하고 따뜻했다. 반대 ... 이 거의 이루어지지 않았고, 매니저 역시 매출 목표만 강조할 뿐 직원들의 동기부여에는 별다른 관심을 보이지 않았다. 직원들은 단순히 정해진 업무만 기계적으로 수행했고, 고객을 대하 ... 을 이해하고 공감하며 스스로 동기부여를 얻도록 만드는 과정이다. 직원이 회사의 가치를 진심으로 받아들이고 만족할 때, 그 태도가 고객 서비스로 이어지고 이는 곧 기업 성과로 연결

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.25

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