"내부마케팅이란"의 검색결과 입니다.

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"내부마케팅이란" 검색결과 3,141-3,160 / 13,350건

마케팅 용어/ 마케팅용어/ 마케팅

이 사회 및 소비자 집단에서 정확히 투영되게 하여 기업의 좋은 이미지를 형성시키고, 내부적으로는 사원의 의식개혁과 단결을 도모하는 경영전략이다.[ ㄴ ]1. 내부마케팅 ... 제품을 제공하고자 노력하는 것이다.이런 내부 마케팅의 궁극적인 목적은 서비스의 질적 수준을 유지하며, 높은 생산성으로 비용을 절감하고 동기부여가 높은 종업원을 통해 고객에게 강한 ... 이미지를 부여하며, 또 유능한 종업원을 모집하기 위해서이다.내부마케팅은 항시 계속해야 하며, 특히 조직의 전반적인 분위기가 침체해 무기력하거나, 서비스의 질을 좀 더 엄격히 유지

리포트 | 54페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.18

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지식경영

하는 프로세스이다.- 지식경영이란 기업의 가치를 지식이라는 무형적 자산이 결정한다고 보고 지적재산을 체계적으로 개발하여 조직내부의 보편적인 지식으로 공유하고 이를 효과적으로 활용 ... 대기업 내 조직원들이 생산성 증대와 효율적인 고객관리 및 마케팅 효과를 극대화할 수 있는 경영전략으로 초기에 지식경영이 도입되었다고 볼 수 있다. 본 보고서에서는 이와 같이 지식 ... 하여 조직의 경쟁력을 향상시키는 것을 핵심으로 하는 경영활동을 말한다.- 지식기반 사회에서 지속적인 경쟁우위의 핵심요소가 조직 내부의 지식창출 및 활용에 있다고 보고 기업의 경영방식

리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.07.12

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(한국산업의 이해 A형) 한국의 조선산업에 관해 논하시오

(한국산업의 이해 A형) 한국의 조선산업에 관해 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 조선산업이란2. 한국 조선산업의 특징3. 한국 조선산업의 발전과정1) 태동기 : 1950년대 ... 의 조선산업에 관해 논해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 조선산업이란조선산업은 각종 선박, 해양구조물 및 관련 기자재의 연구개발 및 설계와 생산을 위한 지식기반형 복합 엔지니어링 산업이 ... 한 1997년 이후에는 오히려 급격한 환율상승에 따른 대향수주로 조선업계의 기업경영이 크게 개선되었지만, 국내 조선산업은 내부적으로 구조조정 과정을 거치게 되었다.4. 한국 조선산업의 성장

방송통신대 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.03.16

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여행업마케팅계획

고객고객변화하는 시장기회에 적응마케팅 계획이란 ? Marketing Planning ?자원을 최대활용기업의 목표와 자원마케팅 기회기업을 유지/성장기업의 목표를 실현하기 위해 기업 ... 통제 제공2. 여행업마케팅 계획수립 단계기업사명 설정기업환경분석MKT 목표설정MKT 전략수립예산계획수립실행1단계2단계3단계4단계5단계6단계기업의 상품시장의 특성조직내부의 특성사업 ... 수립 단계2-2. 기업환경분석관광기업의 현재 환경을 고려, 실현 가능한 사업 수행을 위한 기업의 내부/외부환경 분석내부환경외부환경마케팅, 재무, 서비스지원, 조직구성의 능력과 특성

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.02

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e비지니스의 전략과 혁신기법

들은 곧 커다란 위협에 처할 것이다.패러다임 변화이와 같이 변화하는 환경 속에서는 기존의 좁은 관점에 근거한 전략이나 마케팅은 제구실을 할 수 없다. 기업환경 및 경쟁에 커다란 변화 ... , 현주소 및 미래1. 인터넷 비즈니스, e비즈니스 및 e마케팅오늘날 ‘인터넷 비즈니스(internet business)’라는 말과 ‘전자상거래(e- Commerce) 또는 e ... TV, 키오스크, 스마트 카드 등을 포함하는 경우를 지칭한다. 여기서 전자적 수단의 개입은 광고와 마케팅, 더 나아가 판매, 주문, 생산, 유통, 고객관리, 고객서비스 및 애프터

리포트 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.07

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[경영조직론] LG U 조직분석 보고서

장단점 분석3.1. 특성 1 : 유통과 마케팅 조직의 통합3.2. 특성 2 : 기획 부서의 통합 (통합 상품 및 컨버전스 서비스 기획)3.3. 특성 3 : 시장 중심의 조직 구조 ... 에 제시되는 '블루아이'와 '마당'을 통해 조직원들 간의 아이디어 공유 및 통합을 이루었다.먼저 블루아이란 LG유플러스가 지난 2010년 한 해 동안 탈통신 1위 기업의 위치를 유지하기 ... 모바일 추세를 따라 모바일오피스의 일환으로 인트라넷 중 '마당'을 모바일화하는 사업을 추진하고 있다. 모바일 '마당'은 탈통신 전략을 본격 시행단계로 전환하는 것은 물론 내부 혁신

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.13 | 수정일 2016.07.19

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거시환경(STEEP) 분석

1. 환경이란 무엇인가? 2. 환경분석 연구의 흐름 - 산업구조 모델, 조직필드 모델・상호의존적 기업이 목표를 추구하고 자원을 활용하는 지에 관한 계층적 개념과 비계층적 개념 ... 환경에서 지배적인 측면이 기업이 속한 산업 내부와 그 주변, 또는 기업이 경쟁하고 있는 산업에 존재한다고 가정 ・산업의 환경은 특정 경쟁세력들로 구성, 이것들이 기회와 위협을 발생 ... 시킴 ・포터의 5세력 모델(Porter's 5-Force Model)산업구조 모델1. 내부환경 2. 운영환경 3. 일반환경내부환경운영환경일반환경STEEP운영환경일반환경STEEP내부

리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.12.09

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카카오 기업 분석 및 전망

상에 제약이 가합니다. 또한 채무보증 제한, 내부거래 공시 등 영업활동과 관련해서도 상시 감시를 받게 됩니다. 문제는 ‘국내 계열사 자산총액 5조원=대기업집단’이란 시대에 맞지 않 ... 4하는 등 접근성이 좋습니다.Weakness: 카카오 아킬레스건 해외 사업카카오의 최대 약점 중 하나는 카카오의 강점인 카카오톡이 ‘국내용’이란 점입니다. 네이버가 ‘라인 ... 변화와 혁신을 글로벌 무대에 보여준다면 가능성이 있다고 생각됩니다. NHN 미국 법인장을 역임한 바 있는 이 대표는 “그간 해외마케팅비를 전혀 쓰지 않았는데도 전세계 6200만명

리포트 | 38페이지 | 20,000원 | 등록일 2018.03.26 | 수정일 2021.06.05

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[서비스기업 마케팅][서비스기업 마케팅 사회적 프로세스]서비스기업 마케팅의 의미, 서비스기업 마케팅의 의의, 서비스기업 마케팅의 사회적 프로세스, 서비스기업 마케팅의 은행 분석

에서는 마케팅 개념 도입에 대한 조직내부의 저항과 잘못된 인식이 계속되고 있는데 특히 시장 적응형 조직, 즉 마케팅 조직을 창출하려는 시도로 인해 중대한 변화가 요구되는 경우에 더욱 내부 ... (Gummesson) ?마케팅 전쟁에서 가장 중요한 무기? 로 품질을 인정했다는 점에서, 예외적인 경우라 할 수 있다.원래 내부마케팅은, 조직내의 내부 시장 관계를 개선하며 기업 ... 의 효율성을 향상시키기 위해 조직의 고객으로서 그 조직내 종업원들 사이에 결합된 ?마케팅 믹스?와 전통적인 마케팅 개념의 적용을 수반하는 서비스 관리 방법으로 제시되었다.그 후 내부

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05

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경영혁신의 성공적인 사례과제

경영혁신의 성공적인 사례1.서론 경영혁신의 개념2. 본론 경영혁신의 사례3. 결론 회사에 적용할 요소4. 참고문헌Ⅰ. 서론1. 경영혁신의 개념혁신이란 용어는 여러 학자들에 의해 ... 다양하게 정의되고 있다. 혁신(innovation)은 그 개념이나 내용이 다양한 학문 분야에서 매우 광범위하게 적용된다. 혁신의 실질적인 주창자였던 Schumpeter는 혁신이란 ... 로서, 기술에 의해 새롭게 만들어지는 것뿐만 아니라 사고나 행위에 의해 새롭게 되는 것도 포함한다. 종합하여 보면 혁신(innovation)이란 새로운 것을 의미한다. 슘페터는 여러

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.04.02

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고객 만족 CS 서비스마인드

단계69 서 비 스 란 ? 기업 ( 경영 ) 고객 구성원 내부마케팅 (Internal Marketing) ‘ 약속을 지킬 수 있게 하기’ (enabling the promises ... 1970 년대 1980 년대 1990 년대 2000 년대 마케팅 제품경쟁 저가격 경쟁 제품의 질 고객 서비스 경쟁 서비스를 통한 브랜드 차별화 성 장 생 존 환경 변화에 따른 경쟁 ... 판촉 팀웍 마인드 – 스마일 리더십 품 질 – 고객 입맛이 품질 스 킬 – 감성서비스 스킬 판 촉 – 고객을 끄는 판촉 팀 웍 – 내부고객 서비스 총각네 야채가게의 성공요인65

리포트 | 80페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.15 | 수정일 2015.10.21

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서비스 품질의 중요성과 사례

FedEx 의 서비스 품질만족을 위한 노력 항공사의 서비스 품질 서비스 품질 차이모형 표 3-4 26/354. 서비스 제공에서 ( 종업원 ) 의 역할 내부 마케팅과 Gap 2 ... 의 이점 5/351. 서비스 환경 서비스 환경이란 ? 서비스를 제공하거나 제공받는 환경 , 즉 서비스 과정에 놓인 모든 환경 을 의미 서비스 환경 서비스 품질 서비스 품질 차이모형 ... 결론 FedEx 의 서비스 품질만족을 위한 노력 항공사의 서비스 품질 서비스 품질 그림 3-1 11/35 조직 - 고객 ( 외부마케팅 ) 조직 - 종업 원 ( 내 부 마케팅

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.06

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평생교육기관(2곳) SWOT 분석 및 운영전략 수립하기

과 같이 제시될 수 있다. 첫째, 내부적 강점과 외부적 기회를 활용하기 위한 S-O전략은 교육프로그램의 차별화와 홍보 및 마케팅 전략이다. 둘째, W-O 전략은 약점 보완을 위한 ... 의 경직성- 평생교육원 온라인 교육체제 미비홈페이지에 ‘학습 자료실’이란 코너가 있으나 실제 활용도는 매우 낮으며, 온라인으로 교육 내용을 복습하거나 할 수 있는 교육체제가 미비 ... , 경기침체, 전문교강사진 확보 등을 제시하고 있다. 또한 내부 환경 요인으로서의 강점요인으로서는 대학기관으로서 갖는 인적ㆍ물적 자원, 재학생의 요구변화, 본교의 지원의지 등을 제시

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.08.10

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생산관리 이론정리

를 등한시하는 것.서로 다른 기능 분야들 간에 내부 의사소통이나 협력을 잘 하지 못하는 것.고객의 욕구와 필요를 충분히 고려하지 못하는 것.사명은 조직의 존재 이유이다. 조직의 사명 ... 과 마주쳐야 한다.델파이법 : 합의된 예측을 달성하기 위해 이전의 조사결과로부터 작성된 일련의 설문지를 경영진이나 전문가들이 완성하게 하는 반복적 절차.시계열이란 동일한 시간 간격 ... 하고 남은 잔차 변동.단순 예측법이란 지난 기의 실제치 중 하나를 특정 기의 예측지로 하는 예측 법. 비용이 거의 들지 않으며 신속하고 용이하게 할 수 있다. 결점은 아주 정확

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.03.12

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국내 또는 국외의 경영혁신 성공사례 또는 실패사례를 선택하여 사례연구 보고서를 작성하라.

경영혁신 레포트염수엽- 국내 또는 국외의 경영혁신 성공사례 또는 실패사례를 선택하여 사례연구 보고서를 작성하라.1. 서론경영혁신이란 조직의 목적을 달성하기 위하여 새로운 생각 ... 한 시스템과 더불어 고객 지향적 가치영업을 위하여 신 고객 분류 및 사업부제 도입, 목표고객 중심의 판매와 마케팅 위주의 체계로 전환하기 위해 고객전담 인력양성, 영업점 레이아웃 변경 ... 었으며 영업 현장의 업무는 과도한 프로세싱과 후방사무에 치우쳐 고객 지향적, 효율적인 판매와 마케팅 지향적 업무환경이 구축되지 않아 양질의 대 고객 서비스를 제공하지 못하는 실정이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.02 | 수정일 2015.07.01

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애플의 항해 - 애플에 대한 기업 분석 접근

환경 분석의 대표적인 예로는 SWOT분석이 있다. SWOT분석이란 기업의 내부 환경을 분석함으로써 자신의 ‘강점(Strength)’과 ‘약점(Weakness)’을 파악하고 외부 ... 에 역행하는 기업애플(Apple Inc.)은 소비자를 무시하는 기업이다. 현재의 경영, 특히 마케팅 분야의 패러다임은 고객관계관리마케팅(또는 고객관계관리; Customer ... 은 2001년부터 연간 보고서에서 ‘디지털 허브(Digital Hub)’라는 전략을 표명하고 있는데 디지털 허브 전략이란 사용자의 PC를 중심으로 ‘디바이스’와 ‘콘텐츠

리포트 | 11페이지 | 4,300원 | 등록일 2016.12.06

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현대인과 정보화사회 과제풀이 (제6장)

특정 부서 중심을 확보하고, 정보를 재입력하는 것이 필요할뿐더러 실시간 양방소통이 불가능 하다. 마케팅 활동 역시 대중 마케팅이거나 고객의 의사에 상관없는 일방적인 마케팅이다. 고객 ... 의사소통이 가능하다.마케팅 활동은 1:1관계이며, 고객과의 상호작용을 중시한다. 고객대응은 인터넷을 통해 요구사항과 불만을 신속히 파악 가능하며 즉시 대응 가능하다.3. 전통 ... 적 경영과 e-비지니스의 차이를 비교 설명하시오전통적 경영이 자신만의 이윤추구를 위해 자사 부 구성원 및 경영자원을 경영 대상으로 하며의사결정의 주체가 조직 내부 구성원이고, 디지털

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.12.23 | 수정일 2016.07.12

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[서평] 회계의 신

) 장사의 본질은 시장창조다. 시장은 고객이고 고객을 우대하는 것을 마케팅이라 한다. 마케팅이란 마켓의 동명사(움직이는 명사)로 시장을 만들어내는 것으로 이해하면 될 것이다. (2 ... ) 이노베이션은 여러 뜻이 있겠지만 이 책에서는 내부 프로세스 개선을 통한 비용절감으로 이해한다. 그래서 마케팅은 외부적, 수익관점이고 이노베이션은 내부적, 비용관점이 된다.이야기 ... 어서 히카리는 고객과 내부프로세스에 집중하여 난관을 극복한다. BSC는 드러커의 경영사상으로도 해설이 가능한데 고객은 마케팅으로, 프로세스를 혁신으로 치환하면 된다.이야기의 결론

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.12

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[기업][고객][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객애호도][기업 고객불만]기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만

하게 하는 내부마케팅(internal marketing)이 외부마케팅에 앞서 이루어져야 한다. 이와 같은 내부고객의 중요성에도 불구하고 지금까지 마케팅분야에서 기업내부에 존재 ... 다. 이러한 목적을 달성하기 위해 기업은 고객관계를 좀더 효율적으로 관리, 유지 할 필요가 있다. 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기업의 입장에서 CRM이란 앞 ... 기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 기업 고객만족1. 내부고객 만족2. 외부고객 만족Ⅲ. 기업 고객관계관리(CRM)1

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09 | 수정일 2013.09.12

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블랙스미스 아이디어 공모전

이 중요하다 !!!4. 내부마케팅이란 ??? 스타벅스 하워드슐츠 고객도 왕 ! 직원도 왕 ! 스타벅스를 최고의 브랜드로 키워낼 수 있었던 이유는 광고가 아니라 함께 일하는 사람 ... 들을 존중하고 우대했기 때문이다 .4. 내부마케팅이란 ??? 종업원을 고객으로 생각하고 이들 기업 구성원과 기업간의 적절한 마케팅 의사 전달체계를 유지 함으로써 외부 고객 들에게 보다 ... 양질의 서비스를 제공하려는 기업 활동 .4. 내부마케팅이란 ??? 모든 조직에는 외부 뿐만 아니라 내부에도 고객이 존재한다 ! 만족한 종사원이 만족한 고객을 창출한다 ! 외식기업

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.06

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