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"서비스운영관리" 검색결과 281-300 / 165,615건

  • 파워포인트, 프레젠테이션, 프리젠테이션, PPT, 비즈니스, 사업계획서, 고객관리운영계획, 사업추진계획, 서비스업4
    서비스 운영계획 (고객관계관리)IV. 부문별 사업추진계획고객관리목표실천 세부사항실천 세부사항실천 세부사항실천 세부사항{nameOfApplication=Show}
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.28
  • 파워포인트, 프레젠테이션, 프리젠테이션, PPT, 비즈니스, 사업계획서, 고객관리운영계획, 사업추진계획, 서비스업1
    서비스 운영계획 (고객관계관리)IV. 부문별 사업추진계획고객관리목표실천 세부사항실천 세부사항실천 세부사항내용을 입력하십시오내용을 입력하십시오내용을 입력하십시오{nameOfApplication=Show}
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.28
  • 파워포인트, 프레젠테이션, 프리젠테이션, PPT, 비즈니스, 사업계획서, 고객관리운영계획, 사업추진계획, 서비스업2
    서비스 운영계획 (고객관계관리)IV. 부문별 사업추진계획고객관리목표실천 세부사항실천 세부사항내용을 입력하십시오내용을 입력하십시오내용을 입력하십시오내용을 입력하십시오실천 세부사항실천 세부사항내용을 입력하십시오{nameOfApplication=Show}
    Non-Ai HUMAN
    | ppt테마 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.28
  • tgif의 성공 전략 및 기업 분석, swot 분석, stp전략, 포지셔닝맵, 인력관리, 패밀리레스토랑 마케팅 -서비스 운영관리
    서비스 경험 설계 경험의 주제 만들기 ‘COCKTAIL SCHOOL’ 이라는 이벤트 를 열어 전문 바텐더에게 칵테일에 대해 배우며 직접 실습을 통해 경험을 쌓을 수 있는 기회 ... 적으로 낮은 2030 고객 가족 단위 고객 여성 고객 P 포지셔닝활기차고 재미있는 서비스 방식 매장 외부 / 내부의 화려한 분위기 정통 아메리칸 그릴 BAR
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.30 | 수정일 2015.04.12
  • 서비스운영관리_생산성개선사례(애플 Ipod)
    을 향상시키는 것은 정원관리, 자동차 정비소 등과 같은 노동집약적인 서비스업에 특히 효과가 크다. 노동의 질을 향상시킴으로서 얻게 되는 주된 효과는 서비스 품질의 향상, 고객불평 ... 의 감소, 종업원의 이직률 감소 등이다.- 수요시간대의 관리수요시간대의 관리서비스업의 생산성 개선의 ‘고전’ 이라고 할 수 있을 정도로 많이 사용하고 있는 방법이다. 예를 들 ... 들에게 신입하여 재고관리 비용을 줄인다면 이것도 고객들에게 보이지 않는 곳에서 생산성을 개선시킬 수 있는 방안이 될 것이다.3. 서비스 생산성 개선 사례(1) 글로벌 네트워크형 산업모델
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.20
  • 서비스 운영관리 - Fedex vs ImDG 비교 사례
    ImDG vs FedExIntroduction - ImDG ( 주 ) DG 서비스 설립 ImDG 로 사명변경 항공 , 해상위험물 취급을 위한 업체등록 울산 사무소 개설 홍콩 법인 ... 설립 1998 년 2004 년 2006 년 2007 년 한국 국제 포장 기자재 전 참가 위험물 전문 항 공 , 선박 안전운송 서비스 위험 여부 판단 및 포장 문서작업 , 운송까 ... 지 전과정 서비스 위험물이란 ? 항공운송중 외부적 환경의 변화 ( 기압 , 온도 , 진동 ) 로 인해 항공기 , 인명 등에 피해를 줄 수 있는 화물위험물 항공업무 위험물 해상업무
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.30
  • [서비스운영관리/창업계획서]‘Sweet Room` 서비스
    가격 책정1) 입지 선정2) 가격선정5. 서비스 설계 요소1) 구조적 서비스 설계 요소2) 관리서비스 설계 요소6. 서비스 청사진 및 고객 동선1) 서비스 청사진2) 고객동선7 ... , 운영을 통해 입지가 부적절하게 선정되었음을 알았을 경우나 혹은 향후 사업 확대 시, 다른 지역을 고려, 입지를 재선정할 계획이 있다.2) 가격선정가격은 우선 각 서비스 부문 ... 관리서비스의 성격으로 용량 및 수요를 예측할 때, 오후 4~7시 사이가 고객 수요가 많은 피크타임으로 발전할 것으로 판단된다. 이를 감안, 피크타임인 오후 4시~7시
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    | 리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.10
  • 100yen sushi house,100엔스시하우스,스시하우스,서비스운영관리
    서비스운영관리 Case study - 100yen sushi houseI ndex 문제풀이 1 2 3 4 사례 소개 시사점 조원 의견100Yen Sushi House1958 년 ... 사례소개 시사점 문제풀이 조원의견적시관리 시스템 (Just In Time) 신선한 재료공급을 통해 신뢰감과 안전감 제공 적시에 적량의 필요한 부품을 생산에 공급하도록 하는 생산 또는 ... 재고관리 시스템 , 무재고 시스템 여러번에 걸친 재료 공급 냉장고 가용량 최소 사용 재고비용 절감 사례소개 시사점 문제풀이 조원의견서빙 인력 감소로 인한 인건비 절감 컨베이어
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.28
  • 아시아나 항공 VS 제주항공 (서비스 운영관리)
    하게 모시는 것경영이념최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족경영철학고용증대를 통한 사회기여와 합리성에 기반한 경영환경 분석 기 업 개 요항공 보유운항노선Ⅱ. 환경 분석 1. 신규 진입
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.01.01
  • 에버랜드(Everland) 서비스운영관리 보고서
    에 남음사진 촬영 서비스 카메라 대여 시스템 Photo zone 설치 언제 어디서나 들리는 에버랜드 테마송시간연속성연간회원권 - 연간회원권을 구입하면 당일 구매한 이용권을 즉시 할인 ... 해주는 제도역동성대기시간 관리 Q패스그 외 요소들안전성놀이기구 주변의 안전장치라든가 보호 그물 같은 시설은 충분히 갖춰짐 어린이들이 많이 타는 놀이기구의 경우 직원들이 일일이
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.09
  • 서비스운영관리_품질의집_PC방 사례
    PC방과의 격차를 줄이고 또한 직원 서비스 교육도 더불어 실시 해야 할 것으로 보인다.또한 현재 경쟁우위에 있는 인테리어 부분은 크게 발전 시켜야 할 부분은 없으나 계속해서 우위를 확보하고 있으려면 적절한 관리가 필요할 것이다. ... 과 서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나이다. QFD의 기본개념은 고객의 요구사항을 제품의 기술특성으로 변환 ... 는 제품이나 서비스가 어떤 품질요소로 성립되어 있느냐 하는 관점에서 파악하여 품질요소로 전개해 나가는 것이 이해가 쉽다. 즉 현상에서는 계측이 가능하지는 않지만 품질을 평가할 척도가 될
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.20
  • 생산운영관리 요약 - Chapter 4. 제품과 서비스의 설계
    적으로 생산과 유통이 분리되지만 서빗그는 동시에 일어나는 일이 일반적이다. 핵심용어 정의부터 해보자.서비스 생산운영 관리자는 제조업에서는 나 존재하지 않는 이슈들과 싸워야 한다 ... Chapter 4. 제품과 서비스의 설계1. 제품과 서비스1) 고객의 욕구와 니즈를 제품과 서비스에 대한 요구로 해석 (마케팅, 생산)2) 기존 제품과 서비스 다듬기 (마케팅)3 ... ) 새로운 제품과 서비스 설계 (마케팅, 생산)4) 품질 목표 수립(마케팅, 생산)5) 원가 목표 수립 (회계, 재무, 생산)6) 원형 제작과 시험(생산, 마케팅, 엔지니어링)7
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.23
  • [서비스운영관리] 리츠칼튼
    1.Ⅰ. 서 론오늘날 호텔은 서비스분야의 대표산업으로써 단순히 이용고객에게 잠자리나 식사를 제공하는 것뿐만 아니라 편안하고 안락한 숙박은 물론, 사교, 비즈니스, 각종 모임 ... 은 외국 관광객의 방문이 점차 늘고 있다. 호텔은 외국 관광객이 머물고 가는 장소와 여러 가지 서비스를 제공함으로서 외화유치의 역할 뿐만 아니라, 외국인들에게 전문적인 서비스를 제공 ... 중요성도 더해가고 있는 실정이다.게다가 호텔의 다양한 서비스들은 호텔이 더 이상 잠자는 곳 이 아니라는 것을 반증한다. 물론 대다수의 한국인의 경우 특별한 일이 있거나 여행을 갔
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.28
  • [서비스운영관리] 서비스 프로세스 매트릭스
    적 기준인 10ppm 보다 훨씬 낮은 3ppm 이하로 관리하기로 했다.2. 대량 서비스『NEC (일본전기주식회사)의 폐기물 제로 운동』가) 폐기물 제로 운동? NEC는 1973년 ... < 서비스 프로세스 매트릭스>서비스 공장여가 및 휴양시설 :관광객으로부터 배출되는 쓰레기, 오물여가시설의 수명종료로 인한 폐기물여가시설 작동을 위한 에너지 소모서비스 샵패스트 ... 푸드점 :일회용품 사용으로 인한 폐기물음식 쓰레기제품포장에서 발생하는 고형 폐기물음식 제조기의 작동을 위한 에너지 소모청소에 사용되는 물과 세제대량서비스제조업 :생산설비의 연료사용
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.15
  • [서비스운영관리]민들레영토의 서비스전략
    , and Job design Participants운영관리측면마케팅믹스Product상호서비스민토차커피와 녹차를 혼합한 향 민토 자체개발70∼80년대 젊음을 보낸 세대와 90∼2000년대 ... 을 부릅뜨고)Right (고객은 항상 옳다)서비스 운영전략 7PProduct Price Place PromotionPhysical evidence Process, Facility ... 서비스전략 분석미국에 '스타벅스'가 있다면 우리나라에는 '민들레영토'가 있다.전국 23개 지점 + 북경, LA 진출 계획 국내 카페브랜드 인지도 1위 국내 외식업소 고객만족도 1
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.28
  • 서비스 운영관리
    report서비스 관리의 필요성담당교수 : 주상호당담과목 : 서비스운영관리제 출 일 : 2002. 9. 26.제 출 자 : 95345014경영학과김대권1. 산업의 발달인류는 1만 ... winner가 되기 위해서는 좀더 체계적이고 통합적인 서비스 운영 관리가 필요 할 때이다.더 나은 고객 서비스를 위한 몇가지 대안을 제시한다.첫째, 서비스 수요에 대한 정확한 예측서비스 ... 의 파악하고, 고객이 무엇을 원하는지를 좀더 가까이 본후에 나온 것이었다.이제 우리나라의 서비스업의 현황을 알아보고, 서비스 관리의 필요성에 대해 다시 한번 살펴보도록 한다.2
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.05
  • [서비스 운영관리] 클럽메드(clubmed) 서비스 운영관리!!
    : 서비스 운영 관리, 2004 Richard Metters 외 2인 공저, 김승철 외 3인 공역 한경사{C l u b M e d 소 개{{Club Med 소개2Club Med ... .일에 대한 만족이 떨어진다면 Club Med의 서비스에 문제가 생기는 것이므로 G.O.들의 관리가 필요하다.4 어린이 대상 시장에서의 문제점60년대 싱글들 위주의 운영에서 70년대 하는 과 ... e n t I l s O r g a n I s a t e u r s)Ⅳ.문 제 점 / 대 안Ⅴ.결 론 / 시 사 점{신 서 비 스 의 개 념 과 유 형{{신서비스의 개념과 유형1신
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    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.14
  • [서비스운영관리]홈플러스 서비스 만족도 조사
    고객만족도 조사 및 대응 - 효율적인 인사관리결론 및 소감느낀점서비스는 고객이 생산과정에 함께 참여한다 품질경영: 고객이 생산과정에 참여하는 일이 드물기 때문에 조사과정에서 자료 ... 서비스 품질조사 삼성테스코 홈플러스Contents결론 및 소감5조 사 일 정1고객만족 사례4대 상 업 체2서비스 품질조사 내용3조 사 일 정SERVQUAL 서비스 품질 측정방법 ... 을 통해 삼성테스코 홈플러스의 서비스 품질을 조사조사 목적자료 수집기간10월 29-31일방문조사11월 1일분석 및 보고서 작성11월 2-3일대상업체12345674년 만에 업계 2위
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.15 | 수정일 2015.07.30
  • [서비스 운영 관리] 박창석 철판요리 서비스 운영/관리 분석
    {박창석 철판요리서비스 운영/관리 분석Ⅰ. 서론1. 업체명 : 박창석 철판요리2. 업체소개박창석 철판요리 전문점은 요식업체로서 2년전에는 체인점을 갖고 있었으나 외환 위기 이후 ... (2) 요리사 4명( 1인 요리사⇒3-4테이블 담당)·매장 규모에 비해 직원을 많이 채용하여 신속한 서비스 제공·요리사가 직접 조리 모습을 보여주는 볼거리 서비스 제공·조리시 철판 ... 매출ty Measures)이다. 이것은 소비자가 서비스의 품질을 평가할 때 기준으 로 하는 다섯 가지 차원을 중심으로 하여 22개의 질문항목으로 개발된 것이다.서비스품질의 향상
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.06
  • [서비스]서비스 운영관리와 디커플링
    서비스 운영 관리(1) 낮은 디커플링 수준, 서비스 강조『한국 시티은행의 영업』.시티은행은 개인금융, 특히 PB쪽에서의 영업을 주 목표로 한다.(비록 지금은 한미은행과의 통합작업 ... 지역마다의 어느 정도 차별적인 사업운영을 하고 있는 실정이다. 하지만 페라리 사는 앞에서 언급한 바와 같이 모든 생산, 디자인, 고객관리 등의 지원부문을 중앙에 통합시킴으로써 이 ... 잡는 - 식의 배치가 아닌 테이블식의 배치를 통해 직원 한사람이 고객 한사람을 상대하는 - 보다 빠르고 통합된 높은 서비스 수준을 제공해 주기 때문에, 상대적으로 PB에 있
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.10
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- 작별인사 독후감