"로열티프로그램목적및정의"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 한양대 이러닝 고객관계관리전략 로열티 프로그램 서비스마케팅 고객관리전략 CRM 종류

"로열티프로그램목적및정의" 검색결과 281-300 / 460건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

CRM의 정의와 유형에 대하여

{목 차CRM이란 무엇인가?CRM개념정의미국, 유럽 선진 기업의 CRM 도입 목적e-CRMCRM의 고객관리주기와 고객 전략고객관리주기CRM 유형과 정보기술 적용CRM 유형1 운영 ... 보다는 고객과 친밀해지는 관계향상을 강조함으로써, 고객을 라이프사이클 관점에서 관리한다.정의. Robinson(2000)은 전사적인 관점에서 통합된 마케팅, 영업 및 고객 서비스 전략 ... 을 통해서 개별 고객의 평생가치를 극대화하는 것이라 정의하였다.. Gartner Group(2001)은 CRM을 신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객의 수익성 증대를 위하여 지속

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.22

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국내외 E-marketing의 사례

프로그램은 설치 및 사용 환경 설정, 검수, 특정 제품의 사용상 문제에 대한 원인규명 등의 도움을 고객에게 제공 할 수 있다. 제품 시연, 설계 및 사용 환경 분석 또는 평가 등 ... 기 때문이다.1. 인터넷 가입과 사용의 증가기업들은 급속히 인터넷을 채용하고 있다. 이는 인터넷을 통하여 효과적이 고, 경제적으로 마케팅, 연구 및 지원활동을 수행할 수 있기 때문 ... %에 가까운 신규 사용자가 비즈니스 목적의 이용자인 것으로 나타나고 있다. 더 중요한 것은 인터넷에 가입된 네트워크 63%가 기업 혹은 기업연구소의 소유라는 것이다. 인터넷의 사업

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

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방송산업에서의 컨텐츠 유통

방송산업의 유통구조 분석주제선정이유 및 연구목적한국의 방송산업은 현재 진행형이다.1956년 첫 텔레비전 방송개국 이후 현재 활발히 진행중인 IPTV에 이르기까지 한국에 있어 방송 ... 의 유통 미래 과제01_국내 방송산업의 현황03_방송산업 이슈별 진단INDEX05_결론 및 논의1. 국내 방송산업의 현황01_국내 방송산업의 현황방송산업의 정의방송산업은 컨텐츠의 제공 ... ]수출라이센스공동제작투자(합작/단독)글로벌 비즈니스방송 프로그램의 단품 유통 형식해외 구매자에게 로열티를 받고 컨텐츠사용권 위임 (수출상사나 해외지사를 이용)우리나라 미디어 기업

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.05.29

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[MIS]IT 주요 단어 및 개념

및 주요 단체에 CERT 구성.※ 주요 업무- 악성 바이러스 및 프로그램 경보- 지속적 공공인식 캠페인 주도, 보안 시스템 개선20. DDoS(Distribute Denial ... IT 주요 단어 및 개념 Best1. IPTV(Internet Protocol Television)=>초고속 인터넷을 이용하여 각종 정보 서비스, 동영상 컨텐츠 및 방송 등 ... 을 TV로 제공하는 서비스.※ 컴퓨터에 익숙하지 않은 사람이라도 리모콘을 통해 인터넷 검색과 영화 감상 등이 가능.원하는 시간에 원하는 프로그램→TV 중계권이 시청자로 이동.※ 기존

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.03

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캐릭터 산업 분석

이란?A. 캐릭터의 정의사 전 적디자인적마케팅적사물의 특징이나 성격, 소설이나 연극의 주인공 또는 역할. 알파벳 등의 문자마케팅 목적을 위한 수단으로 창조해 낸 특징적 조명물 ... - 컴퓨터 애니메이션의 강세 - 일본 애니메이션 캐릭터의 성장 - 게임 캐릭터산업의 성장 및 캐릭터시장의 확대 - 완구산업 시장...세계 총 판매액의 37%4. 각국의 캐릭터산업 현황 ... 현황A. 세계 1위 캐릭터시장 “미 국” ▶ 주요 회사 : 디즈니 - 사 업 영 역 • 상품 라이센싱 • 출 판 • 음악 및 오디오 • 컴퓨터 소프트웨어 • 교육적인 프로덕션

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.10

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SICAF MPR 사례 분석

관계 마케팅 차원에서 본SICAF PR 전략 분석목차1. 서론1) 문제 제기 및 연구 목적2. 이론적 고찰1) 애니메이션 산업(1) 산업의 현황(2) 산업의 문제점2) MPR(1 ... . 결론 및 논의* 참고 문헌1. 서론1) 문제 제기 및 연구 목적지난 10여 년 동안 우리나라의 애니메이션 산업에 대한 인식은 많이 변했다. 1960년대 중반 창작애니메이션에서 출발 ... 단계내용초기경제적 기능적 이익에 기반한 관계 형성- 고객 획득을 위한 마케팅 활동- 로열티프로그램- 품질, 편리성, 서비스, 가치 제공성장사회적 만족을 통한 신뢰 구축- 파트너

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.29

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브랜드 아이덴티티 구축 & 리포지셔닝 전략

및 사례) 브랜드마케팅전략의 구분 Brand Personality Brand Elements Brand Charter 나이키 사례 소니 사례브랜드의 정의OriginPractical ... 브랜드 아이덴티티 구축 리포지셔닝 전략브랜드의 정의 브랜드의 역할 새로운 경영패러다임 생명주기를 가지고 있는 Brand 브랜드 가치의 재발견 브랜드 마케팅의 도입 브랜드 구현 ... 의 수직구조 브랜드에 대한 5가지 오해 브랜드 구축의 목적 브랜드 Identity System Brand Essence Core Identity Value Proposition(의미

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.10 | 수정일 2017.09.25

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[경영]KTF고객만족경영사례

이 고객 만족도뿐만 아니라 자사의 부족한 부분을 효과적으로 개선할 수 있는 방안이 될 수 있다.오해 5. 고객 만족, 해법은 로열티 프로그램?지금까지 기업들은 고객 만족과 로열티 향상 ... 을 위해 수많은 제도적 장치를 도입해 왔다. 그러나 로열티 프로그램만으로 고객의 만족과 기업의 성과가 향상될 것이라 믿기에는 대규모로 성행중인 로열티 프로그램을 대하는 소비자 ... KTF의 고객만족1. 고객 만족 경영의 정의고객 만족 경영이란? 고객이 제품 또는 서비스에 대해 원하는 것을 충족시켜 감동시킴으로써 고객의 재 구매율을 높이고, 그 제품 또는

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.09

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eBrand 구축과 브랜드 충성도 전략

는 eBrand의 가치 및 신뢰도 향상에 크게 기여한다.현재 전략적 제휴의 가장 일반적인 모습은 수익배분 프로그램이라고 할 수 있다. 이는 고객이 제3자의 웹사이트를 통해서 자신 ... eBrand 구축과 브랜드 충성도 전략목 차Ⅰ.서론Ⅱ.인터넷 비즈니스와 eBrand제 1 절 인터넷 비즈니스의 정의와 분류제 2 절 eBrand의 정의와 유형Ⅲ.온라인 기업 ... 이들의 조합으로, 어는 하나 또는 일군의 기업의 제품이나 서비스임을 나타내 주는 것이며, 경쟁 기업의 제품이나 서비스와 차별화 시켜 주는 것이라고 정의하고 있다.네트워크 혹은 웹

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.27 | 수정일 2017.09.25

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[경영]WIPI

였다. [응용프로그램 관리] - 응용프로그램 생명주기 및 다운로드 관리에 대해 다음의 기능을 플랫폼에서 제공하도록 한다. 별도의 API 로 규격을 정하지 않지만 다음의 기능을 제공 ... 할 때 합법적 인목적에 대한 협정의 적용사례는 국가안보, 기만적 관행방지, 인간의 건강 및 안전등의 관한사항을 열거 하고있어 통신서비스에 대한 해석은 명시가 되어있지 않다. 한편 ... 필요이상으로 무역을 규제하지말 것에 대해 합의된 국제적정의는 아직 없는상황이다.WIPI 의 장애요인이미 성숙기에 접어든 단말기 시장 단말기 보조금 금지제도의 법제화 CP업체 및

리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.01

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데이터베이스 & 데이터웨어하우스

: On-Line Analytic Processing) 분석과 관리 목적을 위해서 다차원데이터를 모으고, 관리하고, 프로세싱하고 표현하기 위한, 응용프로그램 및 기술들의 종류.[참고1 ... 파일n데이터 파일2정의 기능 - 데이터 조작하는 수단 제공 조작 기능 - 데이터 처리 수단 제공 제어 기능 - 데이터 정확성 안전성 제공DBMS의 정의 - 프로그램과 데이터 ... 데이터베이스와 데이터웨어하우스목 차데이터베이스의 개념DB의 특징DBMS의 역할데이터 웨어 하우스의 개념ⅠⅡⅢⅣⅤDW의 구조 및 특징DW의 효과DW의 구축 단계ⅥⅦⅧ데이터 웨어

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.18

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[테크노필][하우리][디지털 컨텐츠산업][디지털 콘텐츠산업]테크노필과 하우리의 성공사례를 통해 본 디지털 컨텐츠산업의 의의와 정책 과제(디지털컨텐츠, 디지털컨텐츠산업, 디지털콘텐츠산업, 테크노필, 하우리)

컨텐츠산업의 정의2. 디지털 컨텐츠의 요소 기술Ⅴ. 컨텐츠보호와 DRM1. DRM 시스템 구성요소2. DRM의 요소기술3. DOI 시스템 개발 및 구축4. DRM 사용용도 및 기대효과 ... . 해외시장에 대한 조사 및 분석 강화Ⅰ. 개요디지털 컨텐츠는 개인 사이에 정보교류를 목적으로 창작 또는 제작되는 경우도 있지만 일반적으로 이윤을 목적으로 거래행위에 제공하기 위하 ... 프로그램을 통해 창출되는 부(富)를 회원과 공유함으로써 회원의 로열티를 제고하고 있다2. 매출 규모테크노필의 매출 구조는 97년 이후 0원, 8백9십만 원, 그리고 23억 4천만

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.01.08

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[인터넷마케팅] e-crm

? 어떻게 네트워크를 구성할 것인가? 어떤 구체적인 프로그램을 제안할 것인가? 어떤 로열티를 지속시킬 것인가?제 5 절. e-CRM 모델의 분류e-CRM은 인간의 오감이나 물리 ... 제 1 절. e-CRM의 정의(1)온라인상의 전자적 고객접근 경로 e-CRM은 상품과 서비스, 콘텐츠를 온라인상의 고객접촉 수단과 원리를 활용하여 고객 관련 정보를 통합하고 이 ... 에 고객접촉 상황의 기록과 관리, 보관이 용이하며 실시간 고객행동의 분석과 자료 추적이 가능하다. 또한 e-mail 발송, 동시 캠페인 참여, 평가나 테스트 결과 체크 및 자동 통보

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.03.14

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[경영전략]클럽메드의 성공전략 분석

것은 이탈리아 바라티 여행 직후였다. 클럽메드의 목적은 지구촌 사람이 한데 모여 어울려 여행하며 서로가 서로로부터 배우자는 것이었다. 이러한 제랄드 블리츠의 코스모폴리탄적인 생각 ... 다. 이러한 리조트의 사전적 정의는 “휴가차 보양과 위락을 위해 사람들이 방문하는 곳”이라는 의미를 지니고 있다. 결국 리조트란 “보양과 위락을 하는 곳, 편안한 마음으로 의지할 수 있 ... 게 가 가장 큰 변수라고 할 수 있다. 산업화, 기계화 등으로 여가시간이 늘어나고 있고, 국민소득수준의 향상과 자동차 보급의 확대 및 가족단위의 레저 활동 등으로 레저패턴이 단순숙박

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.28

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멘토링의 유형과 효과 및 성공기업사례 분석

멘토링의 유형과 효과 및 성공기업 사례분석목 차멘토링의 정의 멘토링의 기능 멘토링의 적용범위 멘토링의 유형 멘토링의 효과 멘토링의 장점 멘토링 관계에서 발생하는 문제점 멘토링 ... 교육을 실시 교육 및 게임을 통하여 성격분석 후 유사한 성격끼리 멘토, 멘티 커플 맺음 월례조회, 결연식 등을 통해 멘토로 선정된 것에 대한 자부심 부여 주기적으로 멘토링 프로그램 ... 을 통하여 활동할 수 있는 공간을 확보 활동 성과가 좋은 사람에게 포상 활동결과에 대한 평가 및 결과를 경영자에게 보고동양기전 _ 멘토링 프로그램동기부여 프로그램 오프라인 활동촉진

리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.09

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[중소기업경영론 E형]중소기업에 있어서 고객만족과 고객관계관리에 대하여

중점사항·고객만족도 향상 목표·부문별 중점사항▼5. 고객만족 이념을 전 사원이 공유·CS마인드의 조성·CS교육 및 홍보▼6. 실천 프로그램 작성·부문별 실천 프로그램·개인별 개선 ... 에서는 매우 제한적일 수밖에 없다. 그러나 다행히 CRM의 세계에서는 기존의 로열티 개념을 고객과의 관계정도로 정의하고 거래데이터를 활용하여 계량화가 가능할 수 있다고 생각한다. 더욱이 ... 여 자세히 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 본 론1. 고객만족의 정의와 기본요건1) 고객만족의 정의고객만족이란 고객의 욕구와 기대에 부응하여 그 결과로서 상품과 서비스의 재 구매가 이루어지

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.09.15

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국민은행과 신한은행 e-CRM 비교 분석

상에서의 고객관계관리 e-CRM이다.E- CRM 의 정의e-CRM은 e-비즈니스 프로세스 기반 하에서 웹 고객 데이터를 이용한 마케팅, 영업, 고객 서비스 프포세스의 자동화 및 최적화를 통한 ... , 온라인과 오프라인에서의 고객 로열티를 확보할 수 있는 새로운 채널자리 잡음. 이와 같이 로열티 확보와 고객 유지 대기업의 온라인에서의 CRM에 대한 해결책 → 인터넷 ... 시키는 것을 목적.E-CRM의 구성대고객 서비스 능력 저하 -인터넷을 활용한 저비용/ 실시간 고객 응대력 강화웹 고객 정보 획득 -오프라인 기존 시스템 정보의 온라인연동 -온라인 고객

리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.09

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외식사업 인적관리

성 : 개인차를 고려해야함.- 개인단위로 훈련 및 개발의 결과를 분석, 평가함으로서 파악할 수 있다.(3) 교육훈련 프로그램 설계 및 실시① 대상에 의한 분류- 신입사원 교육훈련 ... ………………………………………………… 24p.1. 인적자원관리의 의의조직의 목적을 달성하기 위하여 효율적으로 활용하여야 하는 자원 중에인적자원의 획득·개발에 관한 활동으로 ＇기업 ... 의 장래 인적자원의 수요를 예측하여, 기업전략의 실현에 필요한 인적자원을 확보하기 위하여 실시하는 일련의 활동＇이라 정의한다.특히 외식업체는 인적자원의 서비스로 인하여 직접적인 수요

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.11

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CRM ( Customer Relationship Management )

데이터의 확보와 가공, 분류, 정리, DM, 이메일, 텔레마케팅 등의 활동 전개, 고객 분류, 고객서열 및 로열티 체크, 애프터 마케팅 등 데이터베이스마케팅을 근간으로 한다.CRM ... 이나 본질적인 요건을 정의하지 못한 채, 변화하는 시장 환경을 따라 잡는 데 급급하였다. 이러한 마케팅의 방향과 환경 및 제도를 바꾸는 방안이 CRM인 것이다. 고객에 대한 중요 ... 을 분명히 하고, 그 목적 달성을 위한 실행 프로그램과 IT 시스템의 요건을 결정하는 순서를 밟게 된다. CRM전략은 나머지 4가지 유형의 CRM을 도입하기 이전에 반드시 수립

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.03.02

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멘토링 운영사례(KT, 삼성, 신한은행, 두산 등등)

정전적, 비금전적 보상)기 간6개월문제점인격적으로 신뢰, 대인관계 원만,일정수준의 업무 성과, 조직에 대한 로열티 및 자기희생 그리고 솔선수범 의지가 강한 사람효 과성공요인 ... 필요사례 06. 신한은행멘토 교육 프로그램 운영 ( 기본교육, 멘토링 실습, 간담회)멘토링 커뮤니티 운영 (멘토링 활동일지 및 계획서 작성)기 간1년멘토 선정기준멘토링 활동영업점 ... 관계·활동 (two-way developmental relationship)1. 멘토링 정의OJT멘토링인간지향성과업지향성수평적관계, 쌍방향개인적인 삶도 중시인간관계, 애정, 신뢰 등

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.30

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